Kapitalbank, branch

4,6

923 valoraciones

Valora este lugar

Егор

Experto local nivel 5

Отеделение маленькое, но пользуется большой популярностью и из-за этого тут все таки тесновато. В отделении есть окошко для оформления автокредита: большинство людей стоит именно туда и очередь растягивается на половину отделения. В отеделении есть 4 кассы для оплаты различных услуг. Во все кассы очередь живая и они могут внезапно закрыться на обед прямо у вас перед носом и это не говоря о тех людях, что стоят за вами. Понимаю, что всякое бывает, но все таки стоять одну и ту же очередь дважды неприятно -- можно было бы попросить предупретить, чтобы клиенты в это окно очередь не занимали. В отделении есть касса для обмена валюы, а так же порядка 10 других окошек для решения банковских вопросов.

Эдуард

Experto local nivel 3

Приехал завести карту HUMO 24 января, сегодня уже 8 февраля, карту мне до сих пор не выдают! Каждый раз говорят, что карта скоро приедет, и кормят меня завтраками. Прошло уже две недели с момента подачи документов на выдачу карты, я её оплатил, но карты нет. Человек с 8 окна обещает мне каждый день ее выдать, один день я просидел там 5 часов - он мне говорил что приедет через 15 минут. И так до сих пор они имеют мне голову

Ravshan Mexmanov

Experto local nivel 9

Мне понравилось тут девочки в ресепшне. Они молодцы. Объяснили провалили и показали. Это хороший сервис. Но парковщик как всегда запорол. Слишком много денег попросил. Я там пробыл ровно 30 секунд. Но не смотря на это парковщик просил 10 000. Но банку ни каких претензий не имею.

Фархад Джураев

Experto local nivel 3

Взял валютный кредит на пять лет в начале платил 254 долларов мне обещали что сумма будет уменьшаться прошел год теперь с меня требуют 257 долларов пользуются безграмотностью клиента вешают дополнительные проценты

Анастасия Гоголева

Experto local nivel 2

Отвратительный филиал . Пришла за пере выпуском карт , час очереди стояла и мне потом оператор говорит у вас очередь прошла , вас другой оператор звал идите заново брать номер !!! И такое отношение как будто к нему домой пришла

Диёр

Experto local nivel 15

Вопрос решили быстро, но очень странный филиал. Все сотрудники сидят близко к друг другу в одной комнате в непонятном ряду, как лабиринт. Ожидающие посетители стоят прям там же. Получается, вы садитесь к сотруднику для решения вопроса, а сзади вас на расстоянии вытянутой руки уже очередь. Ощущение, что не в банке, а в поликлинике.

B Rustamovich

Experto local nivel 11

Бардак полнейший, неужели так трудно поставить аппарат электронной очереди для кассы (на кассе вроде живой очереди, но всё равно кто-то лезет без очереди, из-за этого ругаются, дерутся..)..? Поставьте пожалуйста аппарат электронной очереди..

A S

Experto local nivel 11

Ну это было просто тихий ужас ((( Ребята, конечно я стараюсь смотреть на все немного с юмором и с философией, но в этом случае всего этого было недостаточно. Пространство очень маленькая, народу очень много, а самое страшное - один единственный обменник. Оно находится снаружи, где никаких условий для клиентов не создано. Господа хозяева банка, прошу вас придти сюда и самим почувствовать всю эту «атмосферу». Хоть поменяйте входную дверь что ли))) мелодия этих звуков у меня до сих пор звучит в ушах. Одним словом, такое отношение к людям не к лицу такому банку.

Улугбек Кораханов

Experto local nivel 7

Капиталбанк лучший банк для работы с долларами и визой. А данный пункт обслуживания один из лучших. Нашли решение проблемы в субботу (нерабочий день). Заслуживают 10/10

екатерина К

Experto local nivel 17

толпа всегда, в любое время. Но есть вода, кофейные автоматы, скамейки - максимально постарались облегчить жизнь клиенту

Диёра Жалилова

Experto local nivel 4

Была один раз для выплаты контракта учебы. Обслуживание хорошая, персонал все были милыми. Но вот в кассе была очередь…

Александр Иванов

Experto local nivel 7

Быстро и удобно получил себе уз карту и долларовую визу, снова могу платить за любые сервисы, удобное приложение банка и переводы зарубеж)

Ихтиёр

Experto local nivel 4

Обслуживание отличное. Доброжелательный персонал. Быстрое решение ваших проблем. Чуткое отношение к клиенту. Пользуйтесь именно этим филиалом банка. Очень рекомендую, останетесь довольными.

Сергей В.

Experto local nivel 5

Инфа для тех, кому нужно быстро оформить карты Visa/MC/Uzcard. Администратор сказала, что в этом отделении все 3 карты можно сделать в течение 1 часа

Shoxrux R

Experto local nivel 10

Народу очень много. Машину лучше оставить на противоположной стороне улицы. Хумо терминалы для оплаты по реквизитам работают всегда, в отличие от остальных филиалов банка Капитал. Народу всегда много, избегайте походов в банк в понедельник и в пятницу. В остальные дни обслуживают в течение 10-20 минут.

Mirafzal Azizov

Experto local nivel 10

Мой опыт работы с этим банком оставил неприятное впечатление. Простой запрос, который должен был быть обработан в течение двух дней, затянулся на целых десять. Отсутствие оперативности и прозрачности в работе вызывает серьёзные нарекания. При этом сотрудники банка не смогли предоставить адекватное объяснение причины задержки. Ожидания не оправданы, и я надеюсь, что в будущем банк учтёт свои недостатки и улучшит уровень обслуживания.

4151 Gr

Experto local nivel 9

Профессионалы своего дела. В отличие от других банков. Чувствуется клиентоориентированность.

Евгений Шнайдер

Experto local nivel 2

Обслуживают быстро и качественно. Я очень был удивлён такому хорошому сервису

Аяна Файзулина

Experto local nivel 6

Очень халатное отношение к клиентам! 1.08, где-то в 9:50-10:05 приехала в банк, написала заявление о смене номера, окно номер 8, ФИО оператора не помню, обслуживала девушка. Прошло 2 дня, мне говорят, что вашего заявления нет, нужно повторно приехать в офис. Приехать повторно в офис я не могу. Итог заграницей я буду без связи и без карты!

Davlatbek Nasirov

Experto local nivel 7

Худший банк… Даже в их филиале не работают ATM для выдачи налички без процентов. Из 5 работает 1, который берет процент за выдачу

Nasibaxon Yusupova

Experto local nivel 10

Всегда толпа людей, ооочень маленькое помещение. Очередь нереальная, Самые специалисты банка не "самые специалисты". Но в целом банковские услуги удовлетворяют.

Мещерина Натали

Experto local nivel 8

Единственный минус - это маленькая парковочная зона! Клиентов очень много, но сотрудники оперативно выполняют свою работу. Каждый работник очень вежлив, всегда отвечают на дополнительные вопросы. Очень рекомендую этот банк как для физических так и для юридических лиц!

Durdona Toirova

Experto local nivel 8

Long queues, but good service. Friendly staff, clean, warm building. But, as a client, I'm not satisfied with the prices. (High percentages for loans, not decreasing percentage of loan)

Ekaterina O

Experto local nivel 5

Открывали банковские счета как нерезиденты. Пришли в пятницу в 12 часов. Заранее в очередь не вставали, приняли практически сразу. С собой взяли загран паспорт, ПИНФЛ, регистрацию (сделали в отеле). После подачи заявления и оплаты услуги нужно было подождать 20 минут. В сумме в отделении банка пробыли около часа.

Объем ,движение.

Experto local nivel 8

Постоянно много народу, не пойму почему? Хотя организовано электронная очередь , все равно лёгкий бардак, табло в тот день не работало который показывал очередь, может из-за этого.. помещения узкое диванов не хватало народу как сельдь в бочке, это был понедельник может из-за того что два дня не работал банк в выходные набежал народ..

Sergey Dalchenko

Experto local nivel 6

С помощью данного банка можно сделать себе viza gold международная. Плюс тут есть обмен рублей на сум по нормальному курсу. Очереди приемлемы много времени не потратишь.

Алексей Орловский

Experto local nivel 7

Много народу толпится на входе. Странная схема пополнения счета, сначала подойди к менеджеру, он выпишет бумажку, а потом сходи в кассу отдай деньги, а после этого корешок верни менеджеру, а потом можешь ждать 50 минут и деньги не придут на счет, при звонке на горячую линию девушка скажет сейчас передам в банк и потороплю, и только после этого через 10 мин деньги придут на счет.

Дилдора

Experto local nivel 9

Операторы очен медленно обслуживают, отвлекаются при работе с клиентами. Деньги которые я сдала для пополнения карты ввели только после того как я позвонила по телефону доверия в головной офис

Фарход Низаметдинов

Experto local nivel 7

В последнее время очень много клиентов. Но, ребята справляются. Хороший банк, мне нравится. Приложение как для клиентов так и корпоративный работает отлично. Спасибо команде!

Abbos Amritdinov

Experto local nivel 6

Время ожидания ужасное, простоял в очереди, только потом сказали что для снятия наличных с карты нужно подойти к кассе №1, пока стоял второй раз - банк закрылся👍

Нуриддин Османов

Experto local nivel 2

Уже 3тий раз хочу получить визу карту заказываю Онлайн. Мне третий раз уже отказывают. Делаю все по инструкции, в чем проблемма?

ISMOIL YUNUSOV

Experto local nivel 8

очень много народа. Но работают бистро

Фируза Якубова

Experto local nivel 10

Всегда большая очередь, персонал всегда раздраженный

Екатерина Михайлова

Experto local nivel 5

На ресепшене четко ответили на все вопросы. Банк начинает работать с 9-ти утра. На входе с 8-30 начинают толпиться люди. Поэтому приходите раньше. Перед открытием выходит охранник и начинает раздавать электронные талончики согласно запросам стоящих людей. В 9 зашли в банк, много окошек, все работали. Зашла толпа и сразу распределилась по окошкам. Мне менеджер оказал полную консультацию. Мне понравилось.

Алексей Г.

Experto local nivel 6

Очень людно, персонал молодцы

Alex H.

Experto local nivel 3

В век цифровых технологий закрыть и открыть ИП или предприятие можно онлайн на гос услугах, а вот чтобы закрыть счет ИП в капитал банке, нужно принести бумажную справку из налоговой. Выписка из кабинета гос услуг об отсутствии долгов по налогам и деятельности не подходит и нужно мотаться по городу. Цифровизация в частном банке хуже гос органа. Парадокс… Приходишь в отделение, сотрудники игнорируют и мямлят непонятно кто занимается заявкой, перекидывают друг на друга, ждешь часами. Худший банк для ИП с нулевым качеством обслуживания.

Пользователь М.

Experto local nivel 8

Обслуживание и вежливый отношение клиентов

Данияр Ибрагимов

Experto local nivel 11

Поставили бы скамейки на улице, также очень душно внутри

Shovkatjon Avazov

Experto local nivel 8

Самый быстрый сервис. За час взял карту виза

Руслан Самбулов

Experto local nivel 11

Отдел мониторинга работает оперативно

Aigerim Amirkan

Experto local nivel 14

Была здесь один раз, очередь шла не быстро. Но сотрудники банка вроде бы отзывчивы, отвечает на вопросы в меру своих знаний о продукте банка. В основном ссылаются на источники сайта, но сами не знают условий продуктов.

M Abdullaevich

Experto local nivel 7

Juda zo'r bank hodimlariga gap yoq chotki ishlashadi

Romiras1968

Experto local nivel 9

Хороший банк всё делают быстро

Parizoda Gofirjonova

Experto local nivel 6

Обслуживание на высоком уровне

Галина Ли

Experto local nivel 4

Хорошое обслуживание операторами, но очень много тратишь времени в очереди у касс.

Ekaterina Stronskaya

Experto local nivel 18

Полный набор продуктов и операций! Снимала доллары с карты, в кассу живая очередь, все быстро!

Abdul Ahad Hamidxonov

Experto local nivel 4

Xodimlari xushmuomala. Xizmat yaxshi. Boshqa banklarga qaraganda kapital bank ancha tezkor xizmat koʻrsatadi.

Abdulloh Fayzulloh

Experto local nivel 15

Visa и Uzcard получил за 30минут здорово не так ли? Не советую брать кредит,зачем вам проблемы😁

Chzhan A.

Experto local nivel 2

Услуга всегда очень медленно, ужас•••••••

Direscorpion1

Experto local nivel 8

Неплохое отделение, но судя по всему машинки для печати карт у них нет, поэтому карты изготавливаются не так быстро как в центральном отделении. Сотрудница, которая принимала заявку на карту все сделала быстро и четко. Из минусов - автомат, для получения ьалончика задвинут и когда ты первый раз в отделении совершенно не очевидно, что нужно именно там вводить свой номер

Kapitalbank, branch

236 reseñas