Kabel'nye seti Kostanaja
Dirección
Contactos
+7 (7142) 22-08-60
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p. m.
Indicaciones
2nd Podyom
247 m
65 reseñas
Diciembre 19, 2024
Установка программ оперативно и качественно. Инженер приехал раньше заявленного времени. Это радует. Аккуратный, вежливый, немногословный. Работа на пять. Единственная компания которая провела домашний
интернет, в дом , в котором реально
не было технической возможности. Сделали. Благодарна.
1
1
Diciembre 18, 2024
Интернет постоянно тормозит
Звонишь в поддержку, один ответ: всё хорошо работает ИЛИ это сервис/сайт тормозит, мы здесь ничего сделать не можем
Ребята сервисники приходят, стараются решить вопрос.
UPD: у меня роутер Keenetic, чтобы не возникало желания кивать в его сторону
UPD1: связались ребята с IT поддержки попросили логи и трасер. Я сбросил до "нуля" роутер чтобы снять чистые показатели. Всё стало стабильнее. Скорее всего меняют DNS или что-то ещё. В общем сбрасывайте сначала роутер (только те кто разбираются)
UPD2: оценку поменяю на нормальную с 1 до 4 благодаря спецам.
Diciembre 2, 2024
Низкокачественный интернет, поддержка никакая
Нас несколько недель не было в Костанае
Приехали, не работает интернет, мол, авария, устранили, ок...
На след день снова проблема. Опять звоню
Приехал техник, обновил роутер, ок
Следующий день — снова не работает, потом заработал
Вчера ночью не грузился ютуб. Звоню в поддержку, говорят, что это из-за санкций РФ и на нас тоже повлияло, попросили перезагрузить роутер, подкбчат к другому каналу
Сегодня с утра интернет не работал 6 часов, снова авария.
За 6 дней проблемы с интернетом каждый день
Компенсировать в поддержке отказались
Менеджер не слушает, а перебивает, не даёт досказать мысль
Говорит, то вас зафиксировали звонок только 27.... Но я звонил 1-2 раза в день, это моя проблема, что ваша система или кривая црм не фиксирует звонки?
Не рекомендую провайдера.