Прекрасный санаторий, отличное расположение, хороший ремонт, современное оборудование. Радушный персонал. Отдельное спасибо доктору Салпагаровой М.М., желание разобраться и помочь пациенту, поставить правильный диагноз. Очень доволен, приеду еще

Юлия С.

Experto local nivel 4

Хороший санаторий, в номере все, что нужно, есть. Питание нормальное, заказное. Ремонт доделывают, но уже на улице. Выход в парк через калитку в районе Стеклянной струи. Лечение не принимала, но все отделения - и ванное, и бальнеологическое есть, кабинетов много. Персонал приветливый. Уборка ежедневно, без нареканий. На территории есть лавочки, если кому-то тяжело выходить в парк.

Reseña anónima

Это издевательство! Купили путевку сюда в двухкомнатный номер 2 взрослых и ребенок. Без предупреждения поселили в другой корпус. Сначала все 3 кровати поставили в 1 маленькую комнату, потом после перепалки - дали еще 1 комнату рядом. Май на дворе, на улице тем не менее бывало ночью и 0, отопления нет никакого, в комнатах +15! Нет ни сплит-систем, ни обогревателей - директор разводит руками типа "я ничего не могу сделать, сами дураки, что приехали", а то что у нас 5-детний ребенок заболел от холода в номерах - не его проблемы "он сам дома мерзнет". К слову путевка стоила 167 000, что, на мой взгляд весьма и весьма немало, и хотя бы минимальный комфорт подразумевает. Само здание - заброшка. Противно ходить и в столовую, и на процедуры, везде состояние такое, что надо закрывать здание, не безопасно. Даже странно, что им разрешают работать, наверное коррупция обыкновенная. Персонал по большей части общается по-хамски (за редким приятным исключением), никто ни за что не отвечает, на просьбы редко кто реагирует. Народу тьма - все по бесплатным соцпутевкам, не возникает поэтому никто, тихо возмущаются между собой. 80% отдыхающих бесплатно - сами жители Кисловодска или прямо рядом с городом. В общем, лавочка по отмыванию денег ОМС, тк зачем местным заселяться сюда, если живут прямо в городе с Нарзаном?! Приехавшие сюда из мест подальше и не может уходить ночевать домой из облезлых 4-х и 6-ти местных "социальных" палат доплачивают "на месте" и живут в новом корпусе (он симпатичный, но +15 в помещении и спать в верхней одежде...). Видимо местную администрацию такой бизнес вполне устраивал, никто ничего не требовал, тк "бесплатно же". Основное здание клиники - прекрасный старинный особняк, но запущенный до безобразия, ремонта лет 70 не было наверное. Тут же рядом идет стройка, строители вырубают окна в старинном здании, спиливают старинную кирпичную кладку... в общем дикостная "реконструкция". Хамство в столовой (выбора нет, если вы не едите рыбу - это ваши проблемы!) и за 10 дней 1 раз выкинули мусор из номера и поменяли постель - это уже фигня по сравнению с остальным. Если ужас как холодно, то пофиг, что уже грязно. После такого отдыха придется еще лечиться. Любой другой санаторий - только не эта Кисловодская клиника!!! Здесь прямо люто. Сегодня третий день как нет воды горячей, т.е. нет не только процедур типа ванны, но и не помыться. Ждем не дождемся когда домой.