Kaliningradgazifikatsiya
309 reseñas
Julio 13, 2023
Кассир работает отвратительно. Организация работы на "высшем уровне", она в одном кабинете оформляет бумаги, а потом идёт в кассу (кабинет напротив) и начинает проводить платежи. Очередь электронная, талон надо взять в другом помещении. Взял как положено талон, подошла моя очередь, даю ей счет на оплату. Она спрашивает у меня талон, показываю, она начинает куда-то звонить и уточнять точно ли есть такой номер. Ок, берёт счет в руки, вместо книги видит фигу...???? Ура прозрела!!! Оплачено, уф...
13
4
Diciembre 30, 2023
Специалисты работают хорошо,грамотно,стараются помочь,но зачем устроили эту гонку по заключению договоров непонятно. Изначально ведь было понятно,что горстка специалистов не может охватить весь регион
1
Enero 18, 2024
Люди пишут про огромные очереди, а я заключала договор через МФЦ. Договор сразу же выдали. Вместе с оформлением и ожиданием очереди по времени составило 15-20 минут.
1
2
Junio 26, 2024
На рецепшен администраторы стараются помочь за это им огромный плюс, очередь движется медленно и это минус
Octubre 21, 2024
Если это было техобслуживание, то не понравилось Менаком хочу
Noviembre 2, 2023
Послушайте, уважаемые господа! Кто разрабатывал сайт для оформления заявки? Какой- то кошмар!!!! Дважды заполняла заявку, причём малейшее движение - все начинай сначала. То одно не прошло, то другое. Неужели вам приятно, что куча народу толпится в вашем офисе???? В других городах открыты дополнительные пункты для оформления. А у нас???
34
1
Enero 8, 2024
Нет повести печальнее на свете чем оформление договора на обслуживание газового оборудования. Всё не для людей, с трепетом жду прибытия группы обслуживающего персонала за 3000 руб/ визит.
1
1
Noviembre 13, 2023
Ни один из телефонов, указанных на сайте, не работает (звонки были сделаны в рабочие часы, указанные на официальном сайте). По ряду номеров после соединения робот отвечает: «Извините, ваш вызов не может быть обслужен», по другим номерам - вообще трубку не берут.
16
1
Noviembre 29, 2023
Выбора нет ,придётся платить. Я чего-то не понял за что платить? Раньше не платили за обслуживание. Газ трачу в год меньше чем плачу за обслуживание мнимое. Если в области 400 000 плит с каждой по 1т.р. то они получат 400 000 000 МИЛЛИОНОВ
27
Marzo 27, 2024
Очень тесно, неудобно. Очередь огромная. В один день попасть невозможно. Поехала в МФЦ, за полтора часа все сделали, извинились за ожидание. Это на Сельме. Спасибо!
1
Septiembre 19, 2023
Сидят на регистрации какие-то тётки, ничего не знают, так ещё и не дают талон. Специально отключают терминал, чтобы ты туда не попал, а объяснялся этим тёткам что тебе надо, у которых нет бейджиков и удостоверения! Сами ничего не знают и вводят в заблуждение, мол мы тут не решаем, звоните по другому номеру. Не заключайте с ними договор, только вытрясут нервы и деньги!
16
3
Abril 3, 2024
Отличный персонал. Помогли, все объяснили без очереди оформили договор. Спасибо.
1
4
Enero 5, 2024
Всегда можно найти ответы на все вопросы, профессиональный персонал, а девушка -администратор просто умница, знает всё!
3
Diciembre 10, 2023
Граждани а что никто из вас не задался вопросом зачем организация монополист за ваши же деньги еще с вас собирает все конфидециальные данные как ИНН,право собственности,СНИЛС , а номер банковского счета почему не требуют?
30
Abril 26, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, в целом доволен обслуживанием.
2
Enero 23, 2024
Очереди по сорок человек. Время ожидания около часа-полутора. Хотя и написано 12 окон, но по факту работают 6. Для маломобильных есть подъемник. В целом - терпимо
2
Diciembre 5, 2023
Стоимость услуг за техническое обслуживание не соответствует оказание услуги это безобразие и наглость со стороны компании необходимо превлекать правоохранительные органы и ани монопольной комитет
18
Febrero 25, 2024
25 числа должна быть проверка газ счётчика но мне не позвонили и не пришли ждала с 8 до 15 сейчас иду на работу такой наглости от работников гор газа не могла бжидвть
4
Diciembre 30, 2024
Волокита на первом месте, никто ни за что не отвечает.
Marzo 26, 2024
Просто ужасные очереди, отношение к людям исходя из этого, как к животным, моё мнение. В помещении тяжело шаг сделать, настолько здесь много людей
1
Diciembre 19, 2023
Отвратительно! Отправила заявку в личном кабинете. 25 ноября пришла СМС О ГОТОВНОСТИ. Сегодня 19 декабря. Договор так и не выслали на электронную почту. Каждый день пишу им на электронный адрес, чтобы выслали договор для подписания. Но увы... В очередной раз прошу, отправьте договор для подписания!
6
Enero 23, 2024
Оформила онлайн, прислали готовый договор на почту, который не открывается, талонов нет на месте, не получите, значит не оформили. Работники года!
1
Abril 16, 2024
Открыли центр по работе с клиентами, внутри яблоку негде упасть, жарко, и парковку перед центром закрыли на шлагбаум.
1
2
Febrero 3, 2024
Приходила заключать договор, и несмотря на огромную очередь,все быстро сделали,но конечно места мало и администратор очень грубая и неприветливая
1
Noviembre 18, 2023
Поставлю 5 звезд
Хотя есть минус-огромная очередь
Но, Администратор -профессионал, терпеливая отвечает на все вопросы
Девочки-операторы, тоже молодцы
За один день я сделала Договор
1
5
Noviembre 1, 2023
Очень маленькая парковка. Сам зал для обслуживания физических лиц маленький. Очередь огромная. Время ожидания 2.45 !
Как так можно издеваться над людьми?!
10
Octubre 22, 2023
Администраторы злые, ни какого воспитания и уважения к старшему поколению. Хамят прям в общем зале, страха нет потерять работу.
Договор газификации, просрочили на три месяца. Только после того как сообщила, что иду в прокуратуру на них писать, в три дня подключили газ.
16
1
Septiembre 5, 2024
Отвратительное обслуживание, нарушение все сроков, выполнение так себе, не советую
2
1
Mayo 13, 2024
Очередь огромная, берите книжку с собой почитать. Для машины место не найти поблизости...
Diciembre 13, 2023
Трубки ни по одному из указанных номер не берут. Или наоборот, берут, но сразу же кладут))))))
А для чего тогда вообще эти телефоны указаны? Второй день дозвониться невозможно.
5
Noviembre 5, 2022
Обслуживание хорошее, всё вовремя, подали заявку, обработали быстро, договор подписывали в офисе, очередей нет, обьясняют и рассказывают все нюансы. Цена за подведение газа порадовала. Дешевле, чем у частников выходит. Парковка только маленькая, всегда занято, надо рядом где-то искать место.
8
14
Enero 30, 2023
Давно тут не был , а тут предоставилась возможность )) все на высоте ,общительные девушки , все подскажут все расскажут , очередь по талончикам , двигается быстро
5
16
Diciembre 2, 2024
Дозвониться вообще не возможно!!!
2
Septiembre 6, 2024
Надо как-нибудь альтернативную организацию чтобы у них была конкуренция .
Diciembre 1, 2023
Невозможно дозвониться по контактам с официального сайта. Нужна дополнительная информация перед заключением договора, а узнать её негде. Отвратительно работают.
9
Diciembre 30, 2022
Отвратительная организация. По программе догазификации был заключён договор, по которому до 31.12.2022года должны были подключить наш дом к газу, 18 октября с ул Сибирякова( АО Калининградгазификация), приехали работники сделали по дому и границе участка разводку ( даже умудрились развести на 20000, вместо 69000, как было ранее заявленно, стало 92000), подписали договор , мы спросили что дальше делать, сказали ждите звонка на подключение, неоднократно звонила а Газификацию , мне говорили что 31.12 крайний срок не переживайте всё будет точно вовремя. В предверии обещанного газа мы убрали электрическое отопление, сегодня 30.12 и после обзвонив кого только можно в газификации , нам вынесли вердикт, оказывается мы акт пожарников им не предоставили, раньше сказать было совершено не возможно, потому что сами не успевают нас подключить, вот и нашли отмазку. У нас ребёнок маленький 1.5 годика. Теперь надо ждать 9.01.2023 когда наша Калининградгазификация придёт с Новогодних каникул.
15
3
Noviembre 3, 2023
Ещё не посетила,сразу еденицу ставлю,живу в другом городе,хотела решить вопрос по телефону,но как мне говорит информатор"ваш номер не обслуживается"
8
3
Diciembre 25, 2023
Отвратительно все! Огромные очереди на заключение договоров. Сайт еле еле работает, все время выскакивает ошибка. Никакой подготовленности к работе.
5
1
Junio 27, 2024
Сотрудники совершенно некомпетентны. Заключил договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования в ноябре 2023 года. В июне 2024 года мне начали от компании приходить угрозы в связи с тем, что договор со мной не заключен. Отправил им договор повторно - они мне присвоили другой номер нового договора, про старый не вспоминают!
1
Agosto 15, 2023
Режим работы отдела по работе с физическими лицами указан до 17.00. Но реально приём прекращается в 16.45. Клиентский отдел готовится к уходу домой, и ровно в 17.00 выключают свет и специалисты уходят домой. Почему бы не указать реальные часы работы с клиентами?
16
3
Mayo 8, 2024
Начиталась отзывов, приготовилась сидеть пару часов, по итогу пять минут заняло всё от получения талона до выдачи договора 😊😊😊
1
Diciembre 4, 2023
Очень много народу, очередь двигается очень медленно. Хотелось бы побольше окошек работающих для обслуживания клиентов. Когда по городу ходит грипп и ОРВИ это место отлично подходит где можно заболеть
7
1
Enero 9, 2023
Подавал заявку на ТУ и подключение газа к дому. Всё прошло успешно. После смены помещения для приёма документов очень удобно стало. Электронная очередь , быстрое оформление документов, цены на какие-то услуги дешевле, на какие-то дороже чем в других организациях.
4
2
Febrero 5, 2024
Максимум ужаса в одном месте, люди стоящие часами, крики, запах ужас, закрытые окна, очередь идет хаотично, бедные старики которым стоять ну очень тяжело.
Marzo 10, 2022
Подвала документы на догозафикацию спасибо вам за персонал очень внимательные девочки помогают с документами принимают быстро качественно всё объясняют ещё и запишут что нам не понятно и чтобы не забыли грамотные вежливые девочки спасибо вам большое успехов вам и всем кто работает в этой кампании !!!
4
5
Marzo 6, 2023
Компания государственная Цены и обслуживание частное )))) Стоимость ТУ на газ для СНТ 96000₽ Вы правильно прочитали 96000₽ за бумажку За то что в СНТ уже все сделали и оплатили!!!! ФАС им в помощь!
16
7
Junio 28, 2024
Маленькая парковка. Монополист при оказании услуг на рынке это очень плохо
1
Octubre 8, 2024
Работают оперативно.
Marzo 11, 2023
Заказывала выписку по документам о переносе газового оборудования и допустила ошибку в заявлении. Мне перезвонили, уточнили информацию и все сделали в лучшем виде и в сжатые сроки. Очень радует человеческое отношение и ответственность сотрудников. Спасибо Ирина Владимировна!
6
5
Enero 9, 2024
Обращалась, помогали, проблемы персонал решал, за что им большое всем спасибо!!
1