Joint Stock Company Alfa-bank

Valoración 4,5
421 valoración
Valora este lugar

232 reseñas

Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2024
Неплохо здесь работают, можно конечно и побыстрее, но у меня особых претензий нет. Главное результат, а результат от посещения офиса положительный, поэтому и оценка твердая пять. Отдельно отмечу Ирину, хороший душевный человек и отличный специалист
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Всё на высшем уровне. Оперативно решают разные вопросы: выдача кредитов и карт, оформление страховки, выдача справок. Персонал грамотный, вежливый и много знает о продуктах банка.
4
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Хороший филиал. Отдельно хочется отметить сотрудницу, которая меня обслуживала. Проконсультировала по кредитной карте, все по делу, четко и понятно. Приятная и вежливая девушка.
2
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Я регулярно пользуюсь услугами банка, помогали здесь открывать и оформлять дебетовую карту, также накопительный счёт и помогали с рефинансированием. Все специалисты на своих местах хорошие.
1
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Все понравилось, открыл тут кредитку и она не раз меня выручала. Помогли все быстро оформить и поправилось что есть возможность электронной записи. Хороший и современный банк
2
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
Мне понравилось, что любая ситуация решается сотрудниками банка в кратчайшее время. Всё доступно и понятно объясняют. Без фанатизма предлагают перечень продуктов банка. Если мне понадобятся деньги, я обращусь в Альфа-Банк😉 Благодарю сотрудников банка за возможность пожить той жизнью, какой я хочу. Уже сегодня я могу путешествовать, делать ремонт в своей новенькой квартире. И постепенно выплачивать % по разумным ставкам. Желаю сотрудникам Альфа - Банка довольных клиентов, благодарных, как я. Это вам 💝👋😃
5
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Хорошее во всех отношениях место. Здесь помогли мне получить кредит на личные цели. У меня не было кредитной истории и видимо поэтому в других банках предлагали с нереально высоким процентом. Тут получилось взять кредит на нормальных условиях, быстро и без нервотрепки
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Домашняя обстановка, лучшее обслуживание.Быстро и качественно, рекомендую стать клиентом этого банка, много интересных фишек для кэшбека.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Все мои вклады застрахованы, что позволяет мне чувствовать себя уверенно. Банк предлагает выгодные программы, которые помогают не только сохранить, но и приумножить средства.
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2024
Обслуживание происходит не по очереди. Люди заходят и в наглую лезут к сотрудникам, не смотря на то, что посетителей вагон. Для того, чтобы получить карту пришлось сидеть час! Сделайте электронную очередь!
1
1
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
С консультацией про ипотеку стало понятнее, что предстоит сделать в случае необходимости. Работница банка Вера очень доступно все рассказала и дала много ценной информации на этот счет. Я сам не очень силен в тонкостях банковского дела и поэтому без консультации не мог. Но ей огромное спасибо, помогла.
1
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Имею и вклады, и карты банка. Хорошие условия, стабильно. Все вклады застрахованы агенством по страхованию вкладов. Вдвойне надежно!
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Могу отметить здесь пару моментов. Очень красиво, но это и так понятно когда заходишь. Сотрудники умеют работать с людьми. Начиная со входа, помогают сориентироваться, занять место в очереди и если надо ответят на какие-то вопросы. С менеджером беседуешь за столом, с таким впервые встречаюсь, прикольно)
1
Experto local nivel 5
Junio 21, 2024
Банк знаю только с позитивной стороны, отличный персонал, продуманные акции и преимущества клиентов менедежры легко разложат по полочкам!)
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Менеджеры доброжелательны, внимательно выслушивают и стараются найти оптимальные решения. Особенно хочу отметить Юлию за помощь в быстром оформлении рефинансирования ипотеки.
4
Experto local nivel 4
Junio 21, 2024
Все отлично, посетила офис чтобы открыть счет и карту. Все оперативно, подробно объяснили, тут же подключили кэшбэк и рассказали как пользоваться.
2
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Благодарю сотрудника Елену за помощь в решении финансового вопроса, всё прошло без проблем,и теперь я точно буду обращаться в этот филиал.
1
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Оформляла здесь кредит под залог. Быстро и четко объяснили все условия и завели заявку, которую одобрили в течение часа, пока я ходила в магазин рядом с отделением. Пришло смс с одобрением и я вернулась в банк и деньги перевели на карточку. Очень удобно!
8
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Уже привык всегда выбирать этот офис, в основном из-за того что тут хороший доброжелательный персонал, который готов мне всегда подсказать и помочь в решении самых различных вопросов и проблем. У меня тут никогда не было конфликтов, а сервис быстрый.
1
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
Ужасное отделение, на входе сказали что передо мной 2 человека и ожидание составит 15-20 минут, не более. Прошло 30 минут, передо мной так и было я человека. На что девушка начала говорить что она сказала приблизительно и не владеет информацией по времени. Сразу нельзя было это сказать!!! В итоге потеряно 30 минут и не решенный вопрос
1
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Обожаю Альфу за классные продукты! Да и обслуживание в офисе на высоте! Но есть пожелание - хотелось бы побольше отделений в нашем городе.
2
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2024
Не особо удобное место! Ждала выдачу карты час, так как у них кто освободился из персонала тот и подошёл к тебе, талонов нет.
Experto local nivel 18
Noviembre 24, 2023
Красиво. Формат приятный. Обстановка располагает, больше нет витрин. Общение за столом, кофемата не хватает, или он есть, я не заметил. И до, сотрудников много. Очереди, как раньше, видимо уже в прошлом.
6
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2023
На днях были там с мужем, онлайн банк переделывали на другой номер. Очень жалею, что не узнала у девушки имя и фамилию, спасибо ей, все доходчиао объяснила, помогла установить приложение, подключила кешбек ( хотя картой этого банка пользуемся больше года, ни разу , ни один оператор об этом не говорил) Спасибо большое девушке- оператору , ну и банку в целом . Чистенько, уютно , приятно к вам заходить . Молодцы !
4
Experto local nivel 4
Junio 26, 2024
Банк могу рекомендовать, очень ответственные сотрудники, которые всегда помогут и ответят на все вопросы, условия не хуже чем у других банков, где-то даже лучше. Спасибо, все устраивает.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 19, 2023
Оооохо хо, как же написать... Банк хороший. Обслуживание не много с задержкой, но сами девочки, работницы услужливы и внимательны... Но я вот до сих пор не решила свою проблему( банковскую) , т.е. не хватило профессионализма? Не могу сказать, но вот мне нужно опять ехать в этот офис, а у меня совсем нет времени!!! А так, все на уровне.
3
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2024
Когда бы не пришла в это отделение - всегда помогут с любым вопросом. И хотя очереди случаются в офисе, но долго сидеть как то не приходилось. Пришла за справкой о состоянии счета и уже через 10 минут вышла с решенным вопросом.
2
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Большое спасибо за обслуживание! С удовольствием рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым. Сотрудники всегда улыбаются, дружелюбны и готовы помочь
Experto local nivel 13
Abril 6, 2024
Данным банком пользуюсь относительно недавно, но есть одно но ... Прием граждан ведётся в открытую на виду у других посетителей или других клиентов банка, это немного напрягает но в то же время комфортно. Может с не привычки такое ощущение
1
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
3 сотрудника, из которых только у одного есть доступ к «компьютеру с разрешениями», итого вас будут мариновать примерно час а то и больше. Талончик вы не получите сразу, тк по ним система увидит сколько люди РЕАЛЬНО сидят в очереди. Обманули, другу выдали карту не по реферальной ссылке. И об этом вы узнаете спустя неделю, тк в лк сразу не отображается, что вас просто «надурили» мягко говоря.
Experto local nivel 4
Junio 15, 2024
Очень маленькое помещение и посетителей много, которые чего то ожидают по часу. Сотрудники работают очень медленно. Готовую карту надо было ожидать около часа. Ждать не стал, больше не вернусь.
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2024
Чтобы получить карту, пришлось просидеть 40 минут, ждать когда освободиться менеджер. При этом освободившиеся менеджеры куда-то исчезли 🤔. Как ушли с зала ,так и не появлялись. По сути одного отделения банка, причём замечу, популярного, всё таки маловато для нашего города.
2
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Легко очередной кредит на 900 тысяч у них взяла, причем уже 3 раз беру и каждый раз на разные нужды
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2024
Сотрудники доброжелательные, подробно объясняют на интересующие вопросы. Прям больших очередей обычно не бывает. Помещение чистое
Experto local nivel 8
Junio 26, 2023
Отличный банк.Консультанты отзывчивые и приятны в общении.И мне нравится обстановка,не стандартная для рядового банка,как то необычно уютно.
4
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2023
Самый лучший банк. Самый высокий кешбек , самые выгодные вклады. Переводы без процентов на любую сумму. Много различных бонусов для премиум-карт.
6
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Отличный банк! никто ничего не навязывает, сотрудницы обслуживают четко по делу. Брала выписку о состоянии счета, девочки все оформили за несколько минут. всем бы так работать!)
1
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2024
Меняла номер телефона и нужно было поменять данные в базе Альфы и перенастроить приложение, меня приняли быстро, что то понажимали в моем приложении, потом у себя, и вот и все, поменяли, спасибо
1
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2024
Посещением банка остались очень довольны! Забирали детскую карту, ожидание было не более 15 минут. Хорошо, что банк заботится не только о взрослых клиентах, но и о маленьких ))
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
Все возможности которые необходимы родителям нашла в детской карте Альфа-банка. В этом офисе мне объяснили что это за продукт такой, какие возможности есть, что такое лимит по карте. Оказалось даже что можно кешбек ребенку получать, а я довольна что деньги всегда можно перечислить на форс мажор)
Experto local nivel 9
Diciembre 27, 2024
Обслуживание в альфа банке на высоте ! Все вопросы решают быстро , без лишней волокиты . Очень рада , что пришла сюда !
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
Посетила банк, чтобы оформить автокредит. Сотрудник предоставил мне необходимые документы, проконсультировал по каждому пункту договора.
1
1
Experto local nivel 21
Diciembre 10, 2023
Отличный банк, интересный формат обслуживания, персонал вежливый. Было много людей, пришлось подождать 30 минут .
1
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2023
Приветливый персонал. Удобная предварительная запись на прием через приложение банка. Зал-зал просто бомба, необычно. Консультируют на русском языке, доходчиво. Не навязали никаких ненужных доп.услуг. При необходимости обращусь вновь, но не хотелось бы)
1
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
К пенсионерам здесь относится с большим уважением. Работники помогают пожилым людям с получением талонов и другими вопросами, что значительно сокращает время ожидания в очереди .
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2023
Современный банк удобный интерьер быстрое и качественное обслуживание в зале мне очень нравиться
5
Experto local nivel 4
Abril 22, 2024
Банк хороший и удобно расположенный . Обслуживание на высоком уровне. Всегда четко и быстро. Все детали объясняют и показывают.
Experto local nivel 9
Enero 4, 2024
Впринципи оценка на 4 , очень много сотрудников которые ходят мимо, аппарат для талонов работает через раз , и стоит очередь и непонятно по какому принципу к тебе подайдут
2
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
ужасное обслуживание, очень долго сказали ждать 30 минут по итогу больше часа просидела кого то принимают сразу а кто то часами сидит и я не одна такая хотела стать новым клиентом по итогу все впечатления испорчены
6
3
Experto local nivel 12
Enero 24, 2024
Смело рекомендую альфу друзьям. Привлекательные бонусы у них супер, но это не главное, когда хочется посоветовать реально отличную кредитную или дебетовую карту, других вариантов нет)
5