После ремонта кухни, решила заказать новый кухонный гарнитур и после долгих выборов моделей остановилась на белорусской фирме «ЗОВ». Мне понравились у них гарнитуры по итальянским мотивам. Заказ решила сделать в одном из нескольких салонов Серпухова, где занимаются этими кухнями, ООО «Дом кухни Серпухов» на ул. Ворошилова д.126 а. Познакомилась с милой девушкой дизайнером-консультантом Марией Бусыгиной. Она мне показала все модели и подсказала, как и что мне лучше выбрать по моим запросам. Мне понравилось, что при создании нестандартной кухни по размерам клиента, можно, с помощью специальной компьютерной программы, сразу видеть, что получится на выходе. В целом, Мария проявила высокий уровень компетенции; Сроки поставки 45 дней, оплата вперёд 100% , но это от приёмщицы не зависит и либо соглашаешься, либо нет. Я, видимо, верила, что всё будет как обещано, и заказала кухню под новый год, в начале ноября, надеясь использовать дни праздничного отдыха. Заказ должен был прийти за неделю до праздника, но пришёл после длинного новогоднего отдыха. Может, сказались напряжённые ковидные дни? И вот 8-го января кухню привезли! Ура, дождалась! Ребята, которые доставили кухню, товар не проверяли и на следующий день, приехавшие сборщики не досчитались 1/3 кухни. Пришли не соответствующие детали кухни, и пришлось их заказывать вновь и ждать ещё 45 дней. Получилось, что я праздновала новый год в расстроенных чувствах, без нормальной кухни, т.к. старую уже демонтировала, а белорусские мебельщики напротив гуляли от души. Похоже, они начали праздновать задолго перед новым годом, т.к. прислали много деталей не по размерам и видимо из других гарнитуров. Если бы не квалифицированные сборщики, Андрей Малинин и Александр Семенович, которые выявили все огрехи чудо-кухни и составили список несоответствующих деталей, я бы в расстройстве подала в суд на мебельную компанию «ЗОВ». Ребята сборщики Александр и Андрей, исключительные мастера своего дела, 100% точности, аккуратности и вежливости. Что касается самой мебели, то она вообще то, качественная, и надеюсь, будет надежно служить мне. В общем, братья белорусы, у меня есть конкретные пожелания вам: 1.Внимательнее следить за перечнем и размером деталей заказа и сроками изготовления и доставки; 2. Если, получилось, что клиент не получил от вас вовремя заказ, то необходимо доставить недостающие детали в ближайшее время. В течение 10-ти дней, а не ставить клиента в новую очередь со всеми вместе. Иначе, вы растеряете своих уважаемых работодателей. КОНКУРЕНЦИЯ сыграет с вами злую шутку. Сейчас, во времена импортозамещения, многие составят вам конкуренцию и по более низкой цене. Если вы подняли такую высокую цену за свою продукцию, то и соответствуйте ей во всех направлениях вашего производства.

Mostrar respuesta de los negocios

Kitchen Zov

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

1 reseña