Пройдясь по просторам ютюба, решила взяться наконец-то за восстановление своих волос… Предложений море, но почему-то рандомно решила остановить выбор на jkerotin. Зашла на официальный сайт компании и выбрала себе профессиональный комплекс из 4-х составляющих. Протеиновая маска была в акции, что меня вполне устроило. Честно говоря, комплекс немного не по бюджету, но …. подумав-просчитав бюджет решилась на заказ. Оформила ! Еще и подругу втянула в эту авантюру! Дальше объясню, что было не так…
Спустя какое-то время, со мной связалась девушка по Whats App для подтверждения заказа, некая Наталья, представитель компании. Я подтвердила заказ. Далее началось… Вероятно решив, что я уже никуда не денусь и все равно куплю комплекс, мне сообщают, что протеиновой маски нет! То есть нет той позиции, которая по акции, а все остальное есть! На вопрос , почему этой информации нет на сайте, отвечают: не успели! Уважаемые руководители компании JKERATIN или как Вас там, вы в курсе, что это грубое нарушение прав потребителей?! И это ваша проблема, а не моя! Забыли, не успели, или намеренно разместили недостоверную информацию -замануху на сайте и т д! Все эти причины замыкаются на одном: Вы нарушили права потребителей, разместив на сайте недостоверную информацию! Пример: вы зашли в маркет, на ценнике конфет указана стоимость товара! По ошибке ли или по недосмотру, неважно! На кассе вы имеете полное право оплатить товар по ценнику! И вам его обязаны продать именно по той цене, которая в данный момент указана на ценнике! Так вот! В моем случае вы нарушаете закон, и я имею полное право требовать у вас счет на ту сумму, которая указана на сайте!
Читаем и изучаем законы! Роспотребнадзор информирует, что в такой ситуации покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике! Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
Какие законы нарушаются, когда на ценнике неактуальная цена
Права покупателя защищает Закон «О защите прав потребителя», а также Гражданский Кодекс Российской Федерации.
В соответствии со статьями 426 и 429 ГК, продажа товара есть публичный договор, а значит:
* цены должны быть едиными для всех категорий (помимо льготных, что оговаривается особо);
* договор (купля – продажа) должен заключаться с любым желающим;
* продавец обязан предоставить достоверные сведения (в том числе и о стоимости);
* продавец обязан возместить убытки, понесенные покупателем из-за сведений, которые оказались недостоверными или были представлены несвоевременно.
В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя» указано, что цена - это обязательная информация, в ст. 22 дается 10-дневный срок на урегулирование конфликта с покупателем, который получил недостоверные сведения о товаре.
Постановление Правительства РФ №55 четко оговаривает и обязательные сведения, которые обязаны предоставить покупателю. В Правилах продажи товара цена (пункт 11) должна быть представлена доступно и понятно, на ценники должны быть отображены также сорт, наименование.
В случае несоответствия цен Закон встает на сторону потребителя, отказывая торговой организации в праве менять ценник (ГК РФ, ст. 426).
Штрафы за несоответствие ценника
Выявленное несоответствие цен считается административным правонарушением, за которое (Кодекс об административных правонарушениях, ст. 14.7) продавец заплатит от 3 до 5 тысяч рублей, директор – от 10 до 30 тысяч, а организация – до 50 тысяч рублей. За нарушения закона «О защите прав потребителя» (ст.14.8 КоАП) сотрудники магазина заплатят штраф до 1000 рублей, а магазин – до 10 тысяч рублей.
Кроме этого, покупатель может потребовать возмещения морального, а то и материального вреда, а это означает дополнительное наказание для тех, кто недосмотрел за ценником.
Дальше-лучше… Девушка по имени Наталья предложила купить данный продукт по завышенной цене на маркетплейсах! Стало понятно… все встало на свои места! Акционная цена - просто замануха для таких, как я! Если очень нужно, то купишь, переплатив ! Рекомендую ли я данный продукт и компанию? Нет, конечно! Каков уровень услуг, таков и товар! Как-то так…
6
Mostrar respuesta de los negocios
o.b.9865
Experto local nivel 4
Marzo 5
Прошла мастер класс по "прикорневому обьему и био-завивке" в J_Academy. Все прошло на высшем уровне, очень благодарна технологу Марии Протасовой . Отличная подача материала, Лайф-хаки, ответы на все вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 3
Marzo 5
Семинар, очень понравился. Тема была « Биозавивка». Проводила его Протасова Марии, мы у нее уже не первый раз на семинарах. Хороший специалист по техникам и продуктам JKeratina. Узнали о « новинках». И приобрели новые продукты от компании. Большое спасибо. Приглашайте . Будем рады. Узнать что- то новенькое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Буров
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Очень понравились мастер классы от этого бренда в обучающей студии,прихожу уже на второй🥰
Также очень понравилась продукция данного бренда и уже давно взяла ее в работу.
Спасибо🩵
Mostrar respuesta de los negocios
алена бруева
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Замечательный Учебный Центр ! Большой выбор продукции и хороший технолог который максимально содержательно познакомит Вас продукцией ! Все супер мне понравилось ! Очень рекомендую как новичкам так и профи для повышения квалификации как я !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 7
Abril 27
Отличное обслуживание, 👍 хороший ассортимент. Мне очень понравился магазин, рекомендую всем.
Никита Ж.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Я давно мечтала ознакомиться с продукцией JKeratin и наконец-то увидела в расписании, что в апреле в моем городе будет проводиться обзорный мастер-класс по продукции. И что самое замечательное – с отработкой! Это не может не радовать. Возможность задать все вопросы технологу и попробовать продукцию на деле – это просто замечательно. Большое спасибо за возможность познакомиться с продукцией JKeratin, теперь все мои вопросы решены! 🩵
1
Mostrar respuesta de los negocios
Волохова М.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2024
Качество товара на высоте!
Я была в вечном поиске товара по своим требованиям. И всевышний в образе jkeratin меня услышал 🤣
Эти продукты синергия всего!
И визуал, и составляющие компоненты и конечно КАЧЕСТВО!
Мои любимчики это биосостав jwave для завивки волос и все что относится к глубокому восстановлению волос.
Так как одно без другого - никак!
💞Как инь и янь!
Прям от души рекомендую! А для уверенности- фото моих работ!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сабрина Пилюшина
Experto local nivel 3
Marzo 11
Всё понравилось, работники приветливые и приятные в общении, всё рассказали и подробно показали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Сегодня проходил семинар обзорный по кератину,уходу.
Очень довольна продукцией!
Отличный результат!
Профессиональный преподаватель!
Спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Титова
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Была тут на бесплатном обучении, сразу приобрела полный набор для кератинового выпрямления. Всё удачно, стала работать, без нареканий.
5️⃣ ⭐️ . Посмотрите сами на результат. Работали в домашних условиях.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маша
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Я в восторге от обучения ,продукции и в целом все замечательно
Спасибо вам большое
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2024
Мне нравится продукция jkeratin. И очень рада встречаться с технологами на мастер классах и различных обучениях. Я знаю что данный бренд приезжает по всем городам России. Рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
К.
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2024
Бренд классный) Много хорошеей домашней продукции. Качество устраивает. Персонал приветливый, не навязывают ничего!! Обучения проходила , довольна на все💯 Только еле нашла офис, но это ничего 😅
1
Mostrar respuesta de los negocios
мария с.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
Спасибо J Academy за обучение )Всё очень понятно и доступно ))Технолог Мария прекрасно всё объясняет,даёт правильные и нужные советы ,а главное,что относится к обучению с любовью 😌
Однозначно приятно работать и учиться с такими людьми 😍
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Музыченко
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Как и многие здесь оставляю положительный отзыв на кератин. Косметика просто превосходная. Волосы становятся идеально гладкими. Рекомендую к покупке.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Шадрина
Experto local nivel 9
Marzo 11
Отличная студия, технологи супер, есть желание возвращаться сюда снова
Mostrar respuesta de los negocios
кристина сойтту
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2024
С продукцией jkeratin познакомили меня на обучении. Сейчас я мастер по восстановлению волос. Конечно продукцией довольна на которой работаю, другого не пробовала , и даже не хочу, устраивает всё абсолютно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Бачин
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Холодный ботокс рекомендую от души. Используем для блондинок, бесподобный результат. Восстанавливает волосы моментально. Клиент уходит не с сухими палками, а с блестящими волосами. И возвращаются люди, хотят повторить результат :).
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр У.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Мы с партнером берем данный бренд для работы. Всегда продукция со свежими сроком годности, и качество не может не радовать. Волосы наших гостей блестят, гладкие, и здоровые.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна А.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
Я люблю, люблю Jkeratin за их составы. Они бесподобны. Люблю компанию за обучение, всегда все рассказывают детально , и показывают на моделях.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С
Experto local nivel 4
Febrero 1
Лучшее место в мире и космосе,где можно обучиться завивке и реконструкции волос!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lidia K.
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
С этой продукцией меня познакомил мой мастер , предложила маску восстановление. Сейчас я покупаю её для использования в домашних условиях. Супер !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория П.
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2024
Мне безумно нравится линейка для блондинок. Регулярно приезжаю в вашу академию на обучения. Спасибо за всё.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бурундук
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2024
Я быстро стал постоянным покупателем вашего бренда. Всё очень даже здорово. Работаем, и ваша продукция облегчаем нам жизнь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зара Сулейманова
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Добрый день. Мне очень понравилась у вас, и как технолог все чётко нам рассказал 😍👌👍❤️🌹буду вас советовать всем своим знакомым.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Римма Таджибаева
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
Проходила обучение по Холодному восстановлению. Всё доступно объяснили и продемонстрировали на модели. Технолог Мария ответила на все возникшие вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Suzanna Vartikyan
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Была на бесплатном обзорнике по продукции , купила маленькие составы на пробу. Составы классные , жирненькие как я люблю. Холодные уходы тоже 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Прокопьева
Experto local nivel 3
Marzo 11
Прекрасный учитель ! Все подробно рассказывает!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В.
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Спасибо сотрудникам Jkeratin за их добросовестный труд. Всегда вежливые , всегда помогут с выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Литвинова Елизавета
Experto local nivel 4
Junio 20, 2024
Очень понравилось обучение ☺️
Спасибо технологу Сюзанне за полный разбор))
Обязательно приобрету всю вашу линейку 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Дубровина
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2024
Спасибо что вы есть. Моя карьера пошла вверх благодаря вашим обучениям и вашей продукции Jkeratin. Люблю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Р.
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Шампуни и кондиционеры это самое лучшее что может быть. Я не знаю что в составах, я не профессионал , однако пользоваться приятно :)).
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 3
Junio 29, 2024
Спасибо за мастер класс. Новые техники сразу беру в работу:). Интересно преподают. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лебединцева
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Была на обучение, всё очень понравилась, планирую приходить нас следующий мастер класс! 🫶🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Венера Шерстнева
Experto local nivel 4
Marzo 11
Продукция шикарная, очень понравилась!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
Информативный мастер-класс! Все понравилось. Отработали продукцию на модели. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария В.
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Я люблю вашу продукцию, самая лучшая косметика. Легко ложится на волосы, и легко впитывается.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Musslim Muslim
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Все понравлюсь технолог хорошо объяснять полезный мастер класс)
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7557
Experto local nivel 3
Marzo 11
Очень класная продукция и обучение 💫
Mostrar respuesta de los negocios
.
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2024
Мои волосы стали здоровыми, приобрели внешний вид который был до родов. Спасибо Вашей продукции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Назарова
Experto local nivel 10
Junio 20, 2024
Была в академии. Понравилось обучение и продукция, технолог максимально грамотно рассказал о всех нюансах. Захотелось попробовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Лусине М
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2024
Холодный ботекс супер вещ!!!Волосы наполненные и блестящие!Много времени на процедуру не требуется👍
Mostrar respuesta de los negocios
Нонна Кузьмина
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Была на обзорном семинаре,очень интересно и понятно рассказывают,без лишней воды))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Katherine D.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Покупала на маркетах этот бренд, пришла в офис на обучение и сделали скидки. Бренд не разочаровывает 👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Афонина
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Прекрасный мастер-класс, все подробно и доступно 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Рублева
Experto local nivel 14
Abril 20, 2022
Я посетила презентацию в международной школе красоты 20.04.2022 г..Технолог Мария все рассказала в полном обьеме и провела шикарный мастер класс. Великолепные уходовые средства для волос. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария П
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
Долго искала где обучиться и получить ответы на вопросы о работе с составами и волосами.
Наткнулась случайно на JACADEM. Наблюдала за мастерами в контакте и решилась на обучение. Все доступно, на все вопросы получила ответы. Спасибо огромное мастеру технологу Марии за обучение. 🤪 Если ищете где обучиться и получить больше огромное количество информации, то рекомендую обучаться тут.😏
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья в.
Experto local nivel 3
Julio 13, 2022
Была моделью на восстановительную процедуру в J Академии. Технолог порекомендовала косметику Российского бренда JKeratin. Очень довольна составами для восстановления волос, а также домашней косметикой.