Kapitalbank

4,4

1111 valoraciones

Valora este lugar

fine.omega2602

Experto local nivel 5

Маленькое помещение для такого количества народа,обменный пункт практически час иногда в ожидании очереди.Раньше было удобно он Лайн заказать номер .Коллектив в банке приветливый ,большинство понимает и говорит на русском языке.

Гиоргий Самедов

Experto local nivel 5

Отличный банк, быстро и качественно обслуживают, для получения карты банка гражданину России необходимо сначало оформить местную сим карту, получить регистрацию в гостинице, стоит не дорого, обратится в местное МФЦ для получения местного СНИЛСА, он готовится следующим образом: подали документы до обеда, значит после 15 часов будет готов, если после обеда, то на следующий рабочий день. При оформлении карты банка предоставьте все документы. Мне понадобилась карта ВИЗА Классик (без абон платы), ее выдали через пол часа после оформления. ВИЗА Голд требует больше времени. Сама карта стоит не дорого, что первая, что старая. Всем удачи в этом деле!

Татьяна л.

Experto local nivel 5

Обслуживание хорошее ,работники очень вежливые ,профессионалы своего дела ,минус этого банка много людей и в кассах живая очередь ,что создаёт большие очереди

Ксения К.

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание, в обменном пункте работает одна касса , стоит огромная очередь, талоны выдают даже не задумываясь что скоро система в обменном пункте закончит работу через час, при этом очередь большая и многие простояли в очереди так и не успев обменять валюту. Люди стояли 1,5-2 часа просто так, потратив свое личное время

Rano Isaxanova

Experto local nivel 2

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка Юлии за её превосходный сервис. Я заметила, как она прилагала усилия, чтобы помочь каждому клиенту, проявляя инициативу и заботу. Хотя я давно пользуюсь услугами этого банка, такой уровень обслуживания встретила впервые.

CBET )))

Experto local nivel 10

Удобное расположение , рядом с метро. Но помещение явно мало для такого филиала. Там уже столы для работников банка скоро негде будет ставить. Народу в нём обычно много. Расширяйтесь, ребята))

Алина Абдулова

Experto local nivel 5

Очень нравится класть деньги в банкомате, спасибо, что вы есть. Удобно класть на визу и потом переводить в суммы, чтобы не торчать в банке в очередях. Вашпе супер, люблю этот банк

Дилдора

Experto local nivel 9

Быстро обслуживают, оператопы отвечают на все вопросы! Управляющий очень грамотный и вежливый! Очередной раз удостоверилась в том что сервис обслуживание в этом филиале на высоком уровне, кроме того операторы очень быстро обслуживают, бухгалтер филиала в моменте вводит деньги которые сдаются для пополнения карты! Спасибо вам!

Татьяна О.

Experto local nivel 10

Потратила больше часа, чтобы просто поменять паспортные данные. Народу очень много, а помещение довольно маленькое для такого количества народа. Операторы работают довольно медленно

Diana

Experto local nivel 6

Была один раз и то только в обменном пункте. Народу было много. Обслуживание было на отличном уровне

Виктория К

Experto local nivel 3

Пришла в банк, очередь не движется, почти все операторы поуходили со своих рабочих мест, остальные ходят на расслабоне, что происходит непонятно, человек с ресепшена исчез в закат, как только я начала приближаться к ресепшену чтобы что-то выяснить. По разговорам в очереди стало понятно, что система не работает (!), при этом никакого объявления, ничего, сам догадайся. Время потеряно. Есть же телеграм канал, в котором часто публикуются совсем бесполезные новости, почему например нельзя туда публиковать информацию о сбоях? Клиент едет, тратит время, по факту бесполезно

Екатерина Булатова

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание банка. Очень медлительные операционисты, порядка нет. Карты выдают Очень медленно. То по телефону поговорит, то консультирует других людей.

Ирина К.

Experto local nivel 5

Подошла к сотруднику с конкретной просьбой, сотрудник выдал талон в очередь. Отсидела очередь 50 МИНУТ. Когда наступил мой черед, в окне сказали, что мне не в это окно, обнулили талон и отправили в другую очередь с ожиданием ещё в 30-60 минут. А я отпросилась с работы на час для посещения банка. Сказать, что я недовольна, ничего не сказать. Пожалуйста, предпримете что-то для правильного информирования и сокращения очередей. Это просто неуважение к клиентам:(

Анджела Анджела

Experto local nivel 8

В банке не была. А вот на улице, рядом с банком поставили банкоматы очень удобные, можно осуществить все операции не стоя в очереди

Денис Якушкин

Experto local nivel 4

Очень крутой филиал, отзывчивый персонал. Большая благодарность сотруднику карточного отдела Бегзоду, делает все быстро, отвечает на все вопросы.

Анжелика Шах

Experto local nivel 10

Самый надежный банк, получаю % ровно день в день, не нужно стоять в очередях, просто заказать номер , сидя дома, это очень удобно ❤️

Jurabek Dusmurotov

Experto local nivel 3

Авто кредит заплатить приехал здесь как минимум 10 очередь и один человек работает 40 человек без дела сидят. Ужасно куда смотрит руководство.

Грушина Ирина

Experto local nivel 7

Отвратительное обслуживание! Пришла в обменник к 9.20, простояла в очереди до 11.40, т.к. работатла одна кассирша. И тут на мне виснет программа. Подождала ещё 20 мин и ушла в город по своим делам. В 15.45 вернулась, также простояла в очереди. В 17.00 подошел охранник и сказал, что закрывается банк. Но я набралась наглости и всё им высказала: "что же мне в 3й раз пртходить завтра?" Мне обменяли деньги.

Шахзод Иноятов

Experto local nivel 4

Тесно очень, обменик очень очень медленный персонал, со странными вопросами, как будто не кассир а прокурор сидит, что очень странно!

Вадим Холопов

Experto local nivel 6

Хороший филиал, персонал грамотный, всё культурно и в общем то быстро. Обслуживание по электронной очереди. Один огромный минус - отсутствие нормальной парковки.

Марина Пак

Experto local nivel 11

Нормальное обслуживание. Электронная очередь работает. Но всё равно приходится ооочень долго ждать... В обменнике беда бедой. Люди приходят покупать валюту внушительных размеров, из-за этого поменять 100 у. е. на сумы очень времязатратно. Обслуживает и покупку и продажу одно окошко. Это неправильно, я считаю. Люди на покупку должны обслуживаться отдельно, потому как их операции занимают около получаса, тогда как продажа отнимает от силы 2 минуты. Либо сделать больше окошек. Кстати, в другой кассе при оплате за побочные услуги банка тоже работает всего одно окошко из 2-х в ещё большей многозадачности. При мне не раз были ссоры из-за очереди. Но большой плюс этого банка в том, что почти все операции можно совершить в обеденное время. Например в офб банке больший порядок и выше уровень уровень обслуживания и скорость работников (перевыпуск пластиковой карты был оформлен за 2.5 минуты), но они не работают в обед.

Шерзод Отажанов

Experto local nivel 4

Здравствуйте у меня 400000-сум сняли я обратила филиала 15-дня прошло не какого реакции нету сотрудники не знают как заявку принимать от клиента и я попросил номер заявки он на меня смотрит не знает что такой номер заявка кол центр не может ответить на вопрос троит

Дилара Галяутдинова

Experto local nivel 5

Отличный банк. Удобное расположение. Обслужили на высшем уровне, я осталась довольна. Единственный минус очередь пришлось долго ждать.

Александр Блинов

Experto local nivel 20

Отличный банк Узбекистана! Рубли принимают по хорошему курсу, банкоматы по всему городу, всё четко. Карты банковские делают за 2 часа

Евгений Ким

Experto local nivel 2

Обслуживание подвело. Зачем электронная очередь, если не соблюдают. Ждал больше часа, чтоб дождаться своей очереди, а в итоге хоп, и мой номер проскакивает. Оказывается для получения карты живая очередь. Потом операторы вперёд впускают своих знакомых

Иван Ларионов

Experto local nivel 26

Толпы народа, в кассу дают талон, но по факту живая очередь. Часы работы крайне неудобные (но это общая болезнь банков Узбекистана). Деньги на карте держать опасно, в любой момент банк может без предупреждения заблокировать карту. В службе поддержки ничем не помогут, причины не назовут, отправят в отделение банка, про дурацкий график работы которого написано выше.

Сергей Конюхов

Experto local nivel 26

Любимый банк в Узбекистане. Других не знаю,сравнивать не могу. Все быстро и удобно . Много банкоматов и отделений по городу. Все операции,которые мне были нужны, сделал.

Аля Кияткина

Experto local nivel 6

В целом, банк не плохой, многие операции производятся динамично и профессионально, но мобильное приложение мне удалось переоформить на другую сим-карту только с 3-го посещения. Было ощущение, что меня не понимают...

Дильфуза

Experto local nivel 10

Единственный минус в этом банке, негде припарковаться, ГАИ сидит и ждёт кого бы штрафануть, а если скажите что напротив есть стоянка, то до перехода нужно идти далёко, чтоб перейти дорогу , а гаи же ждут кого бы штрафануть. Совсем неудобный подход что для пешеходов и что для авто. Хотя бы ЗЕБРУ сделали бы напротив банка.

Kholiskhon Khudayberdiyeva

Experto local nivel 7

Очень очень долго ждала, очередь большой тута, очен много людей. Но они быстро делали мне пластиковые карточки. Обслуживание хорошо время ожидания чтобы пойти к персоналу долго просто.

Тимур Муллаяров

Experto local nivel 8

Очень удобный сервис. Профессиональный состав работников. Хорошее и быстрое обслуживание. Много окон для решения ваших проблем. Спасибо за комфорт

Владислав Даньков

Experto local nivel 6

Очень быстрое и качественное обслуживание, молодцы, очень оперативно работают

The Idiot

Experto local nivel 9

Очень странный банк и отделение. Чтобы завести хумо или узкарт, надо сначала взять визу за 10 $. Заявку подаёшь онлайн, но все равно едешь подписывать все документы в офис. При этом карту тебе не выдают на месте, а привозят на следующий день )) И только потом ты можешь подать заявление на хумо/узкарт, которые тебе сделают в следующий понедельник. Причем качество узкарты, в отличии от визы, пятнадцатилетней давности — нет пэй пасс и цифры не выбиты, а напечатаны — то есть спустя полгода эксплуатации уже потрутся. И в приложение ее сразу не добавить — надо идти до банкомата и привязывать там телефон. О чем тебе никто не говорит и надо допереть самому :) До банкинга Казазстана или России еще развиваться и развиваться. Надеюсь, все впереди.

WorkPiglet

Experto local nivel 2

Очень медленный персонал, сидят и спокойно общаются между собой.Офис менеджери очень плохо работают.В каждом филиале зоопарк. Кстати заранее распечатайте прописку, сотрудники не могут напечатать на принтере pdf, отсутствуют права, только скан.Либо не хотят пошевелить руками.

Rigi M

Experto local nivel 14

Хороший филиал банка, персонал отзывчивый. Жаль, что обслуживание клиентов всего до 17:00

Кадамыч

Experto local nivel 7

Отличный и надежный банк, знаю это так как много лет являюсь его клиентом.

718576 Karimova

Experto local nivel 8

Это один из крупных банков Узбекистана. Когда то у них были хорошие вклады как в иностранной так и в национальной валюте. Потом стали жадными проценты спустили. Когда то их виртуальное приложение Апельсин было очень хорошим . Со временем цифровой банк Апельсин отделился от них и недавно стал Uzum bank. Собственное виртуальное приложение Капитал банка сырое требует доработки. Конкретно в Мирзо Уугбекском филиале всегда очереди. Но персонал старается быстро разруливать и обслуживать клиентов.

Эльяр Байрамов

Experto local nivel 3

Время ожидания просто для пополнения баланса карты заняло у меня ДВА ЧАСА!!! Ну бред же полный, персонала очень мало и работают медленно, грубые и недовольные вообще, в общем не рекомендую абсолютно для обращений этот филиал банка

Dilnoza Olimkhonova

Experto local nivel 7

Филиал на метро Буюк Ипак йули, всегда наличие операторов, которые помогут решить любые вопросы с картами как с сумовыми так и с visa и masterkard, оплата налогов и коммунальных платежей

Анастасия Полозкова

Experto local nivel 7

Хорошее отделение банка, толтко всегда очень много народу. Близко от метро, рядом автобусная остановка

Алтынай Сабитова

Experto local nivel 9

Ходила только, чтобы обменять валюту. Персонал вежливый приятный. На самом деле я там не так много времени побывала и не могу в должной степени оценить их

Ася Эшимова

Experto local nivel 6

Хороший банк, конфетку дали и карточку быстро открыли

Ololoharizma

Experto local nivel 7

Сотрудники ужас! Начиная с девушки на решепшене, продолжая парнем который выписывал накладную с которой я пошла к кассе и заканчивая женщинами на кассе. Хамство полнейшее. Пришлось простоять в очереди 30 минут, и потом ещё обойти 3 окна зачем то! Я ожидала что сразу попаду в кассу, как в других банках, ну или по крайней мере не буду обходить 3 пункта😂 из-за этого в первое окно парню дала денег, а он с таким нажменным видом: деньги дадите в кассу 😒 дикость, че стало с местными банками😒 Я ждала ПОЛ ЧАСА в очереди, а эта Севинч с решепшена или как её, начала возмущаться из-за того что Я съела 2 урючины!😠

Михаил Сулейманов

Experto local nivel 16

Отличный банк, с быстрым обслуживанием. Можно записаться по времени. Курс конвертаций выгодный. В этом отделении оформили, выпустили и доставили карты курьером за сутки! Спасибо сотрудникам!

zul zul

Experto local nivel 8

Сам пользуюсь, лучше пока не знаю. Хотя конечно есть замечания и к нему

Гульчехра Махмудова

Experto local nivel 8

Очень удобный банк хорошие и опытные сотрудники оперативно помогают

Vitaliy Nikulin

Experto local nivel 3

Отвратительный сервис. Чтоб обменять валюту нужно ждать больше часа на кассе.

Lofty Lion

Experto local nivel 14

Первый раз пошел сюда обменивать валюту, очередь только по номеру, быстро и оперативно работают, не ждал долго, сам банк найти легко, находится рядом с метро и автобусной остановкой

Нурбек Нематжонов

Experto local nivel 5

Обслуживание хорошо. Только постоянное очеред

Андрей Грицай

Experto local nivel 4

Очень медленное обслуживание, вопрос на две минуты занимает минимум полчаса. Сменить номер привязанный к карте через приложение нельзя, приложение вообще никакое. Взял талон, прождал 20 минут вместо обещанных "меньше 5 минут" чтобы узнать что мой талончик не работает! Советую обходить стороной этот банк.

Kapitalbank

347 reseñas