Клумба
138 reseñas
Enero 31
Недавно посетила цветочный и осталась в полном восторге! Ассортимент цветов просто потрясающий: от ярких букетов до экзотических растений — здесь есть всё, что только можно пожелать.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне помогли выбрать идеальный букет для дня рождения подруги, учтя все мои пожелания. Цветы были свежими и красиво оформленными.
Также приятно удивила доставка — она была выполнена точно в срок, и букет выглядел даже лучше, чем на фото!
Рекомендую
Febrero 7
Покупала в этом цветочном розы для подружки. Цветы свежие, персонал приветливый, помогли с выбором, рассказали, как ухаживать за букетом, цена приятно удивила.
Рекомендую это место!!!
Febrero 1
Хороший цветочный магазин. Огромный выбор цветов и букетов. Всегда всё свежее. Можно приобрести комнатные растения. Обслуживание хорошее, приветливый персонал.
Enero 29
Я — постоянный покупатель магазина «Клумба», который находится по адресу: улица Копылова, дом 1Д. Меня всегда устраивало обслуживание и качество работы консультантов. Но сегодня вечером произошла неприятная ситуация.
Когда я приехала в магазин, то не увидела ни одного консультанта, кроме тех, кто был в подсобном помещении. Они посмотрели на меня с удивлением и посмеялись. Затем я подошла к цветам, но консультанты просто молча следовали за мной.
На витрине была вывеска с информацией о хризантемах по цене 179,99 рублей. Я попросила показать мне эти цветы, но консультант начала искать их по рядам и в итоге сказала, что их нет.
Затем она что-то сказала своему коллеге, который работал в магазине, и ушла. Коллега продолжал следовать за мной, что было очень неприятно.
В итоге я купила розы, которые выглядели не совсем свежими. Консультант уверял меня, что они доживут до утра, но я всё же купила для них прикорм. Однако я не уверена, что они смогут простоять до утра.
1
Diciembre 29, 2024
Прекрасный магазин, с очень хорошими работниками.
Минус - огромные цены и взимание платы за всё - даже на самое простое, что делают всегда флористы -срезают нижнюю листву и укорачивают цветы - всё это платно!
Платно абсолютно всё, любое движение.
2
Diciembre 14, 2024
Здравствуйте, пришла сегодня в данный магазин в надежде найти недорогой, бюджетный букетик. Попросила помощи у консультанта, это была пожилая женщина. Озвучила запрос, мне просто сказали: «ну можете либо розы маленькие взять, либо хризантемы». Никакой консультации, предложений. Я решила взять упаковку хризантем. В конечном итоге, мне озвучили одну цену, на кассе оказалась дороже. Попросила упаковать красиво, сказали флориста нет, можем предложить ленту только. Но ленту мне просто отрезали и отдали, мол, завязывайте сами. Я все понимаю, всякое бывает, ну нет сегодня флориста и нет, ладно. НО мне даже в газету не упаковали, хотя на улице зима, никаких рекомендаций по уходу не сказали. По факту мне просто пробили товар и все, больше ничего от консультанта я не получила.
К слову, была в других магазинах сети, там всегда и помогут, и подскажут. Предпочла этот магазин другому, теперь жалею, осталось огромное желание вернуть цветы обратно. Потратила деньги, а получила не очень хорошие по качеству цветы, никакой клиентоориентированности.
1
Julio 24, 2024
Цветы покупаю только здесь, так как по соотношению цена/качество это, пока что, самый лучший цветочный магазин.
Хотелось бы, конечно, чтобы цветы стоили намного дешевле, так как их стоимость закупки мизерная по сравнению с ценой реализации, но это уже вопрос ко всем подобным магазинам.
Всегда беру услуги флориста. Цена вопроса - 15% от стоимости букета. Не красивые букеты еще не делали, всегда получается отлично.
Самое главное, что девушка очень довольна)
Обслуживание хорошее – всегда подскажут как сделать букет красивее и что с чем лучше сочетается.
2
Febrero 7
Покупаю цветы регулярно в клумбе на булаке, продавец Азалия очень вежливая, помогла с выбором цветов, очень приятно такое радушное отношение к клиентам
Enero 21
Круглосуточный магазин с доставкой. Ассортимент средний. Можно купить цветы поштучно, можно упаковкой, могут собрать букет. Цветы в основном стандартные, сборка букетов тоже без особой фантазии. Но цветы свежие и доступны 24ч
Noviembre 14, 2024
Беру цветы здесь далеко не первый раз. Нужен был пышный букет на годовщину с девушкой, встретили меня флорист Елена и
администратор Фаиль, общались очень вежливо, помогли с выбором цветов и оформлением. Все очень понравилось, буду приходить ещё.
1
Marzo 8
Крайне недоволен работой данной компании. Заказывал цветы на самовывоз, но в итоге мне скрытно включили стоимость доставки, о чем я узнал только после оплаты. Когда я уточнил этот момент, мне сказали: «Ой, мы включили доставку в стоимость». Вместо того чтобы вернуть разницу, предложили привезти заказ.
Я согласился, выбрал время на 6:00 утра, мне подтвердили доставку в промежутке с 6:00 до 7:00. В день доставки в 6:30 я написал, уточняя, где заказ. Ответили «в пути», но после этого перестали выходить на связь. В итоге цветы привезли только в 7:40 – с большим опозданием, без объяснений и извинений.
Сложилось впечатление, что доставку специально включили в стоимость без моего ведома. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего – ни честности, ни соблюдения сроков, ни нормальной обратной связи. Не рекомендую!
Abril 13
Посетила данный магазин. Осталась в неприятном шоке. Купила 3 упаковки гипсофилы. Попросила упаковать. Парень, который там работает просто уничтожил цветы, которые и так были не первой свежести( к сожалению, выбора пойти в другой магазин у меня не было). Все это соответственно сопровождалась ахами и недовольным лицом, что я понимаю, пришла я в 23:30. Но получившийся букет не стоил половины отданных за них денег. В общем, желание посетить снова данный магазин нет. И вам я тоже не советую
Octubre 13, 2024
Пожалела, что зашла за цветами в клумбу. Цветы обычные, как и везде. Мне нужен был бюджетный букет, о чем я сообщила менеджеру. Услуги флориста я оплатила в надежде, что она соберет 11 стеблей цветов в какое-то подобие, если не композиции, то хотя бы букета. Но нет, видимо флорист сочла меня недосьойной своей скудной тупой фантазии. Она скрутила цветы так плотно, что розы были утоплены в ботву других цветов, а поверх всего этого было наверчено полрулона декоративной обёрточной бумаги. Со стороны выглядело как кулек кульком. То ли внутри веник баннный, то ли цветы. Я сама собираю композиции,б
1
Noviembre 28, 2024
Хороший магазин. Продавцы предупредительны. Всегда подберут букет по вкусу и кошельку.
Marzo 20
Замечательный магазин! Персонал очень приятный, помогли с выбором комнатного растения❤️
Febrero 11
Нравится этот цветочный магазин. Всегда есть большой выбор на разный бюджет, предложат помощь по выбору. Персонал замечательный , всегда встречают с улыбкой заражают своим настроением :)))
Marzo 5, 2024
Хотим выразить благодарность продавцу кассиру по имени Дарья!
Отзывчива! Грамотно проконсультировала и помогла оформить букетики к празднику 8 марта..
Спасибо огромное всем продавцам!..
Всех с наступающим праздником 8 Марта
1
Abril 1, 2024
Отличный магазин, большой выбор цветов, культурное и быстрое обслуживание. Всё замечательно. Даже в сильный мороз большой букет очень хорошо упаковали.
1
Octubre 22, 2024
Отличный магазин, персонал очень вежливый. Продавец Анастасия рассказала многое о цветах и помогла выбрать букет
Enero 1, 2024
Круглосуточный магазин, это плюс, чистое место, выбор хороший, девушка-консультант приятная, помогла подобрать и собрать букет) единственное не понравилось, мужчина администратор(наверное) перебил наш разговор с консультантом, как будто меня и нет рядом, неуважительно к клиенту вышло
Abril 2, 2024
Хотите купить цветы, которые никогда не раскроются, то вам в этот магазин. Вместе с обычными тюльпанами на 8 марта продали пачку цветов, которые не раскрылись и завяли на следующий день.
Выбрали с продавцом вечером 7го марта две пачки тюльпанов, сделали букеты. Цветы из одной пачки не раскрылись ни на следующий день, ни после, просто завяли. Возможно от поставщика достались замерзшие цветы. Вернулся в магазин, продавец сказала, что "может быть такой сорт, который не раскрывается", такой ответ еще больше огорчил.
Претензии по возврату рассматривают только в течение 24 часов, так что если вам тоже попал брак, лучше не тяните и возвращайтесь в магазин. Цветы ненадлежащего качества подлежат возврату
Цветы были подрезаны, убрали лишние листья, около батареи не держали и в холоде не морозили. Думаю, это и так понятно, т.к. в букете белые тюльпаны оказались нормальными и раскрылись на утро 8го марта
Mayo 22, 2024
В точке в г. Казани возле ХЛ покупали цветы 17 мая. Очень внимательный продавец,порекомендовал и продал отличные цветы . Потом были 21.05, смена была другая,не располагающая к себе,с ухмылкой. Купили у нее цветы, но они оказались не свежие, сегодня вечером уже начали осыпаться. Деньги выброшены на ветер.
1
Agosto 4, 2024
Сделала заказ по телефону, договорилась , что заберу сама, накануне прислали фото букета, к назначенному времени все было готово. Цветы свежайшие по адекватной цене. Профессионалы. Классная, чёткая работа.
1
Marzo 7
7.03 купил букет роз
Ценник х2 от обычного дня
В итоге в букете скотч и розы развалились через пару часов
Mayo 20, 2024
Персонал качественно всё сделал, не смотря на раннее утро. Магазин классный, ассортимент на любой вкус.
Septiembre 1, 2024
Никому не советую здесь покупать. Купил букет девушке роз, после покупки увидели, что срезана одна роза. Просто лепестки. Пришел в магазин, они упераются в закон, что невозможно после покупки срезанных роз, обратное возмещение средств.
2
Mayo 17, 2023
Всегда собираю букеты в Клумбе. В ходу 2 магазина. Этот и на проспекте. Продавцы хорошие. Всегда подскажут, посоветуют. Магазин круглосуточный. Это очень удобно. Я несколько раз, замотавшись на работе, залетала ночью и покупала букет на утро).
1
1
Julio 18, 2024
Спасибо за вежливое обслуживание, много выбора свежих красивых букетов, рекомендую!
1
Julio 18, 2024
Забегала за букетом, совершенно не зная, что хочу и как хочу, но спасибо персоналу, помогли выбрать прекрасный букет. Стоял долго и радовал глаз.
1
Febrero 16, 2024
Просто отвратительно. Сделали не то , что просила изначально. Так как букет огромный и дорогой, совершенно не оправдал надежд. Ко времени не привезли, человек которому предназначались - успел уехать с адреса. Целый час !!! Пытала, просила номера курьера, чтоб тот поехал на другой адрес. Ни извинения, ни тем более скидок не получила. Цветы не те что хотели, доставка не вовремя. Заказ делаю повторный раз и очень разочарована. Обычно не пишу отзывы. Но тут не удержалась. Никакой клиентоориентированности.
5
Marzo 5, 2024
Елена и Фаиль- прекрасные флористы с тонким чувством вкуса и стиля!) Я всегда покупаю букеты именно здесь. Ценю их отношение и трудолюбие!
1
1
Septiembre 16, 2022
Достаточно чистая точка,букеты красивые ,флористы старались на славу.Купила 2 букета дочкам на день рождение. Цены достаточно приемлемые,вежливый персонал . Покупала в разных местах,для себя открыла это место впервые,пожалуй,я бы еще пришла сюда.
2
1
Enero 26, 2024
Купил лилии упаковку (5 кустов) на Чистопольской. Выполнил все рекомендации по уходу. Ни один цветок не раскрылся. Продали заведомо замороженные цветы. После того как высказал претензии, принесли извинения, не более того. Если хотите близким испортить праздник, то теперь знаете где цветы покупать.
3
Septiembre 4, 2024
Клумба на Булаке, самые свежие цветы! Приятный персонал, всегда помогут и соберут прекрасный букет, спасибо ❤️❤️❤️
1
Septiembre 18, 2022
Всегда есть из чего выбрать! Отличный ассортимент свежих цветов на любой кошелек 👍 персонал грамотный и со вкусом- собирает неплохие букеты 💐 но за это 10 % от стоимости придётся доплатить
1
Junio 2, 2023
Отличный магазин. Очень приветливый персонал. Зашёл взять розы, в итоге было почти все завявшее, но с зади где-то увидел свежак и мне раз 5 переделывали букет. Спасибо вам за работу девочки. Все на высоте!))))
Abril 18
Очень красивый магазин, но комнатные растения не ухоженные и очень много вредителей.
Abril 16, 2023
Несколько раз приходилось посетить данный цветочный магазин, так как он находится по пути следования на работу, что несколько раз спасало ситуацию, когда вспоминаешь случайно с утра, что нужно поздравить кого-либо. И ещё 1 плюс именно этого магазина, что он круглосуточный. Цены чуть дешевле, чем в обычных частных ларьках, так как эта сеть цветочных позиционирует себя как оптовый цветочный магазин.
Octubre 4, 2023
Цветы всегда свежие данной сети, есть флорист. Но консультация по поводу комнатных цветов я не получила, они просто не знают, но и говорят об этом честно. ( Честности плюс, некомпетентность сотрудников, минус)
Diciembre 3, 2023
месяц назад заказал большой букет белых роз, но они завяли через 2 дня. Вчера вечером заказал букет красных роз, а сегодня вечером уже все вялые, хотя обрезали и меняли воду. Не советую здесь покупать. (первые два фото букет вечером следующего дня, третье фото от флориста перед доставкой)
1
Septiembre 26, 2023
Зашёл в этот прекрасный цветочный сад будучи ахмелевшим в ночь с 15 на 16 сентября чтобы спросить адрес куда вызвать такси. Хоть я был пьян но мне всё понравилось, девченкам респект очень вежливые и приятные.
Septiembre 16, 2022
Замечательное место, постоянно беру цветы именно здесь, ценники самые низкие по городу. Отзывчивый персонал, всегда все оформят и сделают как надо. Без грубости, быстро и вежливо. Цветы свежие, ни разу не видела в плохом состоянии.
2
1
Octubre 8, 2024
Очень вежливый персонал и отличный выбор !
Marzo 9, 2023
Никому не советую данный магазин, заказал доставку цветов девушке на 8 марта. Заказ не пришел. Поехал к ним, сказали, что этих цветов нет, но заказ приняли и деньги списали главное, а позвонить предупредить, не судьба. Звонил на горячую линию 2 часа, писал сообщения, никто не отвечает, от слова совсем. Вообщем испорченное настроение у девушки и куча нервотрепки для меня. Кто собирается заказать в этом магазине, сто раз подумайте и поищите другой.
3
1
Enero 13, 2023
Продавец 12января утром сфоткал букеты,мы просили на 30летие, букет не соответствует действительности. Как можно предлагать на юбилей мини букеты. Сестра была не в восторге,а у нас был испорчен весь день. Почему вы себя так вели ,продавец. Лишь бы продать,а что человеку получающему ваши мини букеты на юбилей приятно было вы не учли, а испорченное настроение человеку кто купил и не видел реальный букет на другом конце провода. А фото сделанные на фоне вашего мини букета с сестрой . Позорны и ужасны,
Никогда не посоветуем ваш магазин,в ближайшем окружении...
2
1
Agosto 13, 2022
Очень понравилось данное место! Девочки быстро помогли выбрать букет на день рождения и все аккуратно упаковали. Однозначно приду ещё! Именинник остался доволен) спасибо!
2
1
Mayo 31, 2023
Купил букет из пионов в магазине возле тц xl. Обещали что пионы раскроются. Из 5 цветочков раскрылись два. Три высохли так и не раскрывшись. При этом уход был соответствующий рекомендациям.
Если есть риск что цветы не раскроются - можно было бы сказать об этом в магазине, а не уверять что они раскроются.
1
Febrero 16, 2023
14 февраля был в двух магазинах в этом и на Чистопольской 86, одни и те же цветы на Булаке обошлись на 1000 рублей дороже, при этом продавцы и атмосфера в магазине на Чистопольской 86 намного приятнее, ставить цены в разы выше только потому что магазин в центре. Испортилось впечатление о всей сети.
2
Marzo 9, 2023
Ужасная сеть магазинов!!! На следующий же день цветы завяли!!! Другие букеты из соседних магазинов стоят прекрасно, а из Клумбы-поникли! Красиво могут упаковать, но цветы всё кошмарного качества и дороже, чем у конкурентов. Я в шоке! Потратили кучу денег, и такое ужасное качество!!! Мне стыдно, что я такие цветы принесла в подарок!!
2
1
Mayo 24, 2023
Очень дорого, за одну розу 160р. Не самую длинную, не пышную, простую мелкую розу, которые за 10шт. 900р., нам продали за 1600. После этого отзыва мне написали ответ, по каналам связи смогла отписаться на ватсап, прочитано, ничего не отвечено, видимо просто отписка.