Buscar

Joint Stock Company Alfa-bank

5,0

165 valoraciones

Valora este lugar

Лариса

Experto local nivel 4

Решил открыть дебетовую карту и остался доволен! Офис современный, есть электронная очередь, всё организовано чётко. Менеджер быстро помог выбрать подходящий тариф, объяснил все условия и за 20 минут мы все оформили. Сервис на высоте, рекомендую это отделение всем!

Евгений Трифанов

Experto local nivel 2

Сотрудники отлично разбираются в продуктах банка и всегда готовы ответить на любые вопросы. Даже если ситуация непростая, не начинают метаться или искать информацию по бумажкам, всё объясняют сразу, чётко и без лишних слов. Можно спросить про карты, вклады, переводы, консультанты владеют полной информацией, всегда подскажут

Леонид Рудяшко

Experto local nivel 10

Обратился сюда сделать вклад после рекламы в приложении банка.Сотрудница Татьяна и зав отделением об этом вкладе ничего не знают.А также Татьяна отказала и во вкладе"Новые деньги".Им обоим по 1 баллу.Помогла Анна:и рассказала о "несуществующем"вкладе"Пенсионный+"(есть и можно открыть)и "Новые деньги "открыла.Если и идти в это отделение-то только к Анне.В ее рейтинг 5+.Ну а отделу в целом получается 3

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Самойлов

Experto local nivel 3

Рекомендую данный филиал, забирал здесь свою дебетовую карту и сервис прекрасный. Была конечно небольшая очередь, но сотрудника Михаил смог оперативно меня обслужить. Все понравилось!

yanaprikhodko77730

Experto local nivel 3

У девушек нет бейджиков, поэтому имя сказать не могу. Однако, девочка, светленькая крупненькая, с короткой стрижкой крайне не квалифицированна. По ее манере общения складывается впечатление, что никакие курсы и в принципе основы работы не проходила. Вообще ничего путного сказать не может, помочь соответственно. Впечатление от отделения - 👎

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Рябуха

Experto local nivel 2

Обслуживание на высшем уровне, решили проблему в кратчайшие сроки. Отдельно хочу выделить менеджеров, которые очень дружелюбны и стараются найти подход к каждому клиенту.

igor1339012

Experto local nivel 5

Мне тут недавно помогли разобраться с приложением, показали как скачать, как пользоваться, как устанавливать кешбек на месяц. Менеджеру отдельное спасибо, он выдержал шквал моих вопросов и проявил себя как профессионал

Татьяна Гаврилова

Experto local nivel 3

Сложный сейчас период в жизни по ряду причин, особенно в финансовом плане. Пришла чтобы выяснить, смогу ли получить кредитные каникулы. Менеджер рассказал всю ситуацию, помог с документами. Собрала всё необходимое, жду решение банка. Но менеджер в любом случае золотой, поддержал и чувствуется, что хочет помочь!

Светлана

Experto local nivel 5

Не помогли. Чисто, симпатично, очереди не было. Приехала из другого города. Обращалась, потому что банк блокирует мне вход в приложение. Девушка что-то потыкала, сказала через 20 минут заработает. Не заработало, а я уже уехала...

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Беломестнов

Experto local nivel 2

Я оформил тут кредитную карточку, менеджер помогла все сделать в течение 20 минут. Не только подробно рассказали мне все об условиях, но и разжевали как можно избежать дополнительных комиссий

Лидия Мазонова

Experto local nivel 3

Мне впервые удалось оформить кредит без лишних сложностей. В других банках для этого требовалось предоставить множество документов. Здесь же всё оказалось гораздо проще — достаточно было предъявить паспорт.

Аллаал Жаажжажа

Experto local nivel 2

Хорошее отношение сотрудников банка говорит о высоком уровне банка. Являюсь зарплатным клиентом, все отлично, так и буду продолжать обслуживаться в этом банке.

Марина П.

Experto local nivel 3

Альфа-Банк стал для меня надежным финансовым партнером. Мне нравится их мобильное приложение, с ним легко управлять счетами, и никакие операции не вызывают трудностей. Обслуживание всегда хорошее, каждое обращение остаётся в памяти. Спасибо за хорошую работу!

Ольга Бобровская

Experto local nivel 2

Решила написать этот отзыв, потому что сегодня получила просто потрясающий сервис. Пришла с проблемой, которая казалась тупиковой, но ребята там смогли ее решить буквально за полчаса. Спасибо огромное

мария Никулина

Experto local nivel 3

Приходила сюда с конкретным вопросом по открытию счета. Понравилось,что сотрудник не навязывал дополнительные услуги. Всё подробно рассказал. Все понравилось , рекомендую!

Полина Фадеева

Experto local nivel 17

Всё очень чисто и аккуратно, приятно находиться. Очередь была, но двигалась быстро. Все процессы автоматизированы, сотрудники работают уверенно и спокойно. Очень довольна визитом!

Екатерина Тропина

Experto local nivel 4

У банковского приложения стабильная работа. Независимо от местоположения, всегда функционирует без зависаний. Денежные переводы происходят мгновенно, все финансовые операции доступны!

Антонов С.

Experto local nivel 2

Очень радует, что банк находится недалеко от моего дома. Сотрудники всегда вежливые и компетентные, недавно оформил кредитную карту с кэш бэком, процесс занял совсем немного времени. Я остался доволен и уровнем обслуживания, и условиями карты. Спасибо за такой комфортный сервис!

Наталья Егораева

Experto local nivel 5

Взяла кредитную карту через отделение и ни разу об этом не пожалела. Мб через приложение было бы быстрее все оформить, но зато в отделении комфортнее намного.

Нина Белова

Experto local nivel 3

Как же круто, когда в банке не нужно тысячу раз повторять одно и то же! Меня поняли с первого раза, сразу предложили лучшее решение. Вот бы везде так работали!

Дарья К.

Experto local nivel 4

Оформляла карту в Альфа Банке, очень понравилось отношение к клиенту . В самом офисе чисто и уютно)

Светлана Захарова

Experto local nivel 16

Я уже несколько лет пользуюсь услугами этого офиса, и меня все устраивает: обслуживание быстрое и качественное, а главное нет очередей. Время для меня очень важный ресурс, и я ценю, что его не приходится тратить впустую. Благодарю сотрудников офиса за их работу. Советую банк!

Кирилл Кинёв

Experto local nivel 2

Редко вижу такое вежливое обслуживание. Никакой суеты, никто не грубит, не хамит. Простой нормальный, качественный сервис – теперь буду ходить только сюда.

Лигачева Вероника

Experto local nivel 2

Оформляла потребительский кредит, все подробно рассказали по ежемесячным платежам. Обслуживание понравилось.

Денис Иванов

Experto local nivel 20

Меня удивляет график работы, банк коммерческий по идее должен быть график комфортный для привлечения и работы с клиентами, но в Новошахтинске наоборот в субботу и воскресенье выходной. Очень неудобно (((. Тем более, что несколько тысяч людей работают на заводе, приехать в будни в рабочее время не просто. Даже СБРФ работает в субботу.

Mostrar respuesta de los negocios

Ульяна Тарасова

Experto local nivel 13

Приятная атмосфера: удобные кресла, зеленые растения, консультанты общаются корректно, предлагают только то, что нужно. Нигде ранее не видела такого человеческого отношения и взаимопонимания. Очень приятно, когда тебя видят не просто как источник прибыли, а как реального человека

Кирилл Бирюков

Experto local nivel 15

Одобрили кредит на большую сумму с залогом. Сделали это довольно быстро и оценили залог дистанционно. Помощь была на всех этапах. Чувствуется поддержка от сотрудников. Важно понимать что и условия тут в целом адекватные

Павел Черных

Experto local nivel 3

В этом отделении оригинальный дизайн интерьера и мне тут было гораздо комфортней, чем в отделениях других банков

Лина Ведерникова

Experto local nivel 2

Я часто посещаю отделение, обслуживание нравится, каждый раз ситуация с сотрудниками ровная, обходится без конфликтов, длительного ожидания в очереди и прочих неприятностей. Сотрудники умеют создать комфортную атмосферу для клиентов. Банк рекомендую, отделение тоже.

Алевтина Рудакова

Experto local nivel 5

Выбрала Альфу для получения кредита потому, что тут выгодные условия. И обслуживание в банковском отделении также на высоте. Персонал отличный, все знают свое дело. Работают с самоотдачей)

Анна Суворова

Experto local nivel 16

Я перешла в альфа банк с для рефинансирования из другого банка. Там платила на порядок бтольше. А тут очень даже хорошо получилось сэкономить. Классно что есть такая возможность. Спасибо менеджеру Антону

Артемий Новиков

Experto local nivel 11

Не первый раз сюда обращаюсь, всегда обслуживание по высшему разряду. Сотрудники вежливые, свое дело знают. А главное для меня – не приходится сюда несколько раз по одному и тому же вопросу ездить.

Артём Назаров

Experto local nivel 13

Сотрудники работают быстро, но качество обслуживания от этого не страдает, все прекрасно и вежливо, работают до последнего, открываются всегда вовремя

Валерия Белкина

Experto local nivel 17

Утром зашла в это отделение. Нужно было перевыпустить карту. Приятно удивило, как быстро всё оформили — зашла вышла. Девушка-менеджер с душой, всё объяснила, даже пошутила пару раз!)

Инкогнито 1638

Experto local nivel 3

Потеряла карту,а банк вогнал в долги за полгода за обслуживание.заблокировать невозможно.только ехать в офис.я инвалид мне не удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Левитан

Experto local nivel 16

Специально приехал сюда чтоб открыть счет, так как в нашем поселке нет альфа-банка. Спасибо сотруднице, вошла в положение и сделала все максимально быстро, чтобы мне второй раз не пришлось ехать. Делаю вывод, что тут действительно заботятся о комфорте клиентов.

Полина Данильчук

Experto local nivel 16

Очень понравился этот филиал. Я отлично проконсультировалась по поводу условий депозита. И вправду реально выгодное предложение которое стоит использовать не откладывая на завтра, так как ситуация может поменяться. Я и воспользовалась)

Анна Фильцова

Experto local nivel 15

Очень достойное обслуживание. В любое время дня народа не очень много. Ждать долго не приходится. Только зайду и практически сразу на прием к специалисту. Ребята классные тут)

Вера Синягина

Experto local nivel 2

Современно, стильно и классно внутри все сделали. Банкомат есть, деньги тоже выдает стабильно. Единственное, он работает, только когда банк работает.

Дмитрий

Experto local nivel 4

Приходил недавно в Альфа банк, все свои вопросы связанные с ИП уладил. Благодарю за оперативность.

Екатерина Филиппова

Experto local nivel 18

Суперское отделение. Персонал – девушки просто золотые: и вопросы все разъяснят, и с операциями помогут, и в приложении направят – где настройки, как справку нужную оформить. Хожу сюда постоянно, всегда все четко

Алина Никулина

Experto local nivel 3

Я живу рядом и у меня ИП. Счет тут открыт. Мне кроме этого места никуда идти не нужно, так судьбой написано)

Зинаида Вахитова

Experto local nivel 16

Хотела выразить благодарность сотрудникам данного филиала. Отмечу на все 100% высокие профессиональные навыки сотрудника Евгения. Он помог мне досрочно погасить кредит, даже не знала что так быстро может пройти в такой сложный процесс

Леся Попова

Experto local nivel 5

Была несколько раз, сначала приходила просто за консультацией по кредитке, а когда подумала, пришла оформлять. В оба раза ко мне отнеслись хорошо, в консультации не отказали и не вешались с предложением побыстрее оформить. Когда получала установила приложение. Хороший сервис и доброжелательный подход к клиенту, мне такое нравится.

Кирилл Мережко

Experto local nivel 2

Пришел в банк с целью открытия вклада. Встретил там дружелюбного сотрудника, который проявил интерес к моим потребностям и предложил несколько вариантов, наиболее подходящих моей ситуации. Он терпеливо разъяснил мне все условия и детали, связанные с открытием вклада. Спасибо, что развеяли все мои опасения! Классные ребята!

Ярослав Черкасов

Experto local nivel 10

Сотрудник Сергей предложил мне рассмотреть возможность получения кредитной карты, беспроцентный период меня подкупил, таких предложений я раньше не видел и решил всё-таки подробно все уточнить. Мне объяснили все условия, мне в целом они понравились поэтому я оформил все быстро

Артём Меньшов

Experto local nivel 15

Отделение просторное, много места для ожидания. Даже при скоплении людей не тесно. Вчера получил тут дебетовую карту. С ожиданием ушло 30 минут. Вместе с картой предложили платежный стикер, все подробно рассказали о нем и я решил оформить. Все понравилось)

Наталия Киричук

Experto local nivel 15

Приезжала в отделение на прошлой неделе, вполне комфортно себя чувствовала при разговоре с консультантом , задавала вопросы по кредиту, подавала заявку. Деньги получила в течение примерно полчаса , обслуживание хорошее, грубости со стороны сотрудника не было, консультация по содержательности мне тоже понравилась

Сергей Родиев

Experto local nivel 2

Очень удобный сервис, а ещё тут всегда спокойно, не надо стоять в толпе. Оформил карту и подключил бонусную программу - теперь коплю кэшбэк, приятно же 💰.

Даниил Сахаров

Experto local nivel 13

Чего я только уже себе не открыл в Альфа банке. Начиналось все с обычной платежной карты, по которой оказались выгодные условия. Потом кредитку себе оформил, а потом еще и рко для ип. Все делал в этом отделении у разных специалистов. У всех тут уровень компетенций высокий

Joint Stock Company Alfa-bank

112 reseñas