3 адамды 40мин. Жібере алмады. Келген клиентті көп уақыт ұстап. Курьер алып кетті деп қайтарды. Қаншама уақыт мені ұстады. Түсінбейдім. Шәршәдім. Отырып күттім. Бұрын.келгенде.қоп күтпейсің. Орыстардың.бақырып.жылдам жіберетін. Қыз-келіншектер асықпай ды. Самолюбованием занимаются. Работать надо быстрее. Отвратительное обслуживание.
1
Тимур Абилов
Experto local nivel 21
Septiembre 4, 2024
Обслуживание на 4+. Даже на 5. С учетом того, что это почта. А не частная маленькая лавочка по торговле сувенирами. Персонал хороший. Полсказывают что и как. Время ожидания - 0. Посылки забираешь и все. На кассу - где отмечают получение посылки модет быть небольшая быстродвижущаяся очередь. Далековато от меня лично, но что поделать, иногда на правом берегу интересно побывать :)))). Пврковки есть, можно даже покружить по району, найдешь кцда приткнуться. На правом все близко.
Алина С.
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
В 13 окошке, сидела женщина которая целый час не могла вытащит мне АВР. Зачем сажать не знающего человека? У меня нет времени сидеть и ждать когда ваш сотрудник научится выполнять свою работу. В итоге с помощью другого сотрудника она еле как распечатала мне АВР. И я потеряла полтора часа своего времени . Когда до этого за 5 минут мне это делали!
1
Ли В.
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2024
Филиал Ада на Земле!
Уже с 1ой минуты ощущаешь, как тут все ополчилось против тебя. Парковка ужасная, встать можно только за квартал, где-нибудь во дворе, и то, если повезет... На ресепшене 20мин никого не было... Уже не в 1й раз, поэтому понимание куда идти есть. Причина визита: письмо, к-ое должны были доставить в офис, почему-то отказались доставлять. 20мин в очереди и 20мин поисков! За это время слушаешь истории возмущенных клиентов со всякими разными кейсами!
Охранник (большой, наглый, уверенный, что он Boss, может нах послать, и сразу удалиться куда-то).
Не связывайтесь с КазПочтой ))
2
Лика Омарбекова
Experto local nivel 9
Julio 9, 2023
люблю именно этот филиал Казпочты. большой, просторный, много окон и, соответственно, сотрудников. всегда вежливые, отзывчивые, полностью проконсультируют, подскажут. часто забираю посылки с aliexpress, и отправляю посылки по Казахстану. обслуживание проходит быстро, буквально минут 5, не больше. редко, но бывает, что табло не работает. и не смотря на это, сотрудники оперативно работают, чтобы не создавать большую очередь.
1
Юлия
Experto local nivel 4
Julio 14, 2024
Очень хорошее обслуживание, со всем помогут, общаются вежливо, очень хорошие сотрудники. Циферблат только бывает не точно показывает, но это не критично, потому что вам всё объяснят и расскажут
3
Ермек Каиров
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Впечатления как будто все работают не торопливо, очень медленно... Подойдёшь к одному специалисту тот отправляет к другому, другой к третьему, а третий задаётся вопросом почему вас отправили к нему.... Возможно это мне так повезло, но сегодня со мной так было. В итоге посылку не нашли, говорят ещё не пришла.... А сообщение пришло что оно здесь, говорят должно прийти смс ещё одна, потом приходите, вообще я в шоке
2
Гука ДК
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2024
Благодарю сотрудников Казпочты. Настояший труд работников, особенно отдел приема почтового груза. Премии побольше, и зарплат высоких!!!
Айнур С.
Experto local nivel 2
Febrero 13
Добрый день. Касательно работы всей казпочты могу сказать одно, если бы у меня был выбор я бы непременно выбрала другого оператора.
1
Нурсулу Алдынгурова
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2024
Обслуживание на высшем уровне.Касымхан Бауыржанулы - очень вежливый,обходительный. Все детали оформления документа обьяснил.
757699 Сагиев
Experto local nivel 6
Marzo 6
Посылка по городу шла больше недели .EMS который должен был доставить домой. Забирал из офиса . Ещё и ждал по месту больше часа.
Юлия Попенко
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Отлично и быстро работает персонал. Все молодцы!!!
Alena Abramova
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Не рекомендую этот пункт, сотрудники работать не хотят, в итоге пришлось самом искать свою посылку. В итоге она оказалась не в той ячейке. А сам товар весь помят. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением
3
Салтанат Ахмеджанова
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2024
Письма во время не приносят,долго приходться ждать или самой надо идти на почту.Даже с уведомлением.
Жанна
Experto local nivel 11
Junio 2, 2024
Суетливо, но все молодцы ! Объяснят и направят ! Сотрудники работают с большим потоком людей, сил и терпения всем сотрудникам организации !!!!
Оксана Зоммерфельд
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Обслуживание увы и ах( Каждый месяц оплачиваю коммунальные услуги и каждый раз одно и тоже: нет мелкой сдачи ( 1, 2, 3, 4, 5, 10 тенге). А вот если у меня не хватает даже 1 тенге, то море негатива в свой адрес и увижу и услышу. Кассиры какие - то злые, нервные. Ещё один неприятный момент: очень душно в помещении, особенно когда много людей. И это не зависит от времени года и наличия или отсутствия отопления. Понимаю, что сотрудникам возможно будет некомфортно ( прохладно или ...), но клиенты тоже люди и очень плохо, когда выходишь на улицу весь вспотевший( особенно в холодное время года). О хорошем: на ресепшене очень приятная, вежливая, обаятельная женщина ( не знаю админ или менеджер). К каждому обращается с улыбкой, вежливо. Очень быстро обслуживает и если возникает конфликтная ситуация, она очень профессионально всё решает.
2
Shynar Akhmet
Experto local nivel 4
Abril 27
Быстрое получение услуги, довольна филиалом, т е.центральным отделением.
Бася Котов
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2024
Сказать что ЭТО КОШМАР, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ
ТУТ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ "ОДАРЕННЫЕ ЛЮДИ"!!!
ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ОТ ВАС ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ,КОМПЕНСАЦИЮ И ИЗВЕНЕНИЯ
Я подам на вас в суд ,также будет написано заявление в полицию
Мне выдали заказ ,я его вскрыла,после выдачи сотрудница передумала его выдавать и начала говорить что должен придти другой получатель,она исцарапал а мне руки и порвала товар ,что право делать не имела!!!!
В личном кабинете у меня стоит получение по смс,а также чек оплаченных товаров,но ей и этого мало.
За попытку выхватить у нее краденое,она начала звать охрану,далее меня не выпускали и не давали мне позвонить в полицию и оставить жалобу,пытались вырвать телефон (но все записано,из лица у нас есть),прохожие также были возмущены и снимали все на камеру.Охрана говорит что сидит в тюрьме
Где вы набрали такой сброд?
Кто может мне вернёт украденное,а
1
Алан маминв
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2024
Как всегда казпочта осталась вдали от цивилизации. Кажется там внутри до сих пор совок.Все такое уставшее и персонал такой же
Сергей
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2024
Выдача посылок это просто бомбическая тема, все отлично и оперативно, пока с проблемами не сталкивался
Вячеслав Кириченко
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2024
Очереди практически нет. Парковка платная. Обслуживают быстро
Сергей
Experto local nivel 9
Mayo 24, 2024
Так нет плюсов. Система обслуживания приятно возвращает в период советского союза, со всеми вытекающими прелестями. Цифровизация и возможность облегчить жизнь клиента отсутствует.
1
Самал К
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2023
Чисто, консультанты приветливые, есть уборная, банкомат снаружи часто не исправен, в задании установлен второй функционирует, есть программа отслеживания посылки
2
Олег Устинов
Experto local nivel 6
Marzo 12
Нет курьерской доставки. Посылку ждал полтора часа. Не рекомендуется к использованию
Никита
Experto local nivel 10
Abril 15, 2024
Постамат работает. Посылка пришла быстро. Забрал лично. Никаких проблем не возникло. Сотрудники вели себя корректно , подсказали как пользоваться этим устройством. Вернусь еще. Удобно!
1
Ирина Бактыбаева
Experto local nivel 13
Julio 20, 2024
На втором этаже при выдаче конвертов часто путают адреса , медленно работают консультанты , очередь ждёт, когда найдут одно письмо , медленно
Галина Есенбаева
Experto local nivel 4
Febrero 25
Самое лучшее почтовое отделение .вежливый персонал.быстрое обслуживание все супер
Жанар Тайкенова
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Очень душно, нет кондионера . По Отправке писем нет автоматизации, все вручную 100 штук писем, штрих кода вручную клеили . Ещё нужно знать куда именно, отклеивали штрих коды, заново клеили, с 3 раза получилось отправить
1
Жанна С.
Experto local nivel 9
Junio 24, 2023
Все отлично,на ресепшене девочки приветливые ,вежливые ,не могла найти посылку ,помог помощник по выкладке товара ,все аккуратно,в каждой ячейки
2
1
Феликс Ботвин
Experto local nivel 10
Abril 6, 2024
Хорошая организация труда, возможность отправить и получить посылки и бандероли, сам не единожды получал посылки из интернет-магазина, рекомендую
1
Пращоап
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Очень медленно работает и не хочет отвечать на вопросы
Канагат К.
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Здравствуйте! Часто отправляю в этом отделении посылки. Оформление и отправка очень быстро. Девочки в отделении вежливые и добрые.
1
1
Дмитрий Задорожный
Experto local nivel 8
Febrero 25, 2024
В почтовом отделении не знают какие участки обслуживают почтальоны. Искал своё письмо без трек номера, живу в районе Сары-арка, дали два номера почтальонов, которые обслуживают левый берег!
1
Mrs Sh
Experto local nivel 5
Abril 26
Много окон для отправки посылок, долго не ждешь
Елена Баранова
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2023
Обслуживание клиента очень качественное! Внимание, быстрое реагирование, забота (менеджер перезвонила в субботу утром, сказала, что заказное письмо пришло, объяснила куда подойти). Всем здоровья!
2
Светлана Галицкая
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2023
Всегда пользуюсь услугами казпочты.
Хотелось бы , чтобы ваши операторы были более активны в обеденный перерыв , не всегда успеваешь всп оформить во время.
2
1
ООО "РЕАЛЬТА"
Experto local nivel 14
Abril 1
Вме понравилось. Рекомендую.
Инкогнито 6635
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Персонала спасибо, все помогают принимают участие. Но организация работы очень слабо
Куат Шоров
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Нужно поставить для клиентов столики в зале, где бы он смог свою посылку удобно сложить в сумку, пакет для выхода в город
Увы....персонал....весьма не вежлив, не груб, но отсутсвует уважение к клиентам. Равнодушие. Не был лет десять, ушли с супругой...с каким то неприятным осадком.
2
Татьяна Колесниченко
Experto local nivel 5
Junio 5, 2024
Высокий уровень обслуживания, отличный персонал
Аigul
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2024
Казпочта-это прошлый век. До сих пор принимают только наоичку и по карте. Позор
1
Валерий Максимов
Experto local nivel 15
Agosto 31, 2024
Все классно, очень вежливый персонал
1
Асем Серг
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2024
Порядок! Все по ячейкам! И охрана, и девочки на выдаче!💪
2
Дмитрий Денисов
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Не выдают посылки несовершеннолетним, вероятно, чтобы потом содрать с родителей за платное хранения, очевидно. Я думаю это заслуга именно этого отделения, персонал то здесь, скажем так, особенный: в других отделениях то и отправить и получить спокойно можно.