Koen Studio
122 reseñas
Abril 23
Собиралась написать отзыв, оказалось, что не только мне испортили брови.
Девочки, никогда не пишу плохие отзывы, но тут - дело совести!
Делала брови в октябре месяце - волосковая техника. Очень уж привлекло количество подписчиков в нельзяграме. Итог - кривые брови, проплешины. Это после коррекции. После всех моих жалоб мастеру.
Элементарно, не построили архитектуру бровей - топ мастер Ирина. Я изначально заподозрила неладное, когда мне за одну минуту, без никаких линеек, поставили отметины карандашом. При этом было видно - что криво, на что мастер сказала что это просто наброски.
После второго посещения - коррекции, ничего не изменилось.
Я обратилась снова, чтобы мне спасли ситуацию. На что получила ответ, что мастер надо ждать 2 месяца.
Через два месяца - админ («помощница») сделала вид что не знает меня - и вообще не записала меня на исправление. Хамовато отвечает, вместо извинений - еще и получила претензии в свой адрес. На что я конечно попросила номер директора - чтобы решить эту проблему, надеясь на то - что это просто админ тупит.
«Директор» стала защищать своего админа, мол где я была эти 2 месяца, и вообще дело не в админе - а во мне! Якобы, я просто хочу поругаться, и зачем вообще я ей пишу!? Я в шоке с этого колхоза. Обслуживание на нуле, мастер - вежливый, но не доучен. Когда брови находятся на разном уровне, хвостики с проплешинами - это я оказывается просто поругаться хотела..
Девочки - вы поймите, никто с вами ругаться не хочет, люди просто хотят за свои деньги получить хороший результат. А если результат не соответствует никаким нормам, невооруженным глазом видно что брови разные.. это надо исправлять немедля, а не травить своего клиента, и довести его до нервного срыва.
Вообщем, не советую никому!!! Поберегите свои деньги и нервы.
А что я буду делать дальше, сейчас решаю с юристом. На третью коррекцию у них, после таких и слов со стороны директора - идти не собираюсь. Нервы дороже, да и врядли что-то сможет исправить человек который пытался это сделать дважды.
Либо обучайте своих девочек - мастеров, а особенно админов (как решать спорные ситуации), либо вас надо сносить - нечего портить девочкам брови!!!!!!!!!!!!!
Abril 15
Никогда и никому не советую выбирать эту студию, развод полный! Сделала перманентный макияж бровей, отдала за процедуру 20т.р., уже через неделю после процедуры было заметно отсутствие каких-либо результатов, это при соблюдении всех рекомендаций по уходу. Через две недели после процедуры, и при полном отсутствии эффекта от процедуры, написала в студию претензию с просьбой вернуть деньги уплаченные за некачественно оказанную услугу, отказываются. Это откровенное мошенничество.
Marzo 22
Не вздумайте в этом салоне делать волосковую технику бровей, то что у «мастера» Нелли в Нельзяграмме - это не ее работы. Волоски все стали одним тоном с проплешинами и ушли в красноту. Заплатила за брови и коррекцию 15000, была в марте 2022 года.
Зайдите и почитайте реальные отзывы на 2GIS
Прошло 4 года у меня красные брови. 1000 раз подумайте, прежде чем записываться.
Octubre 17, 2023
Очень рада что попала в эту студию! Все девочки вежливые, опрятные и профессионалы в своем деле. Студия светлая, просторная и оснащена всем необходимым! Мастер Ирина девушка очень легкая в общении и очень ответственная в своем деле, всегда отзывчива на просьбы девушек! Работа получилась шикарная -делала волосковый татуаж и татуаж губ. Работой очень довольна! 🙏🙏🙏🌺
2
Agosto 31, 2023
Хороший салон,персонал вежливый, преведливый, обстановка супер. Была в качестве модели ПМ губ и межресничка вроде все хорошо на реснички нужна будет коррекция, губы только вчера сделала по контуру все чётко в обоих случаях. Девочкам спасибо Ирине и Валентине, надеюсь ещё попаду. Хочу дополнить свой отзыв. Межресничка сегодня увидела что с одного глаза сошла полностью, на втором осталось половина, как будто ничего не делали, по губам пока ничего не могу сказать так как губы все в герпесе, до этого я три раза дела татуаж и герпес не разу не выразил, а тут прям не знаю что это или имуна упала либо занесли грязь. Это мой первый и последний раз в качестве модели. Все добра
Agosto 11, 2023
Сделала Волочковым бровки и межресничку- замечательная мастер Ирина- очень милая девушка, профессионально выполнила все процедуры, работой очень довольна, результат отличный! Помимо хочется отметить чистый, уютный салон, приятная атмосфера. Все инструменты одноразовые- мастер показывает перед вскрытием. И еще, Ирина вела ненавязчивую, легкую беседу, что позволяло расслабиться и получать удовольствие от не совсем приятной процедуры)). Однозначно буду рекомендовать подругам услуги вашего салона. Отдельное спасибо Ирине!
1
Julio 13, 2024
Давно была подписана на вас в нельзяграмме, и очень хотела попасть на волосковые брови, так как у нас в городе из никто не делает.,и узнала что есть возможность попасть к вам в качестве модели, но долго не было варианта попасть в выходной, так как ехать мне до Сочи 6 часов. Очень рада что попала к вам 15 июня. Перед процедурой как раз был пост о том, что используются обноразовые инструменты, это действительно так. Результат полный восторг, цвет подобрали отлично, форма прекрасная, и не догадаешься что татуаж, очень естественно! Огромная благодарность, и салону и мастеру!
Septiembre 20, 2024
Вежливый персонал, чисто, стерильно.
На обучение долго возились с отрисовкой, что повлекло за собой больное начало процедуры. Мастер не отходит от своей учительницы, все под контролем, брови получились красивые, посмотрим на носку, надеюсь цвет не сойдет!
Noviembre 23, 2023
Девочки, вы просто умнички. Я осталась очень довольна. Вы профессионалы своего дела. Всё было сделано, качественно, на высшем уровне. А самое главное, что учли все мои пожелания посоветовали как будет лучше и всё получилось идеально. Спасибо мои хорошие 😘
Noviembre 13, 2023
Делала лазерную эпиляцию в Koen Studio, осталась довольна!🥰 Очень приветливый и вежливый персонал, предложили чай, кофе.
Мастер Анастасия - приветливая и доброжелательная девушка), подробно рассказала о всей процедуре, узнала, нет ли каких-либо противопоказаний, создала уютную атмосферу🫶🏻
Обязательно приду повторно☺️
1
Julio 27, 2024
Сделала перманентный(волосковая техника)получились как естественные🤗не отличишь)))подобрали идеальный цвет,форму,прислушались к пожеланиям…получились как с картинки)успехов и. Мастеров побольше таких как у вас!
Julio 15, 2024
Доброго дня! Была на перманентном макияже первый раз, было честно говоря страшно ) так как все таки это все лицо. Но мастера очень профессиональны и знают свое дело, все четко рассказали и пояснили. Результатом довольна еще вернусь однозначно. Тем кто думает делать или нет, рекомендую эту студию. Спасибо
Agosto 6, 2024
Посещала данную студию моделью на пудровые брови. Результат понравился, я довольна! Ученица старательно всё делал, а преподаватель вообще профи!👍 Прийду еще❤️
Agosto 9, 2024
Первый раз была у вас на эпиляции. Все очень понравилось. И мастер и то, что абсолютно безболезненно. Буду вас рекомендовать и , конечно, сама ходить. Спасибо
Noviembre 24, 2023
Сначала пришла на перекрытие старого татуажа бровей-сделали очень круто!!!!
Теперь пришла на губы и не пожалела- идеально сделали!!! Алина молодец 👍
Школа действительно сильная!)
Творческих Вам успехов 🙌🏻☺️
Ждите на коррекцию)))
1
Septiembre 20, 2023
Длительное время искала мастера по бровям, очень тщательно изучала фото в инстаграм , мой выбор остановился на Нелли, изначально смущала цена 20000, и коррекция 10000, но подумала ради красоты -рискну , не пожалею денег…
Очень РАЗОЧАРОВАНА! … брови через неделю выглядели отвратительно(не прорисованные , будто плешины) , через месяц пришла на коррекцию , но и после нее эффекта не было … пришло сообщение - приходите еще на коррекцию … в общем ходить каждый месяц и платить 10000 за коррекцию - естественно бред… Развод денег! Не ведитесь на картинки инстаграма !
2
Julio 23, 2024
Плюсы: Приятный и компетентный мастер Алена.
Минусы:
У администратора, который ведет записи в ВА, явные проблемы по части сервиса и клиентоориентированности.
Я переносила свою запись несколько раз (по причине травмы ноги), причем переносила самостоятельно через сервис DIKIDI, т.е. никого не беспокоила и все делала сама)
И случайно увидела, что меня записали к другому мастеру (причем без моего согласия), к которому я идти категорически не хотела, тк он по отзывам моей подруги сжег ей тату на ноге. Поэтому снова перенесла запись, чтобы попасть именно к мастеру Алене. И вот мне начал писать в ВА выше указанный администратор о том, что я занимаю чужое время, терпению их пришел конец и т д и т п (чтобы вы понимали, окошек на любые даты и время на июль было полным полно) сказать, что я офигела от манеры общения, это ничего не сказать) к сожалению уже удалила переписку и не могу приложить скриншот, но с таким хамством столкнулась наверно впервые. Я сама работаю в сфере сервиса и понимаю, что ситуации бывают разные, но в любом случае необходимо вести себя как профессионал и корректно и вежливо общаться с клиентом. Рекомендовать студию больше никому не буду.
2
Enero 23, 2023
Не первый год знакома с основателем данной студии. И постоянно пользуюсь услугами. Работают настоящие профессионалы на отличном оборудование. На все вопросы связанные с проведение и последствием процедур отвечают полно и понятно. Проводила процедуры в данной студии: лазерная эпиляция, микроблейдинг и смас лифтинг. И после каждого посещения только хорошие, нет, превосходные впечатления и последствия для меня и моего тела
Очень очень очень советую👍👍👍👍
1
Noviembre 21, 2023
Делала удаление лазером татуажа бровей у мастера Анастасии. Очень боялась т. к. слышала от знакомых что очень больно. Было сносно больно(можно вытерпеть без анастезии). Работой мастера довольна, все сделала очень быстро за 2мин. Единственная претензия : если вы хотите снять видео процесса и выложить в интернет, необходимо как минимум спросить разрешения у клиента согласен он или нет!
2
Julio 30, 2023
Была на очередном снансе лазерной эпиляции. Были места на бёдрах нле ощущения были очень болезненные. Я об этом говорила мастеру, она снижала , но в некоторых сестах больно было на протяжении всего сеанса. Встала утром, а у меня на теле точенчные одоги. После моих аопросов мне сказали , ну так бывает, мажие паниенолом все пройдет. Так не должно быть. О том что ( так бывает) предупреждают заранее. Ни каких извенений. Сказали что это может быть пищевой аллергией. Приятного мало. Отношение к клиенту конечно ни куда не годиться. Посоветую сходить на курсы руководителю или администратору, т.к. не в какие рамки такое пофигисеское отношение на то что нанесен вред здоровью и телу ни куда не годиться. Вощникает вопрос к квалификации мастеров. Пойду к дерматологу зафиксирую ожоги. Напишу далобу в роспотреб надзор, а так же согласна с предыдущем коментатором, о том что официальных чеков никогда не дают, но это уже не вопрос к сервису, а вопрос к законности оказания данного вида услуг и уплаты налогов
3
Abril 14, 2024
Была моделью на губах, результат неожиданно хороший. Все отговаривали от такого риска, но я решилась и не пожалела. Делала ученица, но под постоянным контролем мастера. Пошла и на межресничку.))
Diciembre 23, 2022
Отличная студия! Очень все корректные, внимательные, доброжелательные. Всегда на связи, отчечают быстро, гибкие, находят для твоего графика удобные окошки. Цена/качество процедуры 💥 я была на лазере у Натальи и Анастасии. Очень довольна, сделала 3 процедуры, результат более чем супер!!!
1
1
Marzo 5, 2023
Рада, что сделала выбор в пользу данного салона. С первой минуты привлекло отношение к клиенту. Отвечают на все вопросы моментально, всегда подберут удобное время процедуры, это особенно важно с большой загруженностью. Мастера все чудесные. Посещаю уже 4 ый раз. В последний раз была у мастера Анастасии. Замечательная, деликатная, даст ответ на любой вопрос. Процедуры проходят быстро и безболезненно. Эффект был заметен уже с первой процедуры. Очень рекомендую данный салон.
1
Abril 16, 2024
Я была моделью 2 раза на волосковой технике бровей. Хочу сказать,тут отличные мастера,которые обучают перманенту и ученики тоже. Хороший результат обеспечен.Спасибо вам девочки❤️
Abril 13, 2024
Благодарю за чудесное исполнение татуажа губ✨ у ученицы Натальи легкая рура 💫 если когда нибудь я решу обучиться мастерству татуажа, то только у маслера Анастасии!!! Процветания вашему салону🌟
Junio 19, 2024
Все началось с попытки удалить старый татуаж. Обещанные 2-3 раза переросли в 5 и это могло не стать пределом. После моего возмущения сказали, что волосковый татуаж все перекроет. Не перекрыл. Даже после двух коррекций.
Julio 26, 2023
Хорошая студия в центре города , приятный интерьер, вид из кабинета на море. Мастер лазерной эпиляции Анастасия - вежливая и внимательная девушка, эффект от процедуры отличный .
1
Julio 13, 2023
Как же это приятно, знакомиться с такими добрыми и отзывчивыми людьми ❤
Была в первые на процедуре, безумно боялась, но благодаря профессиональному подходу, правильным словам, всё прошло на высоте ❤😍🔥 безумно благодарна🙏 теперь только к вам❤
1
Octubre 17, 2023
В студии делала волосковые брови, так как своих очень мало Ирина мастер посоветовала сделать с напылением, за что большое спасибо, результат превзошёл все ожидания, смотрится как свои. На коррекцию запишусь к Ирине, професионал своего дела!
1
Julio 6, 2023
Делала волосковую технику у Нелли, за 20000 рублей… Мастер мне криво прорисовала брови (одна бровь ниже другой). Мало того, что пришлось тратить время и ехать на коррекцию этих косяков, так ещё и через неделю сошел весь пигмент😅. Надо было прийти на коррекцию через месяц, она стоит 10000 руб. у Нелли. Не стала рисковать и пошла к другому мастеру на перманент. Она мне сделала брови классно! 👌 Я только потом узнала, что кожа должна быть идеальной в зоне бровей, чтобы волосковая техника хорошо держалась. А у кого она там идеальная?
Девочки, не тратьте свои деньги и время! Брови нормально выглядят только сразу после процедуры. Скину фото до и неделю после…
5
Mayo 7, 2023
Замечательная студия! Обращаюсь сюда не первый раз. Специалисты по ПМ: Нелли и Анастасия, всегда оправдывают мои ожидания. Обязательно приду снова к Анастасии!🤗 Да, на разных зонах, макияж ложится по-разному: где-то хуже, но бровки меня радовали 2 года!, проверила лично. Всё индивидуально.
Довольна результатом, процессом, общением и обслуживанием. Для меня очень важно, что здесь всё тактично, аккуратно, внимательно и стерильно!
1
1
Julio 22, 2023
Добрый день. Начну с того, что я была моделью на обучении перманент губ в студии. Анастасия как учитель, наставник, справляется очень хорошо. Объясняет показывает доступно, весь процесс под контролем. Подобрали цвет идеально) ученица Дарья, под руководством Анастасии, справилась со своей задачей отлично! Я ушла довольная!!! Спасибо Вам❤️
1
Marzo 5, 2023
Долго выбирала салон для удаления старого татуажа, остановилась на этой студии, понравилось удобное местоположение и приятные и грамотные сотрудники. Все предельно ясно объяснили, после первого раза, уже виден результат, сделали все быстро и аккуратно. Однозначно, рекомендую
Octubre 30, 2022
Очень хороший салон , местоположение удобное , вот пойду туда уже 4 раз на лазер . Была у разные мастеров , все девушки прекрасные , но отмечу Яну , приятная девушка , мастер своего дела , улыбчивая , на все вопросы ответит , все объяснит . Так же и цена у них приятная . Буду всем подружкам рекомендовать . Результатам лазера довольна , как раз к лету планирую сверкать на пляже 💕
Octubre 5, 2023
Записалась к топ мастеру Нелли за 20т.р услуга оказана не качественно. Записалась на коррекцию за 10т.р пришла в назначенное время мне отказали в обслуживании. Попросила у них уголок потребителя показать, чтоб я могла написать досудебную претензию , уголка потребителя у них нет. Вызвала полицию, написала заявление на них. Передала досудебную претензию и если в течении 10ти дней не ответят, пойдем в суд.
4
Febrero 24, 2023
Доброго времени! Начну с того, что сама хозяйка студии Нэлли сразу же ответила на смс, проконсультировала, записала. Студия чудесная, светлая, приятная атмосфера. Персонал приветливый, тактичный, не чувствуешь себя не ловко. Так и должно быть в салонах, которые дорожат каждым клиентом, независимо от разных составляюших. Процветания! Обязательно буду вас рекомендовать.🤗🌺
1
Marzo 23, 2023
Отличный салон, удобное расположение, легко найти, мастера гостеприимные, вежливые, работу делают слаженно. Была на процедуре удаления бровей, справились быстро и чисто👌🔥
1
1
Septiembre 8, 2022
Замечательный салон👌
Очень чисто и уютно, мастер была внимательна и аккуратна😊
Делала лазерную эпиляцию, процедура прошла деликатна!
Результат потрясающий, волос в обработанных местах заметно порядел
Я очень довольна, обязательно вернусь🤗
1
Octubre 20, 2022
Чистый опрятный салон с прекрасным видом) приятные цены и выгодные акции. Мастер Натали - опытный, любящий свое дело профессионал! Теперь буду ходить только к ней! Предложили кофе/чай и до и после процедуры. Оплата наличными/картой
Mayo 30, 2023
Делала у Анастасии брови волосковой техникой и перманент губ. Результатом довольна. Мастер очень приятный, учтет ваши пожелания + со свойе проф точки подскажет как будет лучше! Ожидание - реальность сошлись на 1000%
1
Octubre 24, 2022
Долго выбирала мастера для перманентного макияжа, смотрела портфолио. Нашла эту студию по рекламе в одном из пабликов в Инстаграме. Записалась на процедуру к Екатерине сразу на 2 зоны. Межресничку и на татуаж бровей. На самом деле очень боялась боли не было представление как все пройдёт, но после разговора с мастером я успокоилась. Екатерина меня убедила, что процедура пройдет почти безболезненно и безопасно тк противопоказаний почти не имеет. Для меня это было очень важно тк я кормлю грудью. Результат после процедуры меня очень порадовал. Жду коррекции , очень хочется поскорее конечный результат. Екатерина очень чуткий мастер обо всём со мной поговорила, ответила на все мои вопросы и развеяла страхи , наполнила меня позитивной энергией. Большое ей спасибо ) ещё и кофем вкусным угостила с конфетками! )))
1
Marzo 18, 2023
Сегодня посетила студию на Московской. Удаляла перманент бровей и большую татуировку на спине. Морально готовилась по татуировке несколько лет, и, уже зная эту студию, т.к успешно убирала пигмент на бровях - решилась на тату, т.к девушки меня корректно проконсультировали.
До и после процедуры попросила сделать фото.
Прекрасно понимаю, что пигмент выводится в первый месяц, но я так же знаю КАК должна выглядеть кожа в первые минуты после процедуры.
Фото я прилагаю.
По итогу, мной были заданы вопросы администратору по мощности и длине волны а так же примеры работ, ибо мне показалось, что так как у меня все выглядело по итогу, выглядеть не должно, так же я проконсультировалась сразу с тату-мастером, после чего он окрестил горе-мастером девочку, которая некорректно подобрала режим удаления.
Но я бы не писала этот отзыв, если не хамское поведение владелицы Нелли, которая решила "защитить" себя, вступив в неприятный диалог со мной.
Я владею крупным бизнесом и понимаю и осознаю, как должен общаться с клиентами владелец. Но здесь я поняла, что ничего кроме короны и самомнения за душой у этой женщины нет.
Так же хотела бы предупредить, что
1. Работы ведутся в перчатках, при этом трогая грязный телефон, стол, ручки, стул, не обрабатывая перед процедурой руки, прикасаясь к лицу.
2. Оплата ведется не через кассу, а переводом на карту директору Нелли.
Надеюсь отзыв будет услышан и директор поймет, что общение с клиентом и возражениями не ее конек и чтобы не угробить свой бизнес - перестанет вообще общаться, ну либо научится адекватно вести диалог.
6
Agosto 14, 2023
Отличный салон, светлый ,уютеый. Мастер Анастасия очень приятная девушка. Делала волосковую технику и осталась в полном восторге. Спасибо Анастасии❤️
1
Abril 27, 2023
Пришла в эту студию с инстаграм, Нелли сказала, что это ее работы по микроблендингу.
Работа оказалась в ручную, длилась минут 10, вопросы задавала я сама, никто не консультировал, задала вопрос, мол нужна ли коррекция, мне ответили мол «понятное дело что нужна, мол запись уже идет».
Сама процедура стоить 20000р, как оказалось, за коррекцию еще 10000р. При этом диалога с клиентом нету.
Через неделю все брови сошли, стали как проплешины, пошла на консультацию в другую студию, где мне сказали, что это процедура травмоопасна и у меня микро трещины.
Попросила вернуть деньги, но Нелли сказала, приходите и платите еще 10000р на коррекцию.
Итог, пренебрежительное отношение к клиентам, абсолютное неумение коммуницировать и консультировать, полное сомнения в профессионализме, этот салон категорически не советую
4
Septiembre 25, 2022
Нахожусь под впечатлением от студии! Очень стильно и уютно, приятные сотрудники, администратор очень чётко, со знанием дела отвечает на звонки, а энергетика Нелли вообще прямо в сердце ❣️
Была у мастера Екатерины на волосковой технике. Все прошло отлично, буду ждать заживления)
1
Mayo 16, 2023
Посетила этот салон и осталась очень довольна лазерной эпиляцией . Мастер Яна. Процедура «Все тело» длится не меньше 40 минут . Все тщательно и внимательно . До этого в другом салоне делали за 15 минут , естественно результат был нулевой.
1
1
Abril 14, 2023
Хожу уже не первый раз,мастер просто умничка,аккуратная,приветливая,заботливая,40 минут,как одно мгновение проходят!!!и конечно же у кабинета очень удобное расположение и прекрасные девочки
1
1
Junio 8, 2023
На лазерной эпиляции была в первый раз. Мне очень понравилось. Приветливая девушка перед процедурой все подробно рассказала, ответила на мои вопросы, сняла стеснение. Все прошло быстро и максимально комфортно👍🏻
1
Septiembre 26, 2022
Прекрасный салон, отличное месторасположение с шикарным видом. Специалисты мастера своего дела. Все тонкости перед проведением лазерной эпиляции рассказали, ответили на все заданные вопросы. Процедура прошла безболезненно. Стоимость процедуры в комплексе очень радует) Следующая процедура только в этом салоне)
Febrero 18, 2023
Благодарю мастера Анастасию за качественно выполненную работу и индивидуальный подход. Делала у Анастасии коррекцию перманентного макияжа губ, причем изначально делала перманент у другого специалиста. Результат мне очень понравился, рекомендую!
1