Jivo
Dirección
Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 19г1, офис ис 21, этаж 4
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p. m.
Indicaciones
Avtozavodskaya
320 m
Metro Avtozavodskaya
340 m
Características
Pago con tarjeta
Baño para personas con discapacidad
Wi-Fi
Ascensor
Rampa
Visita con animales:está prohibido llevar animales
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, pago con tarjeta, en línea
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Servicios de TI:Subcontratación de TI, implementación de software, Consultoría en TI, almacenamiento en la nube de datos, desarrollo de software, desarrollo de sitios web, soporte técnico
Lugares similares cercanos
31 reseña
Diciembre 11, 2024
Хорошее решение для своего бизнеса, но есть куда расти -поэтому 4 , а не 5 .
Напишу минусы, разрабам бы починить эти моменты
1) звук самого живо непосредственно, его нельзя поменять - для некоторых это как красная тряпка для быка, просто выключают возможность писать им в чате , поменять на какой то другой звук нет возможности
2) если клиент не пишет в чате, а так же этот клиент присоеденился к сотруднику 1 , то сотрудник 2 не сможет написать ему (НИКАК) до то поры пока человек сам не напишет в чат, только после этого можно заходить в диалог , это большая проблема по крайней мере для нас
3) сбившиеся данные по идентефикации , к примеру клиенты с разными ип адресами могут показываться с одникаковыми никами и возникает путаница, к примеру питер 143 , и такой же ник уже у другого человека.
В остальном вполне себе продукт, работать можно - есть удобные плюшки из разряда человек пишет сообщение , но еще его не отправил, можно уже заранее понять что он хочет и очень быстро ответить это удобно , аптайм радует , за все время работы пару раз не работало само живо , да и то недолго )
Febrero 26
Начал использовать Jivo для общения с клиентами несколько месяцев назад. Быстро понял, что нашёл отличный инструмент для работы с клиентами
В сервисе много полезных функций. Например, можно не только управлять чатами, но и получать анализ проделанной с клиентом работуы. Это помогает мне лучше понимать потребности моих клиентов и предлагать персонализированные решения
Особенно понравилась функция создания шаблонов ответов, она экономит кучу времени и сил!
Marzo 4
Jivo — хороший сервис, но есть моменты, которые можно улучшить. Например, интеграция с CRM иногда работает нестабильно, и приходится вручную дублировать данные. Зато удобно, что можно настроить автоматические сообщения и чат-ботов. Цены приемлемые, но для небольших компаний может быть немного дороговато. В целом, инструмент полезный, но требует доработки.