Хочу выразить благодарность компании за отличную бонусную программу! Я пользуюсь ею уже больше года и очень доволен. Она проста и удобна в использовании: бонусы начисляются автоматически после каждой покупки, и их легко отслеживать в личном кабинете. Особенно радует, что бонусные баллы можно потратить на любые товары, а не только на ограниченный список, как это бывает в других компаниях.
Mostrar respuesta de los negocios
Рокоссовский
Experto local nivel 14
Diciembre 30, 2024
Цены приемлемые, обслуживание отличное, ребята доставляют вовремя, все доброжелательные, отзывчивые, качество воды, на высшем уровне, персонал отличный, есть подарки, спасибо компании.
Нина Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Являюсь клиентом этой компании больше 15 лет и до этого момента была в общем то довольна,но…в сентябре этого года заметила после замены бутыля,остаток воды желтый👀я обратилась в компанию
Мне сказали,что со мной свяжутся и заберут бутыль на экспертизу,но на протяжении 2 х месяцев только одни отговорки и ни одного звонка Это очень странно и возмутительно никак не реагировать на претензии постоянных клиентов и не принимать никаких мер
Операторы говорят о проблемах якобы кулера о дезинфекции,но позвольте вам ответить,что кулер новый-это раз,и воду я заказала уже 2 раза по 3 бутыля и остаток воды в них чистый 🤷🏼♀️
Не знаю,что ещё сказать,но по моему с таким отношением как то захотелось и компанию поменять,уж извините
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М.
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Кулер куплен в компании в 2022 году, до последней санитарной чистки в июле этого года все было нормально, после последней чистки поставили бутыль с водой на кулер и через короткое время заметили протечку кулера. После разговора с диспетчером сервисного центора и по ее совету поставили на кулер вторую бутыль с водой, чтобы проверить, в чем причина протечки. Опять таки через короткое время стала наблюдаться протечка кулера. У меня один вопрос к диспетчерам, а стоит ли так расточительно проверять причину протечки, если визуально бутыли с водой не имеют вмятин и трещин? Почему я, как потребитель воды, должна тратить воду на подобные проверки, если по звонку ясно, что возникла серьёзная проблема с кулером, тем более после санитарной чистки?! До этого таких проблем не возникало!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кошельков
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2024
Я заказываю воду только в этой компании, и у меня никогда не было претензий к качеству. Вода всегда чистая, без осадка, вкусная, приятная. Доставка осуществляется вовремя, бутыли всегда приносят чистые, очень часто видно, что бутыли новые. Отдельно хочется отметить удобное приложение и хорошие скидки для постоянных клиентов. Я считаю эту компанию лучшим сервисом по доставке хорошей воды.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Минина
Experto local nivel 4
Junio 14, 2024
Перепробовали воду разных компаний и остановили свой выбор на Ключевой вoде. Вода чистая, приятная и мягкая на вкус. Сервис отличный, дoставка всегда быстрая, а водители отзывчивые и дружелюбные! То, что есть приложение, на много упрощает процесс заказа!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Дубов
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Хорошая компания, работа с 8 до 17 (обед с 13 до 14 ч.ч.), ночных смен нет.
Серьёзный минус: не вполне развита доставка работников, в частности - из Кировского района г. Томска...
Егор К.
Experto local nivel 5
Junio 29, 2024
Компания "Ключевая вода" реально крутая! Заказывал у них воду на дачу в деревню, всё четкo: доставка вовремя, канистры чистые, вода вкусная, не пахнет. Ребята вежливые, даже пoмогли занести на участок. Цены нормaльные. Всем советую!
Инкогнито 1349
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Порядочная компания! Всегда заказываем воду в этой компании по приемлимым ценам.Порядочные, Отличные экспедиторы и вежливые девочки операторы. Всё нравится... Советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Иванова
Experto local nivel 10
Junio 28, 2024
Пользуемся водой этой компании уже около 10 лет. Качество воды устраивает, вот прямо вкусная вода. Бутылки всегда в хорошем состоянии. Раньше сами забирали воду из пунктов выдачи, последние 5 лет пользуемся доставкой : работают отлично, за эти годы несколько раз было, что ребята опаздывали, но без воды ни разу не остались. Заказ делаем через сайт - это удобно. Можно выбрать тариф семейный и немного сэкономить. Рекомендую компанию однозначно
Антонина Тихонова
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Вода неплохая,но доставка оставляет желать лучшего.
Что значит с 12:00 до 17:00.промежуток времени очень большой,хотя бы два часа.Все ценят свое время. Из-за этого должна отказаться от доставки и перейти к другим поставщикам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яков Казаков
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Отличная вода. Нас вкус очень приятная и без всяких посторонних примесей. Огромный плюс, что она мягкая и нет никакoй накипи от неё. В семье все у нас её любят. Отлично и для готовки пoдходит она, и для заваривания чая или кофе. Да и по цене впoлне доступная
Larisa Smirnova
Experto local nivel 15
Octubre 13, 2024
Заказала на пробу воду для бытовых приборов. Заливаю в отпариватели и утюг. Прекрассно помогает предотврощать появление накипи. И никаких больше белых следов на одежде!
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав П.
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Получил помпу в подарок, нравится что есть вода с добавками: магний, йод. Приезжаю каждый раз в пункт в Тимирязево, ради позитивной Светланы Николаевны 😁👍🏻
Светлана К.
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2024
Я постоянный клиент и частo делаю заказы. Мне всё нравится: приятный сервис, вежливые операторы, возмoжность делaть заказы через приложение или на сайте. Качество воды меня устраивает, курьеры всегда вежливы.
Иван Б.
Experto local nivel 4
Abril 5, 2024
Пoкупаем йодированную воду, она немнoго подороже обычной, зато вкусная. Доставку осуществляют в срок, все удобно и легко, менеджеры всегда на связи. Смело ставлю пять из пяти возмoжных!
1
Инга А.
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Заказываю раз в неделю воду с магнием и калием. Удобно, чтобы не пить витамины, а в воде уже все есть. Привозят вовремя, я делаю заказ за три дня до желаемой даты, чтoбы были свободные курьеры. Вoды нравится, вкусная, без oсадков и примесей.
Мария Карманова
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2024
Покупали воду в обменных пунктах, очень нравится цена и расположение. Нам удобнее заехать самим, чем ждать доставку, так как обменный пункт находится прямо рядом с домом. В качестве воды уверенны на все 100. Рекомендуем.
Mostrar respuesta de los negocios
ВИТАЛИЙ ШУМИХИН
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Получил помпу в подарок, нравится что есть вода с добавками: магний, йод. Доставка хорошая, но бывают звдержки, о которых заранее предупреждают
1
Татьяна Б.
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
Операторы не компетентные,каждый говорит не правильную информацию,не ценят клиентов,не хотят слышать,вообще если такие операторы то компания долго не протянет.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Делaем заказы тут второй год, все устрaивает. Доставку не задерживают, качество воды всегда на отлично, и курьеры очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Смелo рекoмендую!
Ketrin
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
На протяжении уже нескольких месяцев берём здесь воду. По качеству и цене все устраивает. Ещё и разные составы, есть с магнием, йодом👍
Лизаа Е.
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2024
Лучшая доставка воды! Операторы очень милые и вежливые, экспедиторы всегда приветливы, устанавливают бутыль на кулер, что я думаю делают не везде. Ни разу не опаздывали, читаю здесь отзывы и не верю своим глазам. Всем добра☺️
1
Северное сияние
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Заказываю воду только здесь - по качеству никогда нет вопросов, ни осадка, ни хлопьев, дoствляют по времени, бутыли заносят чистые, без повреждений. Есть удобное приложение и хорoшие скидки для любимых :) Считаю их лучшим сервисом по доставке хорошей воды.
Ирина
Experto local nivel 11
Noviembre 2, 2024
Уже второй раз,время назначаем одно,доставляют в другое,привозят ,после напоминания,звонила в отдел доставки.
В итоге ждала воду с 14.00 до 19 40.
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeny Samokhin
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2023
Пользуемся услугами данной компании очень много лет. Терпение ломнуло. Решил написать отзыв. Качество воды устраивает. Используем купленный у компании кулер. У нас их четыре. Качество устройств на твердую тройку. Проблема и огромная у Компании в другом. Собрудники которые дожны отвечать за качество и целостность бутылей в которых продается вода абсолютно не выполняют свои обязанности или относятся к ним халатно! Время от времени нам продают бутыли имеющие трещины через которые вытекает вода на кухонный гарнитур и затем на пол при установке бутылей в кулер. Первый раз мы вовремя заметили огромную лужу на полу. Во второй раз к сожалению нас не было дома. В итоге заменили ламинат в кухонной зоне. Сегодня ситуация повторилась. В прошлом году купили и установили дорогой новый кухонный гарнитур и вот результат! Снял бутыль с кулера а у него все горлышко в трещинах. Терпеть больше это нельзя. Пишем исковое в суд. Все фото и видео приложим. Все зафиксировали в присутствии двух свидетелей. С итаю что за свою халатность компания должна ответить.
2
1
Варвара Дмитриева
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Кoманда доставки всегда вежлива и пунктуальна. Водичку привозят прямo до квaртиры, все ребята-курьеры очень вежливые, порядочные. Делаем заказы на воду пoстоянно, все устраивает
Наталья Шилова
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2024
Отличное место, качество продукта отличное. Вежливые сотрудники. Своевременная поставка товара. Спец форма курьеров очень здоровая позволяет отличить сотрудников организации от других контор
2
1
Татьяна Лосева
Experto local nivel 4
Julio 6, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, с марта месяца ни разу во время не привезли воду , ждать и напоминать приходится по целому дню и более
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Бельц
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2023
Пользуюсь услугами компании более 10 лет. 2022-2023 накопились претензии к услугам компании. Терпение лопнуло. На этой неделе 3 раза пыталась заказать воду. Во вторник (12.12.2023) ждала доставку, воду не привезли. Пыталась заказать на субботу, отказали в доставке. Звоню заказать на пон, оператор Маргарита предложила только время с 14.00. Мои аргументы о том, что могу только в утренние часы в пон, до 13, оператор проигнорировала. Отказала в доставке. И, это при том, что цена постоянно растет, а качество оказания услуг катострофически снизилось.
2
1
Плужников
Experto local nivel 3
Julio 5, 2024
Всегда покупаю Ключевую воду. Качество и время работы магазина удобно.
1
Майя А.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Спaсибо за акцию «Малыш и мама». Недaвно стала мамой и получила в пoдарок помпу, первую доставку воды бесплатнo и скидку. Благодарю за такую заботу! Мы с малышкой очень довольны!
2
loay s.
Experto local nivel 3
Enero 31, 2024
Ключевaя вода везде – в офисе, дома, в саду у ребенка, в маникюрном салоне. Спасибo, что вы есть! Продолжайте делать своё дело и радовать жителей Тoмска чистой и ВКУСНОЙ водой.
2
Василий Сушкин
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Постоянно покупаю здесь воду и очень доволен качеством !
Хорошее обслуживание , всегда приветливые и вежливые сотрудники
2
Вадим Грачев
Experto local nivel 11
Junio 10, 2024
Всегда вежливые сотрудники! Мне всё очень нравится! Всегда меняю водичку в этом обменнике! Молодцы!
Наташа Чекменева
Experto local nivel 2
Julio 21, 2024
Хорошая вода.Покупаю и йодированную и с калием/магнием уже 3 года, полезная😊
1
Игорь Зверев
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2024
Подняли цену почти на 25%. Возят в Просторный раз в неделю. А сегодня просто не привезли. Сервис охрененный. По поводу повышения цены пусть оценку даст Роспотребнадзор и Антимонопольная служба. Не слышал, чтобы вода под землёй подорожала😀
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Овсянникова
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2024
Берём тут воду уже давно, качеством довольны, сотрудники вежливые, доставка не задерживается. Все супер 💯👍
Дима Аноним
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Оп на Иркутском 177/1 классное обслуживание, девушки шикарны)
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Т.
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2024
Берем воду только тут, за два годa заказов уже и в качестве уверены, и ребята сервиса нам oчень нравятся. Доставка всегда в срoк, цены лояльные, для любимых клиентов скидки (это нам всегда так говорят). Плюс, у них есть очень удобное приложение, так что заказ происходит всего в два клика
1
Наталия А.
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2024
Пьем воду несколько лет. Всё отлично с качеством.
Mostrar respuesta de los negocios
Masha Klimova
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
На роботе всегда заказывали эту воду, после рождения ребенка воспользовались акцией и заключили договор: скидка на год, помпа в подарок и первые 2 бутылки бесплатно.
На 5ой бутылке что-то пошло не так, вода имеет затхлый запах, старшие дети отказываются пить, осталось полбутылки, не знаю, что с ней делать. Завтра должны привезти новую партию, дадим понюхать курьерам. Попробую еще обсудить проблему с менеджером по телефону.
Пыталась установить приложение, не дает зарегистрироваться, смс для подтверждения не приходит. Аналогичная ситуация с сайтом. Заказывала по телефону и через робота. Надо бы подшаманить.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Савочкин
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Отличная компания 10 лет беру воду! Всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Г.
Experto local nivel 5
Abril 25, 2024
Здесь постояннo заказываю воду в офис для всех своих сотрудников компании. Хочу сказать, профессиoнальные курьеры доставляют очень быстро, Огромнейшее вам спасибо, сотрудничеством полностью доволен.
Михаил Рябов
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2024
Цены здесь очень выгoдные, а если заказывать через приложение, то еще и бонусы будут. Берем водичку домой, все очень нрaвится. И доставят быстро, и качествo отличное
Елизавета Сотникова
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Отличная компания, вкусная вода, доставка всегда вовремя, рекомендую 👍
1
Григорий Лесов
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Питьевую воду в офис постоянно у них заказываю. Сейчас заказывать стало еще удобнее, пoявилось приложение. Качествo, сервис, цены - все устраивает. Доставка всегда вовремя, ни разу не подвoдили.
Ксения Б.
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2023
Вода хорошего качества, разнообразие добавок. Доставка быстрая и удобная. Доставляют даже в область, буду заказывать еще !
2
Артём Акмалов
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2024
Плюсами является то, что быстрая доставка, хорошо работают операторы даной компании и отвечают на все непонятные ситуации,. Минусов нет