Kavkaz
24 reseñas
Enero 2
Отличная сотрудница Ангелина. Все рассказала, подсказала. Оформила удалённо. Рассказала про город. Отличный экскурсовод Яна. Очень увлечённо подробно рассказывает. На все вопросы отвечает. Тур фирма дает всегда больше времени чем другие. Есть несколько авторских маршрутов которых нет у других турфирм. Советую. Все экскурсии состоялись вовремя. Спасибо тур фирме в лице Ангелины. И Яны.
Agosto 14, 2021
Мне очень понравились экскурсии, организованные турфирмой "Кавказ"!
Всё слаженно и чётко.
Большое спасибо прекрасному водителю Евгению Александровичу! Ведёт
аккуратно, профессионально Я ездила на три дальние экскурсии. Класс! Автобус комфортабельный.
Высокопрофессиональные экскурсоводы, которые относятся к туристам с душой, дают много важных советов. Я ездила на две экскурсии с
высокопрофессиональным экскурсоводом и прекрасным человеком с широким кругозором Раисой Викторовной. Поразительно, что экскурсовод на протяжении 6-8 часов (поездка в Грозный) без отдыха давала нам интереснейшую информацию обо всех местах, которые мы проезжали.
Личностный подход к работе, прекрасная речь, огромный объём информации.
Низкий поклон Раисе Викторовне и самые тёплые пожелания в связи с её
почтенным юбилеем. Здоровья и долгих лет любимой бодрящей работы))!
Большое спасибо всем!
3
Julio 9, 2022
Была на экскурсии по Лермонтовским местам в Пятигорске. Благодарю Ольгу Михайловну, нашего гида, за погружение в эпоху великого поэта. Запоминающаяся и очень познавательная экскурсия. Автобус комфортный, организация прекрасная. Хочется вернуться в этот город.
Agosto 23, 2022
Фирма хорошая: транспорт, экскурсоводы, маршруты. Но техническая остановка с осетинскими пирогами стала не очень комфортная - много народу (иногда 5 автобусов), пироги испортились, цены возросли + платный туалет. Может турфирма найдет альтернативу, все остальные кафешки очень вкусные, бюджетные и ,я бы сказала, с местным очарованием.
Septiembre 19, 2022
От всей души благодарю экипаж в составе Александра Александровича и Алексея Александровича!!!! За доброе и внимательное отношение, за подробную, интересную информацию. За профессионализм водителя!!!!! С этип экипажем можно ехать хоть "на край света"!!!!!
3
Junio 26, 2022
Отвратительно!!!!26.06.2022 года ездили на экскурсию в г.Грозный и Аргун. Началось все с первой лехнической остановки, в кафе куда нас привезла экскурсовод, на завтрак, уже стояло 6 туристических автобусов, но несмотря на это , было выделено 30 минут на прием пищи. Естественно не все решились отстоять огромную очередь, кто стоял в очереди, .Заявленный Аргун увидели только в окно автобуса, экскурсовод мотивировала это тем, что представитель турфирмы не правильно нас информировала.Обед был похож на завтрак, те-же 30 минет, та-же очередь, остывшие и пересоленные блюда из более чем скромного ассортимента.Единственное светлое пятно, это ансамбль "Вайнах", но турфирма "Кавказ" к этому не имеет никакого отношения.
3
Julio 6, 2021
Очень хочется поблагодарить всех сотрудников турфирмы Кавказ за высокий профессионализм, прекрасный сервис, те знания которыми Вы делитесь с отдыхающими. Ездили на несколько экскурсий и каждый раз оставались очень довольны, поездка в Грозный заслуживает отдельной благодарности, путь долгий и непростой, но насколько комфортной Вы сделали нашу поездку, экскурсоводу Раисе Викторовне низкий поклон, удивительная женщина с невероятной энергией, её эрудиция и интеллект покорили всех нас! Огромное спасибо!
3
Agosto 16, 2021
Хочется присоединиться к лучшим отзывам. Покупала билеты у Лидии. Замечательная женщина, всё расскажет, покажет, объяснит. Автобусы комфортабельные, водители-профи. Экскурсоводы замечательные. Огромная благодарность Вячеславу, Александру, Людмиле Алексеевне, Раисе Викторовне. Это люди с огромным багажом знаний, интересные рассказчики, очень доброжелательные люди. Всем хочется сказать огромное спасибо. Будьте здоровы. Побольше вам клиентов.
1
Agosto 4, 2022
Всем доброго утра и хорошего отдыха!
Снимаю две звезды...
На протяжении 12 лет моя семья и наши гости покупали туры у фирмы Кавказ, ничего не могу сказать отрицательного... всегда были интересные путешествия, некоторые из них посещались нами неоднократно...
Но! В последний раз, купили Тур на двоих в Грозный, В ОДИН КОНЕЦ, который давно хотели увидеть и услышать, насладиться красотой природы и города, только поэтому купили Тур, из-за того, чтобы ехать и наслаждаться рассказами гида-экскурсовода .... хотя могли просто взять машину в аренду) А потом увидеть ночной Грозный и отведать национальную кухню, для этого забронировали номер в отеле Грозный Сити ....
Но! поездка срывается по личным обстоятельствам, из-за ребёнка
Форс мажор!
Факт остаётся фактом и он естественно приносит неприятности двум сторонам!
Вечером позвонила и извинилась, обратившись к менеджеру по продажам туров Лидии , которая проявила себя не только негативно, но и с чувством агрессии, отчитывая меня, взрослого человека.....и при этом бросив трубку! Я в шоке!!!!
Господа менеджеры по продажам туров, не забывайте, что есть такое понятие, как человеческий фактор и о том, что клиент всегда прав!
Деньги мне вернули.... Спасибо
С моей стороны честно ставлю три звезды, две снимаю за хамство со стороны менеджера Лидии и негативный осадок, который остался...
Agosto 29, 2022
Хорошая туристическая фирма. Вовремя забирают, вовремя привозят, дают доступную позноваткльную экскурсионную программу. Комфортабельные автобусы
Julio 2, 2021
Отличная турфирма! Я бы сказала - лучшая!👍 Транспорт, гиды, менеджеры-всё на высшем уровне! Ездили на 3 экскурсии-Эльбрус, Северная Осетия и медовые водопады! В полном восторге! Наталья Павловна (у неё покупали экскурсии) просто прекрасная женщина, очень душевная, всё рассказала подробно, всегда была на связи, очень ей благодарны! Экскурсовод Вясеслав замечательный, добрый, интеллигентный, интересно вёл экскурсию, читал стихи, пел песни🤗 Сан Саныч молодец, с чувством юмора, с характером!) Столько всего узнали от него нового и интересного!) Ребята-вы лучшие!) Вы сделали наш отдых!)
3
Enero 24, 2020
С данной организацией мы ездили на экскурсию в г. Грозный. Был замечательный экскурсовод - Раиса Викторовна. Я бы ей поставила 10 баллов из 10!!! Но, вот к организации есть замечания. За организацию я бы поставила 2 балла!!! 1. Мы выехали в 6 утра вернулись в районе 23.00. Это - 17 часов один водитель был за рулем!!! Да, у него было личное время, в районе 4-х часов в г. Грозный, где он мог отдохнуть. Но, разве это отдых!!! Как можно отправить одного водителя в такую дальнюю поездку? Я понимаю, что организация экономит!!! Экономит на безопасности и жизни пассажиров!!! 2. 17 часов мы вынуждены были провести в маленьком тесном микроавтобусе. Изначально был обещан большой автобус. Не набрали нужного количества и отправили маленький микроавтобус. Правда, сделали поблажку и на заднее сиденье вместо 4- х пассажиров ЗАПИХНУЛИ 3-Х. Огромное спасибо за заботу! Очень хотелось бы организаторов посадить на это сиденье и 17 часов катать, а потом спросить их мнения. Уважаемые организаторы, перестаньте издеваться над вашими клиентами. Сзади в микроавтобусе можно посадить всего лишь ДВОИХ и то не на длительные экскурсии. Перестаньте экономить на здоровье пассажиров и их безопасности. С моей точки зрения, ЭТО БЕЗОТВЕТСТВЕННО!
10
Agosto 9, 2022
Пользовались их услугами не один раз. Удобные маршрутные автобусы. Гиды тоже рассказывают интересно.
1
Agosto 10, 2021
Спасибо. Самая лучшая тур фирма. Опытный водитель и гиды. Ездели в Грозный. Впечатления незабываемые. 👍👍👍
Noviembre 8, 2021
Раиса Викторовна , хороший гид ! Есть с чем сравнить....( С Александром Александровичем лучше не ехать)...
1
Mayo 17, 2021
Экскурсовод Яна лучший экскурсовод, с ней мы поднимались на Домбай. Завораживает с первых минут, цитаты, факты, тембр голоса и финальное фото все на пять. Спасибо вам Яна.
3
Octubre 11, 2021
Хотелось бы к чему-либо придраться, но не к чему. Всё отлично. Экскурсовод Светлана лучший экскурсовод , который вообще может быть. Отдельное спасибо водителю Александру!!!
Diciembre 21, 2022
Отлично все и обслуживание и персонал
2
Diciembre 3, 2019
Перед экскурсией отдельно договаривались о необходимости полноценного детского кресла (читай - люльки) для ребенка 1,7 лет (из взрослого ремня вылезает, помимо прочего). Посадка на автобус, пора ехать - кресла нет, "и так нормально, у нас никто с креслами не ездит и всё в таком духе". Почему при продаже экскурсии было не объяснить и не проговорить этот момент - неясно.
По экскурсии - всё на достойном уровне.
Автобус - новый, комфортный MB, водитель не лихач.
2
1
Julio 1, 2021
Экскурсии не соответствуют данным размещенным на сайте и в Инстаграмме.
2
1
Diciembre 8, 2019
Отличная турфирма.Комфортабельные автобусы, приятные экскурсоводы. Советую всем.
2
Diciembre 23, 2019
Лучше в центр города,пройти все известные супермаркеты, после только решать стоит тратится или..
2
Septiembre 5, 2019
Отличные экскурсии. Отличная команда. Всегда всё вовремя.
1
Abril 8, 2018
Горы это прекрасно. Воды тоже отличные. Шашлыки - отпад
1