Khimchistka Diana
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Kommunarka
1.89 km
Edalgo Microdistrict
274 m
36 reseñas
Marzo 2
Отвратительный сервис, просили чтоб оплатил так как у нее план срывается, на перед, хотя всегда в их сети постаплата, такое ощущение сложилось что она сидела спала, а её оторвали от важного дела. Ужасный сервис.
Junio 28, 2024
28 июля 2024г. Пришла в данную химчистку с проблемой. У меня было платье - надела один раз и тут же испортила. Попыталась исправить, но от пятна избавиться не удалось, так еще и в месте выведение - выцвела краска. Долго думала, что же мне делать и наткнулась на услугу крашения текстиля. Мол могут сделать мраморное крашение (тай-дай) или всем известную варенку.
Картина маслом. Пришла в химчистку. Стоит дама, болтая по телефону. Я ей рассказываю свою проблему и рассказываю про услугу, которая у них есть. В ответ: взгляд Бемби и четкое непонимание. Я отвечай «может быть вам позвонить и уточнить, а я пока ваш перечень услуг посмотрю». Звонит, ей там Александра отвечает «мы такое не делаем и я вообще впервые слышу». Тем временем я в перечне услуг нахожу то, что мне нужно. Перезванивает секретарь и говорит «ааааа, так ей мраморка нужна? Отправляй на 14, там сделают. Срок 14 дней». В прейскуранте стоит 2 срока 14 суток и 7 суток с доплатой. Спрашиваю могу доплатить? Ответ нет. Соглашаюсь на 14 суток, так как мероприятие у меня 13го и планировала надеть уже готовое платье, так и по срокам успеваем. Мне говорят ну не факт. Все равно решаю рискнуть. Начинаем составлять договор и акты. Идет разброс цен и мы пытаемся понять сколько же мне платить, потому что дама не в курсе. Звонит кому-то уточнять. Там ей отвечают «откажи ей, мы не будем это делать, пусть идет в другое место» и все в этом роде.
И я бы не оставила отзыв. Если бы выходя, не услышала, что две эти тети (одна на трубке, другая Бемби) обсуждают МЕНЯ! Со словами Слава Богу она ушла, не волнуйся если оставит отзыв, главное напиши сама, что отказала клиенту, потому что та была с претензией и просила срочную услугу, а мы срочки не берем и все в этом роде.
К слову, мое платье черного цвета. Трикотаж. Мне было просто нужно, чтобы оно осталось черным, но с белыми разводами.
1
Junio 27, 2024
Огромная благодарность сотрудникам за оперативность и качество работы. Сдала пуховик и нужно было в короткое сроки забрать обратно. Несмотря на то, что пункт выдачи не работал, т.к. выходной по графику, сотрудница пришла и выдала мне пуховик, т.к. на следующий день нужно вылетать в Мурманск, где вечерами холодновато, несмотря на плюсовую температуру.
Спасибо огромное ещё раз!!!