Kit
245 reseñas
Julio 20
Может мне конечно повезло, но я осталась довольна сотрудничеством с данной транспортной компанией. Так получилось, что я ожидала доставку очень важной для меня посылки. При оформлении продавец выбрал данную компанию для доставки и дал номер для отслеживания.Но прочитав отзывы (среди которых большинство отрицательных) я расстроилась и настроилась на долгую доставку. Но ничего изменить не могла, поэтому на официальном сайте начала отслеживать отправление по номеру накладной. Отправка была 13 числа, а ориентировочная дата доставки была 17.Через пару дней её перенесли на 18,но дальше сроки не увеличивались, а наоборот 16 числа дата доставки вернулась на 17 число. То есть посылка с Екатеринбурга до Твери шла 5 дней. Для окончательного уточнения места получения был осуществлён звонок на горячую линию и ожидание составило минуту. Оператор ответила на все интересующие вопросы без проблем.
3
Noviembre 2
Здравствуйте) хочу поделиться впечатлениями о данной транспортной компании) мне понравилось , переезжала в другой город и отправляла вещи с ними) цена очень хорошая, сотрудники и на складе и в офисе очень хорошие и отзывчивые) пришёл груз раньше назначенного времени) все в таком же состоянии как и отправляла, нечего повреждённого не было) как прошёл груз мне позвонили, я заказала доставку и грузчиков) тоже очень хорошие сотрудники) вообщем мне все понравилось)) спасибо за вашу работу)
Julio 24
Отправили мне резину для грузовой машины 22.07.24 из г.Мытищи в г.Тверь. Расстояние 150 км между городами. И доставка по моим предположениям должна занять день-два максимум, это со всеми переездами между складами. Сегодня пошёл 3 день и статус в пути))) Оператор сказала что моя резина в Москве на складе и никуда не поехала, приехать и забрать самостоятельно я тоже не могу так как отправитель должен ехать и писать письмо с отказом от доставки. Простой моей машины естественно никто не оплатит.
Не рекомендую данную транспортную компанию!
1
Septiembre 25
Звонит робот на мой сотовый, говорит -пришла посылка , хранение 3дня потом платно, перезваниваю спрашиваю что за посылка робот отвечает по № тел нет заказа. Пытаюсь через оператора узнать, говорят мол ни знаем ни чего, и сами должны знать что посылаете что ждете, а я ни чего не заказывал. Ужасно долгое время ответа оператора. Отключите все свои обзвоны ИИ и пусть люди звонят а не роботы раз нормально ни чего не работает. А главное если реально пришла посылка и хранение будет платным - - то кто виноват ??? Гнилая компания, как была так и остается. к сожалению. Не касается отделения на 1 Суворова, там хорошие и понимающие сотрудники.
Agosto 14
Неплохая компания. Пользовались её услугами несколько раз при переезде. Все вещи довезли в целости и сохранности. Не дорого. Удобная доставка. За 6 тысяч грузчики привезли груз. При нас распаковали и. Подняли на 15 этаж. Мне компания нравится 👍👍
Septiembre 26
Всё оперативно доставили!!!цены на доставку адекватные - советую, кто поливает грязью данную транспортную-не верьте ни слову.... Всё чётко и быстро. Киров-Тверь 3 раб.дня и заказ у меня.
Diciembre 10
На складе принимает и отдает груз, человек абсолютно не знающий русского языка.... Фамилию и город получателя ( Нижневартовск ) пришлось называть по буквам в буквальном смысле... Мало того, объем груза, этот работник намерил в разы больше реального.... Это хорошо, что в городе получателя пошли на встречу и заметили габариты повторно. В итоге получилось дешевле на 10000 руб. Вопрос руководству терминала: по каким параметрам Вы набирайте работников?
Agosto 24
Пункт приема отличный, персонал приветливый, офис тоже все быстро и без очередей. Вобщем все ОК! Спасибо!
Mayo 16
Начитавшись негативных отзывов, а их очень много, ожидал какого-то подвоха. На самом же деле все привезли быстро, обслуживание очень культурное, на складе ребята все погрузили, без каких либо проблем. Огромное спасибо, рекомендую компанию.
Junio 4
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании. Не могу получить свой груз уже неделю. Порядка 7 раз звонил по общему номеру, там просто говорят что передадут информацию логистам и нам этом все. Не звонков не уведомлений, сиди и жди у моря погоды. Вообще невозможно коммуницировать. Руководству видимо все равно, на то как происходит работа внутри компании.
2
Julio 14
Огромное спасибо тк КИТ,за доставку, пришёл двигатель, цилиндр отколот бл двигатель редкий и дорогой,сразу не посмотрел ,доехал до дома распечатал и вот что,никому не рекомендую..
1
Marzo 5
Получала товар, все быстро, четко. Удобное расположение офиса, в центре города, вывеска большая, мимо не пройдешь,склад в 10 метрах. Рекомендую
2
1
Diciembre 4
Попыталась позвонить по указанным номерам, обсудить доставку груза - везде отвечает бот. Нет желания тратить время на разговор ни о чём, и связываться с этой компанией.
Diciembre 9, 2023
Отзывчивый персонал, на складе помог из машины достать, в офисе тоже девушки вежливые, добрые. Все быстро оформили, а мы были первый раз. Из минусов это подъезд к ним. И навигатор Яндекс не показывает точное местоположение.
1
Septiembre 9
Очень приятно находится в офисе. Доброжелательный коллектив.
Mayo 16
Ни звонка ни уведомления. за 2 месяца хранение 6.000 руб с Москвы в Тверь 8.300 руб и это за микроволновку. На мою претензию - мы звонили по данному телефону ответила ваша жена сказала что всё заберёт( Простите но у меня никогда не было жены) БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ
1
1
Mayo 14
Не очень удобно ходить от офиса до склада.
В остальном сотрудники вывозят: вежливые, грамотные, аккуратные.
Junio 13
Очень приятный и хороший пункт. Люди добрые. Помогли загрузить. Оформили быстро. Советую всем
Noviembre 19
пришел груз . 5 дней пытаюсь оформить доставку ужасное обслуживание. сказали перезвонят ни ответа ни привета. отвратительная компания
Noviembre 24, 2023
Девушке огромная благодарность, 22.11.2023г. выручила очень. На мою компанию пришел груз с Челябинска, вошла в положение и помогла. Умничка. Рекомендую однозначно!
Octubre 29
Заказывал в Твери груз ,отправили по весу 60 кг ,после прибытия вес груза оказался 42 кг обманывают на весах
Mayo 26
Приветливые менеджеры девушки! Ну что-то с самого начала пошло у меня с этой транспортной компанией не так наверное из-за майских праздников большие задержки!
1
Noviembre 7, 2023
Номер доставки — ....14666
Сначала отправили заказ не в тот город, доехав до Москвы на 3 недели потеряли груз, груз нашли в Москве, видимо так хорошо искали.
По приезду запчасти имеют сильные вмятины (кузовные элементы), тут моя ошибка, не проследил чтоб отправитель отправил в обрешетки, но это не повод "прыгать" на грузе
Максимально негативный опыт взаимодействия с ТК
3
Octubre 16, 2023
Самая отвратительная транспортная компания. Не дорожат клиентами, дозвонится невозможно, потеряют груз, через 2 месяца найдут, ещё и ультиматум поставят, если через сутки не заберёте, неважно, что вы товар уже купили повторно и получили его другой транспортной месяц назад, забирайте, иначе мы вам ещё хранение приплюсуем. Автоинформатор просто перед фактом поставили.
Никаких извинений, компенсации за неудобства, НИЧЕГО.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНУ ЗА ПЕРЕВОЗКУ, ПОЖАЛЕЕТЕ ПОТОМ 10 РАЗ
9
1
Febrero 3
18 января отправили груз из Москвы, сегодня уже 4 февраля, дата доставки стоит 6 февраля, но её уже переносили 3 раза. Скажите, мой груз идет пешком? 160 километров от Москвы, боюсь представить как доставляют на дальнее расстояние! Обратиться не к кому, телефон не отвечает! Кошмар!
3
Julio 29
Доставка очень долгая, 4 раза точно откладывали на другие дни. Товар пришел поврежденный
1
Diciembre 28, 2023
Молодцы, очередей нет, в целом отправлен бампер с обрешеткой . Цена как и была заявлена и оформлено по горячей линии с учётом габаритов и веса оказалась такой же при сдаче на склад. Отправили вовремя, человек получил в целости и сохранности, уже отписался мне по этому вопросу.
2
Abril 1
Нам отправили груз этой компанией. Звонка я ждал очень долго. Никакой обратной связи. Крайне недоволен. У отправителя был только один мой номер. Но, сообщили совершенно другому человеку. Очень странно.
Noviembre 20, 2023
Быстро, удобно, надёжно и приличные тарифы. Отзывчивый персонал, быстро и понятно отвечают на вопросы.
1
Agosto 16, 2023
Перевозим ткань давно, пользовались разными компаниями, на сегодняшний день это самые лучшие перевозчики в соотношении цена-качество. Да, скорость доставки не ахти, дольше, но все бережно упаковано. И нет никаких очередей на выдаче!
Junio 7
Большой ассортимент, и самое главное всё на виду и свободно подойти к товару.
1
Junio 20, 2023
Сегодня, первый раз воспользовался услугами данной "компании", привез картофелекопалку на минитрактор, ну как картофелекопалку...она ей была (новой) до того как данная "компания" взялась ее перевести. Оплатил доставку в офисе и пришел на склад для получения, сотрудник выходит и говорит, что она пришла мятая вся и даже колеса в дугу. КААк можно помять железную картофелесажалку??? И согнуть железные колеса из 2 мм металла? НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ НЕДОКОМПАНИИ!!!
8
Septiembre 28, 2023
Просто отвратительно!!!Груз из Барнаула идет уже месяц до Твери.Сроки прибытия каждый раз меняются.Интересно: кто и за что отвечает в данной компании??? И когда все--таки придет груз?Пешком он пришел бы уже 2 недели назад.Господа?в чем у вас проблема?
6
Octubre 23, 2023
Доставка из Москвы в Тверь больше недели!!! Груз пришел и еще 3 дня ждать до адресной доставки!!! Вы вообще в своем уме??? Отвратительное отношение к клиентам! Оператор просто глумится и высмеивает! Вместо решения проблемы предложила написать отзыв, вот и пишу!
4
Enero 13, 2023
Международный перевозчик... Работают даже в праздники и не важно какой праздник, главное чтобы клиенты были довольны. Склад очень в удобном месте и если бы не стройка и зима все очень удобно. Подъехал в офис по пути на склад. Получил документы и не возвращаясь никуда Получил товар и в дорогу.
4
Marzo 11
Давно работаю с ТК Кит , только положительные эмоции , грамотные девушки в офисе , опытные работники склада , всегда помогут , директор терминала - просто отличный парень !!! Отправляю грузы по всей стране !!! Рекомендую !!!
Enero 12
Просто ужас по другому не скажешь, из Питера в Тверь 500 км, 5 часов пути, везут уже три недели, на телефоны отвечает робот, оператор трубку не берет. И это у них в порядке вещей.
3
1
Mayo 2
2 раза получал товар в порванной упаковке, в зоне отгрузки хамское отношение, в бухгалтерии тоже толком ничего не объяснили. Дают бланк , для рекламации о характере повреждения груза.
Noviembre 7, 2023
Заказ пришёл в срок, быстро, забирали сами со склада, всё в целости и сохранности. Недорого.
Enero 19
Обычный логистический терминал. Но имейте в виду если отправити груз никогда не сможите связаться с оператором , это их фишка по всей стране
Agosto 15
Адекватные цены, хороший персонал.
1
Septiembre 14, 2023
Хорошая транспортная компания. Привез груз. Оформили и приняли на отправку за 10 минут. Проблем с отправкой не было. Все объяснили и рассказали. Цены адекватные.
Octubre 28
Хорошая ТК ,всегда все быстро!
1
1
Noviembre 9, 2023
Отличная ТК
Самая дешевая доставка
Приехал в офис и выключили свет
Девушка по имени Оксана придумала выход из ситуации и отпустила груз
Очень доволен🤝
1
Septiembre 1, 2023
Контора, которая ни за что не отвечает. Доставка задерживается и задерживается, где груз никто не знает. Каждый день говорят, что он прибыл на разгрузочный склад только сегодня и каждый день, именно сегодня! Сотрудники некомпетентны.
1
Julio 18, 2022
Года два-три пользовался пересылом через них. Вроде все устраивало. Один раз только новый дорогой имп. велик покоцали. Вежливо поулыбались, поойкали, пообещали разобраться и на том все !!! Судиться не стал - смирился. А сейчас в течение месяца пара новых закидонов.Расчет стоимости на сайте один, а по факту получения расчеты в полтора раза больше требуют. По второму грузу я даже подстраховался - позвонил оператору конкретному попросил рассчитать пересылку. Она мне посчитала, сумму озвучила, потом я сам на сайте тоже посчитал. Получилось почти тоже самое - 4 680 рублей. А получать груз собрался - оказалось, что к оплате за транспортировку 7 442 руб. Нормально, да !!!??? Просто пипец какой-то !!!! Похоже, пора с этой конторой завязывать навсегда.
9
Junio 28, 2023
5 раз переносили сроки доставки, приложение постоянно врет со сроками и разница словам менеджера! Груз который им передали в сборе перемотан стрейчем (две двери) был им без моего ведома разделен на два, требовали оплаты ДВУХ обрешеток, эти два места идут из города отправителя с разницей в 5 дней!
РН2ТВР0112076434
5
Septiembre 14, 2023
Проблем ни разу не возникло, принимают-оформляют быстро, если нужно помогут, доставляют довольно быстро по всей стране отправлял, ценник ниже,чем у остальных
1
Mayo 21
Только положительные эмоции! Получал мотоцикл с другой стороны России! Упаковка на высшем уровне!
Enero 9
Дозвониться до оператора не возможно. Постоянно отвечает робот, который не может предоставить нужную информацию. Дата доставки груза постоянно переносится.
1