Jsc CB Center-invest
869 reseñas
Febrero 3
Люблю Центр Инвест и как банк, и как организованное пространство. Обычно тут требуется много документов, но при этом самые лучшие условия по ипотеке и по потребительскому кредитованию. Никаких бешеных процентов, скрытых комиссий, мелких шрифтов в договоре, навязанных страховок. Всё максимально прозрачно и ориентировано на клиента. Взаимодействовала со многими крупными банками и везде есть подводные камни. В Центр Инвесте из минусов, что и кредит и ипотеку приходилось платить при непосредственном визите в банк. Как 20 лет назад)) По куар коду или реквизитам почему-то возможности нет. Очень впечатляет сопровождение на всех этапах и до выдачи и после. По пространству - красивое здание, приятно находиться внутри. Кофейня, санузел. С парковкой беда, конечно, как и везде в центре.
Для меня лучший банк ❤️
3
Marzo 26
Одним словом - центральный офис. Тут все по высшему разряду. Но с учетом того, что столько народа бежит именно в центральный офис - таких очередей не должно быть и все окна, кассы должны работать. А что касаемо любого филиала банка, так по субботам вообще ни один не работе и бежать только в центральный нужно и не важно в каком ты городе, ибо при закрытых филиалах к банкоматам (для оплаты услуг) не попасть
Febrero 12
Самый неприятный банк, с которым приходилось иметь дело! Практически насильно туда загнали студентов доя получения стипендии. Сделать хоть что-то онлайн невозможно! Нужно идти в офис и ждать там часами. В прошлом году мучилась со справкой для госслужащих. В этом году наконец добавили в приложение эту функцию. К слову все банки уже лет 5 это имеют. Но при попытке обновить все слетело и опять надо ножками идти в офис, график работы которого крайне неудобен. Никогда никому не рекомендую туда обращаться!
3
Julio 29, 2024
Оформляли впервые ипотеку в этом банке в Краснодаре по пограмме Ипотека для отличников. Даже не знала о такой программе, наш менеджер сама посоветовала попробовать. И хотя изначально возникли кое какие проблемы в оформлении и посетили мысли подать заявку в другие банки, т к думала, что здесь ничего не светит, но наш менеджер Ирина Анатольевна помогла решить нам нашу проблему, мы оформили ипотеку по Пограмме для отличников по ставке, которая действительно ниже, чем в других банках. Поэтому хочется выразить особую благодарность Ирине Анатольевне за ее терпение и профессионализм. А вообще, все девочки очень вежливые и стараются помочь. Ранее мной был написан отрицательный отзыв, но сейчас понимаю, что писала, видимо, на эмоциях. Ирина Анатольевна смогла помочь нам решить нашу проблему и получить ипотеку дочке, т к у нее теперь 2 красных диплома))).
7
1
Julio 2, 2024
Являюсь клиентом банка несколько лет.
Поэтому оценка объективная. Есть два плюса, первый кешбэк приходит на карту сам, как пополнение, ничего не нужно колдовать, второй плюс это процент на остаток по карте, также приходит как пополнение раз в месяц. Остальное к сожалению только минусы. Платежи и переводы могут подвисать, т.е у вас деньги снимают, а получатель их может увидеть через 1-2 дня. Банкоматы старые и их очень мало, и большинство из низ только на снятие. Приложение очень примитивное, только для переводов, недавно сделали оплату qr кодом, слава богу. Если вы забыли пин код карты, восстановить его очень сложно, в отделении помочь не смогли, сказали проще новую карту заказать. Сами карты низкого качества, расслоилась у меня через 3 года, сотрудник сказал, замена платная. Круглосуточная поддержка только для блокировки карты. Минусы возможно и не значительные для кого-то, но их много.
6
4
Abril 28
Ну если вы хотите заходить в интернет-банк, а уж тем более восстанавливать к нему доступ по бумажечкам, которые выдают в отделении банка спустя 40 минут ожидания или в банкомате, которых на весь город меньше, чем понимая современных тенденций информатизации у данного предприятия - это определенно ваш выбор
3
Enero 18
Понравилось все! Пользовались ячейкой в этом банке! Спасибо большое сотрудницам за быстрое обслуживание и приятные тарифы!
1
Diciembre 25, 2024
Клиентом банка не являюсь. Был в этом месте на мини экскурсии. Специалист рассказал познавательную историю Банка, о его происхождении, создателях и интересные факты о здании. Показали как печатают и упаковывают карты, рассказали о новых отделах и посвятили в корпоративную культуру банка. Персонал встретил приветливо, угостили чаем с печеньем. Сотрудники оказались очень отзывчивым, в конце экскурсии показали видео о жизни сотрудников в Банке, конкурсах и мероприятиях, а так же подарили памятные сувениры.
3
Diciembre 11, 2024
Хочу выразить благодарность администратору Шакурову за помощь в оплате обучение через военкомат. Сотрудник компетентный и доброжелательный.
3
Marzo 31, 2024
Добрый вечер! Пользуюсь картой Центр Инвест. Она у меня зарплатная. Что могу сказать, вполне нормальный банк! В приложении очень удобно переводить онлайн. Хотя раньше я нервничал по поводу перевода. С смс подтверждение, пока дождёшься когда оно придёт. А сейчас это даже полезная функция. Не отправишь деньги другому человеку, спасала меня пару раз. А если о банке и его проценты, то я думаю не хуже сбербанка. Все прям без уот сбербанка. А я думаю что и инвест не хуже. Ну а так, это личное дело каждого. Мир Вашему дому соотечественник! Всем добра!
3
4
Junio 3, 2024
Большое отделение, много специалистов. В самом банке чисто и аккуратно, ест даже кафе, что очень удобно в условиях, когда проводишь ипотечную сделку.
1
1
Noviembre 18, 2024
Один из немногих региональных банков, которые не сгибаются под давлением федеральных монстров.
Каждый клиент для них ценен, это очень чувствуется.
Так держать! Вы молодцы! Очень, очень жаль, что приходится расставаться по независящим от нас причинам.
Junio 27, 2024
Не клиентоориентированы. Подаешь заявку на ипотеку онлайн, документы тоже онлайн-ни ответа, ни привета. Написано, что банк вам сообщит о результатах-на самом деле никто ничего не сообщает, онлайн узнать их не возможно, нужно самому звонить постоянно. Каждый раз сотрудник обещал мне и моей девушке (2 отдельные заявки по 2 программам), что мне перезвонят, ни разу никто нам сам не перезвонил. То кредитный специалист на сделке, то на больничном (2 больничных за месяц), то еще что-то. Девушке ипотеку пришлось вырывать из глотки у них буквально (для отличников) из-за низкого %, мне нужна была госпрограмма под 8%, с меня начали требовать созаемщика (при официальном доходе в 88к в месяц на руки в гос структуре) при ипотеке на 4,1 млн. Очевидно, что если у меня есть 30% от этой суммы, значит и деньги на ипотеку у меня есть. В общем плюнул и оформил ипотеку в другом банке, причем оформил за 2 дня полностю онлайн. Кредитные специалисты безответственные, может конечно у нехватка кадров, но даже смс не соизволят направить по заявке, узнавай все сам.
8
1
Diciembre 30, 2024
Много лет являюсь клиентом данного банка. Всегда прозрачные условия, качественное обслуживание.
1
Agosto 3, 2024
Просто безобразная работа сотрудников банка. Договор купли -продажи на сделке пришлось исправлять более 10 раз, и все равно он был составлен неправильно. Какое имеет право сотрудник банка, составлявший договор, от себя лично назначать цену объектов отчуждаемого имущества? В результате было потрачено время, силы, нервы участников сделки, пришлось подписывать дополнительное соглашение, а расчёты по сделке затянулись на вторую неделю, хотя тот же самый договор оформляется у нотариуса за 1 день. Если менеджер по составлению договоров не знает свою работу и не умеет ее выполнять, клиенты банка не должны расплачиваться за это своим временем, силами и нервами.
5
4
Febrero 10, 2024
Месторасположение удобное. Зал просторный . Чисто. По электронной очереди быстро. Специалист приятная и внимательная все сделала оперативно.
1
3
Marzo 16
Не дозвонился в поддержку потому пишу сюда.
Последовательность такая: положил деньги на карту для оплаты кредита(забыл наклацать чтоб списало), на следующие сутки в нули по Москве деньги сами перечислялись на счет привязанный к договору, два следующих дня приходят СМС о задолженности, звоню в поддержку(говорят всё нормально денег на счёту схватает), два дня смс не приходит, сегодня приходит снова, проверяю счет, а они не списываются как лежали на счету, так и лежат.
- почему они не списываются ( пеня же капает за это) ?
-почему после зачисления на этот счет я не могу через мобильный банк их сам зачислить чтоб ваш робот не глупил делая меня задолжником?
Первый раз такая проблема с этим банком, в целом всё нравится
Noviembre 18, 2024
Хорошее, тихое место , быстро оформили карточку и выдали логин с паролем от аккаунта , спасибо хорошим сотрудникам центр инветса, удачи вам
1
Marzo 16
Хорошее отделение, чистое, очереди нет. Вежливые и компетентные сотрудники
Noviembre 22, 2024
Чётко и оперативно все объяснили и сделали. Спасибо большое
3
1
Diciembre 19, 2024
Лучший банк Юга России ❤️ очень клиентоориентированный банк и сотрудники!
2
2
Febrero 17, 2024
Нормальный банк. Брала ипотеку на покупку земельного участка. Сейчас она мало где доступна. Оформили все без проблем, сделали оценку, мне нужно было только скинуть документы. Продавцу отдали деньги в день сделки.
После регистрации в мфц, который находится тут же, вношу платежи через приложение, которое помогли установить в банке. Все более чем устроило.
Другими услугами не пользовалась.
4
Diciembre 9, 2023
Клиент со дня открытия филиала. Лучше не видела. Организация, количество услуг, обслуживание отличные. Услуги очень выгодные. Порекомендовала бы всем. Даже немного горжусь таким сотрудничеством. Коллективу успехов
3
6
Febrero 11, 2024
Пользуюсь ЦИ как ЮР лицо с 2017 г. И по сей день отклоняю десятки предложений начать обслуживание в других банках. Все необходимые инструменты для ведения бизнеса доступны в этом банке. Кредитные продукты конкурентные. Обслуживание не вызывает нарекания. В прошлом году взял ипотеку для молодых семей. Целенаправленно стараюсь пользоваться услугами именно регионального банка.
4
Octubre 16, 2024
Являлся клиентом банка много лет, был открыт расчётный счёт. В июне 2024г сотрудники банка по явно надуманным причинам перестали исполнять платежные поручения, тем самым попытавшись испортить мне деловую репутацию и испортив отпуск. Надуманность причин подтверждена письмом Банка России от 03.09.2024 N 59-5-3/41763. Сожалею, что раньше не перешел в другой банк.
4
Marzo 25, 2024
Офис современный, достаточное количество устройств для самообслуживания клиентов. Персонал в большинстве молодой, отношение к клиентам предупредительное, гтовы оказать практическую помощь в получении банковских услуг.
1
1
Septiembre 2, 2024
Отлтчный банк! Всегда быстро обслуживают. Пользуюсь услугами этого банка уже на протяжении 10 лет. Кредит оформляла в этом банке, тоже очень быстро рассмотрели и выдали необходимую сумму.
Abril 15
Очень хороший банк! Очень хорошие отношения к клиентам! Самый лучший банк на юге России!
Mayo 8, 2024
Несколько лет назад брала кредит в Центр инвесте,тогда мне все понравилось.Сейчас изменилось отношение сотрудников банка к клиентам в худшую сторону.Специалист из кредитного отдела разговаривала со мной ,как будто я у нее лично пришла брать заем.Если у человека синдром профессионального выгорания,зачем работать в таком месте?Хотелось устроить ей взбучку,что ведет себя неэтично с клиентом.Впечатление о посещении банка испорчено общением с персоналом.
5
1
Enero 28, 2024
Часто обращаюсь в банк по разным вопросам-никогда не было нареканий: открытие/закрытие/переоформление вкладов,пополнение транспортной карты -все быстро,качественно,профессионально!
2
2
Noviembre 17, 2023
Что удивительно, практически отсутствующие очереди и приветливый персонал. Пусть я и пришел уже под закрытие, все равно была приветливая атмосфера. Есть мини-кафе в конце коридора, что может скрасить небольшое ожидание) Пришел с вопросом вообще не входящим в рамки доступных обращений на терминале, а консультанты все равно помогли и дали нужный талон) в общем не посрамили статус местного-южного банка
3
4
Septiembre 3, 2024
Отвратительное обслуживание операционистов с 14-00 до 15-00!! Из трех операционистов на обед ушли две!! Операционист из окна номер 6 обслуживала клиента 46 минут, собралась приличная очередь. Тратить время на очередь в банке, это уже из ряда вон выходящее.
2
3
Enero 20
Отличный банк, как всегда быстро и оперативно
Agosto 15, 2024
Странная политика банка! Снимаешь 100р в банкомате сбера, с тебя инвест за это минусует 120р! Это как??? Сбер комиссий не берёт, а твой же банк снимает с тебя комиссию. При том что банкоматов днём с огнём не найти. Вообщем делают всё чтобы клиенты были очень довольны. Будьте бдительны
5
2
Mayo 10, 2023
Необходимо учесть, что это остался единственный не Московский банк в области. Обслуживался там как физлицо. Обращался для операций по вкладам. Людей днём бывает очень много, если в перерыв, то можно и не успеть. В отношении процентных ставок банк стал прям консервативным.
Если необходимо произвести операции по вкладу то необходимо прийти в банк, что не очень удобно. Выходом могло бы стать проведение указанных операций в приложении, но к сожалению такая возможность там отсутствует. То есть приложение в возможностях (как и прием налички в банкоматах) значительно уступает приложенииям Сбера или ВТБ. Всё таки, что это региональный банк хотя и надёжный сказывается. Некоторые филиалы в районах закрылись, что тоже неудобно.
4
Abril 19
По бывал много раз и мне очень понравилось робота персонала
1
Enero 20
Обслуживание, персонал, отношение с клиентами отлично
2
2
Marzo 27, 2024
Ужасная парковка , приезжаешь в банк и такое ощущение что в,е сотрудники просто ставят машины перед банком. 20 минут будешь ездить вокруг , ниодна машина с места не съедет. Хотя заходишь в зал всего 20-30 человек отсилы во все окошки. При этом обслуживает 1 человек не более 15 минут. Окошек 40 (если не ошибаюсь) . Места уж точно на парковке должны освобождаться за 20 минут
4
5
Agosto 3, 2023
Любимый банк, всегда все на высоте, электронные очереди, приятное отношение сотрудников к клиентам. Хорошие конкурентные ставки по кредитам без дополнительных страховок.поэтому однозначно рекомендую.
3
4
Febrero 13, 2024
Странно, что этот банк ещё существует. Пока были иностранные деньги - старались, крутились. Сейчас, как какой-то атавизм. Низкая клиентоориентированность, мезозойный сканы документов с подписями в эру компьютеров и интернета.
P.S. Судя по тону комментария представителя банка - этот банк не про клиентоориентированность 🤦🏻♂️
Ни здравствуйте, ни пожалуйста...
Только мы крупнейшие, мы добросовестные, фактические обстоятельства... 🤮
Господа, ничего я вам не должен 🤷🏻♂️
Хотите разобраться в проблеме - анализируйте письма ваших клиентов, они уже написаны и отправлены.
Теперь могу дать только платные рекомендации 🤣
6
3
Junio 10, 2023
Лучший банк Юга России. И в плане обслуживания и в плане банковских продуктов. Большое количество банкоматов в городе, удобный операционный зал, всё здорово. А ещё в банке есть кофе-бар
6
3
Agosto 10, 2023
Удобное расположение, много банкоматов, очень вежливый, внимательный персонал. Время ожидания по-разному, бывают и очереди. В обслуживании все устраивает.
2
2
Enero 9
Отделение ада номер 2. Древний банк клиент, древняя поддержка, api желает лучшего.
Julio 2, 2022
Очень большое отделение, многопрофильные удобные для ожидания залы. Много кресел, расположенных на социальном расстоянии. Есть зона для детей, кулеры с водой. Много терминалов электронной очереди. Грамотные специалисты. Единственный недостаток, который я хотела бы отметить-это проблема с парковкой. Места для машин есть, но их мало. В целом хорошее впечатление осталось от посещения этого отделения.
4
5
Febrero 4, 2024
Лучший банк! Кредитуюсь не первый год в этом банке! Здесь самые приемлемые проценты и очень подкупает прозрачность условий! Рекомендую в первую очередь обращаться в этот банк!
1
Abril 24, 2023
Банк "Центр Инвест" мой годами любимый и проверенный банк..... Ещё с юности и по сей день я помню его как Надёжный Банк, в котором спокойно можно хранить и копить капиталы... Обслуживание и отношение к клиентам на Высшем уровне, все девочки внимательны, доброжелательны и приветливы! Банк "Центр Инвест" занимает только Уважительное к себе отношение, поэтому буду пользоваться его услугами Постоянно!!
5
2
Octubre 28, 2023
Пришла в банк в 15:16 с вопросом о закрытию счета. Простояла целый час, потратив свое время. По талону вызвали только около 16:15 (в дежурную кассу#2). С вопросом мне, естественно, не помогли, сказав что карты они закрывают только до 16:00.
На вопрос: «а что мне делать?», развели руками.
Очень неприятно, что с графиком 5/2 я потратила время на то, чтобы доехать до этого банка, а потом на ожидание своей очереди с нулевым результатом.
Во-первых, почему основные кассы работают до 16:00 в выходные дни, но нигде об этом не прописано?
Во-вторых, ужасное отношение к клиентам.
Просто один из самых отвратительных банков.
4
1
Febrero 11, 2024
Позвонила в банк, дала заявку на установку терминала сбп, прислали документы не полный пакет.на следующий день позвонила опять и попросила прислать недостающие документы. В течении дня мне перезвонили 4 раза разные сотрудники банка и каждому из них я объясняла, какие документы мне не отправили. В итоге недостающие документы я так и не получила!
2
3
Agosto 4, 2023
Замечательное отделение. Все быстро оформили. Персонал компетентный и приятный. Обслуживание на высоте. Серьезный вопрос большую часть решили дистанционно, Приехали подписали договор за 10 мин и все.
2
1
Diciembre 12, 2023
Очень доволен работой этого банка! Оформлял здесь кредит и все прошло гладко. Менеджеры профессиональные и вежливые, всё объяснили понятно и помогли с документами. Рекомендую!