Хочу поделиться своим опытом посещения отделения Альфа-Банка. Во-первых, у Альфа Банка удобная сеть отделений, что делает обслуживание клиентов более доступным и удобным. Это значительно упрощает жизнь, особенно когда нужно решить какие-то вопросы лично. Во-вторых, внутри отделения все организовано удобно и комфортно, сотрудники вежливые. Обслуживание проходит быстро и без лишних хлопот. В общем, я довольна качеством обслуживания.
6
Алина М
Experto local nivel 5
Abril 13
Отличный офис, удобно до него добираться 👍, народу не много, сотрудники максимально вежливые и активно трудятся на своих местах. Офис комфортный к посещению.
1
Сережа Разумов
Experto local nivel 17
Mayo 21
В зале играет фоновая музычка, создающая уютную и спокойную атмосферу. Здесь реально круто, и можно спокойно решить свои дела. Сервис тут выше среднего, но без всяких понтов. Сотрудники доброжелательные, относятся к тебе с уважением. У каждого свой стиль общения, и все профи своего дела.
Дарья Курочкина
Experto local nivel 3
Febrero 12
Руководитель собрал здесь высококлассную команду, сотрудники приятны и доброжелательны. Я получила столько внимания, хотя просто кредитку пришла забрать, приятно )
5
Колгатина Галина
Experto local nivel 2
Febrero 15
Мне понравилось, как меня обслужили, быстро и очередей нет, очень вежливый персонал, компетентный и коммуникабельный, приятный в общении
4
Людмила Касьян
Experto local nivel 2
Febrero 23
Абсолютно точно лучший банковский офис в нашем городе. Менеджеры на позитиве, обслуживают без суеты, компетентные, помогли понять разницу и выбрать между вкладом и накопительным счетом.
4
Ира Крюкова
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Это отделение действительно впечатляет! Здесь хорошая атмосфера — чувствуется профессионализм. Сотрудники адекватно реагируют на запросы и быстро решают проблемы. Я чувствую себя здесь вполне комфортно посещать отделение приятно, тем более, что нет столпотворения 👏.
12
Дана Мзокова
Experto local nivel 5
Mayo 15
Мне очень нравится этот банк. Специалисты всегда готовы помочь. Приложение удобное, быстро выполняю через него все свои финансовые операции.
Павел Неробеев
Experto local nivel 2
Febrero 16
Сотрудник мне уделил много внимания, старался помочь. Но пришлось обратиться к начальнику отделения, он опытнее разобрался с моей ситуацией. Теперь не сомневаюсь, что мне помогут, не менеджеры, так руководитель точно!!
2
Наталья Сорогина
Experto local nivel 2
Febrero 2
Открывала дебетовую карточку, не знала чего ожидать от персонала, но менеджер Алиса оказалась дружелюбной и процесс объяснила и оформила все быстро. Я не трачу здесь время в очередях
4
Аркадий Грачев
Experto local nivel 3
Febrero 25
Неожиданно мне банк понравился, хотя увидев офис а-ля кафе я был настроен скептично. Оказалось, что это очень даже комфортно, да и к тому же работа сотрудницы мне понравилась.
3
Рома
Experto local nivel 2
Abril 2
Офомлял карту, не торопят, на вопросы всегда развернуто ответят и найдут грамотное решение. Менеджеры принимают клиентов достаточно быстро. Ожидание в очереди минимальное
Анька С.
Experto local nivel 3
Mayo 10
С кредитом не возникало никакой тягомотины. Специалисты отличные работают без суеты, отсюда и нет головняка. По самим условиям информация понятна и прозрачна. Приличный банк!
Андрей Белов
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2024
Вежливый ,внимательный персонал.Девочки -менеджеры вообще агонь!!!Хочется прийти ещё!Всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы ,доступно и понятно.Чувствуешь себя комфортно.Конечно же будем приходить только сюда. Выходишь с отличнейшим настроением .Спасибо девочки !,Вы большие умнички!!!
8
Дмитрий
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2024
Хороший колектив!!!Все взаимодействуют с клиентами ,видно стараются ускорить работу !!Решить все вопроы для работы бизнеса..Рекомендую
4
Алишер Русланов
Experto local nivel 4
Febrero 14
Хорошие специалисты, которые быстро и профессионально проконсультировали по интересующему меня вопросу
Леонид Корнев
Experto local nivel 9
Mayo 2
В конце месяца получаю приятный бонус от Альфа-Банка, просто выбираю категории, которые чаще всего использую при оплате картой.
Полина П.
Experto local nivel 5
Mayo 14
Исключительно компетентные сотрудники, которые соответствуют высокому уровню Альфа банка. Решили мои проблемы быстро и без косяков
Кристина Волненкова
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Решила открыть новый вклад. Офис оказался уютным, сотрудники – профессиональными и вежливыми. Оформили все документы быстро, и я осталась довольна обслуживанием.
6
Нина Сарапулова
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2024
Мне очень нравится этот банк. И девушки которые работают в банке очень вежливые и приветливые.
Александр Саросика
Experto local nivel 6
Junio 22, 2024
Банку всегда доверял, еще 5 лет тому назад я открыл тут счет на 600 тысяч, положил эти деньги под проценты и начал наблюдать, как растет мой капитал. В итоге получилось так, что он становился все больше, а я потом уже реинвестировал средства. Так что банк устоит, уверен я в этом, причем даже при обвале экономики он более-менее будет стабилен, учитывая его запас прочности
3
Кристина Стукова
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Очень необычное место.
Все очень красиво.
Открывали ип с мужем.
Обслуживала нас Ольга.
Сделала все надежно и быстро. Лучший банк для ИП. СПАСИБО
4
Вероника Гареева
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Хороший банк. Приятный коллектив! Удобное и быстрое обслуживание, смутила обстановка внутри, но это мелочи. Отделение рекомендую для посещений.
2
Сергей Чепуленок
Experto local nivel 2
Julio 30, 2024
Приходил в это отделение, чтобы узнать подробнее про кредит, хотел взять на обучение. Пока все понятно, много чего рассказали и дали почву для размышлений. Понял, что документы и кучу справок собирать не придется. Менеджеру Ивану огромное спасибо за подробности.
1
Гриша Курцин
Experto local nivel 13
Abril 18
Я покупал машину и обратился в Альфа-Банк за автокредитом. Менеджер помог оформить все документы и подобрал выгодные условия. Теперь я езжу на новой машине, в отделении часто бываю, рекомендую
Вероника Смирнова
Experto local nivel 15
Abril 26
Давно работаю с альфой и расставаться не планирую. Вежливый сервис, приятные люди, все всегда четко. Обслуживание здесь на высоте.
Стас Латыш
Experto local nivel 3
Abril 1
Очень приятно иметь дело с банком. Всё прошло быстро. Получил справку за 5 минут. Очередей не было.
Яна Говорова
Experto local nivel 14
Abril 3
Я могу смело рекомендовать это отделение всем, кто ищет хороший сервис и качественное банковское обслуживание. На своем опыте испытала и получала каждый раз отличный результат
Darnerel
Experto local nivel 4
Marzo 13
Просторное, стильное помещение, нет ощущения, что ты в банке. Приходил оформить дебетовую карту, сотрудник всё подробно рассказал, помог установить приложение, подключить кэш бэк и объяснил, как отслеживать его. Отличный сервис!
Капитолина Соловьева
Experto local nivel 16
Abril 25
Хорошее отделение банка, даже в дождь в помещении чисто, видно что за этим следят. Очередь минут на 10 встретила, для меня это нормально. У менеджера и того меньше времени провела, ответили на все мои вопросы
Ангелина Мажурная
Experto local nivel 5
Abril 20
Приходила перевыпустить карту, процесс занял минут десять. Всё чётко, без лишних вопросов. Единственное — в зале было немного шумно из-за обсуждений клиентов с менеджерами, но в целом быстро справилась с делами.
Анатолий С
Experto local nivel 12
Marzo 21
Несмотря на большое количество посетителей, мне не пришлось долго ждать своей очереди. Всё продумано: сотрудники работают быстро, не отвлекаются, не создают очередей. Вопрос решили за одно посещение, без необходимости возвращаться
Лея
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2024
Сотрудник банка (мужчина) очень не компетентный работает, мы 30 прождали, чтобы сказать элементарно приложение на телефон в конечном результате он не смог этого сделать. Просто мы проспали свое время, хотя у нас его не было!
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Старостина
Experto local nivel 15
Abril 22
Оформила здесь потребительский кредит. Необходимо было обставить квартиру мебелью, а ждать нужной суммы показалось слишком долго, тк квартира ушла на сдачу. Кредит себя полностью окупил, тк вместо ожидания, я сдаю квартиру. Спасибо сотрудникам, все сделали просто замечательно. Офис очень классный
Идрис Рахматуллаев
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2024
Сотрудники здесь очень вежливые и приятные. Они всегда все объясняют и помогают. В отделении нет очередей, а обслуживание действительно на высоком уровне! Также радует наличие бесплатного Wi-Fi.
4
Боря Князев
Experto local nivel 8
Julio 16, 2024
Банк супер, с отличными выгодными предложениями. Уже много раз в это отделение обращался и всегда обслуживанием остаюсь доволен. Все быстро, без больших очередей. В самом отделении места много, там приятно обслуживаться. И сотрудники профессиональные все.
2
Дмитрий Захаров
Experto local nivel 14
Abril 9
Быстро – не значит халтурно, и это здесь подтвердилось. Специалист чётко, без заминок, оформил все документы, проверил информацию, уточнил важные детали. На выходе – всё правильно, без ошибок, ничего не пришлось переделывать
Иван Проняев
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Редко когда много времени тут приходится проводить. Благодаря менеджерам обслуживание проходит быстро и спокойно, как и должно быть в уважающем себя офисе)
1
Анастасия Носова
Experto local nivel 4
Mayo 4
Прихожу сюда как юр лицо (у меня небольшое ИП). Как открыла здесь счёт, так еще не имела проблем, менеджеры серьёзные сотрудники и ответственно подходят к работе. Иногда бывают очереди, но уже ерунда, как по мне
Стас Розанов
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Приятно, что персонал старается помогать людям, подобрали тут хорошую программу рефинансирования, быстро получил одобрение.
1
Алексей Евгеньев
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2024
Возможно сам банк и отличный. Но данное отделение банка работает просто отвратительно. Хотелось бы отметить, непрофессионализм сотрудников данного отделения (в частности Екатерины и Ульяны), они ввели меня в заблуждение. После чего, мне пришлось дополнительно обращаться по горячей линии банка, для решение моего вопроса и исправления проблем, которые возникли благодаря "консультации" данных сотрудников.
Крайне не рекомендую обращаться посещать данное отделение банка.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Шуткин
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
Отличный офис, девочки самые лучшие в обслуживании, хочу выразить благодарность за решение моего вопроса сотрудника Ульяну. Быстро, качествено и всё понятно.
6
1
Валерий Беликов
Experto local nivel 13
Abril 10
Альфа банк меня давно радует своими финансовыми услугами. А с появлением здесь филиала, все стало еще доступнее. И не нужно куда то ехать на консультацию со специалистом
Оксана Веселова
Experto local nivel 2
Junio 6, 2024
Недавно решила оформить кредитную карту. Карта была готова уже через 20 минут, а активировать ее можно было сразу через мобильное приложение. Довольна обслуживанием, ребята классные.
3
романов
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Когда были трудности у всех с банковскими приложениями, то наше уже установленное работало, а еще у банка удобная веб-версия. Короче говоря, я не жалею, что с этим банком)
2
Ангелина Громова
Experto local nivel 17
Febrero 7
Просто зашла оплатить услугу, а в итоге полчаса сидела с менеджером, который показал мне, как лучше использовать мои карты и предложил пару выгодных решений для финансов. Без навязывания, просто по делу...
Елена Ф.
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Не оформляйте дебетовую карту в этом банке, если планируете переводы больше 50 тысяч рублей разным людям. Оформила карту с бесплатными переводами для переводов на разных людей ( по причине своей трудовой деятельности). Заблокировали карту, мобильное приложение и интернет банк, по причине подозрительных операций. Для разблокировки сказали приехать в офис. Приехала, служба безопасности задавала кучу вопросов, как будто кто-то с моим паспортом приехал. Сказали, чтобы больше так не делали, а то заблокируют навсегда и деньги не вернут вообще. При оформлении карты, я предупреждала сотрудника банка, что будут переводы на большие суммы два раза в месяц. Про то, что могут заблокировать карту никто при оформлении не сказал. Вот такая вот история.
4
4
Никита Зорин
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Я узнал про кредитку банка и чтобы уточнить некоторые подробности я пришел сюда. Посидел в очереди. Не долго. Минут 15 максимум. На приеме с сотрудником прояснил все моменты, что вызывали вопросы. Вполне удовлетворен обслуживанием.
2
Айгуль Смирнова
Experto local nivel 6
Abril 21, 2024
Я долгое время пользуюсь услугами Альфа банка и всегда остаюсь довольной. Условия на всех продуктах очень удобные, а работа специалистов безупречна
6
Дарья Шмелева
Experto local nivel 12
Febrero 20
Мне тут нравится, иногда бываю. Не так часто но когда есть необходимость то не раздумываю, сразу иду в банк. Молодцы специалисты, с ними не трудно общаться.