Были на пробном занятии. Всё понравилось, ребёнок уходить не хотел. Чисто, уютно, всё на высоте, администраторы вежливые и самое главное адекватные. В наличии: небольшая игровая зона, чистый туалет, душевая, бассейн прекрасный (чтобы учиться плавать - самое то). Сегодня заехала, взяла абонемент на 12 занятий, администратор подобрала удобное время, дала все подробные инструкции. Очень рекомендую👍👍👍
P.S. Пока знакомы только с одним тренером (инструктором). Его зовут Адам. Отличный специалист.👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia Bogdanova
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2023
Здравствуйте! Пишу честный отзыв о данном бассейне Китенок. Два раза была конфликтная ситуация с администратором. В первый раз нас не предупредили о смене инструктора. Наслышана, что по вашему договору вы не обязаны предупреждать о замене тренера. Но вот наш ребенок сложно привыкает к людям и , я думаю, мы не единственный случай. Разве не было бы правильным, хотя бы по-человечески поступать иначе? Не тратить время родителей и нервы ребенка на пустую поездку. Мне администратор приписала грубым тоном фразу, которую я не говорила, (ибо это просто невозможно), что нам без разницы с кем заниматься. После этого я уже поняла, что здесь честного отношения не будет. Но ребенку нужно заниматься и решила закрыть на это глаза.
Далее. Мы всегда честно оплачивали занятия наперед. Все согласовывали с этим же администратором по датам. Она уже в курсе, что мы ходим только к одному инструктору. Приходит сообщение о том, что наш преподаватель не сможет в одну из наших дат и предлагает дату, на которую мы не сможем попасть по причине моего отсутствия в стране. Я предлагаю заморозить это занятие на две недели, так как не по моей вине это занятие не будет проведено. Меня никто об этом не предупреждал. Я бы оплатила меньше занятий сразу. На что администратор пишет «у Вас есть 2 варианта» и эти два варианта мне не подходят.
Так вот. Это у вас есть два варианта.1) пересмотреть отношение к клиентам и сменить администратора. 2) оставить все как есть и постепенно терять клиентов.
Мы уходим в другой бассейн. Делаю вашему заведению подарок в виде оплаченных, но не осуществленных трех тренировок. От меня , Слава Богу, не убудет. А таким мелочным людям пригодится ;) на здоровье!
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Исаева
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Ходила с дочкой, все понравилось. Везде чисто, бассейн всегда чистый, есть игровая зона для детей. Тренеры очень вежливые, легко находят общий язык с детьми. Будем брать абонемент еще
2
MaxS
Experto local nivel 10
Abril 19, 2021
Мини-бассейн для обучения ребенка плаванию. Вода теплая, игрушек много. Есть душ с туалетом, столики для одевания, фен, небольшой игровой уголок. Мелкому 1,7 - нравится. Инструктора терпеливые :)
1
Галина Кириллова
Experto local nivel 12
Agosto 21, 2021
Вожу дочку уже 2 месяца. Все нравится, персонал приветливый, наш любимый тренер Алексей. Есть лишь 1 минус, бассейн высокий, и все занятия приходится стоять
2
1
Александр Я.
Experto local nivel 9
Julio 20, 2021
Отличный бассейн для грудничков и детей дошкольного возраста, там учат плавать в игровой форме. Отличные специалисты, особенно тренер Екатерина.
1
Адам Исмаилов
Experto local nivel 3
Enero 19, 2021
Ходим сюда на протяжении года,ребенок каждый раз с нетерпением ждет занятий!😀
Очень вежливые и добрые инструкторы,видно ,что профессионалы своего дела! 👍 Всем советую!
1
1
Tatiana F
Experto local nivel 12
Mayo 17, 2022
Не мешало бы сделать ремонт, местами отлёта раска как со стен, так и с потолка.
Завышена цена на разовые занятия!! 1600руб за 30мин!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Авагемян
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2020
Бассейн Китенок куда мы сейчас ходим экстерном учимся плавать! Тут все на виду. И результат на лицо!!! В нашем районе это единственное место, где учат плавать с грудничкового возраста и до 7 лет. Хороший современный ремонт. Отличный персонал. Спасибо!!!!!!!!!!!!
1
2
Сергей Матюшин
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2023
Самый лучший бассейн для детишек!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Цыпина
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2020
ходим сюда уже 2 месяца, очень нравятся инструкторы по плаванию, и администраторы дружелюбные. чисто, уютно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Слава
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2022
Всё очень и очень плохо. Ребёнку не понравилось. Тесно, холодно, инструктор орёт. Парковки нет, билетерша злая, телевизор не работает, грязно. Переоценен сильно. Не советую ни кому.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан И.
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2019
Рекомендую ребёнок просто восторге. Хорошая игровая комната, приятный и отзывчивый персонал. Чувствуется сразу что попал к сетевику все чисто и продумано. 👍👍👍🙏🙏🙏✌️✌️✌️💪💪💪
5
Лилия И.
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2019
Водим в Китенок свою дочку, очень нравится инструктор!!! сделано все для малышей, начиная от самого бассейна заканчивая игровой зоной и раздевалкой. Все очень продумано и грамотно!
4
Гульнара Солуянова
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2019
В целом хороший бассейн. Больше не нравятся организационные моменты. Например нет пандуса, оставляешь коляску на улице. Не всегда дружелюбный администратор. Но т.к альтернативы нет ходим
6
1
Андрей
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2019
хорошо, что у нас появился бассейн для малышей. мягкая и теплая вода. у нашего сына очень чувствительная кожа, не могли ходить в обычный бассейн. здесь все прошло хорошо, аллергии нет. ходим вторую неделю. профессиональные инструктора.
6
Руслан Нурмаметов
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2019
Сразу понятно что это сетевой бассейн.
Чистая вода не пахнет химией.
Теплый бассейн.
Приветливый персонал.
Дети очень довольны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Helen S
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2019
Вполне для 2-3 летнего возраста. 30 минут, занятие только индивидуальное, ребенок доволен. Снимаю звезду за цену 1000 руб/занятие, ничего хитрого с ребенком не делают, можно дешевле, и за "чистоту"
8
1
Наталья Полякова
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2021
Хороший бассейн , только один администратор не очень добрый)
2
1
Алёнчик К.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2021
Хороший коллектив ,ребёнок ходит с удовольствием .
1
Ольга
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2019
С коляской не приехать - только если бросать ее на улице. Качество занятия зависит от тренера.
А так очень полезный бассейн. Руководство старается - это видно.
4
Марина
Experto local nivel 15
Julio 13, 2021
Классный бассейн для малышей. Внук уже плавает
1
Адам И.
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2019
Очень классный бассейн. И удобно ,что есть детская комната,где можно занять ребёнка,пока ждёшь свой сеанс!
3
Руслан
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2019
В нашем доме открылся бассейн китенок. Дети в восторге ждут дня, когда опять пойти. Хороший инструктор. Все очень продумано.
4
Алексей Шевченко
Experto local nivel 15
Agosto 13, 2021
Хороший персонал, уютно.
1
Наталья Олейникова
Experto local nivel 10
Enero 24, 2020
Хороший бассейн для малышей до 5 лет, мне понравилась тренер Аня
2
1
v a
Experto local nivel 17
Febrero 28, 2020
Преподаватели молодцы. Детям нравится. Результаты есть!
3
1
Данцер
Experto local nivel 14
Mayo 3, 2021
Для маленьких детей не плохой вариант!!!
1
2
N
Experto local nivel 3
Abril 3, 2019
Очень хороший тренер! Ребенок в восторге после первого занятия и просит ходить каждый день!