Ужасная сеть , сын подарил букет роз 15 февраля 2025 года , покупал в магазине «клумба « на 12 сентября , букет к вечеру повял , лепестки все замяты , бутоны снята рубашка не один раз , и спрятали их в середину , обратилась в службу поддержки , сказали ждать аж 14 дней , все сроки вышли , сегодня 6 марта , так ни кто не решил мой вопрос ! Уважаемые руководители , научите свой персонал не продавать букеты в таком ужасном качестве ,и со службой поддержки надо решить как , что бы такие элементарные вопросы решались побыстрее . Нормальные торговые точки цветов тут же решают такие вопросы , элементарно заменив букет ! Больше в этой сети покупать точно не буду , и вам не советую , если не хотите испортить себе и близким праздник !!!
Евгений П.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Если можно было не ставить звезды ни поставелбы не одну. Отвратительный цветочный магазин. Розы, подарннные жене, 29 штук на день рождения и суток не простояли. К утру все лепестки осыпались. Потдержка напмсала, что отдел качества свяжется в течение 5 рабочих дней, свезались на 8. Сказали , что партия свежия, это у Вас что то не так и помочь не могут. Продт шлак и не несут ответственности и похрен на клиента. Не ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ ОДНОЗНАЧНО.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 3
Marzo 4
Хороший сервис, помогли выбрать тюльпаны, скомпоновали цвета, дали рекомендации чтоб цветочки радовали дольше. Не один лепесточек до сих пор не отлетел) В вечернее время нет флориста обошлись без упаковочной бумаги, но по сути не больно то она и нужна. Перевязали лентой на выбор, дополнительно упаковали. Всё отлично в магазине Клумба, как всегда. Обязательно вернусь 😉.