Kolesa Darom
448 reseñas
Diciembre 10, 2024
Хороший магазин! Большой ассортимент шин., дисков и АКБ. Можно найти необходимое для любой марки автомобиля! Приятно, что в сезон большого спроса на шины, сотрудники работали не по графику работы магазина, а до последнего клиента
Marzo 13
Заказ № 11388129 от 11.03.2025.
Заказал резину с выдачей на Новикова-Прибоя 14. Без проблем дозвонился по телефону и записался на шиномонтаж. Приехал, забрал резину, и сразу на шиномонтаж передал.
Сделали все оперативно, выдали резину, выправили диски, дали рекомендации, помогли загрузить старую резину в машину, выдали необходимую информацию для оформления расширенной гарантии.
Сервисом остался полностью доволен. Рекомендую.
Хочу выразить отдельно благодарность мастерам Сергею, Ивану, Максиму и их коллеге, за качественную и профессиональную работу. Все чётко, по делу и быстро. Парни молодцы, свое дело знают, подходят ответственно.
За вторым комплектом дисков и новой зимней резиной вернусь обязательно к ним.
Noviembre 14, 2024
Крайне не советую обращаться к конкретному филиалу. Когда приехал покупать диски с покрышками, попросил помочь с выбором. Сотрудник совершенно не помогал, пришлось выбирать самому. Про монтаж сразу забудьте, мне предложили установить через неделю. Принесли диски, сказали «смотрите сами, за брак ответственности не несем». Отмечу что диски упакованные, на мою просьбу помочь (потому что диски каждый день я не покупаю и не разбираюсь совсем) только руками пожали. В целом все сотрудники там словно не по своей воле работают, и до клиента им нет дела. Только один менеджер уже подошел помочь, и то только когда я уже стал разворачиваться и уходить. Диски с покрышками купил на 61 тысячу, а такое чувство что обманули, и наплевали. В конце добавили что никакой ответственности не несут. Кроме того отказывались продавать товар, пока не назову ФИО и номер телефона (хотя онлайн заказа я не делал), очевидно чтобы рекламу пихать.
UPD:
Я был приятно удивлен обратной связью от контроля качества «Колеса Даром», которые оперативно со мной связались, выяснили проблему и ее устранили.
Спустя месяц активного использования диски с шинами не подвели, а клиентоориентированность порадовала.
1
Abril 18
Записались по времени на шиномонтаж, по факту пришлось ждать очередь с задержкой в 2 машины. По цене в 2 раза дороже, чем цены в городе. 17й радиус предлагали переобуть от 4000 рублей, хотя ценник по городу 2000 рублей. Само собой решили забрать колеса и поехать менять в другое место. За хранение летней резины на сезон взяли 3500, а вернули в ужасном состоянии!! Колеса не мыли с момента смены осенью, были они без упаковки!! Сейчас еще и на полную химчистку машины придется потратиться! Отвратительный сервис и отношение к клиентам! Цены высоченные! Больше никогда сюда обращаться не буду и Вам не рекомендую!!
1
Mayo 3
1. Я подъехал во время. Зашёл в мастерскую. На подъёмнике был вывешен мерседес. Два специалиста занимались его колёсами. Сообщил, что я по записи на 10:30, мне сказали, что им нужно доделать текущий автомобиль. Я уточнил сроки, сколько ждать. Ответили час.
2. Пошёл в магазин. За стойкой сидели опять же 2 сотрудника. Объснил им ситуацию. Они не попытались решить вопрос, они полностью встали на сторону специалистов из мастерской. Мол форс-мажор и нужно подождать. На мой вопрос "А для чего существует запись по времени если я приезжаю и нужно ждать час?" Внятного ответа не дали. Предлагали перезаписаться.
3. Складывается впечатление, что с расписанием записанных, с утра на этой точке никто не работает. Решений множество. Можно было предупредить водителя мереседеса, что они отвлекуться и сделают клиента по записи, можно было мастерам разделиться и одному заняться мной, одному продолжить делать вывешенную машину. Неа. Не ваш путь, видимо. Спорить и объяснять клиенту, что он приехавший по записи должен ждать час или перезаписаться и всё понять... Ну такое...
Всегда нравилась ваша фирма. Возможность интернет заказа, возможность интернет записи на сервис, адекватные цены. Но видимо пришло время искать альтернативу.
Не надо передо мной расшаркиваться и извиняться как делают после таких отзывов. Возьмите на карандаш, повысьте фокус внимания и проведите работу с ответственными, чтобы в дальнейшем с клиентами по записи такого не было.
Febrero 12
цены приятные: купил здесь зимние шины и диски литые, при этом шиномонтажи бесплатные оба раза, советую!
выбор очень большой
п.с.: купил масло Эни , оказалось натуральным, цена радует
Octubre 13, 2024
Являюсь клиентом очень давно, ещё со времени когда в Нижнем Новгороде их магазин был один, а не сеть как сейчас, и всегда все устраивало и цены и сервис, но сейчас столкнулся с такой ситуацией что пришло время переобуться, перед зимним сезоном, покрышки хранятся на сезонном хранение в Колеса Даром, но при этом дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно, два дня я звонил в различное время, начиная с 9 и часов до 18, ни разу телефон никто не взял, плюнул и решил оформить запись на шиномонтаж онлайн через сайт, оформил, какого-нибудь примечания где можно указать что покрышки находятся у них на сезонном хранение я не нашел, так что так же на сайте в обращении написал отдельно чтобы колеса ко времени шиномонтажа были в магазине, сегодня приехал, а колес нет и из тех кто находился в магазине даже не в курсе каким образом можно это дело решить, всё что мне смогли предложить это оформить шиномонтаж и доставку покрышек на следующую неделю в субботу
Прошу ваш магазин решить данную проблему с возможность дозвона или же на сайте указать каким образом можно заказать колеса без каких либо проблем для клиента
3
1
Abril 20
На Шиномонтаж сюда больше ни ногой.
1. Записался к открытию на 9 утра, но уже пришлось ждать очереди.
2. Показываю мастеру колесо в сборе с саморезом и то что оно у меня спущенное.
Это просто лучший.
Взял подкачал его и установил мне.
Пришлось его просить, чтобы он всё-таки вытащил саморез и установил мне закладку.
3. Мастера видят, что летние колеса в сборе, но предлагают мне купить у них герметик для колес, хотя он не нужен, если колеса в сборе.
Первый раз с такими специалистами сталкиваюсь.
Больше ни ногой сюда.
2
Marzo 11
Купили резину ,14 радиуса ,у данного продавца. Держит шипы даже с букса ,со светофора ,очень довольны этой резиной ,еще будем брать у него . Всегда могут подсказать размеры резины под разварочный диск.
1
Septiembre 11, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент шин, дисков и сопутствующих товаров. Персонал грамотный, отлично делает свою работу. Шиномонтаж на отлично. Всем рекомендую.
1
1
Noviembre 4, 2024
Не понял. Как через сайт заказать на точку шины с хранения, заехал 30 октября в магазин оформил заказ. Сказали будут на точке 1.11Сегодня вот 4-е уже, я без шин, в чате на сайте и магазине кормят завтраками. При этом, что больше всего бесит, даже не сообщают о том, что доставка переносится. Просто как дурак ждешь смс целый день. Высокая загрузка сезон, я понимаю. Но так относится ко времени клиентов нельзя. Вот опять на сайте написали. Что доставка сегодня, но может задержаться.
1
Julio 18, 2024
Решили купить резину тут? 10 раз подумайте! Заманивают бесплатным мантажом, резина на любом маркетплейсе дешевле на 1000 минимум. Теперь по порядку. Решил купить летнюю резину, подумал ребята занимаются этим давно, монтаж могут делать грамотно, решил переплатить. Приехал, резина свежая, персонал вежливый, но монтаж просто на отстань, на одном из колёс сломали золотник, кое как вытащили остатки при этом запоров естественно резьбу, в итоге новый золотник спускает, доставай запаску говорят, колёса не стандартные, вентель подкачки тоже, естественно виноват хозяин что приехал на таких колёсах! В итоге домой уехал на запаске! В наряд ещё герметик на 4 колеса вписали допом! Совесть есть? По поводу балансировки колёс "бесплатной" на 1 колесе с одной стороны 10 грузиков(ленту просто приклеел и всё отлично) с другой стороны 3 шт, я конечно не мастер в этом вопросе, но такое в 1 раз вижу! Второй момент, если обучаете персонал делайте это на своих авто и колёсах, будет меньше схломахных золотников и работа быстрей пойдёт! В итоге потратил больше денег, время и нервов + востонавливать вентиль и надевать шину я так понимаю должен за свой счёт. Вот такое отношение в этой организации. Не кому не рекомендую данное место для обслуживания своего авто! Дешевле в любом гараже будет!
4
1
Octubre 19, 2024
Очень понравилось. Хороший менеджер. Всё подскажет. Хорошее расположение шинного центра. Мы с женой очень довольны остались. Сделали покупку зимней резины
Enero 23, 2024
Моя зимняя резина состарилась, решил купить новую. Знакомые посоветовали именно этот магазин, и понял, почему:
Вежливый персонал, грамотная консультация, быстрая и качественная работа.
Когда купил резину, сразу же предложили сделать шиномонтаж.
Меняли резину, обнаружилось, что один из дисков кривой и ребята предложили его поправить. Не раздумывая согласился. Результатом был удивлён - ожидал, что хоть немного, да кривизна останется, но нет, работники мастера своего дела.
Крайне рекомендую этот магазин!
1
2
Noviembre 7, 2024
Осуществил 06.11.24 около 13.30 заказ на 3 летние покрышки Pirelli P7, покрышки были последние т.к. после моего заказа сайт обновился и стало указано что нет наличия, срок доставки был указан 7.11.24. Поздно вечером прошёл звонок с неизвестного номера, который был моментально сброшен, на следующий день в первой половине дня попытался дозвониться по нему бесполезно. Затем мой заказ сам собой отметился, на сайте покрышки вновь появились, но дороже на 300 рублей. Стал звонить на горячую линию, пояснили что во всём виноват робот который отменил заказ, с этим ничего нельзя поделать, он управляет, а не люди им. Согласны доставить покрышки хоть на следующий день, но про старый заказ который я не отменял, надо забыть и нужно сново заказать по более дорогой цене. Вот так то вот. Уважаемая компания, можно её всем порекомендовать.
1
Octubre 11, 2023
Всё удобно, оперативно и без нареканий. Искал покрышку - позвонил, быстро нашли и по вполне конкурентной цене, заказал в магазин, привезли на следующий день.
Приехал забирать в восьмом часу (я не обратил внимание, что магазин работает до 19, а не до 20), однако продавец (хоть и не охотно, но) всё же отдал покрышку, за что ему огромное человеческое спасибо!
2
1
Octubre 26, 2024
Записала на сезонный шиномонтаж 2 авто через ЛК, по факту работы вышли на порядок дороже чем были обозначены при записи через ЛК. На вопрос почему такая разница, менеджер (максисально не приятный и грубый молодой человек) сказал "ну у нас цены повысились". Вот так просто! Плевали мы на вашу запись и цены в ней! Про договор публичной оферты в этом месте и не слышали. Следующих клиентов менеджер так же об удорожании услуг не предупредил! Единственное за что он переживал это за негативные отзывы и свою премию соответственно. Это просто верх наплевательского отношения к своим клиентам. Пока стояла в салоне были еще люди с разными претензиями! Больше сюда ни ногой и вам крайне не советую!
1
1
Febrero 16
***.Покупал зимнию резину из которых одно оказалось б.у.Обещали разобраться,но видимо все повязаны,в итоге так никто и не позвонил.Персонал ленивый не компитентный не знает ассортимент два слова связать не могут
4
1
Julio 9, 2024
Заказали на сайте резину + в подарок шиномонтаж. В удобное время записались в тот же день и подъехали. На наш старенький автомобиль всё сделали на отлично. Рекомендую данный шиномонтаж, быстро, чётко, качественно 👍
Octubre 4, 2024
Выбор достаточный, шиномонтаж в наличии, закупалась там шинами и дисками и на лето, и на зиму, ребята консультанты молодцы, сразу понимают что хочу.
Octubre 28, 2024
Долго исполняли заказ, заказал 14.10, а забрал только 26.10. При этом заказывал доставку, никак не могли собрать колеса, брал в сборе, пришлось оставлять претензию и забирать самому. Цена устроила за комплект из 4-х колес в сборе, отбалансированы, диски не коцнутые, так что можно брать, но учитывайте, что очень не расторопные, понятно, что сезон, но все же. Оценку не снижаю, так как мой вопрос был решен, девушке оператору спасибо большое)
Agosto 23, 2024
Спасибо большое сотруднику Юрию, всё честно и подробно объяснил, подобрал нужную резину, всё поменяли и уехал как новый на подушках, спасибо большое очень доволен, сотрудника Юру всем советую!!!
Noviembre 2, 2024
Приезжал по работе на выгрузку, привозил ребятам резину, выгружают быстро, оперативно, только подъезд на большой машине не совсем удобный, а в целом хорошо.
Septiembre 25, 2023
Персонал неплохо разбирается в тонкостях своего дела.
Подбирают согласно предъявляемым требованиям на любой вкус и кошечек
Неплохой выбор
Ложка дегтя!!!! Бесплатный шимонтаж- здорово!!!
У меня новые диски, новые шины: не надо с машины снимать, не надо разбортировать и ставить на машину!! И что же?!?!? С Вас 500 р за герметик
Вот стыдоба то!!!
А затея то отличная!! Я из- за этого вот уж 7 или 8 комплектов купил себе и родственникам.
Надо держать марку!!!!
Удачи персоналу и замам фирмы
2
Febrero 4, 2024
Был в данном магазине, очень понравилось, хорошый сервис, добрые и вежливые сотрудники, помогли подобрать резину и диски на моë авто, сервису оделтное, спасибо переобули за 30 минут, просто превосходно, всем рекомендую!!!!!
1
Octubre 16, 2023
Грамотный, внимательный, а самое главное вежливый персонал. Все удобно и оперативно без нареканий. Удобное местоположение. Большой выбор зимней резины. Ребята отлично справляются со своей работой.
1
1
Diciembre 15, 2024
Все отлично! Только была в боксе 13, работа по стеклам. Ребята молодцы 👏
Diciembre 10, 2024
Проколол колесо напротив этого сервиса. Колесо полностью сдулось. Пришел в шиномонтаж: посоветовали приехать через неделю. Не по-человечески как то… не стали оказывать помощь.
Agosto 11, 2024
Заказывал здесь замену масла по акции (Новикова-Прибоя) , предварительно купив здесь масло (к нему нареканий нет). Так вот, после замены масла заметил течь масла под автомобилем (nissan tiida) , оказалось, что горе - работники так еще и повредили масляный поддон, перетянув болты, которые держаться на площадке, которая прихвачена точечной сваркой.
В результате рутинная смена масла вместо 400р обошлась в почти 10000руб так как пришлось снимать и варить поддон.
Рекомендую использовать для этой процедуры профильные сервисы.
2
1
Octubre 20, 2024
Никакой клиентоориентированности, никакой заинтересованности в продаже, ни совета как пройти обкатку на шипованной резине, ни ответа, ни привета) Даже в пятерочке продавец заинтересован в
продаже хлеба больше, чем консультат в шинном центре в продаже шин. Обслуживание страдает, друзья, хоть бы бесплатные пакеты для шин предложили и донести до машины покупку - мелочь, а приятно! Посмотрим еще как пройдет «шиномонтаж в подарок»!
1
Agosto 5, 2024
Огромный выбор, грамотный персонал, хорошие предложения по цене! Главное - просто спросить!) И бесплатный шиномонтаж в подарок!
Agosto 4, 2024
Вчера приобрел покрышку, вдобавок к этому воспользовался услугами шиномонтажа. Очень понравился персонал как в самом магазине, так и в шиномонтаже. Быстро/качественно
1
Abril 28, 2024
Плохое обслуживания. Именно на Новикова прибоя... Акция шиномонтаж в подарок при покупке колес не действует, точнее она есть, но нужно с кого то поиметь,по этому и обманули и взяли аж 3200₽ . Плюс навязываение доп услуг в виде герметика( это уже не первый год!) Стоимость выше рыночной, шиномонтаж дороже ровно в 2 раза! Надеюсь это дойдет до руководства! А вы опомнитесь и станете клиентоориентированными!
3
1
Marzo 9, 2024
Итак, магазин Слобода Подновье,577. Посетил это место 03.02.24г с целью замены летних колёс на зимние. Здесь же купил набор (20 шт) новых колёсных гаек. И вроде нормально, лихо и быстро, пневмопистолет! Но вот 05.03.24г решил проверить (как и полагается через некоторое время после монтажа) затяжку колёсных креплений... И обалдел! Сразу попал на свободно крутящуюся на шпильке гайку, которая и не закручивается, и не откручивается, а просто свободно вращается в одном положении! Ладно,
на внутренний шестигранник ключа наклеил изоленты, чтобы на гайку с натягом надевался - и всё-таки выкрутил эту гайку. После проверки всех двадцати креплений итог: пять гаек и пять колёсных шпилек - под замену. Ладно хоть не на одном колесе ! Всю организацию целиком чернить глупо, конечно. Но вот этому конкретному исполнителю (имени не знаю) "огромное, от души, спасибо". Короче, удачно заехал!
1
4
Noviembre 17, 2024
Спасибо, доставили за три дня после интернет заказа и по графику качественно сделали шиномонтаж. Ещё раз спасибо.
Octubre 18, 2023
Купил отличные диски, за отличную цену. При покупке в подарок шиномонтаж, что может быть лучше? Записался на удобное время все отлично! По итогу подарочный шиномонтаж обойдётся от 500-800 рублей +- 50 рублей, потому что в бесплатный шиномонтаж входит снял-поставил, а все герметики, балансировки, клапана, ниппеля и тд тут будте добры. А так все отлично!
3
Febrero 24, 2024
Приехал покупать зимние колеса, так как старыми не докатал сезон. Попал удачно не сезон для зимней резины). Сделал заказ на Hakkapelitta 8 комплект, привезли на следующий день. Обслуживание мне понравилось, все подробно объяснили, и если требовались при монтаже еще какие нибудь действия, подходили , и согласовывали. Сделали все качественно, и быстро. Обслуживанием, и работой в данном магазине доволен.
1
Marzo 8, 2024
Хорошая контора. Беру резину на разные авто. Цены приемлемые, сайт удобный. Всё чётко. Сроки бесплатного хранения адекватные. Буду обращаться и в будующем.
Octubre 7, 2024
Плохое обслуживание в магазине на Новикова Прибоя. Вот по чесноку, толпа мужиков а помочь с выносом шин никто не может, хотя бы дверь открыть. Ну и шиномонтаж в подарок не работает, не зря УФАС оштрафовала.
1
Abril 5
Хороший магазин, очень большой выбор мне понравилось.
Febrero 16, 2024
Приехал поменять масло, купил и сделали бесплатное обслуживание. Всё быстро и четко. Всем доволен. Уехал с хорошим настроением. Отличный магазин и обслуживание
Abril 12, 2024
Купил там летнюю резину , так как повелся на "бесплатный шиномонтаж " , как итог после их шиномонтажа переделывал 3 колеса из 4х , баласировка была не сделана . Помимо этого меня нагло пытались развести на правку двух литых дисков расписывая какие ужасные последствия будут если этого не сделать , не повелся и сказал ставить как есть . После нескольких дней обратился в другой шинный центр , где провел полную проверку всех колес и был удивлен результатом : диски прямые идеально , балансировка ужасная ! Вывод , никому не рекомендую точку на Новикова Прибоя 14 г.Нижний Новгород . Всем удачи на дорогах !
4
3
Febrero 8
Ориентированность на запрос клиента отсутствует. Сотрудники некомпетентны при решении вопросов по замене(возврату).
1
Noviembre 24, 2024
Персонал добрый Шиномонтаж устраивн качества харошие не много ожидания.
Noviembre 4, 2024
Неуважительное отношение к клиентам. Хотела оставить на хранение колеса и потом ездить сюда на сезонную переобувку, но передумала. Больше никогда в этот шиномонтаж не приеду. И никому не посоветую никогда.
1
Noviembre 15, 2023
После приобретения новой зимней резины записался на шиномонтаж, сделали очень быстро но как оказалось не качественно!!! После обкатки резины появилась возможность набрать скорость более 100-110 км/ч и тут то вылезло! Что балансировка сделана просто ужасно! Все груза на месте диски новые резина новая а баланса нет! Переделывать не хотят поскольку на балансировку не дают гарантии. Следите как вам делают! Всем удачи и добра!
5
6
Noviembre 30, 2022
Покупал комплект зимней резины с бесплатным монтажом, двоякое чувство. Ребята в зоне монтажа молодцы, всё быстро и чётко, отвечали на вопросы, видно, что профессионалы. Но вот организация монтажа какая-то странная. И ещё один момент вызвал недоумение и небольшой негатив - девушка на кассе настойчиво просила оплатить через сбп, а не картой. Как только поняла, что этого делать не буду, улыбка с лица исчезла и тон изменился, как будто я ей чем-то обязан. Шины покупал Nokian за 38к комплект.
4
Octubre 27, 2024
Цена на шины как у всех. Заказал штампованные диски. Пришли мятые. Продавец сказал что они все так приходят. Бери такие. Потому что других нет. Взамен даже ничего не предложили. Пришлось отказаться.
1
Julio 30, 2024
Единственный нормальный сервис в городе, приняли как родного, шины дешевле чем даже на рынке +гарантия +шинка спасибо ребята
Septiembre 7, 2024
Хороший выбор, грамотные консультанты, очень доволен 😌, всем рекомендую