Kit
67 reseñas
Septiembre 7, 2024
Пользуюсь их доставкой постоянно, она быстрее, чем у других. Цены за услуги здесь не особо высоки, так что выходит недорого. Зато шустро всё привозят и без повреждений. По крайней мере, жалоб от своих клиентов я ещё не слышал.
Septiembre 13, 2024
Сборники разные, конечно, использую для отправок. Что касается ТК Кит, мне нравится то, как они с клиентами работают. Здесь закрепляется за тобой персональный менеджер. Когда какие-то вопросы возникают, через него все оперативно решаешь. Время на доставку, которое на сайте пишут обычно совпадает с фактическим. Конечно к Новому Году сдвиги могут быть. Но они некритичные. В общем советую.
Noviembre 12, 2024
В средине сентября заказывал новую мебель для офиса. У производителя машин не оказалось. Сказали, что перевозят сторонним перевозчиком. Я тогда сам организовал, оставил заявку в ТК КИТ, так как ранее уже пользовался их услугами. И они за день мне все доставили. По времени привезли, как и договаривалась. Я знал, что им можно доверять, сервис у них хорошего качества.
Julio 26, 2024
Ужасная доставка, не компетентный персонал. Заказывали столешницу, все мозги вынес кладовщик: доставить можем сегодня через минуту нет доставим в течении недели (после того как товар пришёл к ним на склад). Я просил доставку от склада до подъезда. А их упаковка просто космос, 3 тыс. руб десять не обрезных досок по 1.5 метра. Не связывайтесь с ними, это моё мнение.
2
Julio 24, 2024
Самая удачная транспортная компания. Невозможно дозвониться до офиса. Логисты не отвечают. Посылку отправить обещали 3 дня назад, до сих пор никто не забрал. И при этом все отговорки по типу «вам почему-то не назначена машина», передадим, чтобы связались с вами срочно, но никто не звонит. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании
1
Noviembre 11, 2024
По качеству работы у нас вообще нет никаких вопросов. Отгрузок было множество и товар получали. Казусов не наблюдали, каждый процесс правильно проводится. Покрытие широкое, позволяет беспрепятственно работать с партнерами.
Noviembre 25, 2024
Нет ничего хорошего! Воняет как в хлеву . Компетенции у персонала нет. Лед по всей площадки , фиг бы кто почистил или хотя бы посыпал ! Ужасное место , освещение нулевое! Наверное специально, чтоб никто не приезжал
Julio 27, 2023
Обслуживание отвратительное. Получал груз из Белгорода, отправитель направил его ТК КИТ. Сначала груз задержали на пару дней от обещанного срока. Потом выяснилось что пришло только 3 места из 5. Вместо выяснения местонахождения двух мест груза, сотрудник ТК КИТ начал мне зачем-то показывать фото, на котором запечатлен груз, отправленный моим отправителем в общей куче для трех получателей из разных городов. Затем был составлен акт о недостаче груза. Через несколько дней было найдено еще одно место и сотрудник ТК КИТ мне позвонил, сообщил что еще часть груза можно получить. Про последнее место груза сказал что выяснит и перезвонит. И дальше тишина... В итоге ожидаю груз 3,5 недели. А груз - комплектующие для откатных ворот, которые намеревался собрать и установить будучи в отпуске. Отпуск закончился, а воз и ныне там. Позвонил на горячую линию ТК КИТ дважды. Сначала разговариваешь с автоответчиком, который тебя не всегда понимает. По номеру телефона тебя также не находит. Диктуешь ему номер отправления по цифре. После нескольких попыток выходишь на оператора. Оператор снова у тебя снова все рассправшивает, снова выясняет номер отправления (бот оператору не передает номер отправления), обещает все выяснить и просит перезвонить через 4 часа, обещает что любой оператор сможет мне ответить. Сами по своим косякам не презванивают, говорят - нет такой технической возможности. Звоню второй раз через 4 часа, снова долго слушаю музыку, снова общаюсь с роботом, снова не находит по номеру телефона, снова диктую номер отправления, снова выхожу на оператора... И оператор снова обещает все выяснить и предлагает мне презвонить еще раз через 4 часа.
Указанную ТК не рекомендую ни в коем случае. Кроме того, там просто можно убиться. Чтобы пройти в офис нужно подняться по крутой деревянной лестнице под 45% на второй этаж в темном неосвещенном помещении. И вот наконец свершилось чудо - груз получен полностью. 27.07.2023 г. получено последнее место. В итоге чтобы получить груз в полном объеме, пришлось:
1) три раза посетить ТК,
2) напрячь поставщика,
3) четыре раза звонить на горячую линию, суммарно потратив около 2 -2,5 часов
3
Junio 13, 2023
Ужасное обслуживание, посылку из Питера ждала 20 дней, из них 5 дней просто лежала в Архангельске, не на чем было привезти в Северодвинск, это в транспортной то компании, в Северодвинске часы работы с 15 до 17, выходные не работают, очень неудобный график для работающих людей, телефон не берут или отвечает электронный помощник, который не понимает смысл вопроса. Единственный человек, до которого можно было дозвониться это девушка кассир из Архангельска, которая как то пыталась помочь. На горячей линии ответ один, ничем помочь не можем, поэтому вообще не понимаю смысла этой горячей линии. Для себя сделала вывод, этой компанией возить больше не буду, согласна что у них чуть дешевле чем в других компаниях, но это не всегда главное, да кстати, после всех жалоб на эл почту, как пишут на сайте, вам тоже никто не ответит. Видно для этой компании это норма. Но а слов извините, попытаемся разобраться вы от них вообще не дождетесь. Вот в сообщении, под отзывам, компания Кит просит отправить письмо с номером накладной на почту, в сожалению на сообщение могу ответить только в отзыве, я вам писала на почту письма, в Вотсапе, звонила, на письма ответа нет, по звонку тоже, ответ на звонок НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ. Так что не вижу смысла снова писать на почту. Не прошло и пол года 😉, заказ получила. Но на будущее постараюсь обойтись без ваших услуг. В комментариях компания Кит извиняется и просит номер груза выслать на почту, высылала, звонила, результата ноль. Причем писала и звонила не единожны, поэтому не надо сейчас делать вид что вам это интересно и вы будете разбираться.
3
Diciembre 29, 2023
Очень плохая компания. Сроки постоянно срываются. И увеличиваются в несколько раз. Решением вопросов сотрудники не занимаются. До руководства и ответственных нет возможности дозвониться. Информации о нахождении груза заказчику не могут сказать, говорят что это секретная информация. В праздники новогодние не работают, хотя все коммерческие организации в том числе и ТК работают в определенные дни праздников.
4
Junio 27, 2024
Пожалейте себя и свое время, переплатите немного и отправьте другой транспортной компанией, ждешь по 30 минут выдачу, сроки смещается и груз врядли доедет целый.
3
Diciembre 20, 2023
очень долгая доставка,по телефону не дозвониться,груз отправлен 6 декабря с адлера в северодвинск,и где груз не понятно,срок стоял 15 декабря,в итоге пока не чего не известно,если хотите испытать свои нервы,то вам в эту компанию
3
Febrero 15, 2024
Из Ростова на Дону в Северодвинск 37кг. за 868 руб. супер молодцы в других компаниях ценник начинает от 1700 и выше + ещё за доп. упаковку денежку состригут
Febrero 3, 2023
Отвратительное обслуживание!
"Горячая линия" работает в "холодном" режиме.
До офиса в Северодвинске дозвониться трудно.
Офис/склад в таком месте, что без навигатора не найти, ни одного указателя.
С первой попытки получить посылку не удалось— в офисе не было интернета.....
Пришлось приезжать на следующий день в крайне неудобные часы работы данной организации.
Итого: общение с данной организацией минимизировать,в противном случае считать происходящее проявлением мазохизма в чистом виде.
5
Noviembre 27, 2024
Сроки не выдерживают. Раньше была нормальная контора.
Diciembre 28, 2023
Отправил мне озон бензогенератор этой горе транспортной компанией из обещаных 5 дней груз шёл 19 !!! не советую данную компанию для быстрой доставки
Abril 1, 2024
Отличная служба доставки. Упаковка- Броня!
Ни одна служба не взялась доставить печь для бани через озон.
1
Enero 18, 2024
Одна из самых не дорогих т.к . Ну и сервис соответствующий. Если не куда не спешите по времени , можно немного сьэкономить
Noviembre 27, 2024
Ужасное место , все во льду! Чуть сальто не сделал
Julio 17, 2023
Ужас! Полный! Самая худшая компания! Слов нет,горячая линия говорит одно число,на складе говорят другое,где посылка не говорят ,когда будет не ясно! Компания отстой!
3
Diciembre 1, 2022
Получил груз с 23 региона , все всрок и без всяких затруднений , товар упакован все целое не каких вопросов,звонил по телефону делал расчет стоимости доставки ,что приятно удивило самая низкая цена перевозки . Сам читал отзывы сомневался но все оказалось прилично .
1
2
Febrero 16, 2024
Компанию из Кита нужно переименовать в Черепаха! Груз не дождёшься, по телефону не дозвониться в Архангельск, попадаешь в другой филиал, который не может соединенить с местным. Больше никогда не будем пользоваться услугами данной ТК!
3
Diciembre 19, 2022
Часто пользуемся данной тк, все устраивало ранее! Но в этот раз просто кошмар. Приняли груз 25.11, должен был придти 11.12. Нет до сих пор. Мало того что отправили только 7.12! Очень нас подвели... будем искать другую тк! Дополняю
Писала на почту, ответили будет через 4 дня. Уже прошло 5 и ничего.
3
Octubre 18, 2022
Из Москвы отправили груз 28-го сентября. До сих пор молчание. Тлф молчат. На дверях замок. Каждый день вешают на ворота объявление, что сегодня закрыто по тех. причинам. Это уже четвертый день. По тлф 800... отвечает робот. Не возможно ни с кем связаться.
2
Noviembre 9, 2023
Мало того, что сам вид филиала не располагает к себе, так ещё всё окончательно портит приёмщик! Ничего толком не знает, вежливости ноль, вечно недовольный, просит самим перемещать груз по складу даже после взвешивания, субординацию не соблюдает. Прошу принять меры!
3
Enero 5, 2022
Вчера приехал в филиал в городе Северодвинск, т.к. 27.12.2021 мне представитель сказал что будут работать с 04.01.2022. По итогу все закрыто не графика работы, ни дозвониться по многоканальному телефону нельзя до специалиста, не в telegram получить информацию чтобы выяснить когда работают, и на сайте нет информации. Вообще халатное отношение к делу. а сегодня с 60 раза сумел как-то дозвониться, но девушка сказала вопрос я записала позвоните завтра. Замкнутый круг. Такая ситуация с получением нужной информации не в первый раз. Их бот вообще дурной, наверно нет у них денег на нормального специалиста который им все настроит. Печаль.
3
Diciembre 11, 2023
Трудно найти сам пункт выдачи, так и там ничего не могут найти и ооочень долгая доставка
3
Noviembre 21, 2022
Люди побереги свои нервы и время, не связывайтесь с этой компаний особенно в этом городе. Ждут груз с 27.10 до сих пор не могу дождаться. Пешком бы уже принесли. Худшее что я видел.
3
Enero 21, 2022
Передали груз в Москве 28.12.
Сегодня 21.01 груз в Северодвинск так и не прибыл.
До оператора очень сложно дозвониться.
Трижды отправляли запрос в службу безопасности, говорят да, груз в Москве первым рейсом отправим и … тишина!
Прошу телефон этого склада, говорят это внутренняя информация.
Телефон руководителя тоже не дают. Короче не связывайтесь с ними, правды не найти!
1
Febrero 20, 2024
Очень долгая доставка. Более двух недель из Саратова.
2
Diciembre 23, 2022
Отличная компания, доставляют аккуратно и быстро ,по цене очень бюджетно))
2
Marzo 30, 2023
Хорошая цена, отдаленность от города и не удобный график до 18.00 в выходные не работают. Создает очень не удобство. Качество доставки 50/50.
2
Mayo 29, 2023
Хорошая цена доставки, товар можно отследить, есть доставка до дома
1
2
Octubre 8, 2021
Ребята мододцы,всё оперативно... Цена доставки приятно удивила. Доставка дровокола с Екатеринбурга--725р.(вес коробочки 50кг.) Молодцы...🤝
1
5
Abril 7, 2023
Заказывал доставку шин из Москвы. Привезли на сутки раньше, чем планировалось. Режим работы неудобный
1
Mayo 3, 2022
Компания отвратительная ! С Ярославля до Северодвинска с 27 января груз шёл 20 дней. И ценник за перевозку выставляют как супер перевозчик. Не рекомендую всем с этой компанией связываться
Septiembre 27, 2021
Отправили груз из Краснодара 9 сентября, 27 сентября нет никаких новостей, позвонила по бесплатному номеру, сказали срок доставки 19 сентября!!! Но сегодня уже 27!!! Пришлось звонить в Северодвинский офис, оказалось груз пришёл, но никто не звонил... Приехала получать и ожидание составило больше 20 минут!!!! Бардак полный, не советую никому!
4
Enero 21, 2024
Печатал много раз всякое, молодцы
1
Octubre 12, 2023
Цена дешевле чем у конкурентов, скорость доставки.
1
Diciembre 20, 2021
Очень долгая доставка из Н Новгорода в Северодвинск ехали 12 дней. Заказал доставку на с клад до 13-00 причё, дак в 13-15 позвонили что поедут на другой адрес разгрузятся а только потом ко мне
2
Septiembre 7, 2021
Сразу скажу про минусы с которыми столкнулась я. Долгое ожидание посылки. Вдвое дольше, к примеру чем у ПЭК. Второе, когда наконец посылка пришла, мне об этом не сообщили, но это видимо единичный случай. В остальном сотрудничать нравится. Недорогая доставка и много филиалов по России. Если срок не сильно критичен, рекомендую!
2
1
Septiembre 22, 2022
Нет слов, груз потерялся и никто ничего не знает, операторы заврались, один говорит одно, другой другое, не рекомендую.
2
Marzo 5, 2023
Обычный перевозчик. Все понравилось. Только показалось что долго везли.
1
2
Octubre 1, 2021
Не удовлетворительная работа. Отправлен груз из Московской области в г. Северодвинск. Груз имеет повреждение, несмотря на жесткую упаковку. Повредили пересылаемую мебель. Не стоит доверять, выбирайте другие, это халтурщики..
4
Agosto 28, 2023
Не советую
Очень долго везут. Из Москвы 2 недели.
Abril 26, 2022
Тарифы отличные, очень радует помощь и доброжелательность менеджера Михаила
1
3
Mayo 17, 2023
Дешевая доставка. Сроки и география хорошие!
1
Abril 1, 2023
Вс нормально. Цена качество. Дешевле, наверно не найти.
1
Octubre 20, 2022
4 день не можем забрать груз, терминал просто не работает. Звонишь по телефону кормят завтраками.
2
Enero 26, 2022
Мобильный номер не соответствует!!! По этому номеру находится транспортная компания Двина! Решают многие логистические вопросы.