Ветклиника очень хорошая!
Персонал доброжелательный, в холле чисто и уютно, приятно ожидать свою очередь.
Цены на услуги доступные, не завышенные.
Оперировали шпица у Климухина Игоря Николаевича, все прошло замечательно!
В послеоперационный период собакен находился в клинике, вечером забрали домой. Выданы все рекомендации по лечению. Сегодня ходили на осмотр и проверку швов, получили рекомендации по дальнейшему лечению и реабилитации. И за эти услуги, которые оказали сегодня, плату не взяли, объяснили, что все входит в стоимость операции.
Игорь Николаевич специалист с большой буквы, грамотно и доступно все объясняет. Коротко и ясно! Доверие вызвал с первого визита, как только пришли на консультацию.
На ресепшене доброжелательная девушка администратор.
В дальнейшем планирую наблюдать и собаку и кошку в вет клинике Кентавр.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Администрация доброжелательная и помощь оказывается довольно-таки быстро. Врач оперативно отреагировал, хорошо , профессионально сделал необходимые манипуляции, поэтому питомец в полном порядке. Еще хочу отметить, что в день обращения я работал, поэтому получилось оставить животное в клинике на весь рабочий период, пока ветеринар занимался кроликом. Приходили с проблемами желудка и необратимо было подточить зубы.
1
Елизавета Феоктистова
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2024
Была с кошкой у Терешко Ольги Сергеевны. Консультация и оказанная помощь (удаление зубного камня и санация ротовой полости) - все отлично, к доктору никаких вопросов.
Основная претензия - к руководству клиники. Цены на сайте не соответствуют действительности, они значительно отличаются. Очень удобно повесить на сайте объявление, что прайс обновляется и ничего не делать с сайтом. Да, по телефону можно запросить актуальные цены. Но вам по телефону назовут самую минимальную сумму, а по факту посчитают по максимуму. А также посчитают каждую пеленку и салфетку. В нашем случае почему то анестезию посчитали аж 4 категории сложности и не смогли мне объяснить почему трехкилограммовой кошке понадобилась именно такая, самая сложная анестезия. Или ЭХО сердца на сайте 1500, по факту 2500. Нормальная такая разница. По итогу вместо предположительных 8 тыс у нас вышло 14.
Короче, полечили кошку хорошо, но осадочек остался.
Актуализируйте пожалуйста информацию по ценам на сайте!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Романова
Experto local nivel 4
Abril 15
Это не первое мое обращение в клинику со своими питомцами. Администратор-это важно, поэтому спасибо Володину Сергею Николаевичу за заинтересованность в своем деле. Четко, по делу, ответ на любой вопрос по услугам клиники.
07 февраля 2025г обратилась с чихуахуа 1,5 кг. Была необходима консультация стоматолога и проведение необходимых исследований для оперативного вмешательства. Нас записали на последующие даты, но благодаря Зариповой Марии Сергеевне анализы крови сдали в момент обращения и результаты были готовы в течении 20 минут.
Никольской Татьяне Юрьевне благодарность за подробное эхокардиологическое исследование и консультацию после заключения обследования. У меня очень маленькая собака и стоматологи не охотно берутся за "пасти" такого размера. Терешкова Ольга Сергеевна, благодарю за ваш профессионализм и чуткость по отношению к животным. На консультации ответ на все вопросы, намечен четкий план по удалению зубов. Операцию назначили на 15 февраля. Все прошло успешно, собака прекрасно перенесла, никаких осложнений и тяжелого выхода из наркоза .Через 2 часа забрала собаку в прекрасном состоянии. Стоимость услуг была той, которую мне озвучили изначально на предварительной консультации.
Большой Вам всем привет от Лаванды и ее голливудской улыбки)))))
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Семенихина
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2024
Спасибо большое персоналу клиники, в особенности хирургу Алексею Медникову и анестезиологу Татьяне Юрьевне. Операция у кошечки шотландки прошла успешно (стерилизация), прошел почти месяц, кошка активна, бегает, все хорошо. Понравилось, что можно в день операции сделать и УЗИ сердца, и сдать кровь, не надо несколько раз ездить. Понравилось, что кошке дают успокоительное, пока она ожидает операцию. Утром отдала ее, вечером забрала, все объяснили, на все вопросы ответили. Чувствуется, что процесс налажен. Клинику искала долго, которая и в один день все делает, и нужную стерилизацию (овариогистерэктомия) и наркоз (делают в том числе газовый). Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Po
Experto local nivel 21
Diciembre 2, 2023
Прекрасное место. Чисто, уютно. Максимально приветливый и добрый персонал. Про качество полученных услуг придётся писать очень много. Высококвалифицированные, опытные специалисты, которые могут предоставить весь спектр необходимого. Все , что может попутно потребоваться - все есть на месте. Аксессуары, корма, лекарства. Всё есть на месте. Не надо тратить лишнее время. Очень удобный график записи. Очень рекомендую всем обращаться за помощью для своих питомцев именно сюда. Цены более , чем приемлемые, а на что то значительно дешевле ,чем в других клиниках. Анализы готовы в течении часа максимум. Очень благодарна врачам и администраторам за приём и помощь. Для автовладельцев- удобная бесплатная парковка прям перед крыльцо клиники.
7
5
Mostrar respuesta de los negocios
irina-mursaeva
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Сегодня 27.11.2024 г. нашему Тошеньке делали операцию в этой клинике. Мы очень переживали,т.к. собаке уже 13 лет. Все прошло отлично. Очень добрый персонал, любящий животных. Огромное спасибо нашему доктору Терешко Ольге Сргеевне и всему коллективу клиники!
2
1
Анастасия Нечаева
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2024
Огромное спасибо всему персоналу ветклиники,, Кентавр".Отдельное спасибо Хирургу - Климухину Игорю Николаевичу,врачу Зариповой Марии Рашаповне и администратору Володину Сергею Николаевичу. Эти люди работают точно на своём месте . Внимательные ,грамотные и добрые. Нашей собаке была проведена операция . Сейчас собака ркабилитируется и идёт на поправку .Ещё раз ссем спасибо .Рекомендую данную клинику и врачей.5+
3
Маникюрная комната Nail One Bar
Experto local nivel 5
Abril 26
Хочу выразить огромную благодарность доктору Зариповой Марии Рашатовне ❤️
Завели мы второго малыша сфинкса, съездили забрали у заводчика, малыш оказался с расстройсвом ЖКТ , через десять часов нахождения в новом доме началась сильная диарея и рвота, полный отказ от еды и воды.
Я как ответственная мама, на панике начала искать ветклинику 24/7 так как малыш был обезвожен и совсем был вяленький, а ему и двух месяцев еще не было.
Поехали по рекомендации, как же я счастлива , что в ночь работала Мария Рашатовна, малыша в ту же ночь поставили на ноги , он даже поел на приеме.
Очень мне нравится что сейчас лечение поступательно, то есть сначала исключили самое страшное , и далее постепенно остальные анализы , по итогам назначают лекарства.
К сожалению сейчас сложно найти достойного доктора своим хвостикам , так как многие сразу отправляют на все анализы мира ….. которые по факту и не нужны. Назначают кучу ненужных препаратов и тд.
Я безумно рада, что мы попали в хорошие руки ! Те кто ищет своим деткам хорошего доктора, то я смело могу сказать , к Марии Рашатовне ☝🏼
Рекомендую 🙌
Скоро приедем с двумя детками на прививки и осмотр , и своего старшего кота приведу только к Марии !
Спасибо за профессионализм ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Шичко
Experto local nivel 7
Febrero 7
Спасибо за ваш труд!
Чудесный администратор. Более клиентоориентированного места не найти. Чудесные врачи. Проконсультируют по любому вопросу. Счастье, что есть стационар, и врачи работают круглосуточно.
P.S.Очень хотелось бы видеть ценники в ветаптеке, чтобы не спрашивать цену на каждый товар.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василина Коняева
Experto local nivel 2
Abril 16
Спасибо большое Зариповой Марии Рашатовне! Очень хлроший врач! Нашего кота лечили в другой клинике очень долго от почечьной недостаточности, результата никакого не было, хоту было так же плохо решили сменить клинику, пришлт в Кентавр и попали к Марии, она изучила все анализы сделала доп иследования и сказала что у кота нет такого диагноза! У него колит, прописала лечение и сменила нам корм! Через 5 дней кот уже был бодр! Кушать стал хорошо! Спасибл огромное!!! Будьте внимательны с выбором специалиста! Если бы мы не попали случайно на этого врача, мы кажется до конца бы угробили нашего котика((
2
Mostrar respuesta de los negocios
Katya D.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
В этой «замечательной» клинике мы оперировали, нашу 5 летнюю собаку. Врачи говорили что все пройдет спокойно т. к. собачка молодая( но она не пережила эту операцию..
(упало артериальное давление)
Мы с семьей приехали попрощаться с любимицей, после того, как ее унесли в холодильник, мы пошли разговаривать с администратором, который был холоден и груб не смотря на наше состояние..
Он сказал, цитирую: «кремацию индивидуальную хорошо, а видео кремирования желаете?» этот вопрос он задал мне и моей маме, которая еле дышала от увиденного 7 раз..
После я сказала: «к чему это все, мы уже сказали нет» на что администратор начал оправдываться)
В итоге сегодня к нам приехала урна, с прахом нашей девочки. Заплатили мы за кремацию 12 тысяч, и если честно мы не ожидали увидеть черный, дешевый и пластиковый стакан.
Так, как именно «Кентавр» посоветовал услуги кремирования в той организации у меня есть вопрос, как можно наживаться на чужом горе, и быть настолько нечеловечными…
Больше к вам ни ногой!
8
2
Даша Поселенова
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Отличная клиника, отзывчивый персонал. Были у врача Полины Владимировны. Индивидуальный подход, быстрое обслуживание. Спасли нашего котика Максюшу. Большое спасибо. Процветание Вашей организации.
1
1
Наташа Пашкина
Experto local nivel 2
Junio 1, 2024
Прекрасное место. Чисто и уютно. Максимально приветливый и добрый персонал. Высококвалифицированные, опытные специалисты, которые могут предоставить весь спектр необходимого. Очень удобный график записи. Очень рекомендую всем обращаться за помощью для своих питомцев именно сюда.
1
3
Петя Иванов
Experto local nivel 19
Marzo 24
Самые преотвратные впечатления!!! Врач ещё до взятия анализов начинает навязывать других врачей. Компетенция врача (хотя, вероятнее всего, жажда наживы играет роль) не попадает ни под какие оценки! Начала описывать состояние кошки, не угадала ни разу! На УЗИ молодой специалист более-менее правильно описала картину состояния кошки. Предыдущий врач налегала, чтобы записались к другим специалистам, терминами не соответствующими действительности, больше не бросалась. Оперативно прислали анализ крови на почту. Отказались от стационара. Перед уходом врач спросила Вы куда?. Честно сказали, что в другую клинику. Минут через пять позвонили на мобильный, принесли извинения, сказали, что ошиблись с анализами и прислали чужие. Пообещали прислать наши. Все! Ждём до сих пор. Деньги взяли с большим запасом, сверх указанных в прейскуранте. Анализы ждём уже больше месяца!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Новицкая
Experto local nivel 16
Noviembre 13, 2024
Мне понравилась и клиника и персонал! Помогли в тяжёлой ситуации. Быстро и профессионально. Есть необходимые: рентген, онколог. Приём чётко по записи. Без очередей.
1
Светлана
Experto local nivel 4
Febrero 25
Отличная клиника! Прекрасные специалисты. Ни чего лишнего не назначают. Все быстро, четко и понятно. Очень вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Терешко
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2024
Приятно находиться в просторном холле клиники. Приемные отделены, оборудование прекрасное. Очень комфортно работать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
911 9.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
У меня три животиночки, нас всегда суперски и быстро принимают, хорошо осматривают, с вниманием и заботой, всё объясняют, рассказывают, и лечат отлично! В последний раз нам завели новый паспорт и аккуратно провели вакцинацию котика, он себя чувствует прекрасно!
1
Инкогнито 1895
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Пришли по записи 29.11.24 на обследование. В приёме администратор нам отказал. Т.к я не предоставила паспортные данные. Хотя ранее мы обращались клинику. Есть номер карты собаки . Если поменялось программное обеспечение, то это не мои проблемы.Получается история болезни тоже исчезла. Мне было важно сделать обследование в этой клинике и у этого же врача. Что б посмотреть динамику
3
2
в с
Experto local nivel 7
Enero 20, 2024
Уже несколько лет ходим на плановые приемы в данную клинику. Всегда чисто, уютно, приятно. Доктора прекрасные. Большое спасибо Алине Александровне и Полине Владимировне, прекрасные доктора, чуткие и внимательные! Кот выздоровел и хорошо себя чувствует благодаря назначенной терапии. Желаем успехов и процветания.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Greg
Experto local nivel 4
Febrero 12
Место отвратительное! Хотели сделать у них вакцинацию кота. Чего уж проще, записались за пару дней, обе вакцины были в наличии. Приехали, нет вакцины! Как так? Нулевая реакция. В итоге, сорванные планы, кот бедный в стрессе, надо снова искать клинику. Очень из-за этого Кентавра расстроены. Ну ведь знали, зачем мы записывались. Могли бы позвонить, что нет вакцины. Но даже не извинились.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Е.
Experto local nivel 3
Febrero 26
Были там как то примерно года 2 назад, забыла написать отзыв. Пришли на вакцинацию, собачке стало немного плохо и в холле после прививки его стошнило. Нас заставили убирать это и помыть за собой. Стоп, а за что было оплачено? Это риски любой ветклиники, когда животное может опорожниться и так далее. Отвратительно, за каждую перчатку еще деньги берут. Не ходите туда. Обслуживание также на 0 с большим минусом.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Pol
Experto local nivel 5
Abril 21, 2024
Прекрасная ветеринарная клиника. Были у Климухина Игоря Николаевича, очень приятный доктор, доступно всё объяснил и был внимателен к нам. Администраторы встретили вежливо, быстро нас оформили. Осталась довольна клиникой
4
Михаил Мамаев
Experto local nivel 12
Abril 24, 2024
Отличная клиника! Вежливый и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! Спасли собаку Бонни, за что безмерно благодарны! Спасибо Вам, неравнодушные ветеринары! Рекомендую к сотрудничеству.
3
Наталья
Experto local nivel 6
Julio 2, 2024
Всегда приветливый персонал, профессиональные отзывчивые врачи, чисто, комфортно, кондиционер, приём по записи без ожидания, график работы очень удобный - круглосуточно.
3
1
Ксения Шахватова
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2024
Обратились, так как у кошки был острый панкреатит, потом приезжала насчет острого тифлита, все нормализовалось, питомец чувствует себя прекрасно, мы очень благодарны. Администраторы и врач позитивные, понравилось, что клиника круглосуточная, это очень выигрышно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Карпов
Experto local nivel 20
Marzo 10
На данный момент самые положительные ощущения. Удобное место ожидания очереди. Врач осмотрел собаку, дал рекомендации. Успокоил все наши опасения.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alla Kirschner
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2024
Вынуждены регулярно бывать на приёмах, в связи с эпилепсией собаки. Клиника производит очень благоприятное впечатление: ответственное отношение, грамотные консультации, от администраторов рецепшен, до медсестёр и врачей. Отдельная благодарность Игорю Николаевичу Климухину за человечность и профессионализм.
1
Анастасия Зищук
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2024
Ветклиника удобно расположена по отношению к дому, поэтому мы приходили в Кентавр на анализ и делать стерилизацию собаки. Понравилось оперативное решение вопросов, впечатления остались довольно приятные, собака даже не хотела уходить!
1
Shade P.
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2024
Самая бесполезная клиника по выкачиванию ваших денег👍
Животному не помогли, никаких рекомендаций по лечению за стресс и потраченое время животного - 2500. И это только ради того, чтоб сказать, что ветеринар ничего не знает и не может сделать без полного обследования, где суммы становятся всё сказочней, с каждым уточняющим вопросом.
3
1
Валерия Иванченко
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
В клинике мне понравились внимательные доктора, все быстро, к питомцу хорошее отношение. Были у Полины Владимировны, также была консультация у дерматолога Алины Юрьевны, сейчас на связи, продолжаем лечение. Обратились с дерматологическими проблемами у собаки. Выбрали клинку, так как был врач-дерматолог.
1
Елена М.
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Быстро, приятно и качественно, профессионально обслуживали! Я приводила кошку на осмотр, во время которого ветеринар проявил себя вежливо и профессионально. После осмотра врач дал полноценные рекомендации.
3
1
Елена Фомина
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Очень приятный, вежливый персонал. Администраторы особенно Сергей не только запишит, объяснит,предложит,если надо то предложит помощь !! Были у врача стоматолога Зариповой Марии Рашатовны, очень опытный врач, провела нашему любимому собачонку санацию полости рта,удаление гнилых зубов,чистку зубов.видно ,что персонал клиники любит животных,делает все что бы вылечить их. Приводите своих питомцев им помогут,не сомневайтесь.!! Чисто,уютно! Очень хороший график работы, особенно важно что работают круглосуточно. Все идут по записи ,очередей нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kate Simon
Experto local nivel 7
Enero 2
В круглосуточную клинику не дозвониться, звонок просто скидывают на протяжении 2х часов!!! Оставила заявку на обратный звонок и всё тот же игнор. Открываю отзывы, читаю... - спасибо, что не взяли трубку...поколечить или убить собаку в мои планы не входило, а отношение стало понятно ещё на этапе игнорирования звонка.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бурковский
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2024
Очень удобно добираться на машине, стоянка своя. Большое помещение для ожидания. Приветливое обслуживание и персонал. Цены приемлемые. Можно рекомендовать хозяевам своих питомцев.
3
Кристина К.
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Очень понравилось атмосфера в клинике, внимание коллектива. Гастроэнтеролог очень нам помог. С проблемой несколько лет не могли справиться в двух других клиниках, а сейчас намечается положительная тенденция по самочувствию собаки. Подробно опросил, осмотрел собаку, изучил предыдущие результаты обследований, назначил лечение, рекомендовал поменять корм, в дальнейшем будет обследование и повторный прием. Огромное спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария З.
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2024
Хочу выразить благодарность врачам клиники, которые пытались спасти нашего маленького мейн-куна Жана с очень непростой историей.
К сожалению, в связи с некорректным лечением из другой клиники, было потеряно драгоценное время, но врачи данной клиники вместе с нами не опускали руки и делали все возможное…очень жаль, что не получилось спасти малыша, но мы очень благодарны за то, что было оказано всевозможное лечение и желание попробовать сохранить жизнь…
3
1
Светлана Клабукова
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2024
Мы с дочкой посещаем клинику уже очень давно, у нас три кошки на двоих. Главное для нас - это хороший подход и отношение к питомцам. В клинике работают хорошие специалисты, которые знают свое дело и никогда не посоветуют ничего лишнего. И что не маловажно, даже дадат грамотную консультацию о психологических особенностях животного. Каждое посещение проходит очень хорошо и спокойно! Желаю вашей клинике процветания, а животным уходить от вас здоровыми и счастливыми.
3
Тихомирова Людмила
Experto local nivel 5
Abril 9
Клиника не заслуживает оценку 4.6! В сложной ситуации с животным давят на владельца животного в момент его беззащитного, панического состояния, пытаясь развести на деньги! Если не соглашаешься с оказаниями их услуг которые они впаривают, говорят что им некогда и в прямом смысле выгоняют из клиники!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим М.
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Ни в коем случае не советую эту клинику! После тяжелой операции у собаки ночью начались судороги и спазмы. Собака начала терять сознание. Привёз ребёнка в эту клинику, сказал, что собака умирает. Сказали подождать 2 часа пока врач освободится. Делайте выводы сами.
6
1
Екатерина Попова
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2024
Большое спасибо за спасение нашей Дианы! Вежливый персонал, отзывчивые врачи! Всегда потрясающее впечатление от клиники!
1
Александр В.
Experto local nivel 3
Abril 16
Спасибо Марии Рашатовне, она спасла моего Бима. Он очень сильно поранил лапу. Сами вылечить не смогли, Мария грамотно составила план чтобы лапа не гноилась, прописала препараты и лапа быстро зажила
2
Mostrar respuesta de los negocios
Bogomazovalan
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Отвратительна клиника! Вместо врача принимает ассистент, выдавая себя за врача! Навязали кучу ненужных, но дорогих анализов. Просто раскрутили на деньги…Не смогли поставить диагноз питомцу! И самое главное- на своем сайте они удаляют негативные отзывы и сами сете пишут положительные. Сделали УЗИ, поставили собаке диагноз- энтерит, пот том, что у собаки ни разу на было ни рвоты, ни жидкого стула. Поехали в нашу любимую клинику на Бабушкинской. Собаке тут же поставили диагноз, переделали УЗИ и посмеялись над тем, какой диагноз был поставлен в Кетавре, хотя какой диагноз и лечение может дать ассистент врача, которой еще учиться и учиться?! Требовали вернуть деньги за прием, но какой там!!! Никому и никогда не посоветую это клинику, если вы любите своих питомцев.
11
2
А. Грохт
Experto local nivel 16
Octubre 18, 2023
Отличная ветклиника, прекрасные специалисты, приемлемые цены. Еще раз спасибо Медникову Алексею
за шикарно проведенную операцию! Парковка есть, ветаптека есть. Анализы все необходимые можно сдать на мемтк.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Кисенко
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2023
Отличная клиника.. Игорь Николаевич Клииухин замечательный, душевный человек, отличный специалист очень доступно рассказал о проблеме нашего пса. Хочу выразить благодарность всему коллективу этого заведения. От души желаю успехов.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
382173 Везденецкая
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2023
Желаю процветания настоящей команде профессионалов своего дела!
Встретил вежливый компетентный во всех вопросах адмиристратор Сергей- его рекомендации и советы очень помогли нам с нашей собакой.
Приятно находиться в клинике.
Благоларим!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
А. С.
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2024
Отличная клиника, если Ваш питомец здоров и у вас есть деньги. Персонал очень вежливый и "внимательный" Если собаке реально нужна помощь, не тратьте время. Это может стоить ей жизни. Тут Вам помогут только опустошить карман! Это цыгане.
9
2
Елизавета Пехтер
Experto local nivel 6
Mayo 3
Записались в данную клинику , потому что случай с питомцем был срочный , а клиника круглосуточная - это плюс. Доктор нас приняла по записи, с ожиданием. Приятная, разбирающаяся в своём деле, оказала квалифицированную помощь. НО! Администратор это просто что-то невероятное, как, на таком месте, может работать, настолько дерзкий и невежливый, можно сказать даже хам, сотрудник! Грубость началась ещё с записи по телефону, а потом на ресепшене в клинике. Молодой человек, не ответил ни на один вопрос , который касался исключительно его компетенции, адекватно. Вообще, с него начинается любое общение клиентов и будь у меня выбор, я бы не поехала туда, но круглосуточно и рядом с домом были только они, поэтому после разговора по телефону, мне пришлось узнать, его и лично в клинике и получить порцию неприязни.
1
Isolo
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Может клиника и хорошая. Честно, не знаю. Но у собаки ночью началась рвота и понос. Решила сразу обратиться к врачу. На сайте указано, что работают круглосуточно. По телефону мне никто не ответил. Приехала по факту. Объяснила ситуацию. На что мне сказали, что без врача ничем помочь не могут и спросили буду ли я записываться. Я попросила хотя бы консультацию : что дать собаке, как лучше поступить и тд. На что опять получила ответ, что без врача не могут помочь.
Тогда вопрос: в чем смысл круглосуточной работы? В моем понимании, ночью обращаются за экстренной помощью.