Сегодня был в KFC в Megamall. Сделал заказ через автомат. Когда на экране мой номер заказа высветился как «готово», подошел к месту выдачи и увидел, что заказ не го тов. Бургеры были готовы, а картошка и напитки - нет.Люди с такими де заказами на выдачу выстраиваются в живую очередь, чтобы из заказ «дособрали». картошку добавляют в заказ первым тому, кто ближе стоит а не по номеру заказа. Полная неразбериха.
Мне кажется, заказы перевели в состояние «готово» чтобы соблюсти внутренние показатели по времени, при этом заказы готовы не были.
Вобщем, сервисом и скоростью недоволен. А без сервиса, KFC - это просто жаренная курица)
1
Дарья К.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Делали доставку из данной точки, вот такой супер бургер доставили. Вот так персонал относится в своим гостям.
Александр О.
Experto local nivel 4
Junio 23, 2023
Несколько раз брал тут еду и каждый раз ждал очень долго. Один раз заказывал через Яндекс еду, должны были привезти именно из этой точки и после долгого ожидания отменили заказ. Последний раз прождал небол ьшой заказ 45 минут. Больше никогда здесь не буду ничего заказывать.