Хочука
168 reseñas
Diciembre 10
Безупречные роллы от «Хочуки».
Сперва скажу огромное спасибо данному заведению за качественную работу !🫶
Как профессиональный потребитель, я всегда очень тщательно подхожу к выбору ресторанов и доставки. Но Роллы превзошли все мои ожидания! Роллы готовятся с большим вниманием к деталям. Каждый ингредиент подобран идеально, а техника приготовления безупречна. Это действительно высококачественная работа.
Качественная работа шеф-повара чувствуется в каждом кусочке, что делает роллы настоящим наслаждением .Сразу видно, что в Роллах используются только самые свежие продукты. Рыба, овощи, рис - все настолько свежее, что кажется, будто вы ели в самой Японии. Несмотря на высокое качество, роллы доставляются очень оперативно. Я всегда получаю свой заказ в самые кратчайшие сроки.( отличная клиентоориентированность от операторов)
В целом, я с большим удовольствием рекомендую Роллы всем ценителям вкусной и качественной японской кухни. Это определенно один из лучших ресторанов доставки в Твери!😘
Septiembre 20
Молодцы, ребята! Держат уровень с самого открытия, роллы всегда свежие из премиум ингредиентов, круто, что добавили роллы и обычного размера 🤌🏽 Цена - качество огонь! Очень часто заказываем именно у вас 🤍
1
1
Octubre 15
Очень приятное место, в котором всегда заказываю роллы последний год. Порции большие, при этом есть роллы среднего размера. Воки - моя отдельная любовь. Продукция всегда свежая, просто вау! Советую попробовать роллы в чуке, потому что лучше в этом городе ничего нет 😍
Операторы всегда приветливые, быстро перезванивают для подтверждения заказа!
1
1
Diciembre 7
Был постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Больше даже бесплатно не буду это есть
06.12.2024 был сделан заказ на сумму 2400 рублей
Привезли , открыли. Сильнейший и вонючий Резкий запах тухлой рыбы. Естественно, с Филадельфии воняло больше всего, потому что рыба находится сверху. По остальным выяснялась та же проблема
При звонке по телефону ничего ясного сказать не могут. Утверждают, что рыба свежая, доказать не могут, только на словах.
На мой логичный вопрос: «не умру ли я после это рыбы»? Бездумно и уверенно утверждают, что даже не стоит думать об этом. Но приезжать пробовать все равно почему-то отказались
Но почему-то предложили компенсировать стоимость одного ролла. Возникает вопрос: если вы там уверены в своей рыбе , но почему компенсация?
Вот так они оценивают наше здоровье и жизнь в 800 рублей
Полная жесть. Кормить тухлой рыбой - это преступление.
Теперь только одним словом могу описать это заведение - рыгальня
Собрал для вас вашей «свежей» рыбы.
1
3
Diciembre 7
Был постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Больше даже бесплатно не буду это есть
06.12.2024 был сделан заказ на сумму 2400 рублей
Привезли , открыли. Сильнейший и вонючий Резкий запах тухлой рыбы. Естественно, с Филадельфии воняло больше всего, потому что рыба находится сверху. По остальным выяснялась та же проблема
При звонке по телефону ничего ясного сказать не могут. Утверждают, что рыба свежая, доказать не могут, только на словах.
На мой логичный вопрос: «не умру ли я после это рыбы»? Бездумно и уверенно утверждают, что даже не стоит думать об этом. Но приезжать пробовать все равно почему-то отказались
Но почему-то предложили компенсировать стоимость одного ролла. Возникает вопрос: если вы там уверены в своей рыбе , но почему компенсация?
Вот так они оценивают наше здоровье и жизнь в 800 рублей
Полная жесть. Кормить тухлой рыбой - это преступление.
Теперь только одним словом могу описать это заведение - рыгальня
Собрал для вас вашей «свежей» рыбы. Угощайтесь
1
3
Octubre 18
Много раз заказывали доставку в этом месте. Ролы всегда вкусные, но каждый раз подводит доставка, оговаривают время 1,30-1,40, в итоге курьер приезжает через два часа.
Сегодня сделали заказ, обещали доставить за 1.30. Прошло два часа , мы стали звонить, нам ответили что курьер еще не забрал заказ, ожидайте в течение 30 минут. Прошло еще 20 минут , звоним , администратор начинает хамить и врать, что изначально говорили о доставке в 2,5 часа и ожидать еще 30 минут. В итоге наш заказ просто лежал в ресторане больше часа , потому что у них проблемы с доставкой . Ролы , конечно , привезли холодные, никто не принес извинения.
2
2
Noviembre 12
Отличные роллы, по моему мнению лучшие в городе. Цены выше среднего, но и порции огромные. Постоянно заказываю роллы в Хочуке. Не самая быстрая доставка, особенно в праздники, но это мелочи )
1
Septiembre 13
Уже около двух лет заказываю роллы, мидии, креветки итд только в хочуке. Ни разу не приезжало плохо, никогда не было никаких нареканий, рыба свежейшая всегда, толщину ломтиков рыбы делают как для себя… огурчик соломкой… баланс вкуса соблюден. А их мидии и креветки это отвал всего, думаю, что на данный момент в Твери - Хочука является топ местом для того чтобы покушать роллы. Спасибо хозяевам и всему персоналу за возможность кушать такую вкусную еду :)
1
Diciembre 10
Мое любимое место, самые вкусные роллы в городе заслуженно) всегда большие порции и очень вкусные цены)) доставка максимально быстрая, спасибо большое)
Octubre 11
Всегда звонят с одного номера , чтобы подтвердить заказ , он у меня записан . Спустя 40 минут подтверждения не было , написала им , перезвонили и сказали , что звонили мне , а я не взяла трубку ( незнакомые номера не беру) ; сообщила им об этом и сказала , что у них же есть основной для связи с клиентами . И уже заказы они не принимают ( время 19:42) . Мол сама виновата . Роллы вкусные , но последнее время постоянная каторга с этими операторами . На заднем фоне постоянно кто-то смеется , оператор который звонит , нередко жует в трубку . Настроение испорчено.
2
1
Julio 1
Быстрая доставка,сказали конкретное время доставки,но как и обещали , постарались и привезли раньше, вежливый оператор, хорошая упаковка, аккуратные роллы, больше среднего по размеру роллы свежие и вкусные,! Рекомендую.
2
Diciembre 10
Лучшая доставка в городе!!! Заказываем здесь уже второй год и ни разв не пожалели о выборе🩵 Качество, сервис и вкус все на высоте! Советую всем знакомым и близким только эту доставку 🫂
Octubre 4
Роллы вкусные, большие. Но..... очень долгая доставка, ну возьмите вы ещё парочку курьеров на работу, приходится ждать по 3 часа с момента подтверждения заказа( а это на минуточку происходит не сразу, т.е плюс ещё минут 20 с момента оформления в приложении) Итого: больше 3 часов приходится ждать, к сожалению вы потеряли клиента, т.к в терять столько времени не хочется .... жаль
2
Diciembre 10
Лучше суши в Твери , всегда все свежее , после того как попробовали суши в хочуке , больше другие суши не заказываем , а если где то пробовали , то были вообще не вкусные.. Всем советую
Noviembre 8
роллы идеальные,большие,сытные,а главное много начинки.приятно удивляют роллы с добавлением фруктов. кажется,что несовместимо,а получается ужасно вкусно!!
заказываем теперь только у вас,спасибо вам!)
2
Mayo 29
Наконец-то в Твери появились вкусные хорошие роллы. Отдельно надо отметить размер - некоторые не помещаются в рот.
Минус один и огромный - взаимодействие с клиентом. Нигде при оформлении заказа не указано, сколько по времени этот заказ надо ждать. Ну, предположим, привыкли к долгим доставкам. Сделали заказ в период повышенного спроса. Через час (!) позвонила девушка и говорит, что доставят через 2-3 часа. Ну то есть ждать заказ по итогу 3-4 часа.
Ну тяжело вам эту информацию запихнуть в приложение, ну вы хоть отзвонитесь сразу, это же влияет на решение о заказе. Неуважительно.
1
1
Diciembre 1
Доставка супер. Всегда привозят всё вовремя и свежие продукты. Удобно что всегда перезванивают и уточняют детали заказа.Есть возможность отплаты курьеру как наличкой так и по карте.
2
Agosto 7
Плюсы:
- Здоровые роллы, порции большие
- Кладут много салфеток, чтобы было реально все съесть и не обляпаться) и упаковка всегда приятная
- Например, если берете филадельфию, то будет много рыбы, много сыра твороженого, много риса. Это объективно плюс, тк много где пропорции блюда не соблюдаются и получается жуешь рис с сыром и где-то далеко, нарезанный лазером лосось
- Кто-то писал что у рыбы нет вкуса, это субъективно. Я люблю когда рыбы в ролле много, она жирненькая, с хорошими прослойками. Имею ввиду лосось, к остальному вопросов вроде нет
- Есть приложение, подтверждение заказа через колцентр, где говорят сколько будет доставка по времени
Минусы:
- Время доставки 1,5-2 часа с задержками, для кого вы тогда горячие ролы делаете 😕
(От случая к случаю привозят быстрее, даже за час)
- Приложение бывает забаговано, оплаты онлайн нет, но это не проблема лично для меня
- Здоровые порции)) ну реально такое запихнуть и прожевать не каждому под силам, иногда приходится два раза кусать что в целом тогда в концепцией суши/роллов не вяжется
Выводы:
Не для всех, но мне вкусно :)
1
Octubre 27
Очень большие и вкусные роллы, доставили очень быстро. Пробовала роллы много раз в других заведениях, но эти считаю самыми лучшими в Твери!
2
Julio 15
С каждым заказом все хуже и хуже. Не знаю, на сколько сильно нужно экономить на продуктах, что бы в середине июля напихать в роллы горьких гладких огурцов и кислых резиновых помидоров. Выводы делайте сами, но доставка скатилась. Никому не рекомендуем.
1
Octubre 2
Роллы большие и красивые. Много соуса, имбиря и васаби. Удобная упаковка. Получила удовольствие! Очень и очень вкусно!!! 👍👍👍
1
Octubre 24
Очень давно хотела заказать роллы в данном заведении, слышала много хвалебных отзывов.
Мои ожидания оправдались и даже больше! Таких больших и вкусных роллов я еще нигде не пробовала.
Спасибо за вашу работу и качество!
1
Octubre 15
Заказываю не первый раз , приятная цена и очень вкусно .Персоналу отдельный респект , работают на отлично
1
Diciembre 5
Ролы просто супер, в 100% случаев заказов всегда привозили свежие роллы всегда очень вкусно, правда частотраньше назначенного времени.
1
Diciembre 4, 2023
Заказывали роллы с открытия доставки, очень часто, безумно все нравилось, и всем знакомым только и рекомендовали вас. Но последнее время очень испортилась качество, сделали сегодня заказ и решили что больше заказывать не будем! Уже привыкли даже к тому что доставка от 1.30-2 часов, ради вкусных роллов можно и раньте заказать. Но всё изменилось, так-как качество и вкус очень сильно испортилось, сыр творожный видимо стали использовать более дешевый, так-как его очень много в роллах, то ощущается он хорошо, и по вкусу понятно что он не очень. Маки с угрем постоянно заказывали детям, так сегодня они были настолько отвратительные что они их есть не стали, мы попробовали и действительно их есть невозможно. Санрайз тоже уже не такие, вкус хромает… И самый главный минус что разболелся живот после роллов почти у всех членов семьи!
6
1
Septiembre 20, 2023
Обожаю роллы из Чуки. После первого раза заказываю только у них. Большие, сочные, отличное соотношение начинки и риса, начинки мне даже кажется больше, чем риса. Заказываем не первый раз, очень довольны. Единственное, пробовали лапшу острую, вкусная, но капец какая острая, весь рот обожги. Но к роллам никаких нареканий. Хочу чтобы всегда было такое качество.
Так же была ситуация, когда срочно утром надо было роллы к столу заказать, выбрали изначально Ёбидоёби, т.к. раньше всех отрывались, в итоге менеджер вообще сказал, что филиал не открылся. На помощь пришла Чука, даже с небольшим опозданием в 15 минут, стол накрыли и все были довольны)
2
Octubre 4
ждали заказ около полутора часов, первый раз сказали «еще 10 минут», приходим, отвечают: «ваш заказ кому то отдали, подождите еще 15 минут»
ну что это за сервис, а у меня ребёнок 3-х лет в машине, как расчитывать время? суши вкусные, но обслуживание просто ужасное
3
Enero 28
Почти во всех заведениях пробовал роллы, и они там +- одинаковые(иногда чуть вкуснее, иногда отвратительные). Давно советовали взять в Хочуке, и вот сделал заказ. Роллы вкусные, сытные, большие.
Однако то что они большие одновременно и минус, рот нужно иметь огромный чтобы нормально их пережевать.
Отсутствует оплата СБП и вообще онлайн. Да, при заказе написано что роллы не приходят горячими, но это минус. Много пластикового мусора в котором мало горчицы(васаби так называемого). Можно положить в такую же как соевый соус и не жалеть её. При такой начинке в роллах, странно жалеть горчицу, как по мне.
Глючный софт.
1
2
Diciembre 21, 2023
Заказала здесь роллы по рекомендации знакомой.
Из плюсов:
- В отдалённый район Твери привезли достаточно быстро, чуть больше чем за час.
- Роллы большие, начинки много.
Всё остальное минусы:
- курьер на пороге заявил, что терминалов на всех не хватает, поэтому оплата переводом. На мой взгляд, в таких случаях должны заранее связываться, а не ставить перед фактом на пороге квартиры.
На мой вопрос, сделают ли мне скидку в размере 10% (это кеш-бэк, который я теряю оплачивая переводом) курьер замялся и ответил, что возможно со мной свяжутся, сделают скидку на следующий заказ. Неделя прошла, никто не связался.
- лосось в роллах абсолютно безвкусный
- в запеченом ролле с окунем было очень много костей. Практически в каждом кусочке по несколько штук. Чудом не поранили рот.
Впечатление осталось очень плохое, скорее всего повторный заказ не сделаю
7
1
Noviembre 23
Роллы вкусные, но доставка ужасная, живем близко, а привозят за 1 час 50 минут, последний раз вообще привезли за 2.20.. понимаю, что загрузка, но это слишком. Кажется, пора искать другие роллы, чтобы не умереть с голоду
1
1
Marzo 26
Отличные роллы! Заказываем уже два года. Обожаем всей семьей. Очень большие порции! Для любителей острого рекомендую том ям и острый вок. Действительно остро, а не просто слова. Лучшие роллы в городе!
1
Octubre 18
По телефону доставку обозначили в течении 1,5ч ~15мин, по факту заказ даже не был передан курьеру спустя 1ч 45мин, после принятия заказа. Через 2ч 15мин сказали ожидайте курьера в течении 30 мин. Цена - космос, сервис - ноль.
2
Agosto 20
Очень нравилась еда в этом месте, на протяжении года наверное постоянно только тут заказывали, и тут такое… металлическая проволока, поврежден зуб, испорчено настроение, больше тут заказывать не будем
1
Julio 30
Мы считали, что это одним из лучших мест в городе по роллам до сегодняшнего дня, когда нам в коробке привезли живого таракана. Надеюсь, руководство сделает что-нибудь с этим, т.к. нам очень нравилось это место.
1
Agosto 18
Роллы вкусные, но из за размером не удобно есть. Но очень классно что есть доставка за город
1
Septiembre 26
Кпк обычно заказал себе ролы от хочуки , но в угре кости размером фалангу пальца !
Скинул это в поддержку , а мне говорят это норма , то что это не процес еды , а процес мучения им пофиг, это норма , а то что ты ими глодку раздерешь им обсальтно пофиг, крч не рескуйте все что с угрем мимо
1
Noviembre 19
Лучшие! Всегда красиво и очень вкусно и в качестве ингредиентов нет сомнений. Так держать!
1
Septiembre 25
Мега вкусные роллы! Большие, начинки много (а не один рис). Доставка 1,5-2ч, но оно того стоит. Теперь каждый праздник не обходится без вкусных ролл
1
Febrero 9
Заказали доставку впервые и не прогадали: все свежее, вкусное. У нас был мини сет роллов, но его сфотографировать не успели, тк очень быстро съели и лапша с курицей и овощами. Лапша как и было заявлено острая. Много овощей, курицы тоже прилично. Будем заказывать ещё!
Noviembre 5, 2023
Или завышенные ожидания, или большая часть отзывов накручены.
Даю честный отзыв, на несколько последних заказов из заведения с разницей пару месяцев.
Из последнего заказа:
Запеченый лосось: после 3х штук, просто стало тошно от избыточной жирности, 1-2 съесть можно, дальше оно уже не лезет.
Ролл Чудо: да и наверное касается всего лосося в данном заведении, он без запаха и без вкуса, где его берут не представляю, но любой магазинный лосось будет иметь запах, и само собой вкус, тут ни то, ни другого, от чего ролл превращается в жирную субстанцию, в которой как-то уживаются хрустящие огурцы, мясистая креветка, кстати тоже не сильно ярко выделяется вкусом, практически без вкусный сыр и красная субстанция называемая "лосось"
Вок лапша соба с двойной порцией курицы:
После не удовлетворительного опыта с роллами была надежда, что Вок спасёт этот ужин, но увы, он все так же на 3чку, курицы много (не зря 2я порция) сама лапша и овощи сладкие, именно какой-то натуральной сладости, хотя соус териаяки подрузамевает более широкий спектр вкусов. Есть можно, но восторг не вызывает. С другой стороны, в городе не осталось адекватных заведений, которые не урезали бы себестоимость используя отвратные продукты, искренне, заплатил бы лучше на 200 рублей больше, но поел бы вкусной еды. А так, сытно, но беспонтово.
6
Abril 15
Все вообще супер просто. Свежая еда. Всегда заказываем и очень довольны. Спасибо что держите марку, и всегда радуете. Процветания вам! РЕКОМЕНДУЮ
Marzo 31, 2023
Заказывала недавно ролл с Хочуки. осталась просто в восторге. Они не то что большие,они огромные! Рыбка очень свежая и вкусная, рис отлично сварен. Роллы не только красивые но и очень вкусные. Очень ещё понравились роллы без риса 🤤 они были невероятно вкусные...
Упаковка, внешний вид, милые записочки как вишенка на торте в данной доставке😏
П.с. единственный момент который стоит улучшить это кляр в темпура роллах и креветках))
Octubre 20
Роллы привезли очень быстро и очень-очень вкусно !
Заказывали сет жара, остались довольны !
1
Marzo 9
Написано - график работы до 23:00 , по факту заказы принимаются до 22:30 , но сегодня , 09.03.2024 - заказы до 22:00 без предупреждения на сайтах , и тд. Перезвонили и сказали , кухня загружена , заказы принимали до 22:00.
Смысл тогда работы вашего заведения.
С открытия роллы были крутыми , не рассыпались , вкусные были.
Но наступил 2024 , роллы все посыпались , 700-1000 за позицию , такое ощущение что я ем роллы на вокзале, рассыпаются как песок на море.
Вывод , начало стреляет , продолжение тухнет.
8
Septiembre 25
Очень хорошее качество и вкусные роллы! Всегда заказываем тут и остаемся довольны 😊
1
Junio 1
Постоянно заказываю роллы только тут, и никогда ребята не подводили!
Очень милые девочки работают , всегда максимально вежливые , особенно нравится как они подтверждают заказы 🤗
1
Octubre 10, 2023
Мы проездом в Твери, искали хорошую доставку, посоветовали ваши роллы. Заказали, дата нашего заказа 9.10.2023, заказ был оформлен 21:50 на сумму около 3000
По началу я не хотела писать отзыв, подумали, что просто не наше кафе, просто не нравится формат, но дочитайте до конца. Вдруг будет полезно.
Заказ везли около часа, это адекватно, но роллы в панировке и креветки в панировке уже были не тёплые, не хрустящие, а влажные и холодные панировка на кркветках просто разваливалась, «маринад» / соус был странным на вкус, сама креветка внутри очень кислая, это насторожило .
роллы ну слишком большие, наверное это людям нравится, конечно. Но есть неудобно, факт.
Визуально роллы выглядят очень аппетитно, но на деле не понимаю почему, но они безвкусные. Рыбу, креветки, в целом морепродукты ты не ощущаешь. Когда жуешь ощущается все как жирная безвкусная масса, не смогла съесть больше 6 роллов. Желудку просто стало тяжело.
Грустно то, что сегодня проснулись с тошнотой и проблемами с животом, не знаю, то ли жирная пища и желудки у нас не справились, (хотя много съесть не смогли, оставили больше половины заказа нетронутой), то ли те креветки, которые нас смутили изначально виноваты, не знаю. Но состояние на утро конечно, очень огорчило. Надеюсь, вы примите во внимание отзыв и измените подход в работе
6
Junio 16
Самые лучшие суши! Заказываем уже больше года только в Хочуке 🔥 большие, сытные и оооочень вкусные! Всех друзей и знакомых тоже отправляем только к ним 😊
1
Diciembre 22, 2023
Наверное,лучшая доставка роллов в Твери,роллы большие,но в меру,качество на высоте,никогда не видела потемневшего авокадо или что-то подобное,как в других сетевых доставках Твери. Попробуете роллы здесь 1 раз и больше не сможете заказывать в других доставках,однозначно,стоимость роллов полностью окупается приятными эмоциями и вкусом
2
Julio 22
Попробовав во многих заведениях и доставках, могу сказать однозначно - ХОЧУКА лучшие в Твери 🔝
1