Kia Bcr Motors
662 reseñas
Septiembre 21, 2023
Рекомендую! Все честно. Специалисты по продажам хорошие, все на чистоту, нам попался Алексей Калашников. Обязательно вернусь туда.
1
1
Octubre 6, 2023
Обслуживал авто в этом дилерском центре. Особая благодарность Вавилову Игорю. Все рассказал, все обьяснил. Буду советовать всем данный сервис.
3
1
Septiembre 28, 2023
Делала в БЦР на Гагарина сход/развал, полировку фар, мойку двигателя и наружную мойку. Ооооочень понравилось всё, кроме ожидания: 3,5 часа - это жесть. Но! Нареканий вообще нет! Фары не полировала с момента покупки (машине 5 лет), сейчас они светят так, что я думала с дальним еду😂 Мойка двигателя - как родная бабушка телевизор платочком протёрла😂 чистота под капотом ИДЕАЛЬНАЯ!😱 даже пахнет какой-то вкусной химией😄 Сход/развал - резина не «шумит», руль можно держать коленом или одним пальцем руки😂😂 - сделано грамотно👍 год назад делала сход/развал в Луидоре на Анкудиновке - это жесть! Резину с правой стороны сжевало к ху… сильно, в общем. А здесь - нареканий нет (ну, по крайней мере, пока😉) хотелось бы сказать большое спасибо мастеру Алексею Кравец - большой молодец! Всё объяснил, рассказал, повеселил и даже не сказал, что я баба тупая😄😄😄 обращение к администрации: а можно ему премию выписать?🤔😄
3
1
Abril 13, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Цены как и везде у официальных дилеров. Мастер-приемщик Дмитрий Чаркин оставил приятное впечатление, вежлив, компетентен.
1
2
Diciembre 7, 2022
В данном салоне прохожу обслуживание авто более 7лет. Покупал здесь один авто, затем другой. Причем второй авто я не собирался покупать, а только присматривался. Но благодаря безупречной работе менеджеров покупка свершилась, причем сделали очень выгодное предложение. Свое авто сдал тут же по выгодной цене. Такую цену ни в одном салоне не предложили даже близко. Молодцы!!!
Сервисное обслуживание прохожу здесь же и со временем так получилось, постоянно только у одного мастера Чаркина Дмитрия.
А получилось так, что была у меня одна проблемка c авто и другой мастер не разглядел причину и мне пришлось обращаться вновь. И тут на мое счастье оказался этот молодой человек.
Внимательно выслушал и максимально быстро подключился к работе. Неисправность была устранена в достаточно короткий срок, так как я очень спешил.
Один из посетителей салона, мне тоже посоветовал обращаться к нему. Так как он не первый раз обслуживался у него. В итоге, около 3х лет я звоню и пишу через мессенджер Дмитрию напрямую и решаю все проблемы через него. Это очень удобно, экономит кучу времени и нервов. Всегда пойдет навстречу, все расскажет и подскажет. Настоящий Профессионал своего дела!!! Спасибо Дмитрию и всем специалистам салона за качественную и профессиональную работу. Успехов!!!
3
Diciembre 23, 2022
Автосалон в котором работают профессионалы!! С момента покупки машины, обслуживаю ее в данном автосалоне! Особое спасибо Белянкину Владимиру. При обращении к нему всегда качественно проводятся работы и доступно обясняются проблемы, которые нужно решать в машине!
3
1
Enero 13, 2023
Покупаю в этом салоне уже вторую машину, и тут же прохожу весь сервис. Много лет с одним мастером, Алексеем Кравцом. Объяснит всё по работам и деталям так, что даже девушке всё понятно)) Нравится, что может посоветовать что-то необходимое, но и не навешивает лишних опций. Машинка в идеальном состоянии, а я в отличном настроении всегда выезжаем из салона) Благодарю!
1
1
Marzo 15
Быстро. И по одекватнои цене сделали Т/О
Agosto 25, 2022
Приезжал на гарантийный ремонт. Провели всё быстро и качественно. Спасибо всему коллективу за оперативную и отзывчиваю работу. Были вопросы по гарантии, но инженеры все быстро и понятно объяснили все нюансы. Рекомендую к обращению.
3
1
Mayo 2, 2023
Качество обслуживания автомобиля очень хорошее , грамотные специалисты, немного дороже, гаражей 😃 но скупой ведь платит дважды, рекомендую посетить сей сервис, результат вас порадует 😉
1
Diciembre 8, 2022
Отличный сервис, очень отзывчивые и вежливые сотрудники, делаем 2 то и просто очень всем довольны, огромное спасибо Чаркину Дмитрию за организацию обслуживания нашего автомобиля.
4
Marzo 22, 2023
Мы с мужем хотели сегодня свою старий машину продать купит новую мой муж договаривались с менеджером ( имя не знаю) нас встретил другой менеджер и кому-то звонить и говорить их не машину не больше двести тысяч не дадим говарить они ещё наши машину не видели! Я говорю какой двести мало он так посмотрел и говарить и то много! Я не понела отдайте документи и ключ от машину он положил себе карман и говорит не дам пока не посмотрю машину я говорю мы не будем продавать отдайте начила кричать он угражает начол я так сделаю не в нижнем а не в России вашего машину никто не купит и никто вам машину не продасть говарить не один менеджер их двое ! Если кто не верит у них есть видео камеры это было 18.12.2022 часов 10:05 почему-то от них я ожидала обратно связи они даже не звонили чтобы разобраться очень жаль!
3
1
Octubre 17, 2023
Делала шиномонтаж все хорошо, только не много долго. Спасибо Дмитрию Чаркину как всегда все на высоте!
3
Abril 7, 2024
На ТО дерут деньги просто из воздуха, делают все очень долго. Навязывают услуги, которые не нужно делать при техническом обслуживании автомобиля.
1
Febrero 8, 2023
Мой любимый сервис: всегда есть возможность записаться на удобное время. Мастер объясняет суть понятным языком и необходимость работ, лишнего не сделают, тем более без согласования. Все рекомендации дадут, а развал-схождение вообще лучшие в городе, мне кажется!
3
Agosto 15, 2024
Сервисный центр лучший в городе!!! Сервисный консультант Гришин Александр мастер своего дела всегда готов помочь и ответить на все вопросы!!!
1
Mayo 3, 2023
С момента покупки машины в 2017 году обслуживаю автомобиль в этом центре. Все всегда быстро и профессионально. Отдельное спасибо Гришину А.
1
1
Septiembre 29, 2023
Огромную благодарность Гришину Александру лучшему работнику автосалона, профессионализм на высшем уровне!
2
1
Julio 10, 2022
Купили здесь новый Kia Seltos. Все сложилось хорошо. Информация по автомобилю была представлена полностью. Был проведён тест-драйв. Персонал положительный. Документы оформлены оперативно. Отдельное спасибо Павлу Вдовину.
3
2
Septiembre 5, 2024
Все сервисные работы выполнены быстро и качественно.
1
Diciembre 24, 2022
Отличный автосалон. Очень качественный сервис и клиентоориентированный персонал. Вчера случилась беда, машина стала плохо заводиться, написал сообщение мастеру приемщику Дмитрию Чаркину, объяснил ситуацию. Он хоть и был выходной не отказался помочь, записал меня в этот же день на сервис к Алексею Кравецу. Через 2 часа я уже заезжал в зону приемки, еще через 2 забрал исправный автомобиль. Вот это я понимаю сервисная поддержка в любой день и час. Спасибо вам большое!!! Особенно Диме Чаркину, который со своим клиентами на связи 24/7!!!!
4
Noviembre 30, 2022
Выражаю благодарность мастеру приемщику Алексею Кравец. За качественную работу прозведенную в оговорённые сроки. Как специалист всегда ответит на интересующие вопросы и поможет найти выход из сложившейся ситуации.
С 2019 года обслуживаю семейные автомобили у этого дилера. И каждый раз все отлично. Приветливый персонал.
Отличная работа. Так держать!
1
Febrero 9, 2023
Оставляю отзыв, потому что доволен сервисом и предоставленной услугой, хочу поблагодарить отдельно
Сервисного консультанта Фархутдинова Тимура за профессионализм мастер своего дела! Обязательно вернусь еще.
3
Octubre 12, 2023
Возвращался с моря домой стуканул движок и коробка на автомобиле Киа Селтос. Описывать не буду, очень долго. Но скажу честно , больше в этом салоне меня не увидят. Отдельный минус Алене Тихомировой более некомпетентного менеджера я еще не видел. Подменный автомобиль не предоставили, затраты частично возместили и то после выставления требования. Благодаря этому менеджеру и его умению работать с клиентом у меня появился новый автомобиль из другого салона и другой марки.
Мне ответили что подменный автомобиль мне предлагали но я отказался. Мне не предлагали подменный автомобиль, мне предложили его когда я стал возмущаться сервисом. Предложили КИА Соул, но моя супруга маленького роста. В КИА Соул ей неудобно по причине того что, надо сиденье пододвигать максимально к рулевой колонке, но все равно до педалей плохо достает,а коленки упираются в рулевую колонку. Мы попросили любой другой автомобиль. Алена Тихомирова сказала: Мне ' че 'может Вам свой автомобиль дать. После такого отношения и сервиса мы поняли , что надо покупать другой автомобиль в другом салоне.
А по поводу корбки и замены ее в сборе я говорил изначально, но они стали коробку ремонтировать сами потому что на 2-х литровые движки коробок в России нет. Можно заказать параллельным импортом, но ждать до полугода поэтому они решили просто короку отремонтировать не скрывая что она будет после ремонта ломаться. А почему им страшно было заказать коробку, потому что они не укладывались по закону в сроки по гарантийному ремонту машины. Так как пришлось бы платить неустойку. Еще раз повторюсь надменное отношение, наглое вранье Алены Тихомировой сподвигло поменять Салон и марку автомобиля.
3
3
Septiembre 29, 2023
Хочу выразить особую благодарность мастеру приемщику Гришину Александру!
Спасибо за профессиональный, четкий и грамотный подход в решении всех вопросов касаемо обслуживания автомобиля.
4
1
Enero 5, 2023
Добрый день.
Большая благодарность персоналу сервисного центра!
Особенно менеджеру Дмитрию Чаркину за внимательное отношение и полезные рекомендации при прохождении очередного ТО.
Не первый раз обращаюсь.
Девочки быстро отвечают на звонки и вежливые.
Спасибо!
4
Mayo 30, 2023
Обслуживаю свой автомобиль с момента покупки в данном салоне с 2019 года. Претензий по качеству обслуживания нет. Отдельная благодарность сервисному консультанту Демидову Максиму за ответственность и внимательность при проведении работ!
1
1
Octubre 6, 2022
Приходилось за несколько лет пару раз обращаться по гарантии. В первый раз - из-за ошибок с GPS, во второй - для сервисного обновления прошивки климат-системы. В обоих случаях моим Kia Sportage занимался Алексей Кравец, и я искренне считаю, что моей машине повезло. Алексей не просто внимательно относился к моим проблемам, но и временами писал в мессенджер о статусе решения проблемы. Более того: уже после подписания документов он через какое-то время вновь выходил на связь, чтобы убедиться, что всё в порядке. Редко где можно встретить такое отношение. Спасибо!
4
Agosto 24, 2022
Приезжал на осмотр в Киа БЦР пр-к Гагарина , 29Д так как появились посторонние звуки(скрип) при повороте руля и проезду по неровностям. На приёмке автомобиля меня встретил приятный молодой человек а именно Дмитрий Новиков , который внимательно отнёсся к моей проблеме и подробно всё объяснил и он вместе с работником сервиса нашли причину скрипа , заказали необходимую запчасть и заменили по гарантии опорный подшипник переднего амортизатора. При детальном осмотре автомехаником так же была обнаружено что была течь в тройнике циркуляции антифриза , так как пробег составлял менее 70 000 км и все ТО по регламенту проходились автомобилем то деталь так же подпадала под гарантию и её заказала. Сегодня 24 августа и через 11 дней всё заменили . Хочу выразить огромную благодарность лично Дмитрию Новикову и автослесарю Александру ( вроде так зовут ) а так же дружелюбному персоналу в данном автосалоне. После посещения остались положительные эмоции и отремонтированный автомобиль.
4
1
Octubre 27, 2023
Обслуживаю здесь машину уже не первый год. Сервис как всегда на высоте. Отдельное спасибо Александру Гришину.
1
Diciembre 31, 2022
Регулярно приезжаю на ТО. Делают все быстро и качественно! Постоянно делают какие-то скидки) Удобная клиентская зона с дешёвым и вкусным кафе)
3
Marzo 3, 2023
Работаю с этим салоном давно, покупал и обслуживал здесь 3 автомобиля, начиная с 2010 года.
При покупке все документы оформляют быстро, последний автомобиль оформил за вечер, остальные уже не помню, но негативных воспоминаний нет, а значит все было на уровне.
Все работы, выполненные в сервисе салона, будь то не самый простой ремонт подвески или банальная замена масла не вызывали нареканий за все время нашего знакомства. На первом авто на пробеге 40 000 км. поменяли по гарантии шаровые и ступичный подшипник. Разумеется, все сделали бесплатно, гарантийный ремонт здесь существует.
И вот пришло время капитального ремонта двигателя. В очередной раз ребята не подвели, все сделали на отлично. Отдельное спасибо Алексею Кравцу за компетентный и грамотный подход, с ним я так же знаком не первый год. Замечательный специалист, всегда учтет все пожелания и сделает свою работу на все сто процентов.
Удачи и процветания Вашей компании!
1
2
Septiembre 20, 2022
Мы приобрели автомобиль КИА РИО 5 лет назад. С выбором помог грамотный персонал, отзывчивый. На все ТО обращаемся к Максиму Демидову. Все вопросы решает, помогает во всех ситуациях. Отличный специалист. Спасибо данному автосалону.
1
2
Febrero 27, 2023
Отличный сервис .
Все время обслуживаю машину у мастера Алексея Кравца.
Рекомендую также обслуживать в данном центре свой автомобиль ,вам всегда помогут .
2
Febrero 15
Тимур мастер- приёмщик молодец.
Enero 14, 2023
Компетентный персонал все корректно все сделали быстро и качественно все цены и работы согласовали в общем всем рекомендую цена и качество на уровне
3
Diciembre 13, 2023
Отвратительно!!! Дважды отдали неисправную небезопасную для жизни машину (ломалась через 20 минут), менеджеры вообще не понимают, что делают. Завести и выставить на мороз - вот и вся диагностика.
2
1
Octubre 16, 2023
Удобно, быстрая запись, качественно, немного медленно при обслуживании, но я думаю исправятся)))
1
Mayo 3, 2024
Отличное.доброжелательное. вежливый. Минимальное.
Отличный
1
Octubre 27, 2022
Отличный официальный дилерский центр! Обслуживую машину с 2018 года только у них, «косяков» незамеченно) менеджер Тимур всегда на связи, подскажет, поможет, все на высшем уровне!!!
3
1
Febrero 26, 2022
Хочу выразить благодарность всем работникам салона за добрую атмосферу и взаимопонимание. Отдельное спасибо менеджеру Александру, который начиная с телефонного разговора сумел привлечь мое внимание именно к этому салону, после двухнедельного поиска автомобиля в других салонах. Александр помог с подбором комплектации с учетом имеющихся денежных средств, провел большой тест драйв по городу, грамотно ответил на все мои вопросы. После покупки автомобиля он всегда на связи, продолжает консультировать по всем возникающим вопросам. Желаю процветания вашему салону!
3
2
Octubre 3, 2022
Был на сервисе у данного ОД.Мастер был Новиков Дмитрий.Приятный человек,и мастер своего дела.Встретил,все рассказал,провели приемку и отогнали авто на техническое облуживание.Дмитрий посоветовал что нужно сделать дополнительно в силу пробега,также рассказал об автомобиле.Все было выполнено точно и в срок.Если будете записываться,то только к Дмитрию,человек знает своё дело.
1
2
Mayo 22, 2023
Обслуживаю свою машину только здесь. Внимательный персонал и качество технического обслуживания на высоком уровне. Это продление срока службы авто. Пока ждёшь машину после ТО, можно выпить кофе и недорого перекусить.
1
1
Febrero 22, 2021
Приобрёл в БЦР Моторс авто. Киа сид св в 2019 году. Персонал подошёл очень ответственно. А также были предоставлены хорошие скидки. Ну конечно же после многих переговоров. Мне очень понравилось. А теперь о самом главном. На первый год эксплуатации обнаружил брак магнитолы. В течение двух трех месяцев вопрос был решено по гарантии!!! Это доказывает что система работает 👍.
Второй год эксплуатации нашёл новую проблему. У меня сид 1.4 турбо. Машина при начала движения появились как называемые пинки. Немного дёргаться. Но это лишь при старте. Обратился к БЦР Моторс - официальный дилер KIA с этой проблемой. Провели диогностику, обнаружили что есть проблема со сцепление. Теперь жду решения и результат будет решон вопрос по гарантии или нет. Как только будет информация я напишу в отзыв, что было предпринять. Скрестим пальцы и ждём 🤞
На фото мой фокус остался в замен нового сида😉
Хотел добавить к выше написанному отзыву продолжения. В ночале февраля меня уведомили что моё сцепление прибыло и готово к установке. Я был очень рад. Установка была быстрая и успешная. Месяц почти катаюсь и мне все нравится. Всем больше спасибо.
1
8
Enero 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность салону и отдельно ЕВГЕНИЮ МАЛАСКИНУ .
Позвонил ему с Севастополя по рекомендации знакомого который приобрёл автомобиль в мае и остался очень доволен работой салона и Евгения .
По телефону мне предложили автомобиль ,что входит что нет ,отправил бронь и уже через 2 дня я выехал на новенькой киа Рио ,приехав с салон я был очень доволен тем что слова по телефону и дела не разошлись !
Однозначно рекомендую !!!
3
2
Febrero 9, 2023
Обслуживаюсь уже много лет, всегда готовы помочь, отзывчивый коллектив,работпют толь проффесионалы.чсем рекомендую
1
Octubre 10, 2023
Хотметить работу сервисного центра, особенно работу Гришина Александра. Грамотный специалист, не навязывает ничего лишнего.
2
1
Septiembre 2, 2022
Хороший салон; компетентные менеджеры( по крайней мере мне попались)! в целом доволен.. хотелось бы отметить работу Дмитрия Чаркина( мастера-приемщика)! Всегда у него обслуживаю авто- очень ответственный сотрудник! Молодец)
4
Diciembre 22, 2022
Прохожу регулярное ТО в сервисе. И каждый раз моей машиной занимается Александр Гришин. Обслуживание быстрое, качественное. Никаких лишних работ не предлагает, только по факту. Обьясняет все нюансы, связанные с работой машины и даёт рекомендации на будущее.
3
Octubre 27, 2022
Что сразу бросается в глаза когда входишь в салон, то что менеджеры, которые вроде бы должны быть заинтересованы в каждом покупателей, демонстрируют не очень сильный интерес. Приходится спрашивать, показать и рассказать про интересующую модель. Около демонстрационных машин стоят ценники, которые вначале радуют своей ценой, НО оказывается, что это просто Замануха, типо это старые цены и не успели поменять)). После этого, начинают удивлять цены которые озвучивают. Прайсов на новые автомобили прайс отсутствует, но уверенно говорят, что на самом деле машин не так много и предлагают прицениться, В общем как то не очень уютно становится. К сожалению, с уходом многих брендов с Российского рынка, не улучшает сервис и предложения.