Чистота, широкий спектр анализов, многие делают только здесь, доброжелательный персонал.
Но для меня есть и большой минус.
По хроническому заболеванию часто сдаём анализы с младшим ребёнком,
ему 3,5 года, по сравнению с другими лабораториями расстраивает забор крови, не профессионально - сегодня опять прокололи обе руки, синяк оставили. Молодцы, что хоть шарик подарили, остановили истерику.
Я советую лаборатории одного специалиста именно для работы с детьми выделить и администраторам направлять клиентов с детьми к нему.
Я готова лучше доехать куда-то, чем лишний раз травмировать своего малыша.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
25 декабря 2024 года пришла сдавать кровь несколько анализов, два из них были для меня важны! Сначала я простояла в очереди на ресепшене, где работала очень не расторопная администратор! Но настоящий ад начался в процедурном кабинете! Перед инъекцией я предупредила медсестру, что у меня проблемные вены. И всегда медсестры брали тонкую иглу и с первого раза брали кровь. Но не в этот раз! Медсестра долго терла Вены, охала, но при уколе у нее ничего не получалось. Мне сделали пять уколов в разные части вен!!!! Все без результатно! Затем медсестра решила вколоть мне в вену в районе кисти и такой адской боли я не и пытывала никогда!!! Всю кисть прострелило как кипятком, невыносимая боль, но медсестра даже никак не прореагировала на мои крики! Только потом я выяснила, что она мне попала в нерв!!!! Такое в моей жизни впервые, хотя кровь я сдаю часто. Итог - кровь медсестра взяла совсем чуть-чуть, далее опять поздыхала и вынула иглу, предложив мне также кольнуть в другую кисть. Здесь мое терпение кончилось! Я отказалась дальше себя закалывать, аргументируя тем, что у меня уже обморочное состояние. Каково же было мое негодование, когда медсестра сказала, что на нужные мне анализы она так и не набрала кровь. И получится отправить на совершенно другой не такой важный для меня сейчас анализ! Итог - нужная услуга мне не была оказана, все Вены были истыканы, кисть ужасно болит, я опоздала на работу ! А сотрудники лаборатории даже не извинились! Уважаемые работники лаборатории на Московской!!! Если вы не умеете работать с проблемными венами, то не берегись за это!!!!!! Мы не свиньи и не подопытные кролики , чтобы нас так затыкивать иглами!! В городе достаточно других мест, где работают профессиональные медсестры!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Усачева
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Спасибо большое работникам именно это KDL, очень помогли в решении проблемы!!! Утром пришла сдавать анализы,номер заказа найти не могли,так как сбер мне не указал(на почту ничего не пришло)Меня не оставили без внимания, очень внимательно девочки отнеслись к данной проблеме,параллельно отпускали других пациентов(очереди не создавали) Всё сделали и оформили!!! Мне не пришлось ещё раз идти по вине Сбера.БОЛЬШОЕ им СПАСИБО!!! В пункте как всегда чисто и аккуратно,самое главное доброжелательно🤗👍👌👍👌💐💐💐