Дорогие операторы ООО Хартия, прошу внимательнее отслеживать поступающие к вам наши платежи и вовремя их разносить. В сентябре 2024г. выверяла с вами остаток, но вы как всегда, продолжаете рисовать мне долги. Я ежемесячно оплачиваю ваши услуги сейчас через банк ВТБ и у меня есть все квитанции. Сообщите с каким банком вы работаете напрямую, раньше отправляла из сбербанка, но так же вы не всегда разносили на мой счет мои платежи. Подскажите из какого банка вам лучше перечислять деньги?
Виктория Чернышева
Experto local nivel 3
Agosto 12
Пул щит.
Постоянно названивают, а самим не дозвонишься.
Лишне списаные деньги уже 4-й месяц пытаюсь вернуть назад, все предоставляла им по списку, так и не вернули, опять надо ехать в офис, ибо по другому они не работают (не хотят). Сервис нулевый.
Машина приезжает каждое утро под окна и будит громким вывозом и разбитыми бутылками👎🏻👎🏻👎🏻
5
Олег Адольфович
Experto local nivel 4
Septiembre 23
Ни я, ни родственники, ни знакомые никогда не имели никаких дел с этой шарагой.
Но, блин! Достают уже больше трёх лет своими звонками о какой то задолженности! И звонил, и писал, и объяснял. Как о стенку горох... "Да, да, мы разберёмся... Да, да, направлено уведомление удалении вашего номера из базы..."
Отстаньте от меня! Бесите уже.
7
Ольга Т.
Experto local nivel 7
Agosto 19
Живу в муниципальной квартире. Вывоз мусора включен в платёжку.Задолженностей никаких нет, проверяла в управляющей компании. Уже третий месяц терроризируют телефонными звонками с разных мегафонных номеров с требованием оплатить несуществующую задолженность. Телефоны видимо подменные, так как обратной связи нет.
5
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Diciembre 10
Отвратительная организация, некорректно начисляется сумма оплаты. Регулярно названивают и в максимально агрессивной форме требуют оплату счета, который еще не выставлен. Второй месяц подряд выставляют счет на 7000-8000 тысяч рублей. В офис попасть максимально тяжело.
1
Алексей Клобуков
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Ужасно организован прием граждан. Хочешь вспомнить советский союз, постоять в очереди несколько часов, то тебе сюда, я в шоке!
Они хотят, чтобы люди не имели долгов, но сами создают все условия для их образования…
Вот что значит монополия и наплевательство на клиента!
1
Ольга Т.
Experto local nivel 6
Junio 17
Хартия, устраните бардак и неразбериху в вашей компании. А то стали монополистами и перестали работать. ФАС по вам скучает, придется обращаться.
В Оболдино, Щёлково, на улице Радужная, на площадку для наших домов, подсадили еще юрлиц и оплату собирают со всех, а площадку должны убирать дворники нашего УК. У нас большая территория и дворники нам самим нужны. Организовывайте площадки для юрлиц отдельно.
8
Ольга Сорокина
Experto local nivel 7
Junio 3
Родители продали квартиру 20 лет назад!!!!Звонят мне и моему брату по долгам новых хозяев на протяжении уже 3-х лет!!!! Каким образом у компании Хартия оказались наши номера не понятно!? Когда уже этот дурдом закончится!!!!
7
ирина федорович
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2023
безобразие творится в этой компании. в поселке образцово забирали мусор от домов. теперь сделали площадку для сбора мусора почти с километр от дома. как ей пользоваться не понятно, около нее грязь непролазная. надо еще сапоги резиновые покупать. по правилам площадка для мусора должна быть не более 100 метров. платить за вывоз мусора больше не буду. нарушены все мыслимые законы.
12
1
john j.
Experto local nivel 4
Noviembre 12
С какой марковка мне счёт? Я не пользуюсь и договора нет! Кто не попало туда закидывают мусор со всего квартала!
1
Татьяна Рогачкина
Experto local nivel 4
Febrero 17
Надоели звонят безконца,просят оплатить долг предыдущего владельца,обещали убрать мой номер телефона из л/с но так и не сделали этого…теперь звонки стали поступать о досудебной задолженности из национальной службы взыскания …беспредел !
13
Вера М.
Experto local nivel 2
Julio 4
Нет возможности дозвониться до хартии, никто не отвечает. В любое время небели и дня. Это безобразие.
8
Гражданин
Experto local nivel 17
Abril 1
Дозвониться не возможно,только личный приход в офис,что очень не удобно. Сотрудники вежливые помогают разобраться,но само неуважение компании раздражает..монополия на вывоз мусора
8
Натали .
Experto local nivel 15
Agosto 11
На письма в почту не отвечают. Мусор вывозят плохо. Была претензия и до сих пор на ответили
4
елена иванова
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Просто безобразная компания. В начале июня приезжала для перерасчета, и исправления ошибок расчёта. Все вроде бы исправили. А вчера получила иск от компании на сумму взятую с потолка. Буду обращаться в прокуратуру на мошенничестких и противоправных действиях данной компании
18
Людмила Вишнякова
Experto local nivel 6
Enero 17
Жму одну звезду, сразу все пять засветились. У нас вообще нет ни площадки, ни контейнеров, но деньги заплати. Это беспредел .
7
1
Женя Васильев
Experto local nivel 7
Octubre 4
Плохо высыпиют бачки.и ставляют мусор на земле.
2
александр а.
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2023
Сам метод принудительно обязать всех оплачивать вывоз мусора это конечно пипец. Но машина ездит регулярно, в этом плане молодцы.
5
1
Павел Горожанов
Experto local nivel 6
Marzo 11
Деньги с СНТ берут.
Вывозят так как подсчитает нужным водитель делает фото дороги мол скользко то снег то мокро и ТД.
Дозвониться нет возможности.
Монополия полная других операторов нет.
5
Виктор
Experto local nivel 2
Junio 29
Договор не заключал! Я пенсионе имею инвалидность .Звонят уже месяц и просят вернуть долг...Прошу разобраться или напишу в прокуротуру...
5
o6699777
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2023
Приятные девушки, все быстро и оперативно. Договор заключила.