Kitchen Buro
5 reseñas
Diciembre 23, 2024
Опыт работы с Китчен бюро вполне положительный. Долгое время мечтала о такой же гардеробной, как у моей подруги, но мой супруг постоянно отмахивался от данной задумки, говоря, что затея сомнительная, мало толку от гардеробной и попросту выброшенные деньги…
Но! К моему счастью, после просмотра проекта, который для нас подготовил менеджер Эдгар, мой супруг кардинально поменял свое мнение! Были показаны все преимущества и целесообразность таких затрат.
В течении пары недели, пока устанавливали полочки, шкафчики, вешалки и другие детали, супруг еще сомневался, но когда все собрали и мы увидели готовый результат, все были в восторге! Все работы были выполнены с высочайшей точностью, в срок, учли все: размеры, цвет, фактура, расположение. Благодаря этому, мы смогли создать максимально функциональное пространство даже на не большом участке!
1
Diciembre 18, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию: задержка сроков, ошибки в производстве мебели и при монтаже, ложь при озвучивание этапов работы
Пришло время написать отзыв по работе данной компании, так как есть богатый негативный опыт.
1. Компания заинтересована как можно раньше получить ваши деньги, все обещания, что как только кухню поставят - на следующий день приедут замерять столешницу и через 7 дней она готова (только внесите полную предоплату) - ОБМАН.
Мебель для ванной и кухни поставили в средине ноября. Через 1 неделю приехал замерщик столешницы. Потом добивались сроков, когда же ее произведут. Потом оказалось что менеджер, который оформлял заказ на нее забыл, что нужны опоры - теперь мы ждем когда их привезут.
18 ноября - столешницы спустя месяц НЕТ!
По столешнице в ванной на подвесную тумбу - еще интереснее ситуация.
Когда поставили мебель - оказалось, что снова ОШИБКА, ее невозможно подвесить, а значит невозможно сделать замер, а деньги все уже у компании, ее НЕ ВОЛНУЕТ исполнение обязательств по срокам и корректировка ошибок. Сегодня мне написали - сроки производства столешницы - ЯНВАРЬ! При этом деньги все предоплачены были в АВГУСТЕ!
2. При монтаже мебели было выявлено порядка 10 ОШИБОК! Оформлена рекламация - и теперь мы у нас дома груда разборной мебели, которая ждет когда приедут новые детали, потом когда монтажники
смогут ее собрать. И все это растягивается по срокам.
3. Коммуникации - УЖАСНАЯ.
Потому что вы будете вынуждены общаться как минимум с 3 менеджерами - первый это продажи, тот кто с вами заключает договор и спецификации. А затем, когда выясняется косяки - это уже другой менеджер, а еще по всем доставкам вы будете общаться еще 3-им менеджером и будут такие моменты, как у нас произошло. Без информации от компании Китчен мне звонит служба доставки сторонней компании - когда мне удобно принять стеклянные двери из Петрозаводска! МЕНЯ об этом даже не предупредили!
ИТОГОВЫЙ вывод: у компании ничего своего нет, кроме офиса в пафосном месте.
- своего производства НЕТ
- своих доставщиков НЕТ
- монтажники на подряде, мебель устанавливает одна группа, двери для шкафа - другая
- заботы о своем клиенте НЕТ
Единственное, что прошло нормально - это поставка техники от стороннего подрядчика.
Остальное все - ПРОСТО КОШМАР бесконечный.
Не заказывайте у них! потеряете время, нервы(((
Прилагаю фотографии с косяками: на кухне переделывают фасад под духовой (ошибка в размерах), 2 ящика не входят ошибка в направляющих.
В ванной вообще нет мебели, она лежит грудой у нас в гостиной - подвесная тумба, пенал, шкаф и стеновые панели, двери для шкафа.
1
4
Diciembre 6, 2024
После долгих раздумий мы решили сделать кухню на заказ, так как стандартные решения нас не устраивали. Сначала очень мешкались между двумя фирмами,а вот после знакомства с менеджером Давидом все сомнения исчезли.Каждый этап работы был четко организован. В нашем случае мы получили задержку по доставке одной детали, но команда справилась с этим очень быстро! Деталь доставили через неделю после сборки и еще через пару дней приехал мастер и доустановил.Собрали все отлично,никаких претензий к работе монтажников не имеем♥
6
Diciembre 3, 2024
Выбирали кухню вместе с женой,все таки ей проводить время там,так что я особо никак не лез в процесс.Хотели мы светлые тона,тк они полностью соответствуют дизайну нашего дома и большим плюсом было то,что в салоне нам предложили около 10 разных вариантов фасадов по разной цене.Изготовили кухню точно в срок,как и обещали,на фасадах не остаются следы,все супер.
7
Diciembre 16, 2024
Огромный выбор материалов, стильные образцы и самое главное - профессиональные менеджеры. Пока только обсуждаем проект, работой менеджера доволен на 10/10
5