Плюсы: Ассортимент сравнительно хороший для нашего города.
Минусы: Отношение консультантов к клиенту хамское, высокомерие выходит при первых контактах. Несколько раз общался в отделе продаж компрессоров, и на втором этаже в отделе инструмента для газорезки.
Покупателям здесь не рады. Объяснять особенности товара и варианты не хотят, помочь покупателю в решении его вопросов не желают, в проблему выбора не вникают.
Уровень обслуживания - как в совке, в 80х: "продавец как господин, всегда прав".
Желания заходить в этот магазин нет. Лучше закажу на маркетплейсе.
Н-Н
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Была в Каскаде на Пушкина 30.09.24 г. нужно было купить подошву для шлиф.машинки, подобрали быстро. Попросила консультантов сразу проверить подходит ли расходник. Один из болтов оказался проблемным, но один из работников, к сожалению не узнала как зовут, не сдавался до победного), а мог бы просто сказать, что это не его обязанность и отправить решать проблему самостоятельно. Вообщем проблему он решил, потратив свое время, хотя и не был обязан это делать. Спасибо ему огромное! Вечером уже использовали шлиф.машинку , все работало без нареканий.
Вячеслав Полуян
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Молодцы, вот наглядный пример правильного семейного бизнеса, в магазинах есть всё, инструмент, сантехника, мото техника-настоящий гипермаркет необходимого и надежного
Андрей Парфёнов
Experto local nivel 9
Septiembre 4, 2024
Пришел сегодня подобрать смеситель в срочном порядке прихватил свой старый чтоб угадать с размером девушка консультант начала мне делать замечание в претензионной форме, что я тут капаю водой из под моего старого смесителя ( ну да упали две три капли ничего страшного мне же нужно как то подобрать по размеру ) я вам тут не уборщица, ну как бы магазин сантехники и это нормально не грязь же., по итогу ушел без покупок, а смеситель хороший хотел подобрать тысяч за 10… да цены сейчас космические конечно а консультанты хамовитые по отношению к клиенту.
Александр Солдатенко
Experto local nivel 12
Septiembre 22, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент. Знающие продавцы всегда помогут сделать правильный выбор. Говорят у них ещё есть и сервис, но пока не приходилось обращаться.
Алик Шевяхов
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2024
Большой магазин, огромный выбор товаров, вежливый персонал, могут подобрать любой товар для вас по цене и качеству рекомендую этот магазин
Soul Валерия
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2024
Это магазин, в котором есть всë! От мелочевки до больших товаров. Действительно хороший магазин. Консультанты помогают, в выборе.
1
Аня Т
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
В магазине есть все необходимое для электроники,всем советую,отношение консультантов хорошее,покупал движок он отличный для использования
Dima Petrik
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Был Каскаде по Пушкина 213г Абакан обслужили по высшему классу 👍👍👍огромный ассортимент,много выбора,всем советую))))
Алексей Субачев
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Строительный, садовый инструмент на любой вкус и цвет, запчасти к ним и бытовой технике, а так-же расходники. Ценники по бренду.
Stik
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2024
Огромный выбор инструмента,смесители и сантехника.Фитинги для водоснабжения. Теперь есть и крепеж.Мото и велотранспорт.Есть даже плюшки для катания детей!Камины и котлы.Душевые кабины.Вобщем все!
2
2
Василий С.
Experto local nivel 4
Junio 16, 2024
Купил катушку для триммера сломалась в тот же день моё мнение производственный брак!!! Понятно расходник но не до такой же степени!!! Продавца просил понадежней в результате время деньги были потрачены!!! Заменить или решить вопрос отказались сказали не гарантийный случай!!! (зачем продавать такое!!
1
Елена Шеховцева
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2023
Магазин хороший, в основном технику для дачи огорода берем там. Выбор большой, подобрать можно все на любой кошелек. Рекомендуем.
1
Наталья Сазанакова
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
Посетила сегодня магазин, перед этим объехала 4 магазина сантехники, и только в Каскаде на втором этаже, в отделе со смесителями мне помогли определиться с выбором. Огромная благодарность продавцу Максиму, из множества смесителей он помог мне определиться и выбрать подходящий. Ассортимент огромный, а я слабо понимаю в сантехнике. Максим уделил мне время, подробно и доступно всё рассказал. Большое спасибо за такое отношение к покупателям!!!
3
Сергей Иванов
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2024
Накрылась бетономешалка. В ремонте сказали, что двигатель нужно менять. Везде такой двигатель стоит дороже 6000 рублей. В интернет-магазине каскад за 4500 удалось заказать. Доставили оперативно, помогли, сделали фото, чтобы убедиться, что двигатель тот самый. Менеджеру Ольге отдельное спасибо. Магазину процветания.
2
Сергей Леонов
Experto local nivel 5
Julio 2, 2024
Продали электрошуруповерт,оказалось увеличенная скорость не доключается,по гарантии не поменяли,отправили в мастерскую.там сделать не смогли.В результате на одной скорости работает.Не рекомендую вообще!!!
3
1
Riy
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Большой магазин техники и инстумента, есть многое. По цене приемлимо, дешевле цены будут ,только если купить через интернет.
Ирина К.
Experto local nivel 3
Junio 13, 2024
Купили триммер, в первый же день использования перестал работать, отдали в сервисный центр , в итоге отказываются по гарантии менять и ремонтировать, ссылаются что нет запчастей.
1
1
Александр Шаповалов
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2023
Магазин достойный есть много инструмегта и оборудования, также есть снрвисный центр. Продавцы компетентные раскажут покажут. Рекомендую.
1
Александр Пирогов
Experto local nivel 5
Julio 26, 2022
Огромный выбор товаров, инструменты сантехника и всякая техника, персонал посоветует что выбрать, какого качества, от профессионального, до бытового. С парковками проблем не испытывал ни в одном магазине(черногорск, абакан, минусинск, в других городах незнаю есть ли такой магазин?) очереди... Ну скажем.. Редкость. Есть свой Сервисный центр, вот там очередяааа.
3
роман иванов
Experto local nivel 13
Diciembre 4, 2023
Огромный выбор инструментов,сантехнические товары,небольшая техника для частников живущих в своих домах плюс запчасти на них и т.д и т.п.
3
1
Григорий Порунов
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2023
Нашел магазин быстро, надо было смеситель в ванную, свой сломался. Сантехника на 2 ом этаже. Когда поднялся парень от меня ни на шаг неотходил. Создалось такое впечатление, что он боялся, что я что-то УКРАДУ. Может моя одежда не сильно его впечатлила, но мне показалось, что он хочет побыстрее от меня отделоться.Мне было очень неприятно и я ушел.P.S.кстати я потом поехал в ВОДОЛЕЙ и купил там душевую систему за 43 тысяч.Там была очень приветливая продавшица, сделала мне хорошую скидку .Всем добра.Я из САЯНОГОРСКА. УДАЧИ.
7
2
Вячеслав Зырянов
Experto local nivel 21
Marzo 26, 2023
Хороший ассортимент, приятные цены, не хватает парковки и с города трудно на общественном транспорте подьехать, интернет магазин не на высоте. Но в целом рекомендую
Сергей Кондрат
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2023
Бензоэлектроинструмент в широком ценовом диапазоне. Все для сантехники. Велотрансорта. Мото техники. И много других товаров.
1
марина
Experto local nivel 14
Enero 11, 2024
Выбор есть, что-то дороже что-то дешевле, консультанты-продавцы молодцы, чистота и порядок👍
Дима Изотов
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2024
Обслуживание среднее, товар при покупке проверяйте лучше с дефектами и не долетали брать не рекомендую. Потеряете много времени в сервисе на ремонте.
Ксения Моисеева
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Все прекрасно, НО если бы не восстановление дисконтной карты. Даже по фамилии не восстановить и не по номеру телефона. А скидка была МАКСИМАЛЬНАЯ, просто не было возможности приобретать товар каждый раз. Какое то время не посещала магазин Каскад в итоге сказали мы вам ее НЕ восстановим, карту потеряла и не могу найти. Очень жаль и обидно как то..... не приятный осадок остался.
3
2
Н.В.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2022
Магазин с большим ассортиментом, цены низкие, продавцы знают своё дело, всегда можно проконсультироваться. Есть сервисный центр, что гарантирует бесплатное обслуживание в случае брака или поломки.
3
2
Андрей С.
Experto local nivel 8
Julio 29, 2024
Широкий выбор, доступные цены
Андрей Нейверт
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2024
Быстро четко пацаны знают чем занимаются
алексей рузич...Абакан -Томск
Experto local nivel 17
Abril 19, 2023
Можно многое купить для дома и горожа инструмент генераторы косилки хороший персонал подберёт для вас все что вам нужно рекомендую
1
1
Артём Мареев
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2024
купил баллончик с краской и разрисовал пол города, т.к. баллончик был классный, а цены низкие
Федор я )))
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2023
Покупал компрессор. Ребята консультанты про вели краткий курс лекбеза. Так что молодцы. Благодарю.
2
1
Наталья Минаева
Experto local nivel 2
Julio 29, 2022
Странный магазин и не компетентные сотрудники . 28.07.2022 года , оформила заказ на сайте с доставкой транспортной компанией до моего города . В заказе было порядка 65 позиций автохимии . Сегодня мне на электронную почту пришло письмо от сотрудника магазина Ольги Пиксайкиной , в письме было сказано что мы не сможем отправить вам ваш заказ , так как у товара , который я заказала истек срок годности !!!! Я уточнила , у всех 65 позиций истек срок годности ? На что мне ответили , ДА товар произведен в 2016 году !!!! ВНИМАНИЕ ! Срок годности данной автохимии 3 года , то есть на сайте представлена химия , которая уже как минимум 3 года не годня для использования ! ВОПРОС ??? Для чего вам сайт , на котором можно оформить заказ с доставкой , если у вас нет пригодного для продажи товара ?!
Не первый год мы работаем в сфере автохимии , го с таким отношением к своим покупателям мы сталкиваемся впервые ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН К ПОСЕЩЕНИЮ !!!!
7
1
Геннадий Р.
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2023
По этому адресу персонал совсем не заинтересован в продажах 3 человека не смогли разобраться в товаре .
В сервисном центре девушка без проблем решила вопрос.
Отправляйте на стажировку персонал.
Владимир Иванов.
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2024
Все нормально продавцы вежливые
Вяч Кузнецов
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2023
Брал швшлык после десяти вечера.. Кассирша бегала куда то постоянно... Шашлычник с недовольным лицом... Принял заказ.. Ранее зажареный шашлык. Подогрев... Вообщем сухари. Непекомендую
Не знают, что у них есть в наличии. Заказываешь то, что якобы есть, через несколько дней получаешь ответ, что этого нет. Из того, что есть присылают то, что ненужно и потом "включают дурачка"...За пересыл берут в 2 раза больше, чем есть, не понимая, что это легко можно проверить. К покупателям относятся свысока, переписку ведут по принципу - захочу отвечу - не захочу - нет. Свои косяки категорически отказываются исправлять. Не советую связываться с данной конторой категорически! Потеряете и деньги и время!
7
2
Анатолий К.
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2023
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент на любимой вкус и кошелёк.
Евгения
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2022
Очень большой и хороший магазин.Всё что нужно из инструмента можно найти в одном месте!Коллектив дружелюбный,приветливый.Это очень важно при посещении магазина.Буду ещё туда приходить.
2
3
Александр Можаров
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
если честно даже на одну звезду не тянут , просто развод клиентов , если чтото купили уже обратно не сдадите даже по гарантии , вас направят в сервисцентр где вы просто оплатите ремонт
3
Игорь Мамриков
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2024
Преобрёл необходимый инструмент
Кирилл Штанько
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Ведущий магазин инструмента. Также есть богатый выбор сантехники. Огромный ассортимент товаров.
3
2
Сергей Мелихов
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2023
Очень полезный магазин, когда строишь или занимаешься ремонтом. Хороши отделы вело- мото. Широкий выбор техники. Были бы деньги
1
Роман Князькин
Experto local nivel 7
Junio 17, 2022
Я наверное с момента открытия пользуюсь услугами магазина молодцы всё чётко помогут расскажут если что сломается то без проволочек заменят или отремонтируют вчера я ещё раз в этом убедился МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ рекомендую офигенный магазин
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Отличный выбор, отличный сервис, купил все что хотел, спасибо!
владимир тенсуда
Experto local nivel 16
Noviembre 30, 2022
Несколько раз приходилось покупать бензоэлектроинструменты. Консультанты на высшем уровне, быстро, качественно выполняли свою работу.
1
1
ivan-nik-86
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2022
Супер магазин👍👍👍все понравилось.
Есть ассортимент от бюджета до премиум классов инструмент.
Все супер
Всем рекомендую 👍👍👍
1
2
Виктор
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
Великолепный магазин! Огромный ассортимент! Вежливые консультанты!