Kerama Marazzi

Valoración 4,6
83 valoraciones
Valora este lugar

31 reseña

Experto local nivel 2
Abril 23
После посещения салона остались очень приятные впечатления. Залы просторные, огромный выбор на любой вкус и бюджет. Хочу выразить особую благодарность и признательность продавцу Брель Екатерине Сергеевне за квалифицированную и компетентную помощь, внимание и доброжелательность. Благодарю. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Abril 18
Распиареное название. По факту обслуживание никакое. Консультанты сонные,ели ходят и соображают. Все нужно вытягивать самому. Выбор отличный,был бы хороший магазин если бы не персонал
Experto local nivel 4
Abril 27, 2024
По рекомендации друзей, обратились в данный магазин за выбором керамогранита. Приехали с супругой из другого города. На первый взгляд всё было хорошо, нам понравилось и выбрали керамогранит( Испания), который нам понравился по цене(был на скидке) и цвету. Обратились к девушке-консультанту, которая к нам подходила. Оказалось , что в наличии данного керамогранита не имеется, нужно заказывать. Консультант сказала, что уточнит, можно ли его привезти и когда, мы согласились подождать, оставили план с размерами помешений(для раскладки керамогранита), Консультант сказала, что цена может поменяться, как в большую сторону, так и в меньшую и оплата 80 % стоимости.Через пол часа, нам перезвонили и сказали что доставка может быть через два месяца, нас устраивало. Вернулись в магазин, т.к. были рядом и сказали , что согласны. По пути домой нам прислали один вариант раскладки керамогранита и какое количество нам нужно брать, а также оплату, после которой они заказывают керамогранит у производителя. Хорошо подумав, спросили про договор, нам выслали на телефон в электронном виде, почему на месте нам его не давали ознакомиться, не понятно, хотя говорили , что мы из другого города. Ознакомились с договором и написали, чтобы нам его выслали почтой. Спустя неделю, решили уточнить про договор и рассчитать другой вариант раскладки керамогранита. На следующий день нам прислали другой вариант раскладки(нам больше понравилось), договор ещё никто не высылал. Попросили пересчитать и переделать договор, т.к. количество керамогранита было другое. Чуть позже консультант прислала на оплату уже 95% от стоимости всего керамогранита и написала, что скидка действует до конца месяца, хотя раннее при разговоре, нам сказали, что у нас помимо скидки будет ещё 5% дополнительной скидки. Ещё раз хорошо подумав, решили позвонить в магазин, попали на Call-центр, там сообщили, что задаток составляет от 50%, почему нам консультант сказала больше они не знают и также подтвердили, что цена может меняться, как в большую сторону так и в меньшую на 2-3 рубля с квадрата. Хорошо подумав, решили отказаться, по причине: 1. Консультант не на своём месте, всю информацию нужно вытягивать самому. 2. Договор составлен только в пользу продавца, но не покупателя, внимательно нужно ознакамливаться, т.к. если вы отказываетесь от товара, теряете весь свой задаток, а если они вам не привезут в срок 2 месяца, по договору, просто вернут деньги. 3. Нигде не прописано как может поменяться цена, только на словах. 4.Цена на экспозиции написана со скидкой, но керамогранита нет, если заказываете, цена без скидки, где логика или это лохотрон?
Experto local nivel 9
Abril 23, 2024
Отличный ассортимент, цены средне рыночные по стране. Консультанты ненавязчивые, но отзывчивые! Из минусов: акционные позиции на сайте могут отсутствовать в продаже, база обновляется с большой задержкой.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2024
Была в данном магазине , очень понравился ассортимент! Также хочу отметить хороший сервис : консультант была вежлива , помогла подобрать именно то , что я хотела ! Спасибо
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2024
Видно качество плитки и керамогранита. Опытные сотрудники подскажут по всем вопросам. Качество продукции, конечно, обусловлено ценами. Искать что-то на маленький бюджет не стоит, но и товаром останетесь довольны
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2024
Хороший асортимент плитки.Приветливый персонал.Удобное расположение и всегда в наличий свободное парковка.
Experto local nivel 7
Junio 7, 2024
Огромный выбор на любой вкус и бюджет. Мнение профессионала в сфере дизайна)
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2022
Хочу выразить благодарность Наталье Коледе, за высокую экспертизу, внимательность, наличие собственного видения. Обратилась за расчетом плитки для нескольких комнат, Наталья отрисовала и просчитала несколько вариантов, поделилась полезными рекомендациями, объяснила логику расчетов. Если бы во всех организациях работали люди с удовольствием делающие свою работу, как Наталья, уверена, что все были бы счастливы. Большое спасибо, очень приятно иметь дело с компанией, в которой настолько квалифицированные сотрудники
1
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
Очень приветливый персонал, даже при условии минимального заказа помогли решить мою проблему. Большой выбор плитки!
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2022
Классный салон ! Чисто , просторно , хороший выбор плитки. Вежливые , доброжелательные и грамотные консультанты. Особенно Каролина ! Спасибо !
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2023
Отличный магазин, большой выбор плитки и сантехники. Персонал помогает в выборе. Рекомендую
Experto local nivel 9
Octubre 29, 2022
Классный магазин, есть как плитка, так и сантехника. Квалифицированные сотрудники, которые всегда помогут с правильным выбором. Рекомендую
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2022
Заказали плитку, все 17 ящиков приехало бракованной. В отделе рекламаций тактично пообещали, что на замену брака привезут полностью проверенную на складе продукцию. Однако на следующий день приехала опять вся бракованная плитка: с буграми, белыми точками, точками коричневого цвета, вмятинами. Итог: потраченные силы, время и нервы, перенос работы плиточника и срыв сроков переезда в квартиру. При этом организация даже не попыталась каким либо образом замять конфликт.
1
Experto local nivel 5
Abril 24, 2022
Отличная работа продавцов, сейчас работаем с Юлией очень хороший подбор и подход и по цене можно подобрать желаемое!
Experto local nivel 2
Julio 27, 2020
В конце марта покупали плитку в салоне на проспекте Победителей. Выбрали время для покупки в дни, когда проводилась акция: скидка -15%. Плитку мы покупали впрок, по случаю скидки, а к ремонту приступили позже. Плитку в нашей квартире начали класть только сейчас, в июле. В ходе ремонта дизайн незначительно поменялся, ввиду технических особенностей не получилось сделать нишу над инсталяцией и не попали в тон с цветом кухонного фартука. Обратились в салон (в июле), где покупали плику, с вопросом о возможности частичного возврата. Нам сказали, что сроки возврата вышли, но менеджеры салона свяжутся со складом и спросят примет ли склад остаток плитки. На следующий день с нами связались и сказали, что склад принимать плитку не хочет. Чтобы понимали, мы не сдавали много плитки, речь шла о 6 шт. формата 60×60 (фартук) и об 1 шт. 120×60. Вроде бы небольшой объем, но все-таки это деньги. Плюс брали плитку мы на скидке и соответственно салон бы ее принял по той же цене. Т.е. салону это было бы тоже выгодно, ведь на транспортировку (везут возвраты на склад сами покупатели) он бы не тратился и выкупил ходовой товар (плитка по сей день продается в салонах этой сети) по скидочной цене. Хочется отметить, что от общения с менеджерами в салоне только положительные впечатления. Они старались как помочь с выбором товара, так и попытались договориться со складом. Но склад видимо работает по меркам совка, где человек человеку волк: 0 клиентоориентированности. Мы предлагали и поменять плитку на другую, нужную нам, с доплатой или без, но нет. Как итог, мы остались с плиткой, которая нам сейчас не подходит и сдать ее не можем. Читайте - выкинутые деньги. Это наложило неприятный осадок, ведь во многих других салонах остаток плитки можно сдать после ремонта - это обычная практика. А тут клиент не имеет право на просчет. Конечно, салон сделал все по закону, воспользовался своим правом не забирать плитку. Но все-таки в ремонте бывают разные моменты: что-то не учтено, что-то покупается больше, что-то корректируется в процессе. И вот такое отношение не заставляет вернуться снова за покупкой. Пожалуй, в следующий свой ремонт мы остановим свой выбор на салоне плитки более лояльном к покупателям. А читателю этого отзыва: если покупаете тут, то рассчитывайте все до штуки, лучше купить меньше и докупить, чем оказаться с остатком на руках с которым вас отправят восвояси. Право на просчет у вас платное.
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2023
Большой выбор плитки на разный вкус и кошелёк.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
Большой выбор плитки. Компетентные консультанты.
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2021
Соглашусь с отзывом Елены.Не ориентированы на клиента.Не смог вернуть 2 пачки не распакованной лишней плитки через 3 недели после покупки.
Experto local nivel 6
Enero 3, 2023
Большой выбор плитки. Приятные цены
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2020
Большой выбор плитки от производителей из разных стран. Широкого ценового диапазона. Компетентные консультанты и служба доставки. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2023
Отличный ассортимент
1
Experto local nivel 8
Junio 12, 2022
Большой выбор плитки и сантехники.
Experto local nivel 7
Enero 6, 2023
Очень большой выбор
Experto local nivel 12
Julio 24, 2020
Помогут с выбором, подскажут и наглядно покажут как будет выглядеть плитка в вашем помещении
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2022
Хороший выбор 👌
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2021
Хорошее место. Разные цены
1
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2019
Качественный пресэйл. Провал, после внесения предоплаты.
Experto local nivel 12
Marzo 13, 2020
Могут даже не поздороваться
1
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2019
Хорошая качественная плитка!
1
1
Experto local nivel 8
Junio 29, 2019
Странный магазин!) Не войти)
2