Покупал шторы (готовый комплект в упаковке. Не метражом). Возникла необходимость возврата(упаковку не вскрывал). Приехал в магазин. Сотрудники магазина уверили, что товар невозвратный. Я ушел (написал консультанту на сайте Кенгуру.ру. Выяснилось, что продавцы в магазине неправы и шторы я могу вернуть). Вернулся в магазин и спокойно попросил всё же оформить возврат. Мне ответили, что "наш магазин не делает возвраты таких товаров". Рассказал про беседу с консультантом на сайте, а в ответ "вы хотите, чтобы я её (штору) у вас купила?!"...
Повторил, что общался с Кенгуру.ру...
В итоге возврат был оформлен.
Некомпетентность со стороны продавца. Не только потому, что мне пришлось дважды приезжать в магазин и объяснять, какие шторы возвратные, а какие нет. Сложилось ощущение, что я забираю у продавца из кармана (по тону беседы).
Mostrar respuesta de los negocios
nautilios1973
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2023
Был пару раз там всё хорошо но как то не понятно что конкретно продают всего по немного не поймёшь инструмент или хоз товары или даже так не помню, как то всё есть и вроде что нужно нет, желаю им расширить в одном направление
Mostrar respuesta de los negocios
Solnyshko
Experto local nivel 13
Junio 13, 2023
Большей ассортимент
Сколько раз заходил всегда было то чно нужно от крючков для одежды до дрелей и таму подобное
Хороший магазин