Отвратительный провайдер, частые обрывы, скорость падает. Если звонить в тех.поддержку в выходной день, то разобраться с чем то смогут только в понедельник, а ты сиди и улыбайся, главное оплачивать не забывай. На кэтисе 6 лет, только лишь потому что в доме не было другого провайдера, наконец то зашли другие, с радостью уйду от них. И даже сейчас за последние два часа скорость нормальной была около 15 минут, в тех.поддержке ответили «вы в сети, проверить линию сможем только в понедельник»
2
Марина Лебедева
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
По качеству работы кабельного ТВ у меня нет, НО зачем добавили каналы с фильмами Турции, Китая,Кореи ????????? Кто их смотрит ??? Этой ....... уже хватает. Хорошие каналы про пр роду, историю поудаляли, а эту .... вставили. Что нет свободного места? Могли бы поудалять те музыкальные и пр. что на "троечку" даже не тянут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Li
Experto local nivel 9
Febrero 5
Сотрудники «Кэтис» быстро решили мой вопрос, хотя он был не из легких. Клиентский отдел, бухгалтерия, касса - все работают максимально быстро и вежливо. Очень приятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
отвратительный wi-fi. стоит две точки обычный и 5G, ТОЛКУ НЕТ. ОН ПОСТОЯННО ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ. самое проблематичное, когда он отключается. интернет просто отключается. ВСЕ. ЕГО НЕТ. нужно ждать время, пока он подключится. ищем нового провайдера.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Максимов
Experto local nivel 2
Enero 24
Живу на Ставровской,провайдер плохой,постоянные перебои,а с 18 до 21 лучше отключаться от wi-fi,так как скорость вообще плохая,при условии того,что грешили на роутер,и даже после его замены все осталось так же! НЕ СОВЕТУЮ
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Каждый день по нескольку раз оффают инет на ~20 секунд.
Просто представьте ситуацию: сидишь такой и фильм смотришь, а тут БАЦ. ВСЕ, интернета нет в самый нужный момент. Из-за такого прикола я теперь только скачиваю фильмы. И это только самый безобидный пример.
Если вы постоянно находитесь в интернете, работаете там, то ваще не рекомендую. Хаваю такие условия уже год =))
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
ALEXEY S.
Experto local nivel 4
Febrero 18
Просто нет слов. Другого провайдера не провести благодаря УК. Хоть квартиру меняй. Про жалобы на «провалы» в соединении были есть и будут, все далеко до этого.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Febrero 4
Мне нравится эта компания👍. Все устраивает. Пользуюсь очень давно, нареканий никаких. 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Васильева
Experto local nivel 2
Abril 27
Интернета никогда нет,постоянные обрывы связи. Вызывали рабочего ,он что то обновил ,но совсем ничего не изменилось!будем уходить.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Романчук
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2024
Раньше был одним из лучших по скорости и стабильности интернета! Сейчас так сказать уже не могу! Часто скорость падает практически до нуля и 10-15 минут ждёшь когда вернётся. Да и тарифы у Кэтиса не самые выгодные
2
Mostrar respuesta de los negocios
Moriarti Somali
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Уже з-й день прихожу с работы надо по работе в интернете работать с данными а интернета просто нет ,на сайте закрыто до завтра а в будни я работаю ,видимо все через прокуратуру только решать...оплату берут регулярно а услуг нет...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Давид
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
Сегодня был сильно удивлен клиентским сервисом и профессионализмом компании Кэтис!
Выбирал провайдера для домашнего интернета. Очень рад, что обратился именно сюда. Мне предложили прекрасные условия (за 600р до конца весны интернет со скоростью 100 мб + 100р. За подключение). Да, это акция, далее будет по 600р в месяц.
Мне очень важно, чтобы интернет работал без перебоев. При оформлении договора звонил в поддержку, за 2 минуты меня перевели на тех менеджера и мы договорились о ремонте. Звонил около часа, сказали с 2 до 3 приедет мастер и проверит. (Если кому интересно, заявку отменил).
Договор оформил, жду подключения к интернету.
Спасибо огромное, Кэтис! Рэээкомендую!))
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир М.
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2024
Отличная компания. Пользуюсь услугами кабельного ТВ более 15 лет. Адекватная цена. Качество на высоте
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Интернет постоянно вылетает. Вечером после работы телевизор посмотреть невозможно. Раньше такого не было. Лет 5 назад. Буду подключать другого оператора.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Б.
Experto local nivel 8
Abril 6
стабильно хорошо работающий интернет и кабельное телевидение
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда К.
Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
Интернет устраивает полностью, а вот тв часто зависает, прыгает, показывает цветными пикселями на полэкрана (дело точно не в телевизоре, т.к. с предыдущим провайдером такого не было)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Г
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Не работает не один, даже платный, VPN.
Тихие пособники очередного железного занавеса. Держит только достаточная скорость на оптиковолокне..
3
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Р.
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Кэтис за оперативное и профессиональное решение моего вопроса (строители, в результате ремонтных работ на крыше дома, повредили телевизионный кабель). Дозвонилась до сотрудников Кэтис мгновенно, через несколько минут приехал отличный мастер Алексей и всё было быстро устранено!!!!!!!!! Благодарю!!!!!!!!!!! Успехов Вам!!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дроздова Елена
Experto local nivel 2
Abril 20, 2023
Очень быстрое качественное обслуживание, отзывчивые доброжелалельные сотрудники, быстро приняли заявку, быстро в назначенное время пришел мастер, помог, рассказал, посоветовал, предоставил полную информацию. Спасибо Антону будем пользоваться услугами Кетис, рекомендовать знакомым. Профессионализм на 5!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2023
Не рекомендую данного провайдера. Интернет периодически пропадал. Чтобы расторгуть договор, пришлось посетить их прекрасный офис. Мало того что пришлось к ним ехать, так ещё и содрали деньги за расторжение договора. Не смогли указать номер пункта по договору где указан механизм взымания платы за непредоставленные им же услуги в полном объёме . Пояснили - вы нам должны, ушёл под стол :) т.к. компания Кэтис "типо" оказывала услуги с порезаной скоростью без оплаты (хотя их об этом никто не просил и в договоре это никак не прописано) и заплатите за эту потрясующую услугу, как за полноценный доступ в интернет))) всем советую менять провайдера если до сих пор у них на обслуживании находитесь.
P.S. Почитал восторженные отзывы...ну хоть накручивать отзывы осили. Услуги бы так предоставляли.
9
3
Дмитрий Крюков
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2023
Отличный провайдер, быстрая и качественная техническая помощь, доброжелательные сотрудники. Бывают перебои, но даже они решаются быстро. Искренне рекомендую!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
603369 Кулагина
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Хочу отметить профессионализм сотрудников Кэтис, обратилась с проблемой в тех.поддержку, мастер пришел в тот же день, быстро все починил, и мы снова с быстрым интернетом!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Обратилась в кэтис с проблемой, сразу же ответили на звонок и в этот день пришел доброжелательный специалист, быстро решил проблему, дал советы по дальнейшей эксплутации интернет-оборудования, очень довольна обслуживанием кэтис
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Малышев
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2024
Интернет стал ужасный, практически через день то поломка то профилактические работы. Приходится звонить оператору. Правда всегда культурно извиняются за неудобства. Буду менять компанию провайдера.
4
1
Янусик
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2024
Хорошее учреждение. Мы пользуемся интернетом и ТВ КЭТИС очень довольны. Разумные цены. Одно неудобство, это нет пандуса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Денисов
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Пользуюсь ТВ непомню с какого года, интернетом с 2005г. Каких то серьзных проблем не припомню. Интернет стабильный. Цены, плюс минус как у всех, меня все устраивает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Понаехавший
Experto local nivel 15
Septiembre 1, 2023
Долго не пользовались подключенным этой компанией TV. Приезжаем редко. Когда в крайний раз были один день, проездом-решили подключить. Оказалось что подключение на следующий день. Оператор вежливая. Снял звезду за долгое подключение.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Пичкалёв
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2024
Много лет пользуюсь Кэтис и телевидение и интернет все устраивает!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Анна
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Была приятно удивлена оперативным реагированием на заявку о проблемах с интернетом. В течение 15 минут приехал мастер и все исправил. Огромное спасибо за скорость и безупречно выполненную работу!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Хван
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2024
Ставлю 4, так как последнее время стал прохо работать. Телевизор очень часто показывает кубики. Пользуемся три года, проблем не было. Хотелось бы чтоб решили эту проблему.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Дежурная служба всего быстро и доходчиво отвечает на вопросы. Спасибо.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Junio 4, 2023
Более убогого провайдера в городе найти наверно невозможно. Не было ни одного дня что бы связь не рвалась 3-4 раза за сутки. Роутер микротик, по логам прекрасно был видел разрыв сессии со стороны провайдера, падение линка, косяки по ДНС. Своих косяков не признали ни разу, на все претензии говорили что либо оборудование не такое, либо комп)) Перешел на другого провайдера с тем же оборудованием и компом - и все проблемы разом ушли.
6
2
Александр М.
Experto local nivel 7
Julio 27, 2024
Ужасный, вечно зависающий мертвый интернет. Главный админ предпочёл уехать на парижскую олимпиаду. А вы сидите с этим трупобайтом.
Артем Акрамовский
Experto local nivel 12
Marzo 17, 2024
Раньше были очереди, сейчас вроде все ок, и все быстро без бюрократии, вежливые сотрудники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мочалов
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Мусорная котора, заставили заплатить больше абонентской платы за интернет, объясняя тем, что плачу не первого, а десятого числа, так и интернет передает низкий, из заявленных 50 мг., передает 8 мг, втюхивают обновление прошивки роутера доп цену!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Брусника
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Хочу сказать огромное спасибо вашим сотрудникам, обратилась с проблемой зависания интернета к оператору. оказалось, что дело в проводе, через 15 минут приехал другой сотрудник, за 5 минут всё поменял и даже не взял оплату. Оперативно, качественно и уважительно к клиенту! Очень порадовало отношение и профессионализм!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Л.
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2023
Подключили быстро. Оставила заявку ночью, сутра перезвонили, в обед приехали подключили. Оказался не очень хороший провод когда делали ремонт, и заметила только через неделю. Позвонила, быстро приехали все починили. Цена отличное, скорость бомбическая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Л
Experto local nivel 5
Junio 4, 2023
Отлично работает служба поддержки,в любое время дня и ночи все подробно расскажет и объяснит,ребята красавчики🔥👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
марина павлова
Experto local nivel 2
Abril 4
Ужас
Не рекомендую
Связываться
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Н.
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Приходил молодой человек, настраивал интернет. Подключал ролтер, провода. Все отлично. Всё понравилось. Со всем разобрался, все настроил. Проверил все несколько раз. Убедился что все работает. Спасибо.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Саня Фаня
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2023
Интернет Роутером не пользуюсь,постоянно обрывы соеденения .В онлайн игры не поиграть постоянно *** пинг.Много лет просидел на вашем кетисе, но все мои нервы сдали к черту.Сваливаю с этой шарашкиной конторы.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Лезова
Experto local nivel 13
Julio 4, 2022
Пришлось пользоваться данной компанией,другого выбора не было.
Подключила интернет и кабельное ТВ.Телевизор был старый и на это мне намекнул человек который устанавливал кабель,так получилось что из 120+ каналов показывались только 20+/- Купила новый телевизор сразу подключила к WI-FI и кабель чтобы офигеть от количества каналов.Но нет этого не случилось,показывалось так же +/- 20 каналов остальные были просто с ужасной картинкой.
Насчёт WI-FI. Если смотреть каналы или фильмы через WI-FI и сидеть одновременно в телефоне то грузить не будет везде!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Марина М.
Experto local nivel 2
Junio 4, 2023
Спасибо огромное молодому инженеру, (извините не спросила имя) после грозы не работал интернет, быстро, профессионально разобрался и устранил неисправность
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
deleon01
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2024
Просто ужасный интернет, без понятия чем занимается провайдер. Отключается соединение бывает каждые 2-3 минуты, подобное может происходить днями просто без стабильной работы. Слов нет. За что платится вам не совсем понятно, лучше уже сменить на других.
Не рекомендую!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Иванов
Experto local nivel 10
Febrero 24
Стабильный интернет
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам КЭТИС. Позвонил в техподдержку-через час все устранили. Сомневаюсь, что в других компаниях так же... Супер!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 5
Abril 16, 2022
30 лет с этим КТВ. Редчайший случай, когда понадобилось узнать информацию в связи с их переходом на квитанции в электронном виде. Спрашиваешь в оф. группе во Вконтакте - полное игнорирование. Нет ответа на вопрос ни в комментариях группы, ни в личном сообщении. Это у вас такое, как сказано в описании группы: "Подключайтесь - мы рады каждому абоненту!"?
30 лет капитализма в РФ... Типичный уровень российского "сервиса": наверняка, девочки в офисе российской компании гоняют чаи и портят репутацию компании пофигизмом в отношении клиентов и обращающихся за информацией о компании. КЭТИС, ответ будет? Даже государственные структуры удосуживаются отвечать в течение СУТОК в социальных сетях в своих группах.
10
1
Анастасия
Experto local nivel 9
Abril 27, 2023
Ужасная компания. Интернет медленный, постоянно отключают. По двое суток не работает.
Если ты месяц не проплачиваешь, соответственно не пользуешься, просят оплатить. Ужасная компания.
Положительные отзывы похоже пишут сами сотрудники кэтис.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Афанасьева
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Ужасный интернет!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл З.
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Живём в частном доме и с интернетом есть проблемы. Обратились в кэтис. Сначала написали на сайте в техподдержку "могут ли они нам провести интернет?" Они сказали могут. Приехали к ним и они выдали:"нууу мы не знаем разрешат ли нам пойти на крышу. Подождите до 24 ИЮЛЯ и там мы скажем можем или нет. У нас очередь большая". Хорошо,что у нас интернет есть так бы сидели еще месяц без него