Ужасный магазин, люблю ходить в книжные, выбирать что то интересное и новое, часто покупаю в подарок, заходила 2 раза в книжный лабиринт в тц Калита, очень разочарована продавцами консультантами, особенно дамой с короткой стрижкой, сам выбор книг не плохой может, но оценить не успела, но как можно кричать с кассы, когда покупатель только переступил порог магазина, "чем вам помочь, что вы хотите?" Я даже не зашла в магазин еще толком, я знала, что я хочу, прошла в детские книги, искала несколько книг для подруги, будующей маме, в подарок. Затем она ко мне подскочила и начала навязчиво вокруг меня бегать, я сказала что я искала, она повела меня куда то и показала что этого тут нет, хотя я стояла рядом уже с тем что мне нужно, до этого. Она бегала вокруг меня и говорила что у них нет вот тут того, что мне нужно или скажите что мне нужно что вы хотите, это было странно, я даже не стала смотреть ничего, пошла в книжный в соседний тц и все там купила. Было все в пяьницу 6.08.2024
В прошлый раз, до этого визита, ходили с парнем, было не лучше, тоже ушли.
5
1
Жанка
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2024
17.11.2024 года посетили магазин в ТЦ "Калита" были очень обескуражены по-настоящему хамским поведением сотрудницы данного магазина.
Стоит отметить, что книжные магазины посещаем довольно часто, за помощью обращаемся в случае необходимости.
В данном магазине с порога нас встретила консультант в возрасте, в очках и с короткой стрижкой, с вроде бы на первый взгляд типичной фразой " Что вас интересует?
Помочь ли вам чем-то?", на что мной было отвечено "Нет, спасибо, помощь не нужна, пока что посмотрим сами". Неадекватная сотрудница наш ответ не восприняла, подошла
со словами " Что именно вас интересует, какой раздел вам нужен?", молодой человек повторно сказал ей, что в помощи консультанта мы не нуждаемся. Но, к огромному
сожалению неадекватная женщина снова не поняла наш ответ, осталась стоять сзади нас, создавая неприятную обстановку. Далее из-за спины последовала фраза о том, где
мы должны смотреть стоимость книги, хотя об этом никто не спрашивал, и даже собственно говоря взять книгу в руки никто из нас не успел.
Было принято решение покинуть данное место, с неадекватным сотрудником. При выходе мы обернулись и увидели странное зрелище, неадекватная женщина показывала гримасы ,смеялась
и показывала на нас пальцем своей коллеге. Вопрос об адекватности данного человека, конечно же, отпал.
Сразу было принято решение оставить отзыв на данный магазин, так как подобное поведение, считаю, просто недопустимым и как же сильно я была удивлена, увидев десяток
таких же отзывов про данного консультанта. Отсюда вывод, что руководству на поведение и адекватность своих сотрудников без разницы.
Очень жаль, что такая хорошая сеть магазинов допускает такое безобразие и портит свой деловой имидж! Позорище!
P.S. Сотруднице магазина настоятельно рекомендую пройти комплексное обследование у соответствующих специалистов, с вами опасно находиться в обществе, не говоря о том, что вы можете быть допущены к работе с адекватными, воспитанными людьми.)
3
Алина Курганова
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
Сегодня искали подарки и на витрине увидела книги Алиса в зазеркалье и зашла присмотреться. 11300₽ книга и я позвонила подруге спросить когда встретимся, я покупаю подарок. Но продавец ходила за мной по пятам и в упор смотрела, будто я ей что-то должна! На вопрос «что-то не так?» она ответила что помогает мне с выбором, моему сыну подростку в форме кадета сделала массу замечаний.
Когда я вышла поговорить по телефону из магазина, она сказала моему сыну - «переговорный пункт, понятно!@.
Это что за возмутительное хамское отношение???? Это что за неуважение??? Мы пришли к ней домой? Я готова была купить книгу за 11300₽ и получила вместо вежливости и праздничного настроения конвой с обвинением меня и сына в каком-то преступлении?
Кто занимается подбором персонала, вам выговор и минус продажи! Магазин хороший, замский персонал отвратительный.