Kit
83 reseñas
Noviembre 17
Здравствуйте!
9 октября 2024г. На сайте транспортной компании "КИТ" я создала заявку МСКЯЛТ0117170588 на перевозку груза, в количестве 20 мест из города Дубна Московская область, в город Ялта Республика Крым. В течение дня мне перезвонил менеджер и подтвердил заявку, мне сообщили, что в Дубну водитель приезжает два раза в неделю, во вторник и пятницу. Мы договорились, что водитель приедет 15 октября (вторник) до 12:00., я звонила менеджеру 14 октября, получить подтверждение, что водитель приедет, менеджер меня уверил, что все идет по плану. Закончилась эта история печально. 15 октября в 11:00 я позвонила в ТК, чтобы узнать едет ли водитель, мне сказали, что машина сегодня не поедет, переносим на пятницу. Все, на этом разговор был закончен. Ни извинений, ни вариантов решений этой проблемы. Вся сложность ситуации заключалась в том, что были заказаны грузчики, в этот же день, я должна сдать арендованный дом и поехать в Крым, за 2000 км. Вариантов ждать водителя еще 3 дня, у меня просто не было. Итог: стресс, испорченное настроение, 7000 рублей на поиск водителя, который мне отвезет груз до ТК ( конечно не КИТ).
Отсутствие маломальского сервиса, в наше время удивляет, если Вы не набрали заказов по мршруту, позвоните накануне отгрузки, тем, кто сделал заявку, сообщите, что не приедете, чтобы заказчик смог найти другие варианты перевозки.
От всего сердца рекомендую Вам выбрать другую транспортную компанию для перевозки Вашего груза.
1
Octubre 17
Отличная компания! Посылки приходят быстро, в целости и сохранности, а, главное, цена доставки ниже, чем у других. На пункте выдачи приятный, квалифицированный персонал. Всем рекомендую!😉
Octubre 17
Отличная компания. Не всегда грузы привозят в срок, но цена компенсирует этот недостаток. Ассортимент бонусных услуг тоже радует, особенно стоимость отправки шин или дисков. Пушка бомба +5 ⭐
Diciembre 22
К моему большому сожалению, Продавец выбрал эту ТК КИТ.
При доставке груза Анапа- Ялта, груз был существенно поврежден! Но, из- за крупногабаритности и отсутствия времени, не вскрыли упаковку в ТК при получении. Всё увидели дома при распаковке. Очень было печально видеть товар в сломанном виде. Никому не рекомендую! А если и выбрали, проверяйте целостность при получении товара и неважно какого он размера.
1
Mayo 9
Нужно было отправить личные вещи в Калининград. Долго искал ТК, читал отзывы, сравнивал цены. В конечном итоге решил отправить через ТК Кит. Читал отзывы и 98% это негативные, однако думал меня это обойдёт стороной и немного сэкономить. Не обошлось ((( Отправили 23 коробки, привезли 14. Ну решили что значит компенсируют. Груз же застрахован, но не тут то было. С меня потребовали чеки на вещи, опись пропавших вещей. Понятно, что нормальный человек не будет на все свои вещи хранить чеки, да и опись пропавших вещей, если вы условно не 2 пары кроссовок и 1 футболку отправили, не реально перебрать 14 коробок и вспомнить что не довезли. В общем нет чека и описи ничего не будут даже рассматривать. Писать, звонить бесполезно, всё глухо. Спустя 2 недели ежедневных звонков и разборок, приехали на склад и сами начали искать свои вещи. Которые были в коробках разбросаны по складу! Нашли из 9 ти 8, часть повреждённые, но главное нашли и забрали. Больше с данной компанией связываться не буду, даже бесплатно!!!
4
1
Octubre 17
Спасибо большое все пришло целое<3.
Отдельное спасибо
Святославу за разъяснение по определённым вопросам, надеюсь на
дальнейшего сотрудничества с вашей фирмой .
Julio 8
Одна из худших компаний по перевозки.Сообщили о прибытии груза 5 дней тому назад.Доставка оплачена.От Ялты до Фороса не могут доехать 5 дней.Время доставки не сообщают.Привязаны к дому,о море только мечтаем.,потому-что сообщат о доставке только за полтора часа(может после нового года)
.
1
Noviembre 2
Одна из худших ТК. Груз ехал вместо 2х недель - 1 месяц. Сообщили о прибытии груза 5 дней тому назад и из Ялты до Кореиза не могут доехать 5 дней. День и время доставки не сообщают, кормят завтраками. В общем, одни негативные последствия.
КРАЙНЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
ТК Кит - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Noviembre 5, 2023
Классная организация. Всегда ею пользуюсь. Груз приходит вовремя, целый, коллектив профессиональный, вежливый подскажет все нюансы организации перевозок, цены приемлемые. За груз можно не переживать. Всегда пользуюсь услугами данной организации. Всем СОВЕТУЮ!!!
1
2
Noviembre 1, 2023
ОЧЕНЬ ВАЖНО НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ДОЧИТАТЬ ДО КОНЦА!!! Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться очень плохим опытом столкнувшись с ТК "КИТ"!!!! Это самая отвратительная транспортная компания, которая только может существовать!!!!!!
Произошел следующий конфликт: Из Москвы шел груз почти 2 месяца (два месяца), 22.09.2023 г. груз был принят ТК "Kit" , для отправки в Крым! Груз должен был доставлен 04.10 - 07.10.2023 г. В Крым, но груз, слава Богу , прибыл 31.11.2023 г.! Но самое интересное , когда звонил на горячую линию ТК КИТ, мне отвечали : мы не знаем где Ваш груз, (там же была всеголиш иголка в стоге сена детская площадка на 200 кг веса), которая у них потерялась, где-то на складе в Ростове-на-Дону! И все, что я услышал в ответ: передадим службе безопасности и будем искать Ваш груз, а Вы завтра наберите и узнайте где Ваш груз! Два дня СБ искали груз, хорошо молодцы нашли! Но суть не в этом, суть в том, что по договору с детским садиком, который нуждался в этой площадке, я потерпел убытки, т.к мы не привезли и не установили в назначенный срок данный детский комплекс!!!!! И хотелось бы придупредить людей, которые выбирают ТК, будьте бдительны и внимательны кому вы доверяете свой груз!
PS: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!!! Безответственные, не выдерживают ни каких сроков доставки! Да и это у меня второй раз с этой компанией когда мы с ними конфликтует, по поводу доставки! Обходите стороной данного перевозчика!!!!!
7
1
Agosto 31
Просто отвратительно, обещали груз за 2 недели привезти уже продлевают 5 раз и так до сих пор не привезли, полтора месяца ориентировочно, зачем врать так.
Diciembre 12
Сама компания на 5 ))) , а подъехать не возможно, встать негде. Работники приветливые. Всех с наступающим Новым годом
Mayo 5
Плюсы:
Расположение.
Дешевая доставка шин и дисков и по Крыму.
Минусы
Скорость обслуживания.
Состояние склада и офиса
1
Julio 29, 2023
Из пяти звёзд ставлю одну, а жаль, что нет ноль звёзд!
Так вот моя оценка НОЛЬ !
Похоже, что компания КИТ уже деятельность свою либо не контролирует, либо заканчивает полностью. Груз был сдан 30 06 в Краснодаре в жёсткой обрешетке, лежал там семь дней т к деревушке на обрешетку у них как оказалось НЕТ, но а потом уже со всеми другими впечатлениями! Пришёл в Ялту 26 07, но и в Ялте работники склада не сразу обнаружили ,что долгожданный груз клиента пришёл! Опять возникла необходимость выяснять , а где груз ? Общим с одной звездой не согласна ! Ноль звёзд!!!!
3
Mayo 7, 2023
Ужасное обслуживание было когда пришла получать посылку, мало того что на получение было нас всег 2 чел, молодой человек сказал, хоршо что вы та что то в компе делаете посылку можно полусить в ответ я новенькая я только учусь, это все конечно хорошо, но стоянка только 20 мин бесплатно ,а после нужно платить, можно побыстрей. Когда я подошла спросила документ ,я предъявила права,права ей не подошли попросила паспорт я предоставила , после спросила а когда вы меняли, потом данные когда и кем выдан , место прописки, не пойму что это у вас за новшество, в итоге я получала свою посылку 40-50мин.где то. В итоге пришлось оплатить стоянку . Посылки получаю каждыц месяц,но с таким столкнулась в первые, после такого отношения к клиентам больше не хочеться обращатьсч в вашу компанию
3
Octubre 7
Пользуюсь этой компанией из-за уверенного ценника. Доставка не быстрая, даже я бы сказал долгая, но цена устраивает. Всё приходит целым, что тоже очень важно.
Mayo 28, 2023
Самая ужасная компания, в которую обращались!! Груз шел до Ялты с доставкой до квартиры, когда груз пришел в Ялту, сообшили что они не могут доставить до подьезда, и уже давно это практикуют, берут заказы, и не выполняют свои обязательства, считают одну сумму и по факту выставляют выше.
3
Octubre 17
Хороший пункт, отзывчивые сотрудники
Junio 23, 2022
Добрый день! Я отправляла Китом посылку не один раз, только это было давно. И вот сейчас опять воспользовалась услугами этой Транспортной компании. У меня вообще нет никаких претензий, всё отлично. Отправила из г. Ялты личные вещи (одежда, обувь, игрушки, посуда и т.д), в связи с переездом, весом более 100 кг. Груз дошёл до Нефтеюганска (это больше 4 тыс км) за неделю. Всё целое. Цена за услугу приемлемая. При отправке сотрудники склада предложили различные варианты упаковки, чтобы груз дошел целым и не потерялся (много коробок и мешков). Всё взвесили, упаковали и отправили. Спасибо сотрудникам компании за оперативность и добросовестность.
1
5
Octubre 27, 2023
Отправка из соседнего города, 20.10, сегодня 27.10 груз еще не доставлен. Оператор обещает привезти 2 ноября. Расстояние между городами 70км. Севастополь-Ялта.
2
Enero 15
по срокам доставки ужас. Месяц едет товар из Москвы в Ялту. Все другие подарки в других компаниях уже давно получил. А тут капец
1
Noviembre 3, 2023
Ужасная фирма, отправила в коробке посылку на Калининград из Ялты в коробке, ехало это всё 42 дня, и приехало всё в мешке, содержимое испорчено всё порвато.
2
1
Diciembre 6
Недорогая доставка покрышек в сборе.
Agosto 9, 2022
Одна из транспортно-логистических компаний присутствующих в г. Ялта . Расположена в центре города, заезд бесплатный, обслуживание удовлетворяет, ожидания нет, персонал работает и выполняет свои функции
2
Octubre 31, 2022
Отвратительная компания! Самая неудачная из тех, что встречали, груз задерживается на две недели, остальным людям, кому товар был выслан в один срок с нашим все пришло. Девушка на горячей линии не может сказать ничего абсолютно! Никакой поддержки, никакого решения вопросов! Связи с логистикой нет! Когда будет груз - одному Богу известно, сотрудники информацией не владеют абсолютно! Уважайте себя и своё время, пользуйтесь другими ТК
5
Junio 21
Отличная компания, цены приятные. Отправили с Крыма вино, надеюсь доедет целым до Алтая.
Diciembre 22, 2023
Все отлично. Цены по сравнению с другими ТК отличные
Junio 27, 2022
Отправили груз впервые этой компанией из Уфы в Ялту.
Начитались отрицательных отзывов, переживали.
Рекомендуем:
Доставлено в срок, на любые наши вопросы по телефону отвечали профессионально (спасибо, Вероника!), расположение компании очень удобное, вежливый персонал.
Получали на Дзержинского, 5.
3
Enero 20, 2023
Добрый день!
Груз отправлен из Симферополя 17.01, 2 места.Плановая доставка в Ялту 18.01. По факту часть груза пришла 19.01 , второе место не известно когда прибудет. Никто ничего не может ответить.Всё очень печально
1
Marzo 3, 2023
Хорошая компания, самая дешёвая, все приходит вовремя. Нареканий никаких нет,пользуемся постоянно. Рекомендую
1
Noviembre 20, 2021
отвратительная контора. становится ясно, почему самые низкие цены за услуги. пол года назад были сложности с отправкой Симферополь-Севастополь. Через несколько дней, когда посылка УЖЕ должна была быть у получателя, выяснилось, что посылка так и не уезжала из города отправителя! В итоге отказались от услуги, деньги мне обещали вернуть, НО до сих пор ничего не вернулось. более того, при последнем обращении выяснилось что они уже и не числятся за мной (пусть и небольшую сумму, но кто то позволил себе присвоить и никто не разбирался). Последняя попытка отправить что либо уже сейчас, спустя пол года ( а вдруг исправились), опять принесла только трудности. посылку потеряли, отделение города-получателя на связь вообще не выходит, отделение города-отправителя открещивается - "мы всё отправили вчера вечером!" ВЧЕРА УТРОМ ОНО УЖЕ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ У ПОЛУЧАТЕЛЯ, А ВЫ ВЕЧЕРОМ ТОЛЬКО ОТПРАВИЛИ??? Бонусом - каждое посещение этой шарашки встречаю людей там у них в офисе, кто также столкнулся с проблемами - то не в тот город, то сроки уже прошли, то вообще найти не могут отправление. связи с руководством нет (до них либо не доносится информация, либо им плевать) - все претензии оседают на уровне менеджеров, возможно и поэтому проблемы не находят решения.
2
1
Octubre 15, 2022
Заказал деталь для авто из одного крымского города в другой
Идёт уже неделю почти(обещали доставить за 2 дня)
На вопрос «Почему так долго идёт груз» ответили «из-за ситуации с мостом»
Вопрос
Каким местом ситуация с мостом влияет на перевозку грузов внутри Крыма ?!
Что за бред ?!
4
Febrero 15, 2023
Самая дешёвая и самая хорошая перевозка. И сотрудники очень хорошие. Спасибо вам огромное.
1
1
Enero 13, 2023
Груз пришел в Ялту с опозданием на 20 дней и третий день лежит на складе, когда привезут на адрес неизвестно
Больше этойх компанией ничего отправлять не буду и всем знакомым расскажу
1
1
Junio 10, 2022
Обслуживание на достойном уровне. Персонал доброжелательный. Пожалуй самая недорогая на рынке компания.
3 звезды за ну очень долгий срок доставки и случаи когда груз приходил на неделю позже, а также отсутствия возможности отследить прохождение груза по сортировочным центрам (не виден маршрут движения).
То есть лишь возможность увидеть когда и откуда был отправлен груз и расчетная дата прибытия в город назначения.
2
Agosto 11, 2023
Нормальная транспортная, цены приятные, единственное работали бы подольше, а не до 18.00
Abril 25, 2023
Самая ужасная ТК это Кит. Ужасное отношение к клиентам. Груз с Симферополя до ялты едет 4 дня!!!!!!!!!
НИКОГДА не обращайтесь сюда 👎👎👎👎👎👎
2
1
Noviembre 1, 2021
Последний раз пользуюсь услугами этой компании. Потеряли груз,(отправили не в тот город)выяснили ,перенаправили ,спустя 5 месяцев наконец достиг пункта выдачи но,получить его тоже нет возможности с нескольких попыток(учитывая что пункт выдачи на територии с платным вьездом),выяснилось что перенаправление не оплачено отправителем и только он в праве выполнить доплату.Радует одно,сказали "мы вам не будем насчитывать за хранение"Огрооомное спасибо!
3
1
Febrero 9, 2022
Сроки перевозки......это основное, на что обращают внимание компании для перевозки. К сожалению, эта ТК не обеспечивает оперативную доставку.... Ялта-Москва , груз сдан 29.01 и на момент написания отзыва(09.02) до сих пор не готов к отгрузке.....полный провал
3
Julio 5, 2021
Отличная компания! Не раз обращалась к вам за помощью. Заказывала перевоз груза из Ростова на Дону (электрокамин с подиумом)из Москвы - диван и мн.др. Идеальное обслуживание и своевременная доставка. Недорого. Спасибо!!!
5 звёзд.
2
3
Noviembre 7, 2022
Товар, который отправили 06.10.22 до сих пор не пришел в Ялту (сегодня 07.11.22). Товар который отправили 13.10.22 до сих пор не отправлен из г. Санкт-Петербургу(сегодня 07.11.22). Такого сервиса не помню за семь лет работы с КИТами, в тоже время все что отправлено Деловыми 27.10 уже получено в Ялте! Делайте выводы сами!
3
2
Mayo 7
Посылка доехала все норм
1
Marzo 21, 2021
Сервис на нижайшем уровне(((. Отслеживание грузов вообще не работает. После указанной предположительной даты начал звонить и интересоваться где груз. Два дня меня кормили "завтраками", на третий день перестали отвечать на звонки... Приехал в офис: ответили, что якобы груз утерян на транзитном пункт... Где именно (на каком пункте) и как в этом разобраться никто никакой информации не даёт... Пошёл к поискам другим путём: два дня разбирательств и длительных диалогов с общефедеральным колл-центром наконец-то внесли хоть какую-то ясность и конечный результат.
Жуть какая-то, а не сервис грузоперевозок.
4
1
Marzo 6, 2022
Мне нравится "Кит". И обслуживание и сроки доставки и сохранность груза все на 5 звёзд. Четыре года пользуюсь и нареканий нет.
1
1
Junio 14, 2021
Отвратительная компания с отвратительными сотрудниками! В первый раз пришёл груз со сломанными лестницами и потёртостями! Во второй раз заказал доставку на адрес! В течении недели никто не привёз, забрал сам, никто даже извините не сказал! Хамовитая дама на кассе, просто не понимает, что значит сервис, что значит вежливость! Руководство компании судя по всему абсолютно не ориентированно на клиентов!
3
1
Marzo 6, 2021
Работает ужасный персонал, не знают закона рф, не выдали мне заказ, говорили что по закону они должны выдавать с 18, хотя такого закона нет, есть закон что они обязаны выдавать посылку с 14.Мне уже 15 лет у меня был с собой паспорт, я это персоналу не раз повторял, на что был один ответ,приходите в понедельник с родителями. Мужчина применил физическую силу, и выгнал из помещения. Прошу компанию кит применить меры в сторону своих необразованных сотрудников.
События произошло 06.03.21. в 14.49
3
2
Julio 6, 2022
Отвратительнач компания
Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами
Груз едет очень долго
Дозвониться невозможно,ужас
2
1
Junio 17, 2021
Уууужас! Оформили заявку в понедельник в Ростове, водитель приехал за товаром в четверг!!!! А отправили со склада в воскресенье вечером!!! Как так то?! В итоге, из Ростова до Ялты посылка шла полторы недели. Это очень долго и непрофессионально. Больше не хотим связываться с этой компанией.
3
1
Agosto 25, 2021
Бредиком озадачивают, номер только АТС, на 8800 автоответчик, который не знает сколько я должен за заказ, сайт отслеживания не работает, всегда к этой компании так сказать не доверие испытывал.
2
2
Enero 31, 2021
Пользуемся услугами компании уже 3 год но один раз нам не повезло во время карантина посылка шла большая 30 кг из Казахсатана в Ялту груз получили разорваный и украденные вещи были телефон кастрюля и т д конечно нам никто не возместил утери и ничем никто не помог
4