Kari
146 reseñas
Abril 10
Новая империя бывшего владельца сети Эльдорадо заслуживает внимания, ассортимент хорош, сегмент качества средний и низкий, выбирайте внимательнее, прострочка, ровность швов, проклейка. Всем комфорта! ✨
Enero 27
Вчера ( 26.01.25 г.)посетила этот магазин в целях покупки обуви. Но столкнулась с таким хамским отношением,что больше я не пойду в этот магазин никогда и другим не рекомендую данный магазин к покупкам.
Суть проблемы такова:
Я пришла в магазин, самостоятельно выбрала для примерки сапоги и полусапожки нескольких моделей.
Консультанты в данном магазине не подходят к покупателям, с выбором не помогают, покупателям приходится самим справляться ,хотя это странно, Ведь магазин большой и выбор огромный.
Я все коробки сложила рядом и начала примерку. По мере примерки складывала коробки с не подошедшими моделями в стопку друг на друга рядом с собой. Обычно в других магазинах коробки,которые не подходят сразу уносят. Здесь такого нет.
Мне приглянулись полусапожки 3-моделей, две из которых я собиралась купить. Но ...
Тут ко мне обратилась женщина с вопросом, а вы будете покупать всю эту обувь, указывая на стопку обуви,которая мне не подошла. Я ответила,что нет, ее можно забрать и продолжила примерку.
На что эта дама, которая оказалась самим директором данного магазина налетела на меня с гневной тирадой: совести у вас нет, из за таких как вы и не идут к ним продавцы, что мол я сама должна всю обувь сложить на место. То,что я естественно не запомнила,где я что взяла, в расчет не бралось. Более того,продавец заявила, что я не имела права брать коробки,стоящие на полу,мол эта обувь ещё не продается. Я спросила, а где таблички,указывающие на то,что обувь не продается? Ведь рядом стояли так же на полу коробки с обувью,которая продавалась.
На что мне ответили,что это очевидно! Мне было очевидно,что обувь продавалась, ведь образцы полусапожек были выставлены сверху коробок.
Я давно не сталкивалась с таким хамским отношением в магазине, тем более такой сети. Я спросила у вас какая задача: привлечь покупателей или наоборот их разогнать? Мне сказали, что у них всегда много покупателей, к ним будут приходить и так. Одним меньше, одним больше, им все равно. Вообщем,клиентоориентированность на нуле. И я не удивляюсь почему продавцы не идут работать в этот магазин, с таким директором там точно не задержится ни один продавец.
В итоге настроение испорчено, покупать что-то в этом магазине у меня отбили желание таким хамским отношением раз и навсегда. Я ушла без покупки. Покупателя в моем лице этот магазин точно потерял.
И очевидно, что если персонала не хватает, это проблемы магазина, а не покупателей. А если сотрудников в магазине нет, то он должен закрыться, раз не справляется с задачей организации торгового процесса на этой торговой точке
Очень и очень обескуражена, расстроена и не ожидала,что столкнусь с таким хамским неуважительным и грубым отношением ,тем более со стороны руководства магазина. Не рекомендую данный магазин к покупкам. Идите в другие магазины, где ценят каждого покупателя, благо таких магазином много в этом же торговом центре. Например в маг. Zenden вас точно встретят приветливо.
3
Abril 20
Сделал заказ через приложение, прихожу забирать, на кассе три сотрудницы, на вопрос: как забрать заказ? - показали на гору коробок с заказами "ищи мол сам". Притом что в приложении, четко есть инструкция, что я должен показать qr код на кассе для получения. Возможно для Kari это норм, но с таким сервисом сталкиваюсь в первые, не OZON или Яндекс Маркет или розничные магазины(с возможностью заказать товар онлайн) не заставляли рыться в горе коробок с заказами. Как только я нашел свой заказ, я обнаружил, что чек прикреплен степлером так что коробку не открыть для проверки и примерки товара не повредив саму коробку и чек. Далее возвращаюсь на кассу, где отстаяв очередь нахлынувших покупателей, задаю вопрос: можно ли мне проверить товар? если вот такая ситуация с креплением чека на коробке, в ответ получил от одной из сотрудниц: " Нет, так покупай". Я все понимаю, но саркастические ответы не улучшают впечатление от сервиса магазина. Другая сотрудница из этой троицы, которая как мне кажется единственная, которая работала, а не болтала о своем, помогла решить проблему и я проверив заказ забрал его. ИТОГ: сервис оставляет желать лучшего, ассортимент товара большой, цена немного, на мой взгляд, завышена, но используя купоны, скидки и бонусы, можно снизить на приемлемый уровень.
Enero 29
По цене и качество. Можно найти на любой достаток. Что не мало важно,есть акции. Так же удобное расположение,парковка и общественный транспорт.
Abril 25
Отвратительное отношение к покупателям.Никто даже пальцем не пошевелит, что б помочь найти коробку с нужным размером обуви.Сегодня с утра покупали мужу кроссовки.Сначала девушка с длинными волосами у кассы молча смотрела на наши попытки найти нужный размер, потом позвала какую то Алину, которая вообще не понимала, что от нее хотят. В конце концов нас еще и обругали,сказав чтоб с утра не портили продавцам нервы со своей обувью. Администрации магазина надо работать с персоналом. В советские времена был лозунг Покупатель всегда прав и это работало. Здесь полное пренебрежение к покупатель
Febrero 11, 2024
Считаю один за самых лучших магазинов обуви в Воронеже, всегда большой выбор обуви, постоянные акции 1+1=3, -30%, на ювелирные изделия тоже много скидок и акций, очень вежливый и приятный персонал, всегда рады помочь и подскажут что лучше выбрать.
Septiembre 4, 2024
Отвратительный магазин, в который возвращаться совсем нет желания. Начиная от персонала-девушек, которые не хотят работать и постоянно вздыхают, когда просишь их помочь найти обувь в бардаке, который там происходит. В самом магазине творится полный хаос. Хотел купить две пары обуви, но не на одну из них не нашел пару. Даже вечно вздыхающие девушки-консультанты не смогли мне в этом помочь. Отсутствуют цены на множество позиций и приходилось смотреть их на сайте по артикулу, абсолютно непонятная здравому человеку система выкладки обуви, так как очень сложно найти обувь другого размера.
Думаю, что руководству и проверяющим стоит обратить на этот магазин особое внимание и разобраться в полнейшем бардаке, который там творится!
3
Octubre 19, 2024
Отвратительное обслуживание в Карри в тц Армада, Воронеж. Интернет заказы свалены кучей возле кассы. Найти консультанта и получить от него помощь оочень сложно, справились сами - нашли
...оказалось, вместо заказанной пары мужской обуви пришёл один ботинок?!!? Призванные таки на помощь сотрудницЫ, в два голоса, объяснили, что мы хоть и взрослые, но бестолковые люди, раз в коробке один ботинок, значит ТАКОЙ ЗАКАЗ, а мы только мешаем им работать... Спасибо, добрые дамы, за вежливость и профессиональность! Понятно, что ситуации разные бывают, но получить в дополнение к неприятной ситуации еще и грубость от персонала...
1
Agosto 28, 2024
Покупка сегодня прошла отвратительно, специально пришла из-за их смс о том, что 1.09 сгорают все бонусы, но списать на кассе их отказались, обосновав тем, что по номеру телефона списывают только людям после 55 лет( интересно, почему именно эта цифра?), все остальные обязаны скачать приложение. Мне не нужно их приложение - это первый момент, второе- в ТЦ отвратительная саязь, я не могла его скачать. Звонила на горячую линию, там сказали, а зачем вам эти бонусы, у вас и так работает акция 2+1? Ну действительно, зачем мне еще одна скидка?
Покупку я все равно совершила, ибо обувь мне была нужна и в любом случае я потеряла много времени уже. Но больше туда ни ногой. Привлекают только акцией 2+1 , больше ничем. Обувь довольно средненького качества, цены не сказать, что дешевые. Есть много других магазинов.
3
Mayo 27, 2024
Уберите персонал, который не хочет работать и нормально относиться к покупателям. Диалог: «Помогите, пожалуйста, найти вещь из приложения по фото» - «Будете долго ждать?» - «Насколько долго?» - «Ну долго, пока не найду» - «Буду» - «Жаль» …!!! Через буквально пару минут приносит вещь, не хватает детали, говорю об этом, дальше человек не стал искать, все, устал. Поучитесь клиентоориентированности у коллег на Загоровского.
3
1
Marzo 28, 2024
Сделала заказ, приехала забирать обувь, мне в коробку благополучно положили вместо пары 1 туфлю, а когда стала задавать вопросы, сказали, что не нашли вторую. Круто! Первый раз такое вижу! Не изинились, не предупредили! А поскольку эту пару я купить не смогла, то на остальные две скидка при покупке не проходит, а это почти на 2 тысячи дороже! Позвонила в поддержку, а мне вместо того чтобы предложить скидку на те 2 пары, предложили "поискать 3 пару", а выбрать у вас и нечего! Или подождать, пока что-то из поступившего товара выложат! Я и так полгорода объездила, выходной потратила! А потом вообще трубку бросили! И это солидная клиентоориентированная фирма!!! В самом магазине пуфы стоят редко и по одному- некуда ни вещи свои положить, ни коробки с обувью, присесть уже тем более некуда, еще и зеркала потом искать надо.
3
Junio 23, 2024
Большой выбор различной обуви как для детей, так и для девушек и мужчин.
Хорошие консультанты которые могут помочь при выборе так и поиске нужного вам размера
Febrero 8
Были в магазине 08.02.25 столкнулись с хамским отношением, проходила сотрудница и орала чтобы мы убрали коробки с обувью, хотя мы их примеряли выбирали, на что она еще раз прошла и опять нахамила, что за приколы такие? Почему сотрудники не дают выбрать обувь? Как я куплю выберу или примерю обувь, не поставив коробки на пол? В зале консультации никогда не дождешься, даже просто сам подходишь попросишь помощи найти что либо, сразу психуют. Ну молодцы что ж, ушли ничего не купив испортили настроение в край. Почему руководство не обращает внимание на такое хамское поведение? Вот например в граде никто не мешает примерить обувь абсолютно никто, а здесь ужас творится вечно...
2
Julio 19, 2023
Такой большой выбор обуви....глаза разбегаются....
Всегда ухожу с покупкой...Много кроме обуви других товаров,ассортимент радует.
Приятно что всегда есть скидки и завлекалки, типо 1+1=3.....Рекомендую
1
Marzo 3, 2023
Любимый магазин, покупаем там, обувь ,всей семьёй,для детей много интересного, рюкзаки, шапочки, купальники, заколочки, резиночки, по приемлемым ценам! Плюс можно использовать бонусы Спасибо, всегда присылают подарочные бонусы ко дню рождения!
3
Octubre 17, 2024
Не было ни одного консультанта. Спросила у кассира, можно ли как-то помочь. Уточнила, где находятся осенние кроссовки. Меня сначала убеждали, что таких не существует. А потом сказали, что к ним нельзя подойти, там все перегорожено коробками, мне ничем не помогут.
2
Noviembre 30, 2024
Мы постоянные ваши клиенты. Я инвалид, не имею возможность нагнуться. Обратилась к сотруднику магазина помочь подать коробку, она на мою просзьбу отмахнулась, сами возьмите, даже после моего объяснения, видя что человек опирается на трость продолжала вести себя неподобающе. Я обратилась к администратору, но и она оказалась не лучше. Я не советую посещать данный магазин, где на твою вежливую просьбу хамят.
Enero 6, 2024
Магазин очень классный, много обуви низкие цены да ещё и скидки какие-то постоянно. Магазин для всей семьи приходите выбирайте 🎁
1
Enero 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор обуви... сыну с размером ноги 45 сразу нашли ботинки по хорошей цене, и ещё со скидкой... приятно...
Febrero 15, 2022
Мне в принципе нравиться торговая сеть Kari. Лично я, стараюсь почаще заглядывать в магазины этой торговой сети, чтобы отслеживать цены, модели, акции. Нравиться,что акции суммируются: например я беру обувь по акции (по сезонной скидке) плюс добавляю скидку 1+1=3, плюс добавляю скидку от блогера 8%, плюс даю скидочную карту kari. В итоге три пары качественной обуви покупаю в среднем за 500-800 рублей. (За 3 !!!!!! пары). Так эту сумму я могу еще оплатить бонусами спасибо или если их нет, то сбербанковской картой и с этой суммы мне возвращается 4,5%.Не магазин а сказка. Что касается, данного филиала который расположен в ТЦ "Московский проспект" то в целом, он хороший. Удобное расположение стилажей. Удобно искать и мерить. Но, филиал в ТЦ Максимир мне кажется по больше будет.
3
Abril 6, 2024
Плюсы: широкий выбор обуви.
Минусы: отсутствие ценников, навязывание "акционных товаров" персоналом, включение их в чек без моего ведома и согласия, итоговая сумма в чеке дороже, чем цена БЕЗ СКИДКИ в интернет-магазине.
Итог: никогда больше сюда не приду.
4
Mayo 30, 2022
Большой выбор обуви , сумок, аксессуаров и т.д. Пользуюсь акцией 2+1. Иногда бывает промокод 8%. Выгодно покупать
таким образом для всей семьи обувь, сумки, ремни и т.д. На счет акции на все обувь 70% ложь. Приходишь , а по факту нет такого. В глубине зала есть стеллажи с обувью с прошлых сезонов , но скидки на нее совсем незначительные(лучше бы ее по низкой цене продали, чем копить. Ну это их дело конечно. Нравится им пусть дальше копят не купленный товар) . Еще бонусная программа есть и можно оплатить бонусами "Спасибо "покупку. Персонал
все чаще встречается ооочень ленивый. В редких случаях помогут и ответят на нужный вопрос.
Abril 21
Кто бы что не говорил, а в этой сети можно достойные экземпляры найти, и хорошего качества и по приемлемой цене.
Octubre 22, 2021
Являюсь держателем карты лояльности от этого магазина. Время от времени делаю покупки в этом магазине. Приятно, что можно расплачиваться бонусами спасибо, бывают скидки на определенные категории товаров. Вот в такой период я купила в марте шлепанцы, со всякими скидками и покупка обошлось дешево. Но радость моя была недолгой, через 6 месяцев шлепанцы развалились, так как очевидно, что они сделаны с браком (потрескался материал внутренней части шлепанцев). Пришла вчера в магазин и изложила ситуацию. Спросила, что будем делать с этой ситуацией. Директор магазина сначала сказал, что нужно вопрос решать только через экспертизу. Я предложила решить вопрос полюбовно мирно, и им хорошо (не надо нести расходы по экспертизе) и мне. Предложила поменять бракованные шлепанцы и поменять на новые. Директор ответил, что уже не сезон и таких нет. Предложил написать заявление о возврате денежных средств. Написала, обещали в течении недели со мной связаться. Надеюсь, магазин признает свой косяк и вернет мне деньги без экспертиз. Пока моя оценка 3 звезды, если вопрос решился положительно, дополню свой отзыв. Одно могу сказать точно, что обувь в этом магазине не отличается хорошим качеством, поэтому я редко там покупаю именно обувь. Надеюсь, магазин исправится.
Дополнение: деньги за некачественную обувь мне магазин вернул без спора. За это магазину плюс
2
1
Mayo 7, 2023
Хорошее качество обуви за относительно невысокую стоимость.
Вежливый персонал.
При покупке двух пар обуви, третья пара-бесплатно! Хороший бонус!
Возможность списать баллы с карты магазина в счёт стоимости товара.
Diciembre 24, 2022
Выбор оооочень большой. Обувь, зонты, кошельки, ремни. Чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый, обходительные. Цены приемлемые. Даже очень.
1
1
Septiembre 9, 2024
Персонал ужасный, хамки! Ни на одной паре обуви нет цены. Никогда в жизни больше не зайду в этот магазин.
2
Febrero 12, 2023
Часто бывает одна туфля в наличии, продавцы не всегда знают где и что у них находиться.
Приходиться бегать туда сюда. Впечатляет один кассир, считала и считала, потом ошиблась, я её поправила она говорит всё норм, я переспросила. Когда уходила она всё же опомнилась и поняла ошибку. Искренне надеюсь что она научиться работать, в принципе вежливая, но немного замедленного соображения
Enero 6, 2024
Неудобно организована выдача интернет-заказов, сотрудники предлагают самостоятельно копаться в полке с заказами. Да и с доброжелательностью есть вопросы. Такое ощущение, что они вовсе не заинтересованы в продажах
Octubre 22, 2023
на обуви одна цена, на коробке на 200 р дороже, на кассе стоит особа, которое с наглой физией доказывает, что на обуви "цена завадская" и она не обязан продавать по ней, "не хочешь, не бери", "у миня народу много" - вот такой сервис вас ждет
3
Agosto 5, 2022
Огромный выбор обуви и аксессуаров, обовь данной сети магазинов покупаю постоянно. Качеством и ценой доволен. Персонал вежливый и отзывчив. А на приложение постоянно приходят скидочные бонусы)))
Octubre 7, 2023
Одну звезду. За обслуживание. Так и нт кто не подошёл. Кассиру пришлось подходить самой но она и не знает весь ассортимент который есть Вьетнамки 44 размера нет и не знают есть ли они у них
1
Agosto 4, 2022
Магазин в принципе хороший по ассортименту и качеству. Однако в последнее время сталкиваюсь с ситуацией, что цена на коробке и на бирке на обуви не совпадают (на коробке цена выше), по договору оферты я имею право приобрести обувь за цену ниже, если ценники не совпадают. Сегодня на кассе продавец пыталась пробить обувь по коробке, однако я ей сказала, что приобрести обувь я хочу по цене ниже, и имею на это право. Она меня не услышала, поэтому обувь я не купила.
Так как это уже не первый раз, хочется, чтоб тогда уж сотрудники начали работать, зашевелились, и чтоб не путать клиентов, обозначить одинаковую цену. У меня было желание вызвать администратора, но за очередь обидно
3
Septiembre 15, 2022
Просторный магазин. Всё хорошо распределено, легко найти нужный товар. Персонал всегда готов помочь. Приятные скидки и бонусы на день рождения.
Noviembre 18, 2021
Добрый вечер, покупали тут осеннюю обувь и безумно рады качеству, вся обувь очень аккуратна, красивая, удобная, качественная что самоё главное! Вот будем покупать зимнюю обувь, всем советую!
1
2
Diciembre 28, 2024
Как в секонд хенде стало
Septiembre 3, 2023
Качество обуви оставляет желать лучшего даже за свою цену: подошвы из литого пластика(можно колоть орехи пока не треснет пластик) или с примесью резины, обувь расслаивается в местах склейки, крайне кривой прошив и кривой материал. Перечислил только часть возможных проблем, на большее нет времени.
1
Octubre 10, 2024
Грубая кассирша работала 10.10 . 2024 г.
Не советую сюда ходить
3
1
Octubre 26, 2022
Большой удобный магазин. Большой ассортимент. Хотелось немного пониже цены или побольше скидок. Бывает дороговато.
Noviembre 15, 2022
Отличный выбор на любой достаток хороший подход продавцов не липнут дают определится самостоятельно, всегда интересные бонусы .
3
Junio 22, 2022
Отличный магазин , хороший выбор , сумки классные !!! Можно оплатить бонусами спасибо))) и дают подарки за покупки серебрянные украшения !
1
Junio 4, 2024
Шикарный магазин, приветливый персонал.
Mayo 9, 2023
Одна из продавщиц сначала начала указывать, что надо обувь убрать, хотя и так за собой убирали. По итогу, когда поставили очередную коробку на место, нам было сказано, что неправильно поставили. 2 звёзды не больше👎
4
Agosto 17, 2022
В принципе, неплохой магазин: зал светлый и чистый, продавцы дружелюбны, обувь носится не один сезон. Пожелаю только увеличения ассортимента.
Octubre 17, 2023
Мне нужно было срочно купить туфли на мероприятие. Быстренько нашла здесь бюджетный вариант)
1
Octubre 24, 2024
Много всего интересного.
Agosto 21, 2023
Цены на товаре неверны,на кассе часто оказывается дороже..неприятно
Сразу чувствуются рыночные отношения,да и цены не маленькие
1
1
Agosto 19, 2022
Нравится магазин, особенно их акции и плюшки по картам.
Кто разбирается может найти себе качественную обувь по приемлемой цене.
Рекомендую!
1
Octubre 12, 2021
Нравится мне магазин. Как то девочки продавцы посоветовали купить осенние туфли. Спасибо огромное. Ношу 4 года и еще столько проношу. Кожанные, качественные. И еще очень нравятся скидки. Несколько раз покупала мужскую обувь. Все в размер. Брала без примерки, все подошло. Рекомендую этот магазин всем.
3
Mayo 27, 2023
Большой асортимент товара, скидки в д.р. . Цены как везде что-то дешевле , что-то дороже.
1