Если вы приехали в Питер в рабочую командировку, лучше места не найти. Шикарный завтрак, уютные номера с ежедневной сменой полотенец и уборкой. Спортзал,сауна входят в стоимость номера,хотя цена гуманная. Вежливый персонал. Рекомендую
Алексей Коняев
Experto local nivel 8
Febrero 25
Мы с друзьями решили посетить сауну "Трио". К плюсам можно отнести цену и удобное расположение. Хамам был очень горячим, но, несмотря на это, требовал постоянного вызова сотрудника ресепшена для его "перезагрузки". Финская парная была внутри чуть теплой, и в ней чувствовался характерный запах жженой проводки. Мы заметили это и сообщили администратору Ольге, которая ответила, что утром вызовут техника.
К сожалению, после нашего замечания никаких дальнейших действий со стороны персонала не последовало. Также, не было предложено никакой компенсации за не предоставленные в полном объеме услуги (работающая финская парная). Администратор Ольга отказалась предоставить контактную информацию о том, как связаться с руководством (Имя руководителя, контактный телефон).
Во время разговора Ольга не проявила заинтересованности в решении возникшей проблемы и вела себя вызывающе, провоцируя хамское поведение. Извиняюсь перед Ольгой за то, что не оправдал ее ожиданий. В процессе общения никаких извинений от администратора Ольги за частично испорченный отдых не последовало (есть запись телефонного разговора с администратором).
Также, я заметил, что в сауне "Трио" не было детекторов дыма и огнетушителя, что могло бы свидетельствовать о недостаточной заботе о пожарной безопасности. В другой сауне этого отеля, судя по фото, датчики имеются.
3
Николай Баранов
Experto local nivel 11
Enero 30, 2023
Собрались тремя семьями на барбекю. Всё персонал заранее приготовил, уровень достойный. Дружелюбно, заботливо, с вниманием. Место удобное, добираться на машине легко, есть где припарковаться. Бывали здесь и раньше, впечатлило, как расширились и расширяются и сейчас. Беседки для барбекю вполне удобные по дизайну, но достаточно изношенные и не очень оборудованные для зимних посиделок: деревянные скамьи без утепления на случай морозной погоды. При посещении следует учесть.