Škoda
115 reseñas
Noviembre 18, 2024
Качество работ на уровне плинтуса, зато цена по максимуму рынка.
Дернул меня черт поехать в данный сервис, сейчас постоянно нахожу косяки и переделываю самостоятельно.
Пластик при ремонте поломали, потеряли винты защиты двигателя, масло после ремонта и замены замыли кое-как!
Вдобавок при замене масла в муфте полного привода даже не почистили сетку, о чем настоятельно просил несколько раз.
При замене масел не проводят адаптации кпп и муфты, при этом в КПП масло меняется исключительно с диагностическим оборудованием!!!! Это обязательно! Видимо пользоваться не умеют)
Подушку двигателя и то умудряются прикрутить криво, отчего появилась вибрация
После ТО не сброшены ошибки в блоках!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Octubre 6, 2024
Меняли бак на машине, защиту не поставили, тарировкау не поверили. Дополнительно накрутили услуги по замене передних стоек и сопутствующих расходников, хотя старые были исправны. После замены сход развал не сделали , говорят что нет программы, хотя в этом же здании их же сервис Мицубиси, могли бы решить вопрос, но не захотели.
Работа поставлена на сбор денег, и продаже дорогих запчастей. Мелочевку не хотят делать, либо намеренно не хотят видеть что делать надо.
1
Marzo 12
Обратился за помощью в получении копии ДКП за 2015 год (возникли проблемы с налоговой). Мария и Светлана Кузнецова среагировали на просьбу и предоставили необходимые документы в кратчайшие сроки. Умницы!
Marzo 18, 2024
Вчера забрали свой Кодиак. Покупкой очень довольны. Машину брали под заказ. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Кутявину за сопровождение в течение всего времени от заказа до покупки. Всегда отвечает на все вопросы. Приятен в общении.
В общем довольны всем и работай автосалона, и машиной.
Добавлю свой отзыв спустя 2,5 года. Случилось зимой неприятность с моей машиной в декабре 23-го года - коробка перешла в аварийный режим. Я проживаю в Республике Коми и Сыктывкарские дилеры браться не захотели, придумывали всякие отговорки - типа диагноста нету звоните через месяц может выйдет. В общем я позвонил в Киров, там где и приобретал свой автомобиль, и мне сразу же предложили приехать на диагностику, после чего мою машину взяли на гарантийный ремонт и даже в связи с трудными поставками в наше время они через 3 месяца её отремонтировали (поменяли сцепление по гарантии). Персонал гарантийного сервиса skoda отнёсся очень доброжелательно, без всяких отговорок взяли и выполнили свои гарантийные обязательства молодцы ребята. Я был удивлён что с параллельным импортом им удалось починить мой автомобиль в относительно короткие сроки. Респект этому салону.
3
Agosto 21, 2024
Обращаюсь на ТО и гарантийное обслуживание. Хороший сервис, бонусная програ мма. Мастера могут помочь с временным решением или рекомендациями если возникла проблема которую нельзя устранить немедленно.
1
Noviembre 20, 2024
Первый раз побывал здесь на обслуживании, т.к. сменился дилер. Впечатления неоднозначные, как будто попал в прошлое лет 15 назад в сервис Лада. Брендированной клиентской зоны нет, состав работ комплекса ТО знают на троечку, заливают не оригинальные жидкости, в заказ-наряд заносят непонятные позиции. Атмосфера покер клуба.
1
Junio 15, 2023
Было второе дилерское ТО. Если не говорить о космической цене, то в принципе всё ок. Вежливое отношение, быстро сделали работу- уложились в 1.15. Рассказали всё про работы и расходники. Надеюсь,что все расходники качественные. Халтурно помыли машину, к сожалению заметила только дома. За такие деньги можно было хотя бы чуть лучше пропылесосить, а не заталкивать остатки песка под сиденье.
2
Diciembre 15, 2021
Салон соответствует всем стандартам иностранных авто брендов: шоурум с новыми авто, зона ожидания для клиентов, много литературы про авто. Все чисто и аккуратно, персонал опрятный. НО работа менеджеров неудовлетворительная: подбирал Кодиак себе и готов был купить, а менеджер никак этому не способствовал, на мои вопросы о наличии машин и комплектациях, ценах отвечал уклончиво. Оставил свой номер для обратной связи по интересующей комплектации и окончательной цене, так никто до сих пор не позвонил, а дело было прошлой зимой. Нет желания повторно обращаться.
4
Junio 7, 2023
Ужас! С салоном был с 2011 года... всё всегда было на высшем уровне, все ТО - только у них (хоть и расходники свои). 😎
Ушла из России Skoda - ушёл и сервис. Последнее ТО: масло перелили выше MAX, колеса перекачали при смене покрышек (ценник неадекватный +300% от цены по городу) и плюс где-то прое... декоративную накладку на болт, а главное накачал 3.0 вместо 2.3 🤢
Брызговики прикрутили на саморезы которыми профнастил крепят! 💩
Видимо со Шкодой ушли и Специалисты, и сервис, и качество..... Жаль.... Прощайте!
3
4
Octubre 14, 2023
Был в салоне, смотрел changan. Хороший выбор. Жаль, нет электромобилей. Очень клиентоориентированные продавцы и администраторы. Получил ответы на все вопросы. Профессионалы. Рекомендую.
1
Agosto 27, 2023
Я шкодавод карога. Машина на гарантии. Пршёл первое ТО денег жалко, но куда деваться? Между первым т вторым ТО поменял масло то-же в сервисе при салоне. Примерно на 20 тысяяах эастучали передние стойки стабилизаторов заменили по гарантии без вопросов. Второе ТО мне обошлось в 70 тысяч. Да согласен дорого. Езжу заливаю бензин и омывайку за остальным пусть смотрят в сервисе, на то он и сервис, а не гараж соседа.
1
1
Septiembre 3, 2023
Работники данного автосалона вообще не заинтересованы в новых клиентах. Трижды посещал автосалон и каждый раз никакого интереса от работников.
Как будто меня нет вообще.
С учётом современных реалий отечественного авторынка, таким образом они не заработают ни себе ни владельцу.
2
2
Septiembre 2, 2024
Хоть салон сейчас больше не Шкода, чем Шкода, тем не менее быстро помогли с радиатором кондея.
Agosto 7, 2022
Очередной диллер по нашей стране.
Всё как всегда прошло на хорошем уровне.
Всё сделали замечательно. Всё, что можно предложили.
Сервис держиться отлично.
Всё в наличии есть как всегда.
3
Noviembre 7, 2021
Добрый день.
Отличный автосалон!
На днях приобрел автомобиль Шкода по ранее выполненому заказу. Автомобилем очень доволен.
Хочу выразить благодарность команде автосалона за внимательное отношение и профессионализм.
Особенно хочу отметить работу руководителя отдела продаж Алексея Загребина и менеджера отдела продаж Суворова Антона.
Еще с момента заказа автомобиля ощущалось внимательное отношение к Клиенту. Ответы на любые вопросы поступали незамедлительно, практически в любое время суток и дня недели.
Обратная связь на мои вопросы была максимально открытой и доброжелательной.
Все дальнейшие действия по оформлению автомобиля были выполнены профессионально, без задержек и с учетом пожелания клиента.
На все вопросы были получены своевременные и четкие ответы. А на те вопросы которые я не задал были за ранее даны макимально подробные пояснения.
Очень приятным и комфортным моментом был сервис по регистрации и страхованию автомобиля (здесь так же хочу отметить менеджера Марию).
Это тот случай когда сервис по покупке атомобиля доставил не меньше удовольствие чем сам автомобиль.
И в этом большая заслуга команды автосалона Моторавто Шкода (Киров).
Я уже несколько лет проживаю и работаю в другом городе, но при любой возможности буду стараться обслуживать автомобиль именно в данном автосалоне.
Еще раз большое спасибо за доставленные положительные эмоции и профессиональное отношение к клиенту.
Удачи вам и вашим клиентам!
3
1
Septiembre 7, 2023
Заехал в субботу вечером с проблемо й, был в Кирове проездом. Отнеслись с пониманием, помогли чем смогли и даже больше. Ответственные, могу смело рекомендовать.
1
Enero 25, 2022
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность самому лучшему менеджеру на свете Григорию Смирнову, который помог нам приобрести замечательный автомобиль Шкода Рапид. Мы в восторге от того, что есть еще на свете хорошие люди! Профессионализм на высоте! Мы советуем обращаться по поводу прекрасных машин только к нему. Григорий удачи вам во всем!!! С уважением к вашей компании семья Бушуевых.
3
2
Junio 2, 2023
Ремонтировали авто у дилера, отремонтировали в обещанные сроки, подменное авто выделили, не в первый раз персонал дожидал нашего приезда после окончания рабочего дня для передачи автомобиля.
1
1
Julio 12, 2024
Очень дорого. Самые примитивные задачи стоят, как замена крыла на самолете
Enero 21, 2023
Писал в 2020 году: Сервис в целом стал хуже, чем,скажем, 5 лет назад. Не чувствуется корпоративной культуры.
Сегодня добавлю свой отзыв от 20 года. Было посещение сервиса Шкода 17.01.2023. Утром в дороге загорелась лампа уровня охлаждающей жидкости, как оказалось сломался насос. Эксплуатировать при такой поломке машину нельзя и я оставил её у автосалона Шкода (было по пути), тут же записался на ремонт. Далее мой отзыв, отправленный им в качестве обратной связи, на который не было никакой реакции, что тоже говорит об уровне отношения к клиентам.
Отзыв: " Менял сегодня у вас насос охлаждающей жидкости на автомобиле Шкода Фабия. К мастеру приемщику вопросов нет- выполняет свою работу.
Скажите, наценка на запчасти у вас в отделе запчастей 400% это по вашему нормально? За кого надо держать своего клиента, чтобы так наценивать на запчасти. Мне продали насос охлаждающей жидкости арт.03C121008J за 20088 рублей, тогда как он стоит 5000-7000 рублей. Пусть за эти деньги он не в наличии и надо ждать 2 дня, но не 400 же процентов наценивать?
Я понимаю - я купил, я расписался в накладной, НО вы же не ***, к вам приезжают люди с проблемами и их нужно помогать решать, а не использовать клиента одноразово. Вернется ли клиент к вам и будет ли у него доверие к вам? Прикладываю ваш чек и цены на эту же запчасть в трех разных известных у автомобилистов магазинах.”. Ещё когда сотрудник Мотора предварительно звонит после диагностики и объявляет цену на запчасти, отказывается называть артикул, говорит общие фразы «оригинал» или «не оригинал» и «мы не говорим артикулов, в накладной после ремонта будет написано», поэтому сравнить цену быстро нет возможности.
Можно конечно говорить - "сам виноват, куда смотрел и т.д. и т.п. Да, я был готов переплатить за «сервис», за «срочность», НО не в три же раза! В общем сервис никому не рекомендую, сам туда зарекался уже ездить. Убедился ещё раз. Никому не рекомендую.
5
Abril 4, 2022
Отвратительный отдел продаж, а именно Загребин Алексей руководитель отдела продаж. В сентябре заказали шкоду кодиак, договор заключили на 3 месяца (со слов дилера всегда так делается и проблем с получением автомобиля не будет). До февраля с нами общаются нормально, отвечают на все вопросы касаемо автомобиля:где он и какая его судьба. 24 февраля сообщают, что автомобиль в Кирове. Договариваемся с Алексеем о сделке по автомобилю на 27 февраля, а 26 февраля в вайбере он присылает уведомление о том, что договор они расторгли в одностороннем порядке 16 февраля 2022 года. В ходе трёхсторонней конференции выясняется, что они продали машину 😬. Чтобы к вам относились так, как вы относитесь к покупателю. Когда полгода честно ждёшь машину, договариваешься о дате сделки, а потом "хоп" и и машину продали
1
5
Enero 19, 2022
В январе 2022 года приобретал в данном салоне автомобиль Шкода Рапид. Менеджер по продажам Суворов Антон помог в выборе комплектации, сориентировал по срокам поставки авто. Всегда был на связи, полное сопровождение сделки купли-продажи. Свой автомобиль сдавал по traid-in на условиях, которые устраивали меня. Компетентность и и отзывчивость на высоте.
Удачи Вам!
3
Abril 20, 2021
Всем, доброго дня!
Сегодня приобрела автомобиль Skoda Kodiaq, положительные эмоции переполняют....
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Отдела продаж - Александру Леонову за грамотное сопровождение на всех этапах покупки. Грамотный подход к своему делу. Лучший сотрудник года! Также хочется поблагодарить Марию, которая подобрала оптимальные условия кредитования и страхования авто. Спасибо, Вам, ребята, за вашу отличную работу!
2
Diciembre 21, 2021
Непорядочные люди там работают. Обманут и ничего им не будет. Навязывают допы. Человеческого у них ничего не осталось деньги у них на первом месте.
Заказали машину и внесли 10% стоимости ждали 2 месяца , машина пришла и они продали другим людям за домы хотя заказывали ее мы.
А нам сказали ждите дальше ещё фиг знает сколько месяцев и ничего не сделаешь.там работают не люди,а обманщики непорядочные больше нечего про них сказать, шкода у нас в кирове такая одна к сожалению...
Вот как они делают, вы заказываете машину при этом выносите 10%стоимотсти, ждёте например месяца два она приходит, но они вам не говорят, что ваша машина пришла, они выставляют объявление на авито или так в автосалоне предлагают клиентам с допами и продают им, а вам говорят что ваша машина ещё на этапе производства . Машина которую вы заказываете она никак не прекреплена к договору и автосалон не обязан продать именно эту машину которую вы заказали, вот и получается что вы можете год ждать и не дождаться, короче беспредел...
5
Enero 9, 2023
По качеству претензий нет, так же как и по отношению персонала к клиентам. Персонал грамотный. Ожидание по времени, согласованному ранее. График соблюдается.
2
1
Agosto 25, 2023
Отличный автосалон, компетентные и вежливые консультанты.
1
Marzo 22, 2023
Отличное обслуживание и классные условия! Сервис тоже на высоте!
1
1
Marzo 25, 2021
Совершал покупку авто в феврале 2021 г. Выражаю благодарность менеджеру А лександру Леонову, провел сделку на отлично, помогал в решении небольших трудностей, советую автосалон, клиентоорентированные сотрудники, спасибо!
3
Julio 8, 2022
10 лет назад покупал здесь Шкоду Йети.
Это был праздник, нас поздравили, сфотографировали..... Мы были счастливы.
Год назад купили здесь Карог, еле урвали машину, хотя предоплата была. Переплатили кучу денег за коврики, сеточки и пр. Не получили от покупки никакого удовольствия. Жаль...
1
2
Noviembre 25, 2020
Добрый день!
Хочу выразить благодарность, сотруднику дилерског о центра Skoda, Воронову Денису, за помощь в выборе автомобиля. Начиная со встречи администратором Кристиной, доброй и отзывчивой девушкой, до окончания подписания документов, чувствовалось внимательное отношение коллектива и его профессионализм. Покупкой очень довольны. Всем рекомендую дилерский центр Skoda!
6
Mayo 25, 2021
Ездил тест-драйв на Шкоде Кодиак 2литра диэсджи. Машина тупая, с места ехать не хочет. Кроме этого, в салоне было грязно и противно, накурено, пепел от сигарет, бычки. пыль в несколько милиметров. Пере поездкой я предупредил мальчика-менеджера, что я не зациклен на данной модели и мне надо на ней просто прокатиться, чтобы понять - подходит она мне или нет. А менеджер не хочет слышать пожелания клиента и пытается все время мне втирать какую-то ненужную информацию, отвлекая меня. В итоге пришлось резко повысить на него голос и попросить замолчать. Короче, машина не понравилась, как и посещение салона этого дилера. Купил другую и в другом салоне другого дилера. Машина сейчас у меня комфортная и едет.
3
12
Septiembre 3, 2021
Сегодня забрал новую Октавию. Это уже моя вторая Шкода, купленная в Моторе. Очень доволен отношением в салоне. Отдельная благодарность Александру Леонову! От момента обращения до получения машины с номерами (!!!) прошло меньшу двух суток! Рекомендую и марку, и салон, и Александра :)))
3
2
Junio 8, 2021
На кого нарветесь а так шараш монтаж всовывают в стоимость машины и страховку кота и собаки и шоколад как невероятно нужную услу (с которой как и со страховки жизни имеют работники салона откат,некоторые элементы крученные идут даже в салоне,при вопросе как так отвечают телячьими глазами полными слез(все новое Мамой клянусь)про доп услуги такая же ....приходите с юристами а если машина в авто кредит тем более
9
Febrero 2, 2024
Не покупайте, одни проблемы с автомобилем.
1
1
Febrero 5, 2021
Покупали в данном сервисе кодиак, сами из др угого города, покупку помогал оформить менеджер Антон, все прошло в лучшем виде. Когда приехали забирать машину, всë уже было готово, и машина и документы. Встретили , показали, рассказали, ответили на все вопросы. Большая благодарность Антону, что сопровождал на всех этапах покупки автомобиля.
4
Septiembre 28, 2020
Семьей покупали автомобиль Шкода Карок 26 сентября, покупку сопровождал менеджер Старико в Станислав. Хочется сказать массу слов благодарности Станиславу за его компетентность, профессионализм, грамотное владение информацией, ответы на которые так хочется получить клиенту. От заказа авто до его получения Станислав сопровождал покупку, был на связи не считаясь со своим временем. От работы данного менеджера остались приятные впечатления и об автосалоне. Спасибо Станиславу за нашу удачную покупку. Надеемся на дальнейший карьерный рост Станислава, ведь он это заслужил.
3
2
Julio 21, 2020
Отличный автосалон! Хочу написать слова благодарности сотрудникам автосалона, старшему менеджеру, а так же отдельное спасибо менеджеру отдела продаж, Старикову Станиславу за проявленные к нам внимание и чуткость. Очень грамотный работник, профессионал в своём деле. Не было вопроса, на который бы он не ответил, проблемы, которую бы он не решил. Очень довольна и покупкой, и обслуживанием. Спасибо большое. Желаю дальнейшего процветания!
4
1
Febrero 26, 2020
Являюсь клиентом автосалона Шкода. Очень приятно когда о тебе заботятся , как о клиенте , своевременные звонки и Напоминания , постоянно интересуются все от понравилось в обслуживании , есть ли какие либо замечания . Приятные девушки на ресепшн , грамотные продавцы консультанты , а самое главное качественные , современные автомобили ! Европейская строгость в дизайне и традиционное качество отделки салона . А так же во всех автомобилях Шкода , приятные мелочи для ежедневного использования, такие как скребок для стекла , зонтик .
5
6
Julio 8, 2022
Все прошло отлично Лично помог директор салона,хоть и небыло свободного времени
3
1
Febrero 18, 2023
Жадная контора, берут деньги за все, по факту ничего не делают в плане г арантии.
1
2
Septiembre 20, 2020
Хочу выразить благодарность сотруднику М оторавто Шкода Старикову Станислав за грамотную консультацию, профессионализм и отличное обслуживание.
5
1
Julio 18, 2021
Впаривают продавцы свою "Шкоду", расхваливают её по всем пар аметрам. Хотя этот же " Рапид" тесновват, как сельд в бочке сидишь на переднем сиденье, вжав плечи в себя. Лучше добавить 150 р и купить более просторную "Октавию", пусть и в базе.
3
Agosto 16, 2023
Отличный автосервис, претензий нет
1
Marzo 11, 2020
Продают только в будний день. Ссылаются на то, что им необходимо для запроса эл.птс отослать деньги на завод производителя авто.
Это большой минус Автосалону Шкода.
И ещё. Подарки они дарят за деньги, вконце подсовывают счёт за установку зимней резины и брызговиков.
Это просто полный "алес".
Это как при дарении деньгами 1 т.р. одной купюрой попросить разменять и вернуть 500 рублей. Таких в народе называют жмотами и скупердяями и дел больше не имеют.
Дорогой автосалон, вам видимо всё равно на уважение и авторитет на рынке.
Вы нынче продали честь и совесть, и на обманутых клиентах хотите счастье своё откопать.
Уважаемые клиенты автосалона, не поленитесь всё спрашивать и контролировать, а лучше приводите юриста и будет вам счастье!
9
3
Octubre 13, 2023
Замена масла прошла быстро.
1
Enero 19, 2024
Все отлично!!!
1
Agosto 20, 2023
Менеджеры не навязчивые, грамотные!
1
Enero 19, 2022
Все очень круто.Очень помог с выбором менеджер Станислав.Большое ему спасибо!
3
Agosto 18, 2021
Хотел обслужить свой 5 летний авто семейства VAG (не Шкода) у данного дилера, сказа едьте к своему дилеру пусть они обслуживают, в других городах таких проблем не было.
3
Septiembre 19, 2023
Самые отталкивающие менеджеры в Шкоде, если сравнивать с остальными автодилерами Кирова
3