Клиентоориентированность никакая, дозвониться невозможно перезвонили один раз для того чтобы обвинить клиента в создании технической проблемы. Якобы мой роутер создал проблемы. Повезло что немного разбираюсь в технической стороне вопроса и не пошел на поводу у "службы поддержки" если её так можно назвать.Подключение сделано на скрутках кабеля в подъезде, для того чтобы кабель был целый от оборудования провайдера до клиентского оборудования, я должен купить его сам и каждый месяц платить этой компании деньги. В общем и целом отвратительно. "Специалиста" покинуть 6 метров провода и общаться его нужно ждать дня 3-4.
В общем и целом не рекомендую.
3
Андрей 777
Experto local nivel 3
Agosto 24
Вечно пропадает 5g, после отключения света, вообще пропадает, ну как и в отзывах ниже, провайдер ссылается на роутер, который у меня новый. До этого жил на другом адресе там был другой провайдер, проблем не было совсем, так и если, что то мне было нужно, я мог дозвониться в любое время, тут не дозвониться, постоянно ожидание...
3
евгения З.
Experto local nivel 3
Noviembre 27
Целый день, пытаемся оставить заявку, то перезвонят через 2 часа, теперь сказали что вы первые на очереди, сейчас перезвонят, прошло ещё 2 часа. Интернета нет. Переходим к конкуренту.
Дмитрий Шепелевич
Experto local nivel 14
Junio 14
Офис обслуживания регионального провайдера. Много разнообразных тарифов и условий подключения. Рекомендую для рассмотрения к подключению интернета 🛜 как в многоквартирный дом так и частное строение.
1
Анастасия Я.
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2023
Как клиент компании JustLan, могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг данной компании в г.Губкин.
Всегда своевременный,качественный и бесперебойный интернет, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, спасибо за Вашу работу.
1
7
Арсений А.
Experto local nivel 2
Noviembre 20
Каждый день провалы интернета в 8-10 часов вечера и с утра. Невозможно ни посмотреть кино, ни поиграть нормально. Плохой провайдер
2
SenaKot
Experto local nivel 10
Julio 19
Частенько пропадает интернет и телеканалы. На жалобы реагируют оперативно.
1
Кирилл
Experto local nivel 4
Mayo 17
Сказали ведутся ремонтные работы, ждал целый день, интернет так и не появился. Говорили каждые два часа, что позже все заработает, так и не дождался.
3
1
Александр Г.
Experto local nivel 6
Junio 15
Хороший провайдер, из кожи вылезет, но проблему устранит, всегда на связи, ориентированы на клиента
1
Евгений Борисов
Experto local nivel 14
Mayo 25, 2023
Хороший интернет никогда не подводит на протяжении многих лет пользуюсь только ихними услугами всё устраивает персонал вежливый Время ожидания минимальное
1
3
Андрей Ровенских
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Ужасный Интернет - провайдер . Постоянно какие то сбои .Телевидение с зависанием .Интернет вообще может пол дня не работать .Думаю перейти на другого провайдера
8
1
Илона Липская
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2023
Так себе заведение. Просто выбора и нет. Претензии к качеству интернета и тв. Было бы куда уйти от них- ушли бы.
3
Олег Васильев
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
Отвратительный оператор! Постоянно какие-то отключения. До этого был на Сигме, и все было ок. А теперь переехал на Раевского и тут только этот жастлан. Вчера в первом часу ночи опять отключили надолго. При попытке дозвонится автоответчик завуалированно шлет на ...
11
1
Александр Бондарь
Experto local nivel 20
Noviembre 22, 2023
Нет технических возможностей подвести к частному дому (на мой взгляд просто прибыли хватает)
2
Светлана Савченкова
Experto local nivel 5
Abril 15, 2023
Отвратительный оператор. Телевизор невозможно смотреть, постоянно отключается приставка. По заявке отвечают: ожидайте. И тишина. Никаких решений проблемы не предпримимают
4
Влад А.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
Постоянные перебои с интернетом, могут отключить его с 00 до 6 утра, могут отключить и 20:00.
Подумываю уже о смене провайдера, не советую.
P.s сама стабильность и скорость интернета...мягко говоря так себе.
10
1
Александр К.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Хороший интернет, пользуюсь гигабитным соединением, никаких великих проблем с обслуживанием и работой сети не наблюдалось.
1
игорь рудаков
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2021
В Губкине пользуюсь уже не один год всё устраивает и с оператором связь без проблем без ожиданий сразу ответ получил на интересующие вопросы, продолжайте в том же духе всё супер и когда что то ломается в течение суток всё исправляют приходят ребята по вызову и делают всё настройки без проблем , скоро родители вашими абонентами станут им тоже понравились условия обслуживания. Вы молодцы!!! Justlan супер!!!
6
1
Инна Сафиуллина
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2022
Севастопольская 57а, связь на 2,4 гц просто отвратная. Вечером ребёнок заниматься вообще не может на вебинарах из-за интернета. Звонили несколько раз, ничего не могут сделать
5
Beljour
Experto local nivel 11
Junio 8, 2023
В моменты отключения интернета у этих ребят отрубается всё - сайт, техподдержка, телефоны, по которым якобы можно обращаться. С нетерпением ждём появления в нашем доме альтернативного провайдера (обещают зайти в течение нескольких недель). Иметь дело с JustLan не рекомендую никому.
10
1
Александр Яковлев
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2023
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет. Проблем не возникло ни разу
1
2
Marina M
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2023
Договор на пользование интернетом составили очень быстро. Вежливый персонал
1
Денис К.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2022
Не умеют продовать пролукты, прошу переключить на больший тариф, говорят что бы я проверил потянет роутер или нет, назвал марку, попросил что бы их специалисты проверили - отказ.
4
Серёга Дробышев
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2022
Джастлан единственный провайдер со стабильным интернетом, ни разу за последние 5 лет не сталкивался с обрывом связи, всегда помогут, есть обещанный платёж, ну и в целом удобство оплаты через банки, твёрдая 5!!!
4
2
владимир скопин
Experto local nivel 4
Junio 15
Безупречная работа.
Катя
Experto local nivel 8
Junio 11, 2022
У нас подключено и интернет и кабельное, качеством и ценой довольны, скорость хорошая, цена приемлемая
1
Галина Дронова
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Ужасный интернет, а про кабельное вообще молчу, каждую ночь отключают, днем виснет
3
Бегемот
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2021
Ужас. Вы на что деньги тратите? Да-да, я именно к вам JustLan. Каждый, КАЖДЫЙ день, перебои с интернетом, и важный момент отключается! Это выбешивает, я чутли кисть ударом об стол не ломаю. Надеюсь, вы скоро исправите это.
13
Сергей
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2021
Компания для меня, как давнего пользователя их интернетом и кабельным стала авторитетной. Минимум сбоев в работе отличный показатель, продолжайте в том же духе.
1
2
Олег Калинин
Experto local nivel 3
Enero 17, 2023
Переодически с 00ч интернет не работает. Постоянные сбои. За что платим неизвестно....
4
1
Кирилл Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2022
Когда подключался был самый лучший провайдер в городе, скорость и стабильность. Сейчас разочарование - низкая скорость, обрывы соединения, пинг, а поддержка вечно просит перезагрузить роутер.
2
Виталий Васючков
Experto local nivel 10
Junio 5, 2022
Было у меня кабеное но я перешёл на джус ли...... И очень горько пожалел. При любом дождике большая часть каналов перестаёт работать.
4
Наталия С.
Experto local nivel 15
Octubre 21, 2021
Надёжный интернет, доступная техническая поддержка. Возможно подключение ТВ-каналов. Гибкие тарифы на "любой карман", включая пенсионеров.
4
2
Александр
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2022
Хотелось чуть дешевле по ценнику. Для домов дороговато. Ростелеком в этом плане в несколько раз выигрывает.
1
Марина Р
Experto local nivel 2
Marzo 13, 2021
Уже второй день подряд перебои с интернетом, позвонили в тех. поддержку ожидание составило более 25 минут, соединили с оператором, оператор спросили логин, далее ожидание, ещё минут 5,через 5 минут спросила что у нас волокно или WiFi, ещё через пару минут разговор прервался. Вывод проблема не решена, за что платим деньги?
6
1
Александр Трошкин
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2022
Отвратильное отношение к людям, 3 дня нет интернета, заявку принили на обслуживание и так не кто не приехал!!!!!
4
карина
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2022
Являюсь клиентом «JustLan» год. Скорость интернета вполне устраивает. Довольна
1
Владыка
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2021
В г. Губкине связи с операторами нет. !!! Все телефоны просто отключены. Звонила в Воронеж позиция в очереди то 49, то 77 . скачет . потом просто скидывается звонок. Звонишь снова.. и опять всё сначала 🤷♀️
3
2
agent47.ru
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2022
Пользуюсь не первый год. Интернет отличный. Техподдержка на высшем уровне.
2
2
Артём Т.
Experto local nivel 6
Enero 28, 2023
Хороший Интернет, работает на 100%, очень даволен.
1
Регина Левченко
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Постоянно зависал интернет и тв,много ругались,хотели еще денег содрать
ГУБКИН, Вячеслав Коробов
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2019
Интернет провайдер ориентированный на клиента. Общаются с абонентами по доброму, по домашнему, в отличии от обезличенных конкурентов. Интернет недорогой, но очень высокого качества, с минимальным пингом, для игр супер. Есть ское кабельное и ip телевидение. Пользуюсь услугами семь лет - все отлично.
10
2
Ольга D
Experto local nivel 2
Enero 18, 2023
Зачастую нет интернета,каналы вылетают,перешли с другого,поверили им,и пожалели,придеться вернуться на прежний провайдер.
4
Светлана А.
Experto local nivel 6
Junio 23, 2022
Ужасная парковка , бывает заказ большой , а машину близко поставить негде ,
1
ЕКАТЕРИНА
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2021
Самый лучший пока Интернет у нас в городе пока качество отличное скорость как и обещали, дай Бог чтобы так и дальше работал.
2
1
влад
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2022
Отличная компания, хороший интернет
1
Катерина Кириллова
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2019
Лучший интернет провайдер в городе) При переходе от другого провайдера Justlan дарит подарок. Приведи друга и получи 300р на свой счет или поделитесь с другом. Работает каждый день без выходных и перерывов.
5
Николай П.
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2021
Отключили без увеличения а потом просят денег за повторное подключение не рекомендую эту фирму
2
2
Анатолий Арипов
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2021
16.08.21 в 15.20 отключили интернет и телефоны для обратной связи. Это просто безобразие какое-то.