Kazakhtelecom
51 reseña
Abril 29
Ужасная клиентоориентированность! Во время обеда больше половины сотрудников отсутствуют на рабочем месте! Ооооочень долго обедают. Люди ждут по 30-40 минут, пока 1 из 6 операторов обработают заявление. Куда смотрит руководство ?
2
Mayo 29, 2023
У нас айдинет. Работает хорошо. Пользуемся 6 лет. Но почему звонить на 160 или 165 платные звонки с мобилтного. Мне стационарный телефон не нужен. Хорошо было бы если бесплатное обращение было бы на эти звонки 165 и 160
Не работал вай фай, обратилась через ватс ап мессенджер, оператор Шырайлым такая вежливая и за какие то минуты устранила неполадки в инете. Огромное спасибо сотрудникам в частности Шырайлыме за помощь. Мобильно работаете, всегда с вами и выбираем только вас♡♡♡
1
2
Febrero 6
Неплохой интернет,бывает тупит как у всех но не критично.
Обратна связь хорошая.
В целом нормально но можно и лучше.
Abril 16, 2023
Телокоммункационная компания "Қазақтелеком"- очень высокоразвитая по связам телофонным сетям. Можно сказать Монополист. Вся население ползуется ее услуги. Очень конкурентоспособная, предоставляется множество услуги. Моя семья ползуется Қазақтелекомские услуги; телефон, интернет, упрощенные сотовые тарифы. Сервис моментально и высококачественно обслуживается. Это только по физический лицо говорю...
1
1
Octubre 19, 2023
Казак телеком вообще не рекомендую ни как ни по каким либо вопросам. Развод да и только делают что хотят. Интернетом не пользовалась 2 месяца, роутер вообще лежал в коробке, а по программе как будто я вчера сидела с него в интернете. Мало того сотрудники тупые и грубые
2
Diciembre 12
Нет парковки для автомашин.
Медленно обслуживают клиентов.
Noviembre 14
Тариф супер. Рекламму надо из сот сетеи показат ваш тариф
Mayo 21, 2023
Самый законченный интернет ,самый убогий сервис и нулевое обслуживание . Трезвонят ежедневно с целью впарить интернет по более дорогой цене ,а когда слышат в ответ отказ и предложение улучшить тот ,что есть берут и просто отключают интернет . Дозвониться невозможно , на жалобы не реагируют . Вообщем делаю вывод , шли они в высокую долину со своим законченным интернетом в обнимку . Отключаемся !!!
2
Julio 27
Долго ждать очередь. Интернет дорогой. Не советую подключать
Noviembre 15
Вежливый персонал, отслеживают обратную связь
Abril 2, 2023
Казахтелеком возомнил о себе слишком высокого мнения, обслуживание ужасное, интернет не работает, только и знают деньги сосать из людей, а за что? Ещё и пеня у них,3 года платила за то что у них интернет тупит в месяц по 12000тг.об отключении писала не однократно но,типа у меня договор на 3 года,дни считала до отключении, теперь даже близко по этой улице не буду проходить
3
Octubre 29
Самая ужасная организация.работать не хотят.хамят
Octubre 3, 2023
услуга Казахтелеком очень отвратительна,сегодня в течение двух часов не мог услышать ответ оператора ,все время играет музыка ,прошу руководства принять меры,
3
Febrero 12, 2023
Хочу предупредить Вас об оплате. Если специалист придет и выявит повреждение, т.е. причину не работы услуги внутри дома/квартиры, также, в Ваших устройствах (телефон, модем, тел.розетка, кабель), то за проделанную работу будет выставлен счет. Сумма за выполненные работы будет включена в абонентскую оплату. Если работы для восстановления услуги будут проведены снаружи, до дома/квартиры – это будет бесплатно.
Febrero 23
Уже два года не могу подключить интернет кабельный , Казахтелекому "0" оценка , обслуживание тоже ноль.
Septiembre 2, 2022
Подал утром в 9.30ч заявку на переключение опто-волокно интернет 27.08.22г. Позвонил в 15.30ч этого дня Ильхом представился по подлючениям главным. Он уточнил адрес и сказал, что да у вас есть узел возле вашего частного дома, и будет подключение после праздника. Праздник закончился уже как 3 дня и я решил позвонить Ильхому ( номер не отвечает), тогда надо узнать через оператора. Оператор мне выдаёт, что ваша заявка отклонена аж 29.08.22г.по техническим причинам. Мне ни СМС ни звонков от телекома не поступало.
У меня вопрос к руководству Казактелекома- вы когда начнёте работать как НАДО? Ведь мы вам платим своевременно деньги! Так и работайте с такой же ОТДАЧЕЙ!
3
Agosto 10, 2022
Пользовался 3 дня интернетом , уже судами угрожают)) смешная компания только на этом и зарабатывают что людей разводить , обслуживание нулевое , подключали 10 дней ,принесли старый мухами засраный модем , свой поставить не дают, интернетом пользоваться обязан-заморозки нету. Персонал уговаривают не отключать ещё а сменит на тариф подешевле.НИВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ КОНТРАКТ-ТОЧНО ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ ВЫСАСУТ .отключение час заняло с очередью, я думаю мне ещё повезло
Diciembre 17
Все класс вот скорость вообще ноль
Mayo 5, 2022
Дорогие работники котактелекома, почините уже наконец-то мне интеренет. Это треш. спасибо за стабильные 50 кб, легенды спасибо за дество, ведь главное стабильность.
4
Mayo 15, 2021
Очень плохая организация работы персонала. В субботу было два менеджера на весь зал. Потом одна пошла в туалет. Работают нехотя, как в советское время, когда являлись монополистами. Но сейчас другое время - абоненты уходят, отказываются от услуг. Чем думает руководство - не понятно...
9
Agosto 25, 2021
Обслуживание долгое,обратилась к начальнику сразу решил наш вопрос. Спасибо ему большое, а то с двумя малышами нужно было бы через 2 недели опять приходить. А так вопрос решён, замечательно.
3
Junio 26, 2022
Обслуживание долгое и нудное,никакой заинтересованности от персонала,всё клещами с них вытаскивать надо.
Abril 16
Ну очень плохо
1
Noviembre 1, 2021
Неквалифицированный персонал, посетителей мало, была на очереди третьей, просидела два часа двадцать минут. Проблему не решили, по договору не исполняют обязательства
1
Julio 2, 2023
Очеред долго ждёшь и ресепшне девушка хамит
2
Septiembre 29, 2020
Все операторы работают на оте...сь безответственные люди. Работники по установке вообще безответственные люди которые не хотят работать и халатно относятся к работе. Тянут с установкой инета уже 2 месяца. Всегда у них причины что у них загруженность и время нет. Весь персонал нужно увольнять и менять на тех кто хочет работать. А дармаедов увольнять с телекома.
12
Agosto 4, 2023
Медленное обслуживание.
1
Marzo 2, 2023
Телевидение работает , спасибо
1
Noviembre 11, 2021
Сразу запаситесь терпением, тормознутые операторы, тупят и вам как минимум надо 1 час времени там убить в очереди
3
Marzo 4, 2022
У меня даже слов порядочных нет, чтобы о службе Казахтелекома в Шымкенте отзыв написать. 👎👎👎
Noviembre 24, 2021
В последнее время отвратительный интернет, скорость ужасная( а оператору как обычно нн дозвонишься((((
4
Agosto 10, 2021
Долго отпускают клиентов. Вообще тут пофигизм уже 40 минут сижу очередь жду. Куда смотрит начальство казахтелекома
3
Agosto 29, 2020
Работают так себе хотела установить WıFı, но мне сказали поставить 3 столбы по 27000тг 😏😏😏 такой персанал у них
работает не компетентный.
6
Junio 11, 2019
люди которые , ничего не понимаю , или делают вид , которым мягко говоря по барабану на вашу проблему , лижбы вы отдали им больше своих денег , вместо , помощи пользователю , они предлагаю , приобрести , всякую всячину начиная от пылесосов заканчивая колясками!
8
Febrero 16, 2022
Без согласия подключили ТВ на сотовый телефон
2
Enero 19, 2020
Качество обслуживания сейчас намного лучше чем было раньше. Операторы приветливые, так и должно быть!
1
5
Enero 16, 2020
Работа очень плохая.. Операторов в зале очень мало и те сидят. Народу полный зал. Взяла номерок 12:30 попала к оператору 16:00.
6
1
Marzo 5, 2020
Да была здесь . Частенько захожу в гл корпус АО Казахтелекома в г. Шымкент, на ул.Казыбек би 49.
1
1
Julio 27, 2021
Супер-долгое ожидание очереди!
1
Enero 11, 2020
Мне лично понравилось, всегда можно получить исчерпывающую информацию.
1
5
Diciembre 8, 2019
5 потому что это наша Казахстанская компания. Наши компании всегда должны быть на высоте!
2
10
Agosto 11, 2020
Старая пора сравнять и что то новое построить
1
Noviembre 29, 2019
Компетентный персонал,быстрое обслуживание
8
Abril 17, 2020
Сервис оставляет желать лучшего
6
1
Febrero 19, 2020
Можно и нужно чтобы было лучше
4
Noviembre 29, 2019
Как всегда у них ужасно большие очереди
5
2
Octubre 24, 2019
Обслуживание на высоком уровне
2
7
Octubre 26, 2019
Очень честная организация
6
Diciembre 29, 2019
Самое ужасное место!
5
Noviembre 19, 2019
Хорошее место
4