Kit
68 reseñas
Octubre 3, 2024
Компания рога и копыта, как хотят так и работают.
1. Сначала перепутали внакладной и указали номер для уведомления - компанию грузоотпраителя.
2. Ни трек номера, ничего не прислаги.
3. Опоздали с грузом, доставили на день позже назначенного срока
4. Перед тем как получать, автоинформатор сообщил - часы работы с 9 до 18, приехали в 9.15 - никого, избушка на клюшку, подождали до 9.30 - никого, уехали. Приехали в 10.15 -0 НИКОГО! все закрыто. Приехали в 11 открываются, так как опоздали с доставкой - я уехала в отпуск, груз получал брат. При получении попросили - паспорт!!! ХОТЯ при оформлении - я паспортные данные не заполняла, скинула брату паспорт, без кода подтверждения, без ничего отдали груз. Мне интересно, а если бы пришли с поддельными документами?
5. Не работает терминал, ни банкомата. ни возможности сбп, ни на карту сотрудника - перевести возможности нет, пришлось ехать в город снимать наличные и только после этого забирать груз
1
1
Octubre 4, 2024
и не дорогая доставка. Привозят всегда вовремя, выдают быстро. Есть адресная доставка. Если надо до двери, то отдельно грузчика оплачивать, но я обычно сама встречаю возле дома. Для меня по цене и качеству эта транспортная компания лучшая
Enero 29
Все хорошо. Груз доставили, организовали дополнительную доставку до места.
Enero 3, 2024
Мой груз прибыл 25 дека бря(шёл из Москвы с 16 декабря,с постоянными переносами) в Новоуральск, сегодня 3 января,груз я свой так и не получила.Изначально была офорлена адресная доставка,но мне так никто и не позвонил,я начинаю звонить на горячую линию, только обещания получаю от опператора, «сегодня с Вами свяжутся..», и тишина… звонить по номеру пункта выдачи тоже бесполезно,никто не отвечает😡ГДЕ ГРУЗ? Я ПОЛУЧУ ЕГО ВООБЩЕ ?
отвратительное отношение к клиентам,ожидание бесконечное, персонал ничем не помогает, одни роботы. 👎
Кому пришло в голову сделать пункт выдачи в закрытом городе? 🤔
Febrero 21, 2024
Пять раз поменяли дату прибытия груза, я два дня просидел в Ростове в ожидании груза, так и не дождался, оставил доверенность на местного друга, уехал. Отвратительная работа, впечатление, что везут попытками, мой груз из Питера в Ростов оказался в Адыгее, это как он проехал мимо? Если я я буду выбирать компанию, то только не эту.
1
Noviembre 2, 2024
Сложно найти. До этого звонили и предлагали платную доставку. Когда приехали получать самостоятельно, посылка оказалась вскрыта. Хамоватые парни развели руками и сказали что ничего не знают, эт о мыши))). Более услугами данной компании пользоваться не будем.
Abril 24, 2024
Доставки по выходным нет. Груз пришел в пт вечером, по автоответчику заказала доставку. В сб и вс тишина. В пн поехала сама, по дороге позвонил менеджер. Приехала, забрала. Все быстро.
Marzo 4, 2024
Пользуемся компанией уже несколько лет. Последнее время стоимость возросла чуть ли не в два раза, а доставка ухудшилась. То на начальной точке груз лежит больше 5ти дней, то часть груза приходит через неделю после доставки первой части.
Раньше груз доставляли за 7-10 дней, сейчас уже до 3х недель дошли. 😪
Agosto 1, 2023
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Кроме того что груз задержали на 1,5 недели, когда прибыл бесплатное хранение 3 суток. Перед поездкой на транспортную компанию позвонили есть ли терминал и можно оплатить за груз и доставку по терминалу? Сказали что есть и все работает, приехав в транспортную компанию, сотрудницы транспортной компании, мало того, что очень не корректно разговаривали с нами и сказали, что оплата только наличкой, потому что у них не работает интернет, так и в доставке нам было отказано, потому что интернет у них не работает. 🤷🏻♀️ Дозвониться до горячей линии не могу, сначала ждешь, потом сбрасыет вообще. И как мне решить вопрос с доставкой и транспортной компанией???🤔
2
Mayo 20, 2023
Транспортная компания находится в черте города. Точное расположение это промышленная зона. Тоесть туда нужно специально ехать. Это не омрачило моих впечатлений о компании. Добродушный и приветливый персонал. Пользовался услугами первый раз. Объяснили все дохочиво. Отправил груз без проблем,до адресата доставили,все хорошо. Рекомендую компанию для отправки груза.
Noviembre 29, 2023
Пришлось, за неимением другой ТК обратиться в КИТ. Груз отправ лен из ТК КИТ Москва в ТК КИТ Твери 19.11.2023 года. Груз везут уже больше 11 дней. Время доставки откладывается каждый раз. Нет уверенности, что груз вообще не потеряли. Самая неудачная ТК. Не рекомендую.
1
Abril 11, 2023
До операторов никогда не дозвонишься, чтобы узнать конкретн о о доставке. Ни по одному номеру не по второму, что очень не удобно. Не понятно в каком состоянии находиться мой груз, прибыл он или нет и вообще когда доставят до места тоже не понятно. И они сами не звонят. Разговариваешь с ботом как со стенкой. Не советую эту компанию😒😬🤯
5
Noviembre 7, 2022
Удобный пункт выдачи. Удобно подъезжать к воротам, помогут сразу погрузить на автопогрузчике в вашу машину. К товару относятся бережно, аккуратно. Единственное - трудно дозвониться до менеджера, который выдает товар, часто занят телефон. Но в целом, здесь все отлично.
1
Octubre 7, 2023
Персонал старается! Но технические возможности ограничены. В плане погрузочно-разгрузочных механизмов. Ни кары ни тельфера.
1
Septiembre 9, 2023
Сегодня отправлял груз в Новоуральске через ТК КИТ. Работа опер атора данного подразделения очень понравилась. Огромное спасибо!
1
Octubre 26, 2022
Отличная транспортная компания. Всё всегда быстро и в строк. И самое главное приемлемые цены. Теперь только с ними!
1
2
Julio 29, 2024
При выдаче заказа не выжили чек. Электронный не могут выслать уже больше недели.
Febrero 25, 2024
Транспортная компания КИТ, отправил груз в саратов 1500км, прошол месяц так и непришло
Julio 6, 2022
Отправляем товар на регулярной основе, всегда предлагают выгодную упаковку без лишних переплат, доставка всегда вовремя, персонал грамотный и очень быстрый
1
1
Enero 28, 2022
Надо было то всего лишь перевезти запчасти для мотобуксировщика из Ярославля в Екатеринбург. Груз фирма доставила на терминал 29.12.2021г и он пролежал 14 дней до 12.01.2022г., хотя по горячей линии говорили, что груз в дороге и ожидайте. Отправили 12.01.2022г. Приехал 23.01.22 получать груз и увидел - коробка разорвана, 2 детали утеряны, железные окрашеные детали отбили об друг друга краску и исцарапали, внешний вид потерян. Никто не извинился, не объяснился, дали понять забирай и вали отсюда. Груз ждал 25 дней, а денежки не забывают брать. Не рекомендую эту забегаловку однозначно. Писать претензии бесполезно. Нервы и время дороже
3
Noviembre 3, 2022
Не хватает сервиса. Работает там один молодой человек, один за всех.
Видно, что уставший. Выполняя функции в режиме один за всех, время на одного посетителя увеличивается в разы. Присесть негде, стоишь и ждёшь.
Noviembre 22, 2023
самая тормозная компания которой я слышал, везли груз на расстоянии 60 км 12 дней, а это бизнес
2
Mayo 24, 2022
Устраивает цена и качество транспортировки. Всяко лучше почты россии, если речь идет о крупном и хрупком грузе, если сроки не горят. Бывают задержки прибытия. Больше сравнить не с чем. Не жалуюсь. Персонал помогает с транспортировкой до машины. В общем, на данный момент, для меня это лучший перевозчик.
3
Agosto 13, 2024
Всё отлично, народу минимум, очередей нет,
Рекомендую!
Junio 4, 2022
Нормальня компания! Бывают конечно косяки! но и работники бывают разные и все это ложиться на репутацию компании, кому не нравиться сходите в Деловые линии, систематически завышают вес и обьемы на 30 процентов и по квждой поставке борьба за правлу.
1
1
Septiembre 20, 2021
Это лучший терминал GTD из всех в которых я побывал в России, вежливый, опрятный персонал, удачное местоположение, все быстро и качественно!!!
1
1
Febrero 2, 2022
Задержали, но не долго на 5 дней (не критично), из Москвы до Новоуральска вышло 4300 (груз большой, два рулона искусственной травы). Отслеживать удобно на сайте, когда оказалось, что задерживают написала им на воттсап, сразу ответили и сориентировали по точной дате доставки.
3
1
Octubre 15, 2023
Хороший филиал.Хотя в городе особо выбора то нет...
Abril 13, 2022
Попросили оплатить доставку при получении, хотя оплачивал при покупке товара. Хорошо что проверил) а то менеджер и глазом не моргнул: «а да, точно, вы оплатили уже»))) хотя и сдачу уже отдал))
В общем будьте внимательны.
К самой доставке вопросов нет
2
3
Agosto 30, 2024
Отличный сервис
Abril 16, 2022
Быстро качественно профессионально помогли собрать упаковать и отправить по месту назначения
Mayo 5, 2022
Доставка быстрая . Но сотрудники с максимальным недовольством и хамски работают с клиентами .
Особо не помогают с грузом .
Не работает безналичный расчет . Банкоматы далеко.
Внутри бардак.
2
Septiembre 9, 2021
Самый дешёвый способ грузоперевозок н а данный момент, если пользоваться сервисом Посылочка. Если возить габаритные грузы, то ДЛ уже составляет конкуренцию. Но к достоинствам ГТД можно отнести то, что они не лезут в упаковку клиента, не заставляют распаковывать груз. В целом все на уровне, не хуже других ТК.
1
1
Diciembre 9, 2021
Очень разочарована!!!! Отправлен груз якобы 03.12.2021, ориентировочное прибытие 08.12.2021. 08.12.2021 груза нет, 09.12 груза нет...пишу в компанию в чате, а мне отвечают, что груз ориентировочно придет 15.12.2021...Что простите.....Вы шутите...я понимаю день-два сверху, но неделя!!! Это уже слишком!!!!
4
2
Julio 29, 2021
Не видно с дороги, вывеска очень маленькая и не соответствует текущему дизайну GTD, поэтому сразу не понимаешь, что приехал по адресу. Нет терминала оплаты по безналу, только кэш или переводом на карту…21 век.
2
Septiembre 13, 2021
Единственная ТК, которая не испортила ни один груз. Иногда бывают завышены цены перевозок, когда везешь маленькую хрупкую деталь, а на неё ценник выпадет под 1000 рублей. Но это уже не к пункту выдачи, а к самой GTD.
2
Enero 10, 2022
Дата прибытия 23 декабря 2021 года, сейчас 10 января!!! Где мой груз? Нап исано доставлен? Не могу ничего ни от кого добиться!!!! Где его искать? Никуда не дозвониться!!!
3
1
Febrero 4, 2022
Вроде ок…. Но вечно груз приходит с о позданием. Это не приемлемо. Приложение компания незнаю зачем нужно, все росно там ничего не обновляется.
2
Junio 24, 2021
Филиал федеральной транспортной компании, разветвленная сеть представительств, на некоторых направлениях очень удачно конкурирует с ДЛ.
Marzo 3, 2021
Директор или кто она там, хамло. На вопрос: когда будет установлен терминал оплаты? - ответила, что никогда!. Ей пофиг что сейчас у большинства б/н. Типа снимайте деньги и платите... соответственно разными типа карт не воспользуешься. Отвратительное отношение.
1
2
Enero 25, 2021
1. Очень долгое ожидание посылки.
2. В пятницу за 10 минут до конца рабочего дня отправить смс уведомление с просьбой забрать товар для них это нормально, и засчитать 10 оставшихся минут пятницы как за день бесплатного хранения.
3. Звонить в понедельник и говорить, что сегодня последний день как-то не очень получается.
3
Noviembre 25, 2023
Дешевле всего.
1
Mayo 7, 2023
Не всегда вовремя привозят груз)
2
Julio 5, 2022
Самая выгодная ТК, обещают увеличить скорость доставки в ближайшее время.
1
Julio 7, 2022
Компания которой пользуемся 5 лет, ни раз у не подвела, цены выгодные
1
Junio 17, 2023
Удобно, быстро.
1
1
Abril 17, 2022
П олучил заказ быстро. Доставили в целости аккуратно.
1
Febrero 4, 2021
Хорошая удобная транспортная компания. Делюсь лайфхаком. Чтобы не возить с собой чемоданы, их можно отправлять ТК и забирать в городе назначения. Вы летите в самолёте налегке. По прилету доставляете себе на адрес. Удобно и просто. Рекомендую.
2
1
Octubre 16, 2023
Да вроде ни че
Octubre 22, 2022
Всё быстро, чётко всё объясняют без лишней воды.
1