Ставлю 1 звезду лишь за то, что отстиралось пятно. После химчистки куртки мало того что вокруг магнитного замка потрепалась и окрасилась ткань, так этот магнит (вшитый) внутри ткани ещё и отвалился, на ощупь чувствуется что внутри пластина с магнитом вся скукожилась, испортилась. До химчистки меня предупредили, что может потрепаться ткань вокруг магнита, что я приняла к сведению, но заверили меня, что с магнитом ничего не случится. В итоге куртку застегнуть в области шеи нельзя теперь. И в пункте приема химчистки мне сказали что претензию у меня не примут, т.к. это фурнитура. Сдала вещь с пятном, заплатила деньги и получила сломанную и ободранную фурнитуру. Куртка уже непотребного вида. Лучше бы простирала сама в стиральной машинке, если б испортила то хотя бы за бесплатно.
А в ателье сказали, что заменить замок магнитный нельзя так как к нему сложно подобраться.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Урумова
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2024
Хуже некуда!!!!!
Сдавала вещи в эту химчистку, находясь в длительной командировке. Итог - вещи возвращались с пятнами, а одно платье - безнадежно испорчено!!! При этом никакой компенсации!!!
С таким низким качеством предоставляемых услуг и наплевательским отношением к клиенту я еще ни разу не встречалась. Возможно, имеющегося оборудования хватает на примитивную стирку хлопковых вещей (футболок и сорочек) - но не более!!!
Первый раз пишу негативный отзыв!!!
Если не хотите расстраиваться от заведомо испорченных вещей - лучше не пользуйтесь услугами этой химчистки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Чубурова
Experto local nivel 4
Marzo 22
22.03.2025 обратилась в Химчистку Диана в ТЦ Тополь. Приемщица Канонникова Светлана (так она представилась) отказалась меня принять. Сказала что бы я обратилась в соседнюю химчистку. Хотя сама в это время ничем не занята была кроме как перебирала одежду на вешалках и ничто не мешало меня принять и продолжить это занятие. Книгу жалоб предоставить отказалась. Сказала, что она у директора. Почему книга жалоб находится у директора, а не на рабочем месте? Сказала, что ей все равно ничего не будет. Хамка одним словом! Никому не рекомендую!