Консультант Заира на просьбу о помощи найти подходящий размер обуви ответила "сами ищите", когда пришли не в тот отдел решила поумничать "это вообще-то женский отдел". Очень низкий уровень сервиса. Клиентоориентированности 0. Такие консультанты отпугивают клиентов.
Кстати качество обуви не лучше. Через неделю носки уже пришли в негодность, продавливается стелька и чувствуются жесткие места, каркас обуви в виде решетки, кошмар, какая гарантия полгода, муж больше их не носит, стоят уже месяц как без дела. Деньги на ветер. Сделаю фото обуви и чека, куплены в конце июля. Хотя бы сезон проходить и то радость, но тут не вариант.
До этого в мае 2024 г. брали кроссы, на вид классные Пьер карден, но по факту тоже решетка впивается в ногу, мазоли и невозможно ходить в них.
2 года назад брала кроссовки Timejump, долго служили, красивые, мягкие, качественные, но сейчас качество просто кошмар.
Больше ни ногой в Кари.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Очень люблю этот магазин, и с удовольствием прихожу в него, однако сегодня произошёл принеприятный инцидент, который вызвал конечно отвращение к магазину и персоналу
Когда мы выбирали босоножки, женщина рядом с нами начала кормить грудью ребёнка, даже не пытаясь прикрыться, ей другие посетители делали замечание, но дама никак не реагировали. Я подошла к сотруднику Роксане, которая была на кассе и попросила предпринять какие либо действия, например вежливо попросить её удалиться из магазина, в специально отведенные комнаты и тд, на что получила ответ " Что в этом такого?" и "Что я могу сделать?" Мало того, после этого женщина начала ещё поднимать ребёнка, который был голый и делал свои дела и меняла ему подгузник, ну это беспридел, остальные сотрудники так же не обращали внимания и просто проходили мимо. Это конечно все хорошо, но если им не нужна выручка и покупатели, то это объясняет такое наплевательское отношение к остальным посетителям. Отдельные вопросы конечно к той мамаше, но все равно было не приятно что никто даже не попытался ничего сделать, учитывая тот факт, что это происходило на наших глазах и мы сами им делали замечание
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 2
Febrero 20
Стояли на кассе, Администратор Юлия делала возврат, пробивала только девушка из ювелирного отдела, но у неё была очередь на примерку украшений. Попросила позвать ещё кассиров на кассу, на что Юлия нахамила нам, сказав что кассир она одна и разрывается не собирается. Так же в зале нет консультантов. Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Mostrar respuesta de los negocios
Раиф Хурамшин
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2024
Хороший магазин, большое разнобразие обуви , приемлимые акции, удобно расположен. Товар качественный и красивый, правда не всегда можно найти свой размер, у меня просто маленький-40.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Werd
Experto local nivel 13
Noviembre 1, 2023
Нормальный вполне магазин, как и во всех магазинах много и достаточно хороших вещей, но много и не очень. Это нормально. Выбрать для себя можно вполне, особенно когда предлагают большие скидки, что время от времени у них бывает, чем я и воспользовался.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Покупали кроссовки сыну. Никто из персонала даже не сделал малейшего телодвижения в нашу сторону...хорошо, что на коробках с обувью были написаны размеры...искали сами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Topseckrets Ways
Experto local nivel 27
Diciembre 5, 2024
Продавцы из худшего СССР. Думал, уже нет таких... Ботинки понравились, но обнаружился брак- не хватало детали на видном месте. Предложили скидку... Аж 20%. Это при том, что в таком виде товар даром никому не нужен по факту... И снятие с гарантии!!! Забавно, что стандартная скидка у них 33% а минимальная 30%. Администратор приличная девушка, пыталась найти выход, но у нее мало полномочий и странное руководство. Типа лучше выкинуть или продать в секондхенд, чем дать нормальный дисконт на неликвид... Короче странный не клиенториентированный магазин из прошлого. Плохого прошлого.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Злобина
Experto local nivel 19
Abril 25, 2024
18 апреля 2024 21:23
Продавец Софа была очень груба и агрессивна.
Она разбирала коробки в детском отделе. Я попросила сориентировать по цене, она демонстративно вздохнула, повалила коробки и сказала "ну пi3...eц" (я не преувеличиваю).
С недовольным взглядом пошла проверять цену. На мой вопрос "я вас отвлекаю"? Ответила "да, у меня нет времени "
Впервые сталкиваюсь с тем, что сотрудник магазина не то что агрессивно настроен, но еще и матерится на клиента!
Это ужасно неприятно и оскорбительно. Просто ужасно.
Ситуацию спасла кассир Нина, она была очень вежлива и приятна 🌸
3
Mostrar respuesta de los negocios
Акхи Арифа Султана
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2024
Совершенно неподходящее место для шоппинга. Сегодня я зашла в этот магазин, одна продавщица была очень груба только потому, что я не могла выбрать ту сумку, которую искала, иногда она бросала все передо мной и уходила. Это было очень грубо и неприятно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Т
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2023
Люблю этот магазин, большой выбор и на мой 41 размер можно много чего найти. Есть частенько акции, например, 1+1=3 (третья в подарок). Обожаю там так же сумки, есть ремни, мужская, женская, детская обувь, аксессуары для обуви, шапки и шарфы .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Патимат Исаева
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2022
Большой, удобный магазин. Всегда акции
и неплохие .Есть не только обувь, но и сумки, шапки и много чего ещё. Качество достойное. Находится в торговом центре. Есть один минус и он я считаю большой это то что там очень жарко. Кондиционеры не работают, а примеряя большое количество обуви это очень неудобно. А в общем всё норм.
3
Mostrar respuesta de los negocios
VenusBon
Experto local nivel 13
Septiembre 29, 2024
Беспорядков везде, нагромождение коробок в межрядье, нет больших размеров женской обуви
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Калинина
Experto local nivel 16
Agosto 27, 2022
Магазин находиться в ТЦ Columbus на -1 этаже. Достаточно большой. При желании можно найти обувь и аксессуары на любой вкус и кошелек. Постоянно действуют какие-нибудь акции, надо только уточнять у консультантов.
Однако большая проблема найти обувь на мальчика-подростка. Такое ощущение, что мужские размеры от 37 до 39 просто отсутствуют как класс.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Пионтковская
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2023
Огромный выбор обуви!!Аксессуаров тоже очень много и это не плохо!!Искали туфли для выступления на шпильке нашли то,что нужно без особого труда,тогда как в других магазинах вообще одна пара туфель на шпильке и все.А в кари капец выбор большой и кожа и замш и т д
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас А.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
К сожалению, у сотрудника не было бейджа, поэтому вместо имени придется дать описание: пожилая блондинка с наращенными красными ногтями на кассе из отдела серебряных изделий вела себя хамовато и не умела пользоваться магнитом) Возможно, если руководство лучше займется обучением сотрудников базовым навыкам общения с клиентами и прямым обязанностям, они не будут такими язвительными и неадекватными)
Можете возразить и сказать, что это же Kari, а не Dior (сами знали в какой магазин шли), да и вряд ли им есть дело кого они нанимают на работу и как они ведут себя с клиентами)
Отвечу: зашли за мелким аксессуаром, да и цены в магазине не должны быть прямо пропорциональны "дну" обслуживания. Поэтому критерии оценки для всех одинаковы. Но ходить в магазин никого не отговариваю, просто будьте готовы что вас там "радушно" встретят в стиле "зачем вы вообще приперлись".
Поэтому одна звезда. Весьма щедро, авансом, ибо персонал - лицо магазина, а лицо тут не очень.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
Очень приятно, что принимают баллы СберСпасибо. Причем девушка на кассе сама предложила воспользоваться ими, а то я бы и не вспомнил. В результате купил ботинки на 1,5 тыщи дешевле👍
Nodira T.
Experto local nivel 5
Julio 14, 2024
Продавец-кассир Алиева. М. А очень грубая я сегодня совершала покупки в этом магазине она обслужила очень грубо и сказала что проста так стоить там 😡😡😡
3
Mostrar respuesta de los negocios
Бамбаева Ригзанма
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Всё хорошо, продавец по имени Роксана некомпетентный сотрудник! Личное моё мнение что данному сотруднику не место в этом магазине!!! Хамит, грубит, не может вообще с людьми разговаривать!!! Сложилось такое впечатление что я к ней домой пришла и что-то прошу! Так в целом все девочки(продавцы) очень приветливы всегда найдут нужную пару обуви, но эта Роксана вообще какой то кошмар!!!один словом ХАМЛО!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Ирфанович
Experto local nivel 8
Enero 9, 2024
Отличный магазин и сервис. Есть возможность также оплатить покупку баллами от ПАО Сбербанк. Купили 4 пары обуви: маме, папе, сестре и мне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кузнецова
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2023
Всегда с детьми ездим в этот магазин, хороший выбор разной ценовой категории. У меня проблема с выбором обуви, т.к. высокий подъём, но здесь всегда что-ниьудь подбираю.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Х
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2024
Хороший выбор обуви, приятные акции. Но почему-то в последнее время уменьшился ассортимент обуви на высоком каблуке. Меня это расстраивает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 14
Junio 25, 2023
Хороший широкий ассортимент товаров, цены адекватные, качество радует, скидки и бонусы всегда присутствуют при покупке.
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Козлова
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Но пока мы были в магазине получали новый товар и работники не обращая внимания на покупателей рассказывали истории на матерном языке. Было не приятно... Была с ребенком..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Рябова
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2023
Пришла в магазин получить заказ,мне кивнули на кучу коробок и сказали ищите сами.Продавцы были свободны и разговаривали между собой.Отыскала свой заказ-это было нечто.Коробка развалилась,но это еще ничего.Подошва местами начала отклеиватьсяи что самое ужасное ,в зимних ботинках даже не было стелек.Такого я не встречала еще нигде.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Викторович
Experto local nivel 16
Septiembre 19, 2023
Мне понравился данный магазин. В то время когда Я в таком же магазине возле дома не смог для себя найти ни чего интересного, в данном магазине почему то выбор оказался больше и разнообразнее, по этому решил все свои вопросы буквально за 15 минут. 2+1 разумеется 🤣👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зуля Маматова
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
Вчера 23.02.2023 года была в магазине "Кари" хочу выразить огромную благодарность кассиру Марьям за ее профессионализм за ее внимательное отношие клиентам👍👍👍спасибо еще раз 🙏желаю успехов и процветание вашему магазину 🔥🥳и пусть по больше будут такие же крутые сотрудники как Марьям👍👍👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз 777
Experto local nivel 6
Junio 29, 2024
Большой выбор обуви. Можно также купить сумку или рюкзак.
Но коробки часто перепутаны,а когда нужна помощь персонала,то его рядом нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Белавина
Experto local nivel 16
Diciembre 3, 2023
Замечательный магазин, всегда есть акции и супер предложения. С семьёй только сюда ходим))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 7
Junio 1, 2023
Низкий уровень работы в магазине Kari Москва, Кировоградская ул., д. 13А, ТЦ Columbus. При оформлении заказа 289812899 были подтверждены все позиции как готовы к выдаче. По факту из 15 штук в наличии оказалось только 12. Где остальные они не знают, кто собирал не знают. Сразу ответ: наверно кто-то украл. Украсть могли только продавцы, они же подтвердили, что все в наличии?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лупакова
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Большой магазин. Огромный выбор товара. Расположен в замечательном центре, где много магазинов и кафе. Прекрасное место для покупок и отдыха с семьёй.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мухамед Абдухаким
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Работники зала очень по хамски относится с клиентами администратор девушка уставшая переходит на личности ,вообем советую другой магазин не ходите туда просто испортите свою настроение
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гераскина
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Персонал уважительный, девочки умницы, все спросят, про скидки скажут, купила тапочки, карта и бонусы были оплатила 3 рубля. Работают отлично весь персонал. Большое спасибо им. Фото не смогу не умею поьзоваться, извините.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 11
Mayo 25, 2023
Люблю этот магазин, всегда есть выбор, часто цены по акции... Обувь часто приобретаем в этом магазине, доступная среда
♿💯
2
Mostrar respuesta de los negocios
Name
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2024
Очень шумный магазин. Постоянно устраивают дискотеку на входе. Крайне огорчен, что руководство не заинтересовано в организации комфортной атмосферы для покупки вещей.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Морозова
Experto local nivel 15
Febrero 1, 2024
Ассортимент большой, но обувь однотипная, хотела купить полусапожки, но ничего не нашла.
Пришлось купить то, что было, но я не в восторге (((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 14
Octubre 17, 2023
Кари переехал со старого места на новое у ВыходаБктомо Мол стал большой ассортимент обуви сумок вежливый персонал чистота очередей нет
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Иванова
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Очень достойно:аккуратно, вежливо, качественно+ огромные скидки+ огромный ассортимент+ Сбербанк бонусы+ подарки от ювелирных салонов:реально серебряные подвески 🤩🥳🤗
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Французенко
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2023
Хороший магазин.Приходи ,и смотри сама что нужно и ищи сама.Персонал всегда занят либо на кассе.Большой ассортимент обуви для всей семьи.
Mostrar respuesta de los negocios
sterh077
Experto local nivel 14
Junio 1, 2023
Мрачноватый ассортимент. Вот купил себе там туфли на лето , посмотрю сколько походят. У меня обувь всегда держится хорошо. Посмотрим как будет на этот раз. Да , скидки там акции на высоте. Но мне важнее качество.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванников
Experto local nivel 19
Septiembre 20, 2022
Несмотря на большой ассортимент, не нашлось моих размеров. Супруга сделанными покупками довольна и носит обувь зимой и летом. Всегда можно получить квалифицированный совет
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Усатюк
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2024
Всё ок качество и цена товара всё устраивает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Аверьянова
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2023
Хороший магазин, хорошие цены, хорошие скидки и персональные предложения.
Большой выбор обуви.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мышь Летучая
Experto local nivel 12
Septiembre 24, 2023
В торговом зале мало, а точнее практически нет продавцов. Приходится очень много времени тратить на поиски товаров, ожидание специалистов.
Mostrar respuesta de los negocios
Эмиль А.
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Не компетентный сотрудники. В целом кари ужасно работает. В одном магазине купил обувь, оказался разные размеры. Хотел тут купить по телефону сказали есть. В итоге товар не был.
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей д.
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2024
Купил ботинки ура, не дорого!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шашкина
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2022
Всегда можно подобрать обувь на любой вкус, качество плюс цена , без покупок не ухожу , плюс скидки !!!! Рекомендую всем !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Сидоров
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2022
Ни разу не купил товар по той цене, который указан в коробке или на бирке! Последнюю и окончательнюю покупку совершил на этой неделе. На вопрос "почему всегда цены на кассе выше, чем на полках" гениальный ответ кассира был таков "магазин большой цены менять не успевают, продавцов мало, и вообще я не заставляю покупать у нас, хотите берите, хотите нет" попросил книгу отзывов, книга давно просроченный, не пронумерован и не прошнурован, писать туда нет смысла, скорее всего это просто бутофория.