ПОВТОРНО! Обслуживание оборудования,за которое взимается вознаграждение, отсутствует. Заявки на техника принимает "женщина с претензий на свою профессиональную уникальность". Контора, обслуживающая население НЕ МОЖЕТ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО В РАБОЧИЕ ДНИ! Всё воскресенье не работал домофон,и если б в доме вдруг возникла пожароопасная ситуация,то вряд ли всё пошло бы,как этого требует ситуация! Домофон стабильно прекращает работать раз в два- три месяца судя по ситуации по причине одной и той же проблемы и отсутствия её базового решения..Уважаемые сотрудники и собственники данной конторы, если у вас отсутствуют навыки организации бесперебойной и качественной работы по обслуживанию домофонов, то не надо взимать за эти услуги оплату. Напоминаю, что вы и ваши сотрудники работают в сфере обслуживания и ваша зароботная плата состоит из взносов собственников жилья. А ваша задача, коль вы работаете в этой сфере оказывать КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
1
Нелетучий Голландец
Experto local nivel 2
Abril 21
Появилась надобность обратиться в компанию Экопром-Н, в связи с плохой работой домофонной двери. Позвонил и девушка с приятным голосом спросила в чём суть обращения, вежливо объяснила, что сотрудники службы сегодня подъедут и разберутся в данной проблеме.Через некоторое время прибыли сотрудники и устранили проблему, за что им огромная благодарность!!! Желаю этой компании процветания и успехов в дальнейшем! Очень ответственны и доброжелательны! Молодцы👍
Валентина Касатова
Experto local nivel 4
Abril 24
Без объяснения причин заблокировали всему подъезду входные ключи. Попасть в подъезд было невозможно . Когда созвонились с домофонной службой, нам объяснили, что домофон перепрограмировали потому, что ключи мы должны были заказывать только у них и больше нигде. Никиких объявлений по этому поводу вывешено не было и в договоре этих обязательств нет. Хамское отношение сотрудников домофонной службы трудно переоценить.
Светлана Иванова
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2023
Отключили домофон, оказалось задолженность от предыдущих владельцев. Нигде нет информации кто обслуживает домофон. Нашли номер телефона, ответила редкостная хамка, Сказала надо к ним приехать с документами на собственность и паспортом. На вопрос как платить и где квитанции и информация об организации, обслуживающей домофон, она просто бросила трубку. С супругом в кабинет не пустила, его выставила, хамила. Отношение к абонентам просто ужас!!!! В итоге я заплатила за подключение, оплатила весь месяц апрель, хотя договор купли продажи от 18 числа, а регистрация в росреестре 27 числа, и юридически верно, что я владелец с 27 числа, но дама продолжала хамить и говорить что у них так. А как же закон! Из за копеечной суммы оплаты за домофон, нервов вытрепали много. Данную контору никанора не рекомендую!!!!
5
1
Вера М
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Пользуюсь услугой этой компании уже более 20 лет. Не когда не было проблем по звонку все решают . Цену за услуги смешная в наше время . Девушка всегда отзывчивая .
5
Денис
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2022
Ужастная контора, оператор толком не может не чего обьяснить, хамит по телефону, говорит что все платежки всегда кладут в ящик почтовый, за 15 лет не одной платёжки, прошел по соседям тоже самое. Об окончании денежных средств на счету не уведомляют, блокируют дамофон что-бы потом заработать 200рублей за подключения. Дополню 24.11.2022 снова без предупреждения и извещения выключили домофон, оператор как всегда хабалка кидает трубку. Говорит директор ходил клал извещения лично в почтовый ящик. А то что дверь все лето не закрывается нормально, без конца звоним что-бы сделали, придут по мажут петли и досвидос. Через 3 недели все по новой. А за проход в квартиру плати.
11
1
Демина Алла Антольевна
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2023
Домофонная служба, которая по сути предоставляет нам услуги по обслуживанию. Однако дозвониться к ним очень не просто, оплату в офисе принимают только наличными, что проблематично.
2
n-zsm
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Добрый день! Хотим поблагодарить за быструю и качественную работу по устранению неисправности домофонной системы по адресу: г.Ногинск, ул.Климова, д.38, 1 подъезд. Накануне нового года сломали магнит входной двери, сделал заявку 9 января и в этот же день приехали и отремонтировали. Спасибо за оперативность, будем продолжать наше сотрудничество в дальнейшем. Успехов и хороших клиентов Вам в новом году. Александр.
1
4
Дмитрий Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Недавно отключили домофон. Позвонил узнать причину и девушка спокойным голосом объяснила что у нас задолженность почти год. Заметьте, не сразу отключили , а дали шанс исправит свои косяки. Посетил компанию, быстро оплатил, составил новый договор и всё. Подключение через три дня но сотрудник услышал мой адрес сказка что едет на другой объект и пр пути заедет. Хорошие отзывчивые люди.
2
2
Стан
Experto local nivel 14
Noviembre 22, 2022
От слова не работуют совсем, трубки не берут, для чего вообще работают, не хатите работать зачем мучать народ, была сютуация подключить домофон на лесничной площадки (оплатили, заявку оставили) наследущий день позвонили сказали все подключили, пришел вечером с работы залез где щиток провод висел так и весит, еще обманываю что подключили.... Слов нету одни имоцииии,.........
4
1
Евгений Е.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2022
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам домофонной службы города Ногинска ООО "Экопром-Н". Работают более 19 лет в сфере обслуживания домофонов. Вежливые и внимательные сотрудники, заявки выполняются на следующий день, абонентская плата не поднимается с 2015 года в отличие от других организаций. Успехов и процветания Вашей организации.
2
8
Елена Абашкина
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2022
14/02/22 г отключили домофон. Ничего в ящик не приносили, по телефону не позвонили. Сдаю квартиру. Я перезваниваю-живу в другом регионе, доехать и дойти нет возможности. Трубку взяла девушка, на все мои вопросы- как мне оплатить и решить вопрос - отвечала настолько по хамски, что нет слов. Оплатить только в кассу и только я с паспортом, из-за того что они банк сменили...и....с 9- до 18 по будням.На все мои предложения чтоб оплатить безналом-один ответ НЕТ. Это ужасный сервис и ужасный оператор.
15
3
Даниил Бакшаев
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2024
Вечно недоступны по телефону, дозвониться просто нереально.
3
Olga
Experto local nivel 14
Octubre 27, 2021
Маленькая организация, ООО Экоопром, бумажки бросают в почтовые ящики- ИП Егупов, но самый большой недостаток- на приеме сидит хамка.Начала спрашивать по договору, повышает голос, а потом и вовсе сказала- нечего мне парить мозг. Дама утверждает, что если не оформлен с ними договор, а просто оплачиваешь услуги по их же книжке, то ремонт трубки будет платный. При этом говорит, что договор то у вас есть. Очень странная организация, если есть альтернатива, то не советую туда обращаться .
11
2
Сергей Финк
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Сидят там сказочные люди(И выдумывают, что за пользованием двери они будут брать мзду даже если домофон не подключён и не нужен. 60рублей в месяц, получается проход к своей квартире у нас платный хотя договор с ними не заключали). Но дело даже не в деньгах а в хамском отношении к клиентам . Не советую с этим ИП иметь какие то дела!
10
1
Artem N.
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2023
Ужасная компания, как хотят так и разговаривают, несут всякую ерись, могут вообще сказать не хочу вам не чего говорить, быдло контора
3
1
Виктория Быкова
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Тут на негативные отзывы отвечают,что кидают уведомления…ни разу за 10 лет не видела уведомлений…тупо отключают и всё.даже раз в год ни разу не видела)одно враньё
11
1
Сергей П.
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2022
Ужасная организция. Сломался домофонный ключ. Срок изготовления 3 дня. Пришел позже назначенного ими времени. ключ не готов. Посоветовали зайти позже или вообще на следующий день. Как попаду домой без ключа их не интересует. Обвинили меня, что пришел рано и при этом еще нахамили.
4
2
Алееа Рыбина
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2021
Дозвонилась с первого раза. Очень вежливый оператор все подробно обьяснила.спасибо.
2
9
Евгений
Experto local nivel 8
Enero 19, 2022
Все действия направлены на обман! О том, что кончаются деньги на балансе не предупредили, отключили домофон без уведомления и потом ещё взяли деньги за подключения.