Klumba
498 reseñas
Octubre 12, 2024
Я просто обожаю магазин "Клумба"! Здесь всегда такой потрясающий выбор свежих цветов, что глаза разбегаются. Продавец помогла мне составить прекрасный букет для моей подруги на день рождения, и она была в восторге!
"Клумба" - это именно то место, где можно найти идеальные цветы для любого случая. Я рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать себя или близких прекрасными цветами.
8
5
Febrero 28
Заказывала букет в «Клумбе» к юбилею бабушки. Осталась очень довольна! Букет был собран невероятно красиво и аккуратно, цветы свежайшие, а аромат просто волшебный.Курьер доставил точно в срок, букет был бережно упакован. Цены, на мой взгляд, вполне адекватные, учитывая качество цветов и сервиса. Отдельное спасибо флористу за прекрасный вкус и внимание к деталям – бабушка была в восторге.!
2
3
Abril 1
Всегда, ну или почти всегда большой выбор цветов, замечательные цены, быстрое или ко времен оформление заказов. Доброжелательные сотрудники. Но вот с доставкой мне не всегда везло, но это отдельная история, изменил оценку и дополню отзыв:
"Долгое время заказывал цветы в этом магазине — были мелкие шероховатости, но в целом нареканий не возникало. До вчерашнего дня.
Никогда не думал, что букет из 15 роз может выглядеть так... жалко. Будто его привезли не из цветочного магазина, а откопали где-то за кулисами после школьного выпускного. «Свежесть» цветов была настолько очевидной, что они буквально осыпались у меня в руках. Крайние лепестки аккуратно удалены, чтобы скрыть правду жизни, но даже без них бутоны выглядели так, будто пережили тяжелые времена. Срезы стеблей потемневшие, значит, цветы долго стояли без воды — видимо, проходили курс закалки.
Но самое удивительное — это размер самих бутонов. Я заказывал розу Аваланш Мюринн, а мне привезли… что это вообще было? Что-то размером с алычу, и явно без амбиций. Такое чувство, что флорист решил скреативить и сделать «нарезку» из кустовых роз, но не уточнил, что мне нужен букет, а не ботаническая загадка.
Обратился в поддержку — там предложили два увлекательных квеста: либо отправиться на другой конец города с увядающим букетом в руках, либо устроить фотосессию для онлайн-претензии. Конечно, я выбрал третий вариант — попытаться реанимировать букет своими силами.
Вывод: прежде чем снова заказать здесь цветы, я 10 раз подумаю, потом еще раз подумаю, а потом, скорее всего, просто пойду в другой магазин."
Enero 27
Отличный цветочный магазин. Всегда свежие цветы . Общительный и приятный персонал, готовый выполнить любою вашу похоть ,что связано с цветами . Цветы обсолютно разные , все красивые и свежие . Никогда не видела чтобы в магазине
были вялые цветы .
3
3
Noviembre 13, 2024
Добрый день! Спасибо Вам боль шое ! обращаюсь к Вам первый раз , очень рада знакомству с данной организацией ! Обратилась 13.11.2024г. в 11:00(букет+доставка) -в 16:00 букет был уже у Именинницы - очень оперативно.
Букет : быстро выслали список в наличии цветов , быстро согласовали выбор + приложили открытку с пожеланием! оплата -была произведена без проблем через QR.
Со слов именины- цветочки очень свежие !
Всем советую данную компанию (+ в Карму сотрудникам данной службы-Вы молодцы)
4
4
Octubre 19, 2024
Место отличное! Цветы беру всегда толь ко здесь. Время ожидание не большое, флористы всегда доброжелательны и вежливы. Здесь можно найти букет на любой праздник. Очень приятное и юутное место. Всем советую!
4
2
Diciembre 12, 2024
Делала заказ онлайн для мамы, очень удобный и быстрый процесс оформления заказа, чуткие операторы с хорошим вкусом. Букет очень понрвился, красивые, свежие цветы. Быстрая доставка. Спасибо большое магазину!
3
4
Marzo 12
Лучший магазин в моем районе, огромный выбор на любой вкус, консультировала меня очень грамотная девушка, которая знает свою работу, покупала цветы для подруги на день рождение, она была максимально в восторге. Букеты теперь заказываю только здесь, всегда свежие, аккуратные и красивые!!
1
Enero 25
Вежливые предупредительные сотрудники, всегда свежие цветы по нормальным ценам. Очень красивые оформляют букеты. Заказываю только тут, доставляют четко ко времени, что очень удобно.
3
4
Marzo 31
Замечательный магазин с круглос уточной работой! Композиции составлять здесь умеют! За качеством цветов следят очень серьезно, цены поддерживают на умеренном уровне. Если нужна доставка, то и здесь не подведут. Рекомендую!
Octubre 14, 2024
Замечательный магазин!! Зака зываю уже не в первый раз цветы коллегам и родственникам на праздники) Доставка быстрая, курьеры вежливые. Цветы всегда свежие, с любовью упакованные. Особенно я обожаю розы в этом магазине, они всегда великолепны
6
4
Marzo 27
Прекрасный сервис магазина , де лала доставку для сестры к дню рождения, все остались довольные , цена радует , цветы свежие , доставка быстрая , благодарю ваш магазин буду делать заказы только у вас 💕
1
Octubre 2, 2024
Здесь всегда большой выбор цветов , быстрое и красивое оформление , цветы всегда свежие и ароматные . Заказывала здесь цветы для мамы , безумно понравилось ! Флорист помогла подобрать подходящую композицию и объяснила как правильно ухаживать за цветами. Рекомендую !
7
6
Febrero 18
Хороший магазин цветов, удобный чат с оператором, легко можно узнать цену на определённые цветы и сделать заказ. Вежливые и компетентные флористы и быстрая доставка. Цветы свежие, цены низкие, рекомендую!
3
2
Noviembre 24, 2024
Очень хороший магазин-скл ад,где можно заказать букет цветов на любой праздник.Консультанты по телефону всегда готовы посоветовать что-то новое.Выбор большой, цветы красивые и свежие.Цены радуют
3
5
Febrero 13
Я заказала розы для своей подруги на её день рождения, так как живу в другом городе. К сожалению, после доставки цветы начали быстро увядать. Подруга была очень расстроена и не знала писать или нет мне, что цветы пожухли, но все же рассказала, что утром с ней связался курьер и сказала, что цветы доставит к обеду, и видимо за это время, цветы замерзли, и привезли их не до 12, как договаривались, а к 15:00. Я обратилась в службу поддержки магазина, где сделала заказ, и отправила им фотографии пожухлых роз. Однако вместо того, чтобы извиниться за некачественную услугу, они попросили прислать фотографию вазы, в которой стояли цветы. После отправки фотографии сотрудники магазина сообщили, что в вазе было слишком мало воды, и розам требовалось больше влаги. Могу сказать спасибо этому магазину за испорченное настроение и за то, что рассказали, как нужно ухаживать за срезанными букетами. А то до почти 40 лет дожили, а как ставить розы в воду - не знаем! Почему-то из других магазинов аналогичные цветы стоят по 1,5 недели. Если хотите испортить настроение себе и человеку, который получает цветы, то вам сюда!!!
3
Diciembre 6, 2024
Магазин "Клумба" и "ЦветОпт" одна контора. Много отрицательных отзывов, но заманчивые цены. Хотела заказать букет, вела переписку заранее. В переписке, всё прекрасно, соглашались с моими пожеланиями, но созвонившись, услышала все то, что писали в отрицательных отзывах. Девушка по имени Арина, совсем не умеет общаться с покупателями и задаёт ироничный вопрос: "А вы точно звоните в цветочный магазин?". Я лишь всего-навсего хотела, чтобы мой букет перед продажей хорошенько отпоили, погрузили в воду почти до бутонов, так требует предпродажная технология, для того, чтобы цветы стояли дольше. Много отрицательных отзывов, о том, что букеты однодневки и без подрезаных стеблей! У Арины видимо всегда готов еще один ответ: "Цветы находятся в одинаково хороших условиях и стоят НА ВОДЕ".
7
2
Febrero 15
Заказ цветов, ожидание и реальность в фото. Обошла 5 магазинов везде цветы жухлые, решила заказать доставку и пожалела 1000 раз, во первых на этапе заказа уже были вопросики, цветов которые я хотела заказать изначально не оказалось в наличии, заказала другие, очень долго отвечали на вопросы и скажем так, продавец не очень был заинтересован в продаже. Все имеют представление что такое кустовая роза, я заказала 5 штук, пришли такие цветы, я в цветочном магазине 1 штуку видела как тут 5 пришло, ну и хризантемы на фото пышные красивые, заказала тоже 5 штук пришли микро, в живую 5 штук букет выглядит как 1 штука на фото на их сайте и за эти 2 букета 2300, обычные розы вышли бы дешевле и красивее, дарить было очень стыдно..... Буду брать только в живую и никогда в этом магазине и ни кому не советую там брать, пожалеете.
На фото из магазина 1 куст, на моих фото 5
2
1
Febrero 11
Покупал букет для коллеги на день ро ждения. Удобно,что магазин работает круглосуточно - заказал поздно вечером,а утром все было готово.Ассортимент большой, легко нашел классическую композицию с розами. Цветы свежие, простояли неделю без проблем.
3
3
Marzo 13
Заказал девушке цветы с доставкой. Позвонил с сайта, необходим был букет из 101 розы 50см. Их не оказалось в наличии, предложили купить 70см, согласился. Хотя стоимость оказалась выше конкурентов 22000р. Оплатил заказ, собрали букет. Просил упаковать в крафтовую бумагу. Присылают фото букета в крафтовой бумаге с рисунками тортиков и свечек. Букет я дарю не на день рождения, к чему такая бумага вообще? Говорят обычная закончилась, попросил вообще убрать. Пытались впихнуть этот букет так, потому что иначе видите ли курьер не успеет привезти ко времени. И да, девушка, которая принимала заказ, сказала что к них 1 курьер на весь магазин. Убрали бумагу, но деньги за нее все равно взяли, испортили же. Заказал курьера сам в Яндексе, так они даже на улицу букет относить отказались, курьер исплевался, что там даже негде припарковать авто, сходил за букетом. И по итогу цветы приехали вялыми и старыми. Крайне не рекомендую эту компанию. Хуже сервиса и цветов наверное не найдете даже если поищите)) Мне не повезло. Читайте отзывы, прежде чем заказывать. А, и еще, стоимость данного букета у них на сайте 14140р. То есть они меня еще и обманули почти на 8000р. Их прайс также прилагаю. Не посмотрел на сайте цену перед заказом. В общем еще и ***.
1
Octubre 20, 2024
18 октября мне ко дню рождения достав или букет. Заказывал сын из другого города. Букет был упакован, я не проверила, расписалась. Это были розы, даже на первый взгляд, не совсем свежие. К сожалению, цветы не простояли даже ночь. Когда я написала на сайт, мне перезвонили, но извиняться не стали, лишь интересовались температурой в комнате, подрезала ли я цветы. естественно, все было сделано, чтобы их сохранить. Увы, реанимировать удалось лишь частично, и то только, когда их выставила на балкон. Прежние букеты от других компаний стояли неделю. Больше никогда к ним не обратимся! И никому не советую!
6
1
Octubre 21, 2024
Очень довольно этим маг азином, всегда соберут нужный букет на нужную сумму. Все красиво оформляют и сочетают . На любой праздник можно брать оттуда и всегда свежие цветы
5
4
Marzo 12
Я конечно понимаю, что перед 8 марта у всех цветочных магазинов завал. Но вы тогда закрывайте возможность оформит, заказ через сайт и пишите об этом. Более того на сайте было написано, что все флористы работают и цены на цветы актуальные. Почему покупатели должны гадать, примете вы заказ или нет? В поддержке никто не отвечает. Даже спустя 5 дней после 8 марта, ноль реакции вообще, ноль уведомлений
Noviembre 19, 2024
Впервые в жизни покупаю букет, покупали коллективом для начальницы. Были хорошие отзывы на данную компанию. Но к сожалению нам не повезло, развернули букет… ожидание - реальность. В наполнении упаковочной бумаги недостает акцентной стилизованной газетной бумаги. Сама форма образа сборки упаковочной бумаги так же отличается. Качество бутонов оставляет желать лучшего. Общий вид-словно из помойки достали😞 от греха подальше такое дарить не стали. И место данной работы в мусорном баке. Компании желаем обратить внимание на качество выпускаемой продукции и найти квалифицированного флориста, любящего свое дело. Флористу пожелаем творческих успехов, и повышения квалификации.
8
3
Marzo 12
Не оказали услугу!
07. 03. 2025 г. В первой половине дня оформил на сайте заказ, письмо на почту пришло, где указано, что сформирован заказ, но возможности оплатить не было, так как она, оплата , должна была быть доступна после звонка менеджера, который не перезвонил.
Спустя несколько часов я начал звонить им, но тщетно, занято было. Вроде бы и логично, учитывая, что седьмое марта было, но чуть позже стали просто сбрасывать вызов, и в онлайн чате не реагировали!
Могли бы ведь хоть как-то отреагировать, отказаться, или ещё что, но нет, "просто молчали"!
Видимо для их интеллекта эта простая задача сложна!
P. S. Смотрю соизволили ответить.
Так по итогу то, почему менеджер не перезвонил, почему в чате не откликнулись? Как я должен был оплатить, если ни кнопки, ни ссылки, для оплаты не было!?...
Febrero 1
Цветы в этом магазине шикарные! Можно подобрать букет на любой кошелек, букеты не колхозные, цветы видно, что свежие, коробку при мне открыли. Подарила подруге шикарный букет из белых роз с эвкалиптом!
3
3
Marzo 9
Подарили б укет роз, через пару часов половина цветов завяли, а на второй день весь букет. Воды было достаточно, температура в комнате нормальная, сквозняков нет, и как подрезать цветы я знаю. Помимо этого в комнате находились и другие букеты – розы и тюльпаны из другого цветочного, с которыми все отлично. Сами ветки сомнительно обрезаны, где-то даже ободраны, много срезанных бутонов на ветках. На фото две ветки из одного букета. Все хорошие отзывы будто написаны сотрудниками или знакомыми собственника, потому что ничего общего с правдой в них, к сожалению, нет.
Спасибо магазину за испорченное настроение в праздничный день.
Diciembre 30, 2024
Хороший магазин, адекватные цены, заказываем букеты для организации, всегда свежие и во время доставлены, фото от продавца соответствует букету, который привозит курьер. Рекомендуем.
3
3
Marzo 23
Думала куплю тут просто небольшой букетик, а ушла с целой композицией - так вдохновили идеи флористов. Цветы были настолько свежими, что казалось, их только что срезали. Это настоящий, недорогой «Рай цветов» и замечательные флористы.
Marzo 29
Супер магазин и сервис! Мне оформили прелестный яркий букет для моей тетушки🫰
В такую серость хотелось подарить что-то яркое, и продавец угодила на все 100!!!
Abril 2
Заказали оптом гвоздики и харизант емы для прощания с коллегой. Оператор быстро помог выбрать цветы. Они свежие и качественные доставили уже завязанными 2 штуки что очень удобно. Спасибо за скорость и внимания к деталям
Enero 17
Покупали розы поздно вечером 13.12.2024, консультант насоветовала Уральскую розу, сказала свежие, несколько дней постоят, упаковала в бумагу, сразу отнесли в машину. К 16.00 следующего дня бутоны цветов поникли, наклонились, листья потускнели, хотя стебли были подрезаны и помещены сразу в холодную воду+ удобрение. На претензию не отвечают, не общаются, полный игнор. По телефону говорят сами виноваты- сами выбирали. Хотя выбор был сделан согласно советам консультанта, поскольку мы не специалисты. То есть по логике клиенту можно втюхать все, что угодно, а потом сказать -сам вноват.
Вывод: в этой организации приобретать в личных целях, в том числе и для корпоративных мероприятий больше не будем и никому не советуем.
6
2
Marzo 27
Цветы для мастер-класса доставили вовремя, все сорта были свежие и соответствовали заказу. Некоторые цветы были не полностью раскрыты, но это не повлияло на проведение мероприятия.
1
Enero 21
Магазин работает круглосуточно — это просто спасение для тех, кто живёт в режиме стрессовых дедлайнов. Покупала цветы на утреннее мероприятие поздно ночью, замученная после работы но всё прошло идеально: помогли выбрать, быстро собрали букет, ещё и рассказали, как сохранить цветы свежими дольше. Рекомендую всем!
3
4
Febrero 22
Увидела не только свежесть и качество цветов, но и внимание: помогли выбрать, подсказали как ухаживать. Заказала ночью-утром все было готово, и никто даже не понял, что готовилась я «в последний момент». А ещё по таким приятным ценам можно даже оптом брать!
3
1
Noviembre 24, 2024
Ожидание - реальность. Букет малюсенький, с учетом, что я добавила еще 30% цветов. Розы малюсенькие, вместо нормальных. Диаметр не соответствует тоже. Просила, чтобы был фотоотчет перед доставкой - мне никто не отправил. Общаюсь с менеджером по ватсапу, что букет не соответствует заявленному - на что мне отвечают , что все прекрасно соответствует. Кругом обман! Я очень расстроена, что выбрала эту компанию. Клиентоориентированность просто ноль! Отвечают только, что можете приехать и оставить жалобу, либо на электронную почту, а рассмотрение в течение 3-х дней. Испортили только праздник для дорогой мамы….суют еще акт для подписи, что тебя все устраивает. А вскрываешь то букет уже дома, чтобы цветы не замерзли. Директору стыд и позор, что такие сотрудники у него работают… и цветы еще не свежие! Розы все вялые..просто ужас!!!
6
3
Noviembre 20, 2024
Свежие цветы, большой выбор, низкие цен ы, круглосуточный график работы, всё сделано для удобства покупателя. Букет получился шикарный!
4
4
Marzo 25
Заказывали цветы для флористическо го мастер-класса - привезли, как и заказывали разных сортов, все в идеально-свежем состоянии. В чате предупредили, что часть цветов возможно будут не раскрывшимися, но нас всё устроило и это не помешало проведению мероприятия.
1
Noviembre 21, 2024
Полнейшее не соответствие заказанного по фото в ватсапп и факта проданных цветов.
Не стала проверять запакованные цветы (сильно торопилась на день рождения подруги)
Мне сказали свежий привоз, цветы смотрятся очень хорошо...итого первое фото, что заказывала, второе веник который мы увидели когда распаковали на празднике. Лента это вообще отдельное ....кем то из дольтонников с безвкусицей собраное.
Больше никогда не обращусь в этот магазин и всем знакомым расскажу 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
6
3
Noviembre 13, 2024
Самый лучший цветочный ма газин. Доверяю только им. Всего покупаю своим подругам и родственникам цветы именно здесь. Цветы всегда свежие.
4
3
Noviembre 15, 2024
Заказывали букеты к праз днику
Пришли очень красивые и свежие
цветы! Доставка в срок! Всё чётко и професионально! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
4
2
Diciembre 20, 2024
В который раз покупаю у вас цветы, и каждый раз они вызывают восхищение у тех, кому они предназначены. Цветы всегда свежие, стоят долго и радуют моих близких. С наступающим,вас! Процветания вам в новом году!
3
3
Marzo 11
Постоянно покупаю букеты и цветы в "Клумб е". Большой выбор цветов, которые понравятся любой девушке.
Советую покупать на постоянной основе.
1
Abril 17, 2024
В магазин с женой обратились для покупки доставки свежих цветов на праздник.Понравился нам большой ассортимент живых цветов и вполне доступные цены.Обслужила нас специалист по высшему классу.Подобрала красивые букеты.Доставка все привезла вовремя.Хороший сервис.
5
3
Marzo 15
Заказал 2 спатифиллума, остался очень доволен, прекрасные растения на моем рабочем столе дома.
Доставка в день заказа была.
Связь с магазином perfect.
Julio 7, 2024
Много раз заказывала цветы, всё было хорошо. Кроме последнего раза. Сегодня мне привезли бросовые цветы, но подмаскированные - то есть когда брала у курьера вроде всё, как всегда, а вот когда сняла транспортировочный пакет дома поняла, что дрянь, а не цветы. В чате мне откровенно нахамили - раз приняла, то сама, дура, во всем виновата, а "флорист" молодец. Я сфотографировали цветы - все в корчневатых пятнах (персиковые розы), бутоны вялые, отваливаются лепестки. Отправила в чат. Получила в ответ, что цветы отличные! Видимо, у них зависит от смены - какая-то смены всё качественно делает, какая-то смена списывает клиентам неликвид и ещё и хамить в чате.
9
2
Enero 6
Заказал букет удалённо, маме на де нь рождения. Озвучил свои пожелания. Флорист постарался на славу, букет составлен идеально. Доставлен во время, не пожалел, что обратился к вам. Ребята, вы молодцы! Всём советую.
4
3
Marzo 15
На ДР бабушки заказал удаленно букет с гипсофилой и розами. На фото цветы были свежие как будто только срезаны. В чате подсказали , про открытку, доставили до обеда . Бабуля была в восторге, а я сэкономил 30% по акции, хотя думал , что в Екб цветы стоят дорого.
Marzo 5
Хороший магазин цветов, выбор огромный, заказал тюльпаны на 8 марта, цены конечно по городу ой ой ой, здесь хотя бы по 120 рублей за штуку! И карты принимают)
5
Febrero 6
Сестренке заказала здесь букет с д оставкой на день рождение. Для начала уточнили сорт цветов, бюджет и предложили варианты. Букет оформили красивый, и доставку в срок выполнили.
3
2