Каприз
24 reseñas
Noviembre 4, 2024
Очень плохо.
Женщина, которая сидит в этом ателье- не обращает на тебя внимания первые минут 5. Потом нехотя поднимает глаза , даже не здоровается.
«Что у вас?» - таким тоном и с таким видом, будто я домой к ней пришла без приглашения.
Сроки ставит неадекватные -5 дней, неделю. Когда в любом ателье такого уровня работу (подшить штаны , поменять полнию) тебе сделают за пару дней.
Принимает только наличные. Даже переводом нельзя.
Ей явно стоит подумать над сменой работы.
Не советую никому обращаться в это ателье.
Octubre 23, 2024
Для тех, кто любит портить свои вещи.
Не знаю, как можно было догадаться так пришить молнию (яндекс не дает прикрепить скриншот, как молния выглядела изначально, но в принципе э то и ребенку даже без картинки понятно). Еще и деньги за это взять. Кто вообще сюда ходит и пишет после этого положительные отзывы, мне не понять уже никогда. Шутка смешная, а 1600 мне кто-нибудь отдаст?..
Julio 4, 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности. Не понимаю, откуда вообще здесь есть положительные отзывы.
Работаю недалеко, поэтому решила подшить брюки в этом ателье, чтобы удобно было забрать перед отъездом.
Пришла, там женщина в возрасте, которая даже не здоровается. Выражение лица как будто бы я у нее миллион в долг попросила.
Спрашиваю: «сколько стоит брюки подшить». Она отвечает: «какие брюки». Я достала, показала. Она смотрит на меня как на дурочку и говорит, что вы сами их подрезать можете.
Я объяснила, что если б могла, то не принесла бы.
Она долго не хотела у меня их брать, в итоге я уговорила ее. Человеку работу принесли, деньги заплатят за это и еще и уговаривают принять.🤦♀️
В итоге она сказала, что на следующий день она выходная, могу прийти в четверг. Выдала листочек с заказом. Еще спросила, где пакет. А я не взяла никакого пакета с собой, только шопер с другими вещами. Так женщина эта так посмотрела на меня, как будто я виновата во всех смертных грехах.
В итоге прихожу сегодня забрать брюки и начинается цирк. Естественно, на мое «здравствуйте» никакой реакции не последовало, женщина лениво отвлеклась от своего занятия и спросила, что мне надо. Я сказала, что пришла брюки забрать, леопардовые. Она спросила - какой пакет был(снова этот пакет!), я сказала, что без пакета. Дальше она спросила, какие брюки были(хотя до этого я уже ей сказала, какие). Повторила ей - леопардовые. Она говорит - таких не приносили.
Вот тут я застыла просто. Говорю - вы у меня их принимали позавчера, вот квитанция.
Она начала шуршать по полкам, искать и опять - нет таких. Я говорю, что не может быть.
В итоге она где-то под столом их находит и со вздохом -ааааа, достает.
Я, говорит, их и не заметила. У меня заказов много, разобрала, что тут лежало.
Ну я сказала, что тогда отдавайте мне их.
Она начала отнекиваться. Придите, говорит, через 30 минут.
Объясняю, что я не могу ждать, у меня поезд и вообще я с работы сюда зашла.
Женщина на это отвечает, чтобы я пошла в кафешке посидела. На балтийской же кафе на каждом углу, наверное)
В общем, я отказалась, попросила отдать брюки.
В итоге она на них еще раз посмотрела, опять сказала «ааа, ну сами подрежите».
Откровенно говоря, не понимаю, как можно работать в сервисе с таким подходом. Должна же быть элементарная вежливость в общении с клиентом. Но нет. Здесь женщина себя ведет так, как будто ее отвлекли от спасения мира своими мелкими заботами и подшивом брюк.
И да - очевидно, причиной того, что она не увидела мои брюки, было отсутствие пакета. Так что имейте ввиду, если соберетесь в это место.
4
Marzo 16, 2024
Прекрасные мастера! Большое спасибо за качественную работу. Приносила джинсы и рубашку ушивать по фигуре и мастер Екатерина все отлично сделала. Очень довольна !
2
Marzo 14, 2024
Не советую сюда приходить! Хожу в это ателье очень давно и каждый раз мастер (взрослая женщина) проявляет неуважение. Не здоровается в ответ, нервно отвечает на вопрос ы, цокает. Недавно была ситуация, когда пришла отдать вещь в ремонт. Мастер сказала, что у нее много работы и попросила подождать 10 мин. Я ответила, что подождать могу, но налички с собой нет (всегда оплачиваю после по квитанции, так как неизвестна изначально стоимость ремонта), в ответ я получила цоканье и фразу в нервном тоне «Сегодня к 20.00 будет готово».
Такое отношение не первый раз!
Еще работает молодой мастер - замечательная девушка.
3
Marzo 31, 2024
Столкнулась с хамством, как уже писали: в ответ дама не здоровается, сразу говорит,что работы много в таком тоне "мол, ещё и ты приперлась", в итоге работа сделана абы как: карман подрезан криво, остались видны следы от прошлой застрочки, углы не закруглены, как у других карманов. Хочется дать совет этой рыжеволосой даме: если вы настолько не любите свою работу и раздражаетесь от самого простого общения, стоит задуматься. Люди, идите в любое другое ателье, не тратье время и нервы
3
1
Abril 22, 2024
Отличное ателье. Несколько раз сдавал в ремонт вещи (джинсы, рубашки) и ни разу не разочаровался результатом. Профессиональный подход, демократичные цены. Рекомендую!
1
Enero 20, 2024
Благодарю мастера за быстро выполненный заказ. Отлично подобрали мех по цвету для ремонта шубы. Теперь она как новая. Отличное качество работы. Буду обращаться ещё!
1
1
Enero 20, 2024
Отличное ателье. Отличная девушка Екатерина, спасибо большое вам за работу с моими штанами)) рекомендую данное ателье. Всё быстро и качественно!👍
3
1
Febrero 3, 2024
Принесла пододеяльник, попросила ушить, так как большой. Ушили так, что одеяло не помещалось…. Принесла исправлять, пододеяльник в итоге со швами с двух сторон, имеются складки на швах и шов распарывается, а одеяло по-прежнему не влазит!!!!!!!!!!! Не думала что можно испортить такое просто изделие. Мерять вообще не умеют? Даже никто не извинился, а вещь испорчена.
2
Enero 24, 2024
Хочу выразить благодарность за внимательное и вежливое обслуживание и отличное качество ремонтных работ, выполняемых в ателье мастером Екатериной.
2
1
Abril 22, 2024
Хоть и сменила адрес проживания, всегда езжу только сюда, и только к Инне! Прекрасный мастер! И платье перешить, и юбку сообразить из платья, и джинсы залатать (б есследно ) если неудачно образовалась брешь — за все берется!
1
Enero 27, 2024
Благодарю мастера Екатерину! Укоротила и сделала поуже новые дорогие джинсы. Как старые любимые джинсы, ощущения отличные! Огромное спасибо!!!
1
1
Noviembre 22, 2024
Пожилая дама проявила хамское отношение, после потока грубости и не уважения, я попрощались и сказала, что воспользуюсь услугами другого ателье, после чего мне швырнули мою вещь прямо в лицо
1
Febrero 17, 2024
Супер.Очень качественно и ОЧЕНЬ недорого.Спасибо большущее!!!Буду ходить только к Вам!
1
Abril 27, 2024
Отлично перешили подкладку на кожаной жилетке, сориентировали по количеству тканей, какую лучше взять, сняла звезду только за то, что увеличивали сроки изготовления. Обслуживание максимально дружелюбное.
1
Enero 26, 2024
Быстро и качественно заштопали джинсы на колене. Спасибо мастеру Екатерине!
2
1
Mayo 17, 2023
Не рекомендую к посещению. Швы не ровные, ценообразование непонятно, по телефону максимальная цена с запасом одна, по факту всё равно выше. Некачественный сервис, никако го профессионализма в общении. Много недостатков, над которыми стоит работать.
5
3
Abril 10, 2022
Качество работы более-менее, но сервис отвратительный. Деньги берет вперёд, сроки не соблюдает. На вопрос о причинах нервно отвечает, что ей принесли срочную работу. И такое второй раз из трёх, которые я обратился. Итого: качество на "четвёрку", сервис на "двойку".
2
1
Diciembre 10, 2022
Быстро и качественно отремонтировали одежду
1
1
Noviembre 3, 2020
Получила брюки после ремонта, волосы встали дыбом, такого еще не встречала!!! Брюки после ремонта забирала дочь, придя домой я увидела всю эту красоту. На вопрос как так можно вшить потайную молнию? Мне ответили что машинка не работает!!! Я предоставила свою молнию, в итоге закрались сомнения о ее использовании. Собачка развалилась сразу, молния не застегивается!!! Чек об услуге на руки не дали ( отдали после вопроса: где чек?), брюки оставила на переделку.....боюсь предположить что в итоге вещь будет испорчена. Жалко что от шока не сфотографировала сие творение.
1
1
Noviembre 20, 2023
Если вам дорого ваше время и нужна качественная услуга тогда точно не сюда!
3
2
Mayo 9, 2021
Топ ателье. Шикарная молодая девушка работает. Шикарная как профессионал
2
1
Septiembre 10, 2020
Отличное ателье, пододеяльник укоротили за 200₽ и 5 минут, всем рекомендую.
2
1