KDL

Valoración 4,3
188 valoraciones
Valora este lugar

81 reseña

Experto local nivel 5
Noviembre 20
Уважаемое начальство данного заведения, это бесплатная поликлиника или все таки платный центр? Почему приходя к 7:30 у Вас работает только 1 администратор создавая тем самым очередь со входа Время 8:00 , ожидание в очереди еще не закончено, и какой смысл приходить к вам платно если с тем же темпом я могу сдать бесплатно? Посадите второго администратора!
3
Experto local nivel 5
Diciembre 8
Пришла сдавать кровь на хгч, цены хорошие, сама клиника опрятная, результаты пришли очень быстро НО ПРИ ВЗЯТИЕ КРОВИ МНЕ ПРОКОЛИ ВЕНУ еще неделю ходила с синяком на пол локтя
Experto local nivel 4
Octubre 2
Спасибо медсестре ( к сожалению не помню Имя) за очень профессиональное взятие крови, аккуратнее комарика!!!
1
Experto local nivel 4
Julio 1, 2022
Доверяю данной лаборатории, за высокое качество и скорость выполнения анализов. На Свободе удобное расположение, есть парковка, хорошие сотрудники: администраторы и медсестры, всё быстро четко. Недавно сдавала ребёнку анализы на дому, оставила заявку на сайте, через несколько минут перезвонили, всё оформили, потом сообщили время приезда медсестры и ровно в указанное время она приехала. Ребёнок очень боялся сдавать кровь из вены, но медсестра сделала всё быстро, и он сказал, что было совсем не больно. Так что у кого дети бояться сдавать в лаборатории, попробуйте вызвать на дом, причём сейчас у них бесплатный выезд от 1000 рублей👍
1
Experto local nivel 14
Mayo 15
15.05 время 9 утра, очередь более 10ти человек на всю клинику 2 сотрудника, о каком вообще сервисе может идти речь, когда человек приходит сдать анализы и должен отстоять очередь более часа? Неоднократно был в других клиниках по сдаче анализов, с таким сталкиваюсь впервые...
1
Experto local nivel 6
Noviembre 6
Сдавала кровь из вены сегодня на урицкого, девушка вежливая, но медсестра очень больно забрала кровь, на руке синяк.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2023
Сегодня делали забор крови у 6-ти месячного ребенка. Медсестра сразу показалась мне без опыта работы с малышами. Брала кровь долго, измазала ручку кровью, ничем не протерла, дала марлю. Прошло уже 6 часов, а у малышки до сих пор сильно кровит палец. Ранее , а именно в детской лаборатории, таких проблем у нас не было. Если персонал не умеет работать с малышами, не подвергайте стрессу ни малышей, ни их родителей. Не рекомендую.
7
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2023
Очень хорошая лаборатория, работают профи, как в кабинете так и на ресепшене. Все расскажут, посоветуют. Результат распечатают, если нужно. Ездим с мамой уже не первый год. Из минусов , пожалуй, зимой не всегда удобно подойти , парковка далековато
Experto local nivel 2
Abril 9
Сдача крови на общий анализ заняла более 40 минут. Огромное количество народу, медсестры, что берут кровь, одновременно принимают людей и на ресепшене. Оформление одного человека занимает по 10-15 минут. В холле душно, жарко. Не вижу смысла платить деньги, в гос клинике те же условия и скорости
1
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2023
Сдавала кровь из вены в KDL на ул.Свободы неоднократно, но больше туда обращаться не буду точно. В октябре 2023 г. одна из медсестёр провела забор крови крайне болезненно, очень долго, с нарушениями техники безопасности и санитарных норм. Руководству офиса я направила свою жалобу, но по некоторым пунктам обращения ответ я до сих пор не получила.
4
Experto local nivel 12
Junio 15
Быстро, качественно, доброжелательное обслуживание. Очень рекомендую!
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2023
Сдавали кровь общий анализ из пальца ребенку 5 месяцев. Сделали забор иглой для взрослых, кровь не могли остановить более 6 часов. Медсестра вообще не имеет представления как забирать кровь. В сравнении с бесплатными поликлиниками здесь просто ужас. Больше ни шагу сюда.
3
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Отвратительная лаборатория. Приехала с годовалой дочкой сдавать кровь из вены, мало того что персонал долго искал какие анализы сдавать, так медсестра вообще не опытная. Ввела ребенку иглу в руку и давай иголкой водить внутри искать вену. Дочь ревела на всю лабораторию, медсестра от слова совсем, не умеет работать с маленькими детьми, так и не смогла взять кровь. И ещё попросила в другой день прийти. Если вы не умеете брать кровь у маленьких детей, не беритесь за такую работу, идите и учитесь это делать.
7
Experto local nivel 2
Marzo 23
Пользуюсь услугами КДЛ повторно с выездом на дом внимательность, четкость , соблюдение всех норм при заборе крови, культура , все на высшем уровне,
Experto local nivel 7
Febrero 5
Отвратительно ведут работу с партнёрами. В нашем населённом пункте находится аптека Модус, которая берёт платно анализы и выдаёт результаты на бланке KDL. Так вот представитель этого пункта не имеет понятия о вежливости. Хотела узнать расписание, на что получила ответ: Мне некогда. На вопрос: Вам что клиенты не нужны? Ответ: Не нужны, такие клиенты мне не нужны, можете больше не приходить. А теперь самое интересное: KDL никак не контролирует работу партнёров. Мою жалобу принять отказались. Так что я бы поостереглась там что-либо делать. Ведь если вам произведут некачественный забор крови или не дай бог занесут инфекцию - Никто ни за что там не отвечает.
Experto local nivel 11
Abril 26
Сдавали кровь ребёнку, медсестра очень быстро справилась , сын даже пикнуть не успел. Результаты на почту прислали , что крайне удобно .
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Одну звездочку дала только за работу медсестры при анализе крови. Все остальное сплошные минусы. Настроение испорчено основательно и надолго. Неприветливая женщина Анастасия на рецепшен видимо задает тон остальным. Поэтому и у молодых м\сестер каменные недовольные лица, словно они делают вам одолжение. Из трех человек ни одна ни разу не улыбнулась! Заполняют много ненужных сведений. Точнее им кажется это нужным. Первый раз вижу вопрос: адрес проживания, адрес регистрации и адрес прописки. Да еще на нескольких листах. На вопрос "зачем?"- ответ типа "не нравится- не обращайтесь". И пояснение про "политику" фирмы. Про скидку по акции пришлось напоминать три раза! И все равно Анастасия "забыла" её вычесть. Пришлось еще раз напомнить, учитывая, что цена более тысячи рублей. Кстати, имейте в виду, что в цену не входит "забор крови", он идет плюсом. И здесь не говорят слова: пожалуйста, будьте добры. А отдают команды: пишите, скажите, ждите, идите, распишитесь.
7
Experto local nivel 5
Febrero 22
Отличное обслуживание, мало очередей. Все понятно. Есть карты накопительные.
Experto local nivel 16
Agosto 12, 2023
Понравилась лаборатория, всё чётко, чисто, аккуратно, вовремя, вежливо.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Сдавала анализ.Сначала общий мочи, показал большое количество бактерий.Не лечилась, на второй день сдала на бак посев, узнать, какие конкретно бактерии.И, о чудо, через 2 дня результат- абсолютно чисто! Обещали что такой анализ неделю делают.Врач- уролог меж тем провела цистоскопию и я своими глазами видела свой мочевой пузырь и он нездоров! Врач говорит, что анализ недостоверный. Я в шоке, год хожу сдаю анализы разные а этой лаборатории, и такая подстава! Надо ли говорить что я сюда больше ни ногой и никому не советую?!
5
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2023
Я давно сменила свою районную поликлинику на лабораторию KDL, потому что тут чисто, тихо и главное, что персонал приветливый и относятся с профессионализмом к своему делу. Продолжайте в том же духе.
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2022
В последнее время приходится часто сдавать анализы, в данном центре всегда вежливое отношение. Девушки очень аккуратно берут кровь из вены, всегда разговаривают, успокаивают. Удобное кресло для сдачи крови.
1
Experto local nivel 12
Enero 23, 2023
Обращаюсь обычно в 8 утра. Все четко, без очередей! Анализы готовы через день , приходят на электронную почту, что очень удобно
1
Experto local nivel 19
Agosto 28, 2023
Всегда здесь сдаю анализы, очень удобно, результаты присылают на электронную почту
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2022
Неплохие цены, если учесть всю скорость исследований. По скидке сейчас сдала анализ на уровень витамина Д в организме. Оказалось, что немного понижен, из-за чего и самочувствие не особо хорошее. Теперь буду аккуратнее.
1
Experto local nivel 3
Enero 10, 2022
Здравствуйте, вызывали на дом медсестру по анализам 10 января Наталья. к пациентке женщине 80 лет. Сотрудница очень вежливая, внимательная. Приехала во время.Комплекс анализов по забору крови сделано все быстро и аккуратно. Обращалась первый раз в данную лабораторию нам все очень понравилось, довольны.
1
Experto local nivel 8
Junio 19, 2022
Удобно, чисто, аккуратно. Вежливый персонал, цены среднии, аналисы готовы за 24 часа.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Всегда хорошие анализы - и это радует 😁 Делают быстро
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2023
Очень качественно выполняют услуги. Персонал очень хороший.
1
Experto local nivel 13
Abril 7, 2021
Очень быстро сделали анализы, цены демократичные, единственное с утра сложилось впечатление, что персонал на ресепшн не успевает, им бы третьего человека на утро чтобы упростить работу и быстрее оформить людей, тк была очередь.. так же было подвисание программы, из-за чего я опоздала на работу.. но при этом хотелось бы похвалить сотрудников за вежливость, несмотря на мои негодования и просьбы ускорится они отвечали очень вежливо
2
Experto local nivel 4
Julio 14, 2021
Однозначно не худшая лаборатория в городе. Да, есть минусы но в основном нормально. Лишнего дискомфорта при заборе в KDL не доставляют, думают о пациенте. Есть хорошие акции. Буквально нелавно сдавала у них комплекс анализов после ковида. Сделали скидку 10% и еще 5% по моей карте. Осталась более чем довольна
2
Experto local nivel 2
Abril 21, 2022
Сдавала тест на ковид здесь, мне понравилось, потому что это удобно. не надо записываться, просто заехала, купила набор для взятия биоматериала, все сделала дома и привезла
1
Experto local nivel 14
Diciembre 7, 2020
Очень раньше нравился KDL. После офиса на Свободы 62 и не работающих других офисах в воскресенье, осталось негативное впечатление. Я понимаю, что это Ярославль, но смысл сети, в качестве услуг независимо от региона. В воскресенье работает только один офис, причем мы узнали это объехав два других офиса (на Фрунзе по привычке заехали не посмотрев расписание, а вот на Ленинградском был указан как работающий). В результате приехали на Свободы сдать анализы: очередь, нет интернета, поэтому не принимают банковские карты, об этом кричит человек на ресепшен каждому входящему, мед.персонал (все тот же кричащий чел) все заполняет от руки и нет гарантии что в личном кабинете будут видны анализы (про это прямо говорит человек на ресепшн). При этом никто не пробует интернет починить. Один чел орущий на ресепшн и очередь....в воскресенье. Половина людей просто ушла, мы в том числе. Очень не профессионально, интернет починят, а персонал останется. Не рекомендую, не вернусь.
7
2
Experto local nivel 15
Junio 26, 2022
Заказывали дважды прием анализов (кровь) на дому. Спасибо медсестре, приезжала одна и та же, при отсутствии вен, анализ взять смогла. Анализы сделаны вовремя. Спасибо за качество.
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2021
Очень приятные и вежливые сотрудники, особенно девушка (имя не помню, не высокого роста) берущая сами анализы -аккуратно, быстро и не больно. Спасибо.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2022
Удобное расположение, хорошо берут кровь, результаты быстро приходят на электронную почту
1
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2022
Сколько раз приходил, никогда не приходилось сидеть в очереди. Сейчас еще и родителей подбил только в KDL анализы сдавать. Нечего им в пожилом возрасте в поликлиниках часами торчать. А тут всегда принимают хорошо.
Experto local nivel 14
Julio 2, 2021
Наплевательское отношение к клиентам. Открытие с опозданием. После открытия очередь целая очередь ждала минут 20 перед тем как сотрудник на ресепшене как бы невзначай объявила одному из первых клиентов в вызывающей манере что реагентов на тест ImG у них нет. Учитывая что большинство стояло сдать ImG (в предверии обязательной вакцинации), включая меня, почти все развернулись и вышли. Люди потратили свое драгоценное время.
4
3
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Хорошая лаборатория 👍вежливый персонал
1
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2021
Были утром в субботу,сдавали кровь ребенку. Очердь приличная,ждали минут 40-50. Оно и понятно,выходные, всем нужно. Плохо только,что один процедурный кабинет работает. Мед сестра кровь берет хорошо,с нашими тонкими венами попадает иглой без проблем. Регистратор оформляет быстро,если первый раз.
1
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
сотрудников - да, видно что не хватает. Приходил тупо отдать анализ мочи. Простоял в очереди минут 15. Было жаль девушку-администратора КДЛ. Она честно старалась всем уделить внимание но народу было много. Я так понял это не редкость для офиса на Свободы. Тем не менее приятно что даже в такой ситуации стараются сохранять профессионализм и терпение.
3
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2021
Быстро, качественно и удобно. Работники приветливы и терпеливы, несмотря на очереди. Спасибо за ваш труд!
1
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2021
Были сегодня в офисе на Свободы. Пришли с маленьким ребенком к 8 утра сдавать кровь на голодный желудок. А там очередь выстроилась еще до открытия офиса. И,как я поняла,такая картина по утрам почти всегда!!! В итоге наша очередь подошла только через 1 час. Ребенок сильно хотел есть и пить (проснулся в 7 утра)! На ресепшене работает 1 девушка и ,периодически,ей на помощь прибегает процедурная медсестра-которая и берет кровь!!!! Уважаемые руководители,обратите на это внимание. На ресепшене утром однозначно нужны ещё люди! Кроме нас в общей очереди были тоже дети, беременные и кашляюшие люди! Отсутствие очередей и больных людей рядом-вот почему, лично я, выбираю ПЛАТНУЮ Лабораторию!!! В остальном нареканий нет-хороший офис,приятный,вежливый персонал,быстрые результаты анализов. Но очереди все впечатления портят!!!
8
1
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Очень хорошая лаборатория! Очень быстро делают анализы!
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2021
Дебильная контора!!! Пол дня звонил по разным телефонам, ни кто трубку не взял! И музыка на ожидании дурацкая, инфаркт получить можно! Не советую туда обращаться! Жена ходила туда, осталась недовольна!!!
2
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2021
Лаборатория просто топ) здесь пожалуй работаю одни из самых отзывчих работников, это таааак радует. Я сдаю самые банальные и базовые анализы, но довольно часто и каждый раз это проходит отлично. Ни хамили ни разу, ни синяков или гематом после взятия не было, так что здесь все отлично
2
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2021
Хочу выразить благодарность и признательность медицинской сестре процедурного кабинета Помешкиной Марии Александровне за профессионализм и внимание. Отличный и внимательный специалист. Попадает в мои проблемные вены с первого раза (есть с чем сравнивать). Огромное спасибо. В целом хорошая лаборатория, приветливый персонал. Но очереди присутствуют.
4
Experto local nivel 12
Noviembre 3, 2022
Медленное обслуживание. Одного клиента оформляют до десяти минут. Электронная очередь отсутствует.
2
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2023
Хороший пункт для сдачи анализов, очень долго правда оформляют
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2021
Заказывали услугу анализов на дому. Ни разу не пожалели, медсестра пришла в заранее назначенный промежуток времени, сделала забор крови (очень аккуратно и незаметно, кстати, муж даже не успел среагировать). Результаты на следующий день забирали сами, хотя можно было взять с почты, но нам именно бумажка нужна была. В целом сервис не разочаровал. Плюсую.
1