Сдавала на ремонт морозилку,приехали,забрали,сделали довольно быстро,привезли,поставили. Все отлично работает,взяли недорого.
Руслан Д.
Experto local nivel 3
Agosto 1
Прайс лист отсутствует ! Диагностику делают не говоря цену , а после выставляют счёт завышенный !
Уголок покупателя не в надлежащем состоянии , книга жалоб и предложений отсутствует !
Персонал грубый .
Цены из головы берут говорят можно перевод сделать на личный номер.
Долгих Игорь Васильевич
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2023
Заказывал монтаж кондиционера, по телефону назвали стоимость 11300 (7 тыс. за услуги и 4300 материалы (трасса примерно 2.5 метра), при этом, я уточнил, что кондиционер уже приобретен). По факту цена оказалась выше - 13700, это они озвучивают после монтажа. Теперь о том, как выглядела установка:
1) приехали 2 специалиста, договорились на 10 утра, они приехали к 12, заранее не предупреждали, что немного опоздают, мне пришлось уточнять у них самому, ждать их сегодня или нет;
2) Приехали без пылесоса, пытались приклеить мешки от мусора, но много пыли сыпалось мимо, разодрали буром обои на стене, сайдинг на фасаде погнули и расцарапали лестницей;
3) Уличный блок смонтировали криво, на вопрос: как будут выводить дренаж, ответили, что он будет стекать по фасаду здания (у нас фасад - сайдинг с минеральной ватой) попросил отвести от стены подальше;
4) Провод питания от внутреннего блока к вилке розетки сделали на скрутку и изоленту, даже не спрашивают, как вам лучше сделать (безопасней пайка, сварка или гильзовка);
5) Спросил про вакуумирование системы (откачка воздуха из трассы вакуумным насосом, чтобы в ней не осталось воздуха и влаги), ответили, что никогда его не делают, пришлось настоять на этом, привезли вакуумный насос и сделали данную процедуру;
6) Уехали и не запенили отверстие в стене, видимо, оставляют такую вентиляцию всем;
По итогу: работу делают не качественно, оставляют после себя недоделки, много пыли и мусора разбросано по квартире (саморезы, обрезки трубок), цену накручивают, работу делают быстро и небрежно. По вопросам недоделанных работ - молчат. Прежде чем нанимать их на такую работу, подумайте, нужна ли вам лишняя головная боль.