K Telecom

Valoración 4,1
88 valoraciones
Valora este lugar

34 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 6, 2024
Действительно достоин премии "худший интернет провайдер". Во-первых: качество интернета на уровне времён с домашними телефонами. Но если при них можно было получить стабильный интернет, то с КТелеком вы не получите даже стальной сети. Часто интернет просто отваливается, может на минуту, может на час. Представьте иметь домашний сервер в таких условиях? Во-вторых: отмечу от себя, что использование витой пары с четырьмя жилами — это уже словно временя интернета через домашний телефон. Они утверждают, что между домами идёт оптика. Но само налие четырёх жил ставит вам физически ограничение в 100мбит/с. Думайте. В-третьих: убогая поддержка. Я даже не могу понять, кто по ту сторону экрана. Ответ всегда один: перезагрузите роутер/ждите мастера. По телефону смысла звонить вообще нет — там поддержка вообще мертва (не отвечает). Да и скорость ответа это от пяти минут, до получаса. Как итог, на моём опыте, самый худший провайдер, нет поддержки, нет качества интернета, даже за низкую цену от такого интернета ннт смысла вообще.
3
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Очень достойный провайдер, не разу не подводил, всё всегда стабильно!!! Бывают интересные акции для абонентов, что очень радует!!! 👍👍👍
1
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Краткий отзыв: худший провайдер из представленных на рынке, качество предоставляемых услуг 3/10, поддержка 0/10. Пользовался их услугами в течении 5 лет, последний год заметил снижение качества. Пример: интернет пропадает ночью на несколько часов, поддержка советует бесконечно перезагружать роутер или ждать специалиста днём, когда интернет уже заработает и смысла в его вызове 0. Только за период конец марта - середина апреля таких кейсов было три. Отдельным пунктом считаю стоит упомянуть поддержку в приложении и на сайте К Телекома. Она хромает на две ноги и уже ничего ей не поможет. Всё ответы состоят из бездушных макросов и каждое обращение заканчивается одним: перезагрузите роутер или вызывайте специалиста на дом. Проблема в роутере или проводе скажете вы? Я ушёл от К Телеком к другому провайдеру, их сотрудник подключил интернет по тому же проводу к тому же роутеру. С 18 апреля НИ ОДНОГО отключения, интернет стабилен днём и ночью. Делайте выводы :)
5
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2024
Хороший провайдер, пользуюсь домашним интернетом уже много лет, всем рекомендую. Поддержка хорошая, скорость не падает. Часто много акций и бонусов
1
Experto local nivel 19
Septiembre 21, 2023
Хороший провайдер , все рассказали подсказали и быстро подключили . цены приемлемые есть акции . предложили на выбор роутеры и приставки , есть рассрочка .
1
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2023
Хороший интернет, вежливая служба поддержки, хотелось бы чтобы небыло перебоев но мы заложники обстоятельств даже сами работники сделать немогут иза за погоды, а так мне все нравится
2
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2024
Прекрасный провайдер. Хорошая скорость. Персоная вежливый. Рекомендую 👍
1
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Подключали домой вай фай первый раз, очень важна была скорость интернета и бесперебойная работа. По совету знакомых, подключили к-телеком и не ошиблись, 4 месяца отличной работы, рекомендую
1
Experto local nivel 5
Junio 13, 2022
Решили сменить роутер, наш старенький был, оставили заявку - поменяли быстро, без всяких проблем! Интернет летает, качество огонь. Заодно сменили оператора на телеке (раньше был Лотос, подвисал и картинка не радовала) так же претензий никаких Вообще по моему мнению К-Телеком единственный оператор в городе который и видно и слышно, то шарики раздают, то рекламки вешают, то ещё что-нибудь. Работники вежливые, всё объясняют без "воды" и делают свою работу быстро и качественно Однозначно 5 звезд! Рекомендую!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
Мне всё нравится. Интернет хороший. Операторы отвечают быстро всё хорошо объясняют)
2
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Каждую неделю сбои по телевидению, и у них постоянно одно и тоже решение, отключить от питания на 2 минуты и включить снова. Но это не помогает не сколько. И утверждают, что всё у них хорошо работает всё активно. Будем переходить на другого провайдера
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2022
Спасибо большое оператору!!! Позвонила в 1:30 ночи. Но! Зависела просто жизнь и смерть от его ответа.. ждала минут 10, но оно того стоило. Спасибо диспетчеру за отзыв. Очень приветлив и отзывчив. Спасибо!
2
Experto local nivel 3
Abril 2, 2021
Добрый день! 31.03.21 после отключения электроэнергии в доме по адресу г.Чусовой 50 лет ВЛКСМ д.2б у нас перестал работать роутер. После перезагрузки роутера продолжал гореть красный индикатор. Я позвонила на линию поддержки, где у меня приняли заявку и заверили, что в течении двух дней подойдет специалист и устранит неполадку. Никто не пришёл и не позвонил. 2.04.21 я снова обратилась в техподдержку, где мне ваш горе-специалист порекомендовал произвести оплату, т.к. 2 апреля- это день оплаты и сказал,что заявка уже закрыта, что нужно снова произвести перезагрузку роутера и уверил, что всё заработает, главное произвести оплату. Оплата мною была произведена, роутер в очередной раз перезагружен, но ничего не заработало, в итоге на выходные мы остались без интернета. Тут даже столбу понятно, что эту техническую неисправность не устранить путем совершения платежа. Почему закрыта заявка,​ если к нам никто не приходил? Что это за отношение к своим клиентам? Почему в вашей команде работают такие бестолковые специалисты? Я много лет пользуюсь вашими услугами, но видимо теперь перестану. В наше нелёгкое время уважающие себя компании борются за каждого клиента, а вам по-видимому они не нужны. Я больше никому и никогда не порекомендую идти к вам на обслуживание...
6
1
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2023
Один из лучших провайдеров, негативные отзывы куплены ☺
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2021
Пользовалась на разных адресах и не было проблем. И интернет и тв работают на ура. Проблемы бывают, как у всех. Решаются быстро. Рекомендую к подключению👍
2
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
Мене всё нравится, 👍пользуюсь с 2011года👍
2
Experto local nivel 2
Julio 10, 2021
Очень не советую выбирать К-телеком! По причине, того, что К-телеком - слабая компания, аварии очень долго восстанавливают. За неделю 2 раза не работал интернет. 1-ый раз 1,5 суток, сегодня уже 7 часов не работает.
2
2
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2020
Много лет пользовались и были довольны. Но последний месяц просто котострофа! Третьи выходные сидим без интернета! Как в пятницу проподает,так до понедельника,вторника нет. Живём,как в глуши! Не телевизора,ни чего
5
2
Marzo 31, 2021
Не понимаю откуда такие негативные отзывы, пользуемся услугами данной компании достаточно долго, качество на высоте и это за небольшую плату. ростелеком в подмётки ему не годится.
1
4
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2021
Пользуюсь интернетом много лет. Бывали и проблемы, но они решались в кродчайшие сроки. Советую всем.
2
3
Experto local nivel 4
Abril 26, 2022
Пользуюсь интернетом больше 8 лет. хорошая скорость и тарифы
1
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2022
Все супер! Около 10 лет пользуюсь.
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2022
Пользуюсь интернетом уже 7 лет, все устраивает)
1
2
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2021
По ИП оплачиваем дороже более низкую скорость и при этом получаем отвратную работу. Постоянно сбои и обрывы
3
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2021
не удобное расположение.общаются не охотно.про акции,скидки надо выспрашивать…к самому провайдеру притензий нет!
2
Experto local nivel 18
Diciembre 6, 2022
Маленький офис
1
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2022
Отличный провайдер
1
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2020
в последнее время интернет просто не грузит, можно как-то решить проблему ?
3
1
Experto local nivel 17
Noviembre 24, 2021
Постоянно нет на месте сотрудника
4
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2019
Пользуюсь этим провайдером уже несколько лет.За это время никаких претензий не возникало.Молодцы
3
4
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2019
Пользуюсь интернетом этой компании не всегда хорошо
4
2
Experto local nivel 18
Diciembre 17, 2019
Супер офис, проблемы решаются на УРА
4
4
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2019
Есть свои недостатки,но в целом очень довольны!
6
4
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2019
Лучший провайдер города на данный момент
7
5